Возможно, вы уже успели заметить, что я особенно люблю размышлять на тему того, как ИИ поменяет нашу с вами жизнь🤓

Если в ближайшем будущем всю рутину заберёт ИИ, что останется человеку?
Если рутинная работа в бэк-офисе будет уходить цифровым сотрудникам и агентам, если часть привычных профессий изменится до неузнаваемости, то что люди будут делать дальше?

Чем они будут развиваться?
Ради чего работать?
В чём будет их ценность?

Иногда мне кажется, что наши ценности снова сместятся туда, где есть человеческое: вкус, эмпатия, природа, красота, поэзия, музыка, литература, живопись)))

Может быть, звучит немного романтично😁 Но если вдуматься, бизнес тоже уже движется в эту сторону. Когда всё можно автоматизировать, человеческие чувства начинают вновь обретать смысл, чтобы понять контекст, почувствовать человека/коллектив, создать смысл, увидеть нестандартное решение.

ИИ заставляет нас пересмотреть не только процессы, он возвращает нас к вопросу: в чём ценность человека?

А вы бы чем занялись, если бы работа стала на 80% автоматизированной?😅 #размышления

Рубрика #щенок на повестке дня сегодня))

Недавно выяснила, что не все воспитательные методы одинаково полезны 😁

Я тренировала у Браулио выдержку и делала это через еду: ставила миску, насыпала корм, а есть можно было только после команды.

Иногда я даже уходила и забывала, что ребёнок сидит и честно ждёт 🙈 Тогда он прибегал, прыгал, поскуливал мол «ну когда уже можно?»

Но я посоветовалась с кинологом, и он сказал, что так лучше не делать. Еда для собаки — это возбуждение, а я в этот момент искусственно его торможу. Может возникать внутренний конфликт.

Поэтому я перестала так делать. Браулио спокойно ждёт, пока я поставлю миску, получает разрешение и ест сразу.

В общем, учимся оба 😁

А ещё недавно я сделала открытие! Оказывается, есть мороженое для собак. Из сока свёклы, моркови и ягод, без сахара. Я сама попробовала — вкусно 😄

Этот пост не реклама, но моя искренняя рекомендация профессионала своего дела. Если кто-то искал кинолога, то это пост для вас 😁

Илья — кинолог, с которым всего за 4 занятия Браулио стал совершенно другим. Спокойным, уравновешенным, всегда готовым к тому, чтобы слушать и слышать. И делать то, что он него требуется. Еще я выше как-то писала, что мы с ним стали хорошо друг друга чувствовать. И это самое главное для владельца собаки — выстроить контакт.

Я не думала, что так быстро можно прийти к результату, тем более, что с Ильей мы занимались в формате онлайн. И эффект от таких тренировок оказался для меня даже ценнее, чем от офлайн занятий.

Как это было: мы с Браулио выходили на улицу, я ставила телефон на штатив, брала наушники, включала камеру и мы созванивались. Илья мне говорил, какие команды будем выполнять, мы с щенком отрабатывали, а он смотрел на реакцию щенка, правильно ли я давала команду и поправлял.

И очень важный плюс формата онлайн: собака слышит только мой голос. Не чужого человека, к которому ещё надо привыкнуть и который отвлекает, а только меня.

Получается, кинолог учит меня правильно взаимодействовать с моей собакой.

У меня сразу на ум пришла метафора с хорошим консалтингом. Когда эксперт не делает за тебя, а помогает научиться управляться с тем, где опыта пока не хватает. И это ценно! #щенок

Всем доброго субботнего утра! 😁

Совершено неожиданно узнала как появилась современная система организации работы поваров в ресторанах - разделение на участки и выстраивание конвейера, так похожая на то, что мы делаем с БЭК-офисными функциями в ОЦО.
Оказалось, что это придумал французский шеф-повар, ресторатор Огюст Эскофье в конце 19 века.

«Заслугой Эскофье является введение конвейерного метода в работу кухни и разделение её персонала на отдельные бригады, каждая из которых управляется своим chef de partie».

Как работал «кухонный конвейер» Эскофье
• Разделение труда: Вместо того чтобы один повар готовил блюдо от начала и до конца, каждый занимался только своей узкой задачей (например, только соусами, только жаркой или только нарезкой).
• Потоковая линия: Заготовки и компоненты блюда двигались по цепочке от одного специализированного поста к другому.
• Раздача: На финальном этапе элементы собирались в единое целое прямо перед подачей гостю.

Главные плюсы нововведения
• Скорость: Блюда стали готовиться и подаваться значительно быстрее.
• Температура: Горячее подавалось горячим, а холодное — нужной температуры, так как процессы были синхронизированы.
• Качество: Повара концентрировались на одной операции, что сводило к минимуму ошибки и улучшало вкус.
Ничего не напоминает? 😁
Когда мы сомневаемся, что работу бухгалтера можно перестроить, давайте смотреть как это сделано в других отраслях, ведь принципы везде одни и те же. Я всегда говорю, что ОЦО - это как ресторан, в котором можно сделать заказ по меню. Говоря про конвейер мы вспоминаем Генри Форда, но вот вам еще один пример, как не потеряв в качестве, можно перевернуть сложившийся веками порядок работы и масштабировать кухню для широкой публики. И, обратите внимание, речь не про столовые, а про рестораны высокой кухни….

Интересная мысль.

Получается, нам вообще все равно что брать за основу. Главное — хорошая IA модель. Вот в этом направлении надо работать.

И я давно уже думаю, что старые ERP системы не нужно будет перевнедрять. Достаточно будет добавить ИИ агентов к базе данных и выстроить на ней новые процессы с участием цифровых сотрудников. Вопрос времени, чтобы создать у себя экспертизу и пройти все ограничения. Но это вопрос будущего.

Пока мы не научились управлять ИИ, и, кажется, еще долго будем создавать новые правила так, чтобы обезопасить свои данные.