Екатерина Юрченко | Секреты бизнеса
1.96K subscribers
384 photos
36 videos
1 file
251 links
Пишу о своем опыте, чтобы вы учились на чужих ошибках:
- 20+ лет в крупном корпоративном бизнесе и проектной деятельности
- путь от специалиста до ТОП-менеджера
- специализируюсь на повышении эффективности

@EkaterinaY1905
https://dekart-consult.ru
Download Telegram
Сейчас я формирую план по развитию этого канала, и если есть желание пообщаться лично и ответить еще на несколько дополнительных вопросов - пожалуйста, пишите в директ!

Обещаю отнять не больше 15 минут по своим задачам, и в качестве благодарности - в тот же звонок провести бесплатную 15 минутную экспресс-консультацию по любому интересующему вас вопросу в сфере моей компетенции. 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥3
Что делать, если нужно быстро сократить расходы компании?

Меня часто просят найти потенциал повышения эффективности бизнеса быстро и без дополнительных инвестиций.


Для срочных сокращений я рекомендую:
• отказаться от части расходов, напрямую не связанных с производством продукта, приносящего основную прибыль
• сократить расходы на персонал через ввод гибких графиков и перевод части функций на аутсорсинг, а также через оценку текущей нагрузки
• позаниматься графиком платежей и перенести часть из них на более поздний период

Всего лишь 3 этих действия помогут достичь поставленной цели и быстро сократить расходы.

Кажется все просто, но как обычно, дьявол в деталях - очень часто мы видим цифры и понимаем где что подрезать.
Но как только дело доходит до действий - конкретных людей, их комфорта или привычки, вот тут начинаются основные трудности.

Как убедить, не ошибиться, не испугаться и принять верное решение? Ответ: никакой магии, просто все проверить, посчитать еще раз и просто сделать.

Но я советую на этом не останавливаться и двигаться дальше, ведь эффективность - это не одноразовое сокращение.
#эффективность@bissecrets #оптимизация@bissecrets
👍13🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, огромное спасибо всем кто принял участие в опросе! Вы мне очень помогли! ❤️

Ухожу в небольшой отпуск 🏝️, посылаю вам лето, море и солнце в ленту! До встречи на следующей неделе! 🌞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12🔥6😍2🥰1
#эффективность #из_опыта

Вернувшись из мини-отпуска, сразу нырнув в работу, хочется продолжить тему сокращения расходов 😂

Видимо в воздухе витают флюиды секвесторов бюджетов….

Так вот, если у компании стоит задача получить стабильный эффект в сокращении расходов «в долгую», то это не просто «порезать косты».

То есть если цель не единожды сократить бюджет в моменте, а реально повысить свою эффективность, то тогда как в спорте: долгие и планомерные тренировки, каждый день, без перерывов.

Относительно бизнеса такой системой тренировок является «Система непрерывного совершенствования» (СНС).

Это особая модель организации работы бизнеса, при которой все сотрудники каждый день анализируют свою работу с прицелом на то, как выполнять ее лучше, эффективнее.


И такая система подходит для бизнеса любого калибра, это как культура убирать за собой грязную посуду - ты либо приучен у этому, либо нет и неважно сколько комнат у тебя дома.

Подробнее расскажу про СНС в следующем посте, а то много букв получается 😂😂😂
👍8🔥6
Мне тут в директ написал один ТОП-Менеджер очень крупного бизнеса ответ на мой вопрос во вчерашней сторис:
- «Как сделать так, чтобы процессы стали эффективными сами собой?»
- «Уволиться»


Хорошая шутка, конечно, но как говорится, в каждой шутке есть только доля шутки….

А ведь он на самом деле попал в самую больную точку системы управления эффективностью деятельности! 🔥

Завтра расскажу подробнее, не переключайтесь! 😁
🔥11🤣8👍1
#из_опыта #эффективность

И еще немного про Систему непрерывного совершенствования (СНС) и руководителей, которые в нее не верят 😂😂😂

Вообще, как и все в нашем мире, в организации все зависит от Лидера. Как он вложится в задачу, какую на своем примере покажет модель действий, так и команда пойдет за ним по тем же рельсам.

При этом руководитель не всегда знает детали всех процессов и поэтому если нужно собрать идеи о том, как повысить эффективность, то лучше спросить об этом самих сотрудников, которые в них работают.

Основная идея СНС - собрать все идеи «снизу» от исполнителей, потому что именно они знают где процесс неэффективен и зачастую им просто не хватает «языка описания», чтобы озвучить проблему и придумать решение.

СНС дает этот язык описания и поддерживает демонстрацию внимания ко всем идеям, даже самым несущественным, чтобы не упустить то, что может принести значительную экономию если не сейчас, то в будущем.
4🔥1
#эффективность #из_опыта #ОЦО

Что такое Фабрика идей и почему она не работает?

Вы наверняка слышали, что есть такой инструмент как «Фабрика идей».

Это набор процессов и процедур или очень часто даже ИТ платформа, которая включает сбор, оценку, отбор и реализацию предложений для оптимизации работы, снижения затрат и улучшения производительности.


Очень часто это платформа с элементами геймификации - такая игровая подача скучной темы про то, как улучшить процессы, которая повышает к ней интерес сотрудников.

Кстати, если такую платформу создадут сами сотрудники - это тоже отличный пример их вовлечения и повышения лояльности к теме и в целом к компании. У нас был подобный опыт в одном из ОЦО и на мой взгляд это было самым удачным решением.

Но очень часто после внедрения «Фабрики идей» ничего не происходит.
Инициативу никто не проявляет, идеи сами собой не рождаются.

Чаще всего проблема заключается в том, сотрудники не понимают насколько важна задача, ведь кажется что это очередной «мандарин на кухне», которым в свое время всех закормили так, что они перестали быть ценностью.

И вот тут самое главное - не слиться ТОПу.

Очень важно, чтобы все сотрудники, включая ТОП-менеджмент, участвовали в поиске неэффективной работы и изменению процессов через Фабрику идей.


Для формирования привычки, очень важна постоянная коммуникация на всех уровнях и поддержание фокуса сотрудников на Фабрике идей как минимум в течение первых нескольких месяцев после ее запуска.

В моем опыте было много примеров неудачного внедрения Фабрики идей именно из-за того, что руководитель формально относился к идее и сам лично ее активно не поддерживал.

Иногда кажется, что можно создать сайт с процессом сбора идей или поставить в офисе красивое дерево, на которое развесить яблоки-стикеры с идеями и этого достаточно.

На самом деле это не так. Если Лидер не будет вкладывать свою энергию и поддерживать всех в поиске идей, ничего не получится.

Потому что если руководитель не демонстрирует своим примером внимание к повышению эффективности и экономии, то и сотрудники не будут думать о том, как сократить расходы. Тут никакие Фабрики идей не помогут 😂

Так что, дорогие руководители, вся надежда на вас, иначе в компании вообще ничего не взлетит! 😁
🔥6👍3🎉1
Всем привет! 😁

Ноябрь оказался богат на разные форумы, конференции, эфиры, и подкасты 😁😁😁

Первое мероприятие, в котором я буду спикером - IX МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ НАЛОГОВЫЙ ФОРУМ
«Налоговая система-2025: новые вызовы и решения» www.tax-forum.ru (19-21 ноября 2024)

Я буду выступать в секции про ОЦО 20 ноября 14-15 мск 🧐

Участие бесплатное, если интересно - приходите послушать и задать свои вопросы! 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥5👍1
«Улучшение —
это изменение;
быть совершенным —
значит часто изменяться.»
Уинстон Черчилль


Готовлю презентацию к форуму, хочу показать как можно больше практических решений из ОЦО, которые могут быть применимы не только для крупных холдингов.

Ведь ОЦО - это не только операционная модель, но и набор прикладных инструментов, которые можно адаптировать под бизнес любого калибра и формата.

А вы как думаете? Согласны? 🤓

Пишите в комментариях свое мнение и вопросы, которые интересуют - включу в выступление! 🙂
#ОЦО@bissecrets
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Знаете фразу, которая разрушает эффективность?

У нас не хватает времени!

Слышали такое? Часто это оправдание, чтобы не заниматься оптимизацией процессов. Но это ловушка!

Оптимизация процессов как раз и позволяет высвободить ресурсы и время на действительно важные задачи.

Если хотите двигаться вперед, а не стоять на месте, нужно менять мышление:
«У нас не хватает времени, поэтому нам нужно пересмотреть приоритеты и найти то, что упростит нам жизнь».

Важно находить время для того, что делает работу легче и быстрее.

Как это сделать для любого бизнеса - расскажу на Налоговом форуме уже в эту среду, 20 ноября www.tax-forum.ru 😁

#эффективность@bissecrets #оптимизация@bissecrets
🔥10
Сегодня на налоговом форуме участники спросили про то, всегда ли готова компания к такому проекту как создание ОЦО и чья ответственность, если проект неуспешен? 🤔

#ОЦО

Мне кажется, что любое благое начинание можно сделать неуспешным, а уж тем более такой проект, как «Создание ОЦО», ведь он затрагивает большое количество заинтересованных лиц.

У меня была возможность целых 4 раза самой пройти путь от идеи создания ОЦО до ее воплощения. Я имею в виду самой - лидируя команду ОЦО изнутри (собирая ее с нуля и доказывая всем возможность и реальность происходящего), не со стороны бизнеса или стороннего консультанта.

И знаете, со временем я поняла, что все наши проблемы и неудачи, с которыми мы неизбежно сталкивались во всех проектах, всегда касались конфликта интересов разных сторон, а не того, насколько хорошо мы умеем описывать процессы или внедрять системы.

И сейчас я вижу главным фактором успеха подобных проектов - это умение вести диалог и договариваться.

Жаль, что в институтах в число обязательных предметов не включают конфликтологию и психологию, мне кажется это решило бы множество проблем в жизни взрослых людей, и не только в работе…. 🤔

А вы что думаете, с какими сложностями вы сталкиваетесь в своей работе?

Давайте обсудим в комментариях, чему еще нужно учить в институте, чтобы стать успешным?
🤓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯115🔥2
Ну что ж, друзья, у кого тихие семейные выходные, а у меня как всегда очередной проект! 😁

Сегодня провела воскресенье с двумя замечательными коллегами - экспертами по закупкам Полиной Федюк и Татьяной Игнатовой, которые раскрутили меня на супер интересное и динамичное интервью!

Ух, давно я не вспоминала с чего началась моя карьера, уверена, вы точно удивитесь! 🤫 Также много говорили про эффективность в работе и личной жизни! Ну и конечно много вопросов было про проекты, ОЦО и закупки, естественно! 😁

А Полина с Татьяной, кстати, не просто эксперты по закупкам, но и авторы очень полезного и прикладного канала «Спроси у закупщика»!

Очень рекомендую поставщикам и всем, кто интересуется закупочной функцией в крупном бизнесе! 🫶

Ну вот, надеюсь я вас заинтриговала закулисьем сьемок? 😉

Ждите, подкаст уже в пути! 🚂
#немного_личного@bissecrets
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👍8❤‍🔥42👏1
Кому нужны примеры показателей SLA?

Отдаю свежую подборку, собирала сама для выступления на налоговом форуме неделю назад. 🙌
#польза_для_вас

Меня часто спрашивают что ставить в параметры сервисов в договор. Многие не хотят указывать конкретные показатели или стоимость транзакций / операции. 🤫

Это и понятно, если показатели есть в договоре, потом придется за них отвечать…. 🤓
Ну, если не готовы сразу в договор - берите для внутреннего использования, анализировать цифры и знать тренды - 99% успеха, на мой взгляд!

Задавайте вопросы по показателям, пишите, если нужны алгоритмы! 🙂

PS Источники - открытые данные исследований консалтинговых компаний и бенчмаркинга в РФ 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥1
#вопрос_эксперту

Рекордный дефицит кадров в России: окно возможностей для бизнеса или непреодолимый кризис? 🤔

А вы знали, что количество незакрытых вакансий в стране превышает 4 млн, а уровень безработицы снизился до рекордных 2,9%? 🤯

Для меня любой кризис - это выход из зоны комфорта и новые возможности.

Сегодня в стране фиксируется рекордный дефицит кадров, а значит - нужно искать новые решения для бизнеса.

Об этом и многом другом говорили вчера с моей коллегой - Нелли Мещеряковой, Генеральным директором Центра корпоративных решений.

Спойлер - не бывает нерешаемых задач, нужно просто посмотреть на ситуацию под другим углом зрения!

Конечно, мы много говорили про автоматизацию, цифровизацию и аутсорсинг процессов, но кроме этого затронули самую интересную для меня на сегодня тему - изменение профиля профессии бухгалтера и кадровика и как нам теперь с этим жить.

А вы как решаете проблему с кадрами?? 🤓

В общем, скоро выложим, а пока, традиционно, немного закулисья! 🙂
👍11🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍75