47% руководителей говорят о постоянном напряжении, усталости и разочаровании. И лишь 9% испытывают вдохновение от работы с людьми.

Такие результаты показало исследование Русской Школы Управления о том, что руководителям сложнее всего даётся в работе с командой.

Больше всего меня, конечно, зацепила информация об эмоциональном состоянии самих управленцев🙁

Да, управлять людьми сложно. Приходится искать сотрудников, добиваться результата, разрешать конфликты, развивать, а иногда и увольнять. Я сама много раз проходила через сложные кадровые решения и не могу сказать, что со временем они стали даваться легко.

В то же время руководитель — тоже часть системы. У него есть планы, KPI, ограничения и решения собственников, которые необходимо выполнять. Но его задача — не просто выдерживать это давление, а не передавать его команде в виде страха, агрессии или постоянного контроля.

И здесь многое зависит от внутренней культуры компании и эмоционального интеллекта самого руководителя.

Для меня EQ — не дополнительный «мягкий» навык. Это такая же профессиональная компетенция, как умение ставить задачи, принимать решения и отвечать за результат.

Он помогает руководителю понимать собственные эмоции, видеть состояние команды и не действовать импульсивно в сложных ситуациях. Потому что давление, которое управленец не умеет перерабатывать, очень быстро передаётся людям — через раздражение, жёсткий контроль или закрытость.

При этом ожидать, что руководитель должен развивать эмоциональный интеллект исключительно самостоятельно, тоже неправильно.

Компания должна создавать для этого условия: давать качественную обратную связь, возможность обсуждать сложные управленческие ситуации, учиться у более опытных коллег и обращаться за поддержкой, когда она действительно нужна.

И речь не обязательно о дорогостоящих программах или отдельном коуче для каждого. Я считаю, здесь важна сама культура, в которой руководитель может признать, что ему сложно, попросить совета и не воспринимать это как проявление слабости.

Развитый эмоциональный интеллект нужен не для того, чтобы быть для всех хорошим. Он помогает достигать результата, не разрушая при этом команду и самого себя.

На мой взгляд, именно в этом и проявляется зрелость руководителя: выполнять задачи системы, брать на себя ответственность и при этом оставаться человеком.

А в вашей компании руководителям помогают развивать эмоциональный интеллект? Или предполагается, что этот навык должен появиться сам собой?
#эффективность

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Видели последнее исследование «Индекс менеджмента» от СберУниверситета и Ассоциации менеджеров?

Мы с вами недавно обсуждали, что сейчас востребованы специалисты с глубокой экспертизой и широким набором смежных компетенций.

Данное исследование как раз логично дополняет тему, на каком уровне развития навыки у руководителей компаний в нашей стране сегодня и какие будут востребованы в ближайшем будущем.

Лучше всего у руководителей развиты самодисциплина, контроль и расстановка приоритетов. То есть мы умеем удерживать текущую систему: поставить задачу, проверить, добиться результата.

А самая слабая область — стратегия и инновации. При этом именно здесь спрос будет расти быстрее всего: интеграция ИИ-агентов, перестройка процессов с учётом ИИ и кибербезопасности, решения в условиях неопределённости.

Получается, мы хорошо умеем управлять тем, что уже работает. Но сложнее даётся признать, что сама модель работы устарела.

Контроль помогает прийти к цели сегодня. Но это не про стратегическое видение, которое создаёт систему на будущее.

На мой взгляд, задача руководителя сейчас — не просто требовать результат, а понимать, когда процесс уже нельзя улучшить и нужно искать новые пути решения.

Сохраняйте себе файл, как чек-лист и периодически сверяйтесь) #тренды_2026 #идеи

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Не только руководители испытывают напряжение. Но, судя по последним данным таск-трекера WEEEK, их команды чувствуют себя не лучше.

59% россиян периодически сталкиваются с перегрузкой на работе, ещё 19% — постоянно.

Почему так происходит?

Несколько лет компании работали в условиях кадрового дефицита, поэтому часто новый функционал распределялся между теми, кто уже есть в штате. Сейчас бизнес еще осторожнее нанимает людей, сокращает бюджеты и требует роста эффективности.

Параллельно компании продолжают перестраивать процессы, внедрять новые системы, которые пришли на замену импортным, развивать бизнес. Проекты, отчёты, согласования, встречи — всё это тоже никуда не делось.

Неудивительно, что больше половины сотрудников ежедневно тратят до трёх часов на встречи, переключения и действия, которые не влияют на результат. И это, на самом деле, скрытый потенциал — то лишнее, что можно легко убрать и заменить чем-то ценным.

Что бы я сейчас предложила в этой ситуации?

Сначала нужно посмотреть: куда уходит время, какие действия создают ценность для бизнеса, а от чего можно просто отказаться.

Потом — посмотреть на оставшиеся процессы и сократить всё лишнее: убрать избыточные согласования, дублирующие контроли и автоматизировать то, что стандартно.

Если новый инструмент не уменьшил количество действий сотрудника, а добавил ещё один экран, это не повышение эффективности, а дополнительная нагрузка.

Внедрять имеет смысл только то, что даёт снижение нагрузки.

Вопрос к руководителям — вы изучаете чем заняты ваши сотрудники? Ищите способы разгрузки? Или вам некогда в это погружаться?
#эффективность #идеи #бизнес_процессы

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

И сильные игроки пасуют, если нет понятной стратегии.

Вы скорее всего уже слышали новость про Volkswagen? Эта история для меня не столько про бренд и их товары, сколько про корпоративную инерцию.

Компания завоевывала любовь потребителей десятками лет. За этим стоит инженерная школа, производственная дисциплина, некогда передовые решения и качество.

Но как мы с вами видим — этого недостаточно.

VW сегодня стоит на пороге крупнейшей оптимизации: около 100 тысяч сотрудников (1/6 часть) собираются сократить. По числу уволенных это превысит «рождественскую бойню» General Motors 1991 года, когда без работы остались 74 тысячи человек.

И ведь проблема не в том, что компания утратила былое качество автомобилей. Управленческая модель не успевает за изменениями в мире.

Китайские производители предлагают авто дешевле и технологичнее. Покупатель начал выбирать не только марку, но и софт, скорость обновлений, цену, удобство. Руководство попыталось скорректировать стратегию в начале 2021 года, но трансформации не увенчались успехом.

5 лет — довольно длинный отрезок. И руководство компании могло раньше заметить, что бизнес-модель перестала работать. Но они пытались снижать расходы, повышать эффективность производственных площадок, сокращать издержки и инвестиции.

Интересно, какие попытки руководство предпримет дальше, чтобы спасти компанию. 9 июля члены наблюдательного совета VW будут рассматривать план очередной масштабной оптимизации.

Ясно одно — гибкость и скорость принятия решения сегодня оказывают решающее значение. 💯
#оптимизация

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Что посеешь, то и пожнёшь: если отдать ИИ-агентам задачи джунов, то кто будет управлять ими через несколько лет?

The New York Times собрал четырёх экспертов, чтобы обсудить будущее гибридной рабочей силы из людей и ИИ.

Профессор Уортонской школы Итан Моллик попросил нейросеть описать будущее разработчика. Сначала она нарисовала человека, который управляет ИИ-агентами. Но после вопроса, зачем он вообще нужен, если агенты всё делают сами, отправила его на пляж.

Компании сейчас активно автоматизируют рутину, которую традиционно выполняли стажёры и вчерашние студенты. Предполагается, что дальше люди будут только управлять агентами и проверять их работу.

Но где вчерашний студент возьмёт опыт, чтобы понять — ошибся агент или нет?

Давайте вспомним: мы с вами начинали с простых задач, изучали процессы, получали обратную связь и постепенно нарабатывали насмотренность. Руководитель получал помощь, а компания выращивала будущего эксперта.

Сегодня управлять ИИ могут специалисты с опытом. Но если убрать входные позиции, через несколько лет таких людей может просто не оказаться.🤔

Потому что сильный редактор, юрист, бухгалтер или аналитик набирается опыта «в полях», а не на курсах по промтам.

Поэтому, на мой взгляд, junior-позиции нужно не сокращать, а менять: давать молодым специалистам небольшие проекты целиком, подключать к сложным кейсам, развивать наставничество и постепенно передавать ответственность.

Иначе мы автоматизируем вход в профессию, а потом столкнёмся с дефицитом тех, кто способен проверить результат #ии.

Интересно, как вы считаете, сегодняшним джунам повезло или путь вверх по карьерной лестнице стал для них сложнее?
#на_подумать #размышления #тренды_2026

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Радует, что мы смотрим в одну сторону ✅

Полгода назад на конкурсе грантов СберУниверситета #конкурс_грантов_сбер я выходила с идеей новой модели бэк-офиса будущего.

Моя идея заключалась в том, что переносить старые процессы в новую систему уже недостаточно. Нужно пересобирать саму архитектуру, чтобы #ии был встроен в неё изначально и сама логика работы бизнеса была изменена.

И вот читаю, что Сбер уже около трёх лет разрабатывает ERP нового поколения. Не «второй SAP», а платформу, где система сама анализирует контекст, строит процессы, запускает их, а ИИ-агенты берут на себя операционную работу.

У меня, честно сказать, смешанные чувства от прочтения статьи....)

С одной стороны, приятно понимать, что мы действительно смотрим в одну сторону. С другой, немного грустно, что Сбер пришёл к этой идее раньше и уже далеко продвинулся в реализации 😁

Но, конечно, здесь важнее другое.
Большие изменения начинаются не с выбора технологии. Сначала нужно понять, какой должна стать модель управления, а уже потом подбирать под неё инструменты.

Иначе мы просто автоматизируем старые процессы.
#из_опыта #тренды_2026 #бизнес_процессы

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Сегодня никто не может точно спрогнозировать, как #ии повлияет на экономику и рынок труда.

Но один из возможных вариантов — нас ждёт совершенно новый подход к организации нашей жизни и её финансированию.

Anthropic предложила три сценария.
🔵При безработице около 5% нужны переобучение, страхование части дохода и стимулы для компаний переводить сотрудников на новые роли.
🔵При 10% потребуется расширенная поддержка.
🔵Если вытеснение станет массовым, придётся вводить гарантированный базовый доход и перераспределение выгод от ИИ в пользу безработного населения.

Сценарии рассчитаны на США, но вопрос актуален для всех нас.

На мой взгляд, нас ждёт серьезная перестройка на уровне государства, но пока до неё дойдёт дело, бизнесу уже сейчас нужно планировать резервные фонды с эффектами от исключения ручного труда, часть этого эффекта логично вкладывать в переобучение и развитие сотрудников, даже если не внутри компании.

Что касается государства — нужно конкретно понимать, как организовывать самостоятельную жизнь и самореализацию гарантированно безработных бывших выпускников.

Мы пока не знаем, насколько быстро ИИ изменит структуру занятости. Но сокращение штата не может быть единственным результатом.

Как вы считаете, кто должен отвечать за эти изменения: бизнес, государство или обе стороны? #размышления #на_подумать #идеи

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Вы готовы становиться партнёром?

Раньше консалтинг или любой продукт работали по логике: есть продукт, есть методология, есть лицензия. Купили, внедрили, пользуемся.

Сейчас происходит важный сдвиг. Кстати, подметила эту мысль и в видео с конференции ЦИПР, если еще не видели — посмотрите.

Компаниям всё меньше нужен внешний поставщик, от которого потом зависит процесс целиком. Ему важно понимать суть процесса, как им управлять, кто передаст экспертизу команде, чтобы она осталась внутри.

Таким образом, происходит переход от продажи продукта к партнёрству, обучению и совместной адаптации софта.

И в наших проектах #дэкарт я вижу то же самое.
Ценность консультанта не в том, чтобы принести типовой шаблон и красиво его презентовать (я об этом часто говорю). А в том, чтобы разобраться в реальном контексте компании, увидеть ограничения, услышать людей, понять процессы, ответственность, точки сопротивления и собрать модель, которая будет работать именно здесь.

Партнёрство начинается там, где поставщик или консультант готов научить и отпустить в свободное плавание😄 а не просто «внедрить решение».

Поэтому конкурентное преимущество по-новому за теми игроками, кто умеет глубоко вникать в детали и оставлять после себя не зависимость, а экспертизу.

Замечаете в работе уже этот сдвиг?
#на_подумать #тренды_2026 #аутсорсинг

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱

Кажется, идея «перейти на счёты» уже не звучит смешно....🤔🙄🧮

OpenAI и Hugging Face (это американская компания, разрабатывающая инструменты для создания приложений на основе машинного обучения) сообщили об инциденте безопасности во время тестирования моделей.

Простыми словами:

ИИ-агент в изолированной среде нашёл цепочку уязвимостей, получил доступ к интернету и «взломал» доступ к части конфиденциальных данных Hugging Face.

Подробности там технически сложные, но управленческий вывод из этого, я думаю, мы с вами уже можем сделать.

Мы всё активнее идём в цифровизацию бэк-офиса, ОЦО, документооборота, финансовых и кадровых процессов. Я сама сейчас участвую в подобном проекте. На канале уже много раз писала: кибербезопасность должна быть на первом месте.

Потому что если мы начнём бесконтрольно внедрять ИИ в процессы компании, ситуация может очень быстро выйти из-под контроля.

Самое интересное, что речь уже не только про регламенты, пароли и права доступа. В статье OpenAI говорится о необходимости усиливать изоляцию, мониторинг и контроль среды.

И возникает вопрос:
А действительно мы готовы к цифровому бэк-офису будущего?
Или это пока мечты? И мы не до конца понимаем, как будем защищать данные, процессы и ответственность внутри этой новой модели?

ИИ в бэк-офисе точно будет. Но, возможно, сначала нам придётся возвести «китайскую стену» в целях безопасности. Иначе счёты могут оказаться планом Б...🧮
#ии #на_подумать #размышления

Я всегда на связи в этих соцсетях, подписывайтесь:
— в MAX 📲
— в LinkedIn 📱