Пятница. Время диагностики ошибок

Недавно у меня был разговор со знакомой, который заставил задуматься о том, что корпоративная культура — вещь куда более редкая, чем нам хотелось бы думать. В крупных компаниях ещё можно встретить какие-то правила игры, кодексы и традиции, но в большинстве организаций всё держится на личностях. И иногда эти личности заходят в коллектив так, что потом долго приходится разгребать последствия.

Пример из жизни. В коллектив пришёл новый руководитель, не представился, не здоровается с сотрудниками. Просто сел за стол и начал «руководить». Какое впечатление сложилось у сотрудников? А ведь с таких деталей и складывается та самая «погода в офисе». От внутреннего климата, как ни крути, зависит не только настроение коллектива, но и процветание компании.

❓И вот вопрос: если начальник с самого начала не вступает в контакт с людьми, чего ждать дальше? Какая культура сформируется в этом подразделении?

Эти размышления подтолкнули меня к идее💡
Давайте каждую пятницу устраивать коллективное «МРТ рабочих проблем». Вы пишете в комментариях свои ситуации, ошибки или спорные вопросы по работе, а я беру их на разбор и показываю — что с этим можно сделать на практике и как выйти из положения.

Начнём сегодня?😉⤵️

Сентябрь пролетел с такой скоростью, что я даже не заметила, что он уже закончился 😅

Исправляюсь и высылаю подборку самых интересных тем, которые мы обсуждали. Если кто-то пропустил, рекомендую! Читайте, анализируйте, делитесь!

📌 О силе опыта: один человек с опытом поможет вам пройти процесс «привыкания» быстрее, чем десять теоретиков. Почему в проекте важен тот, кто уже «поднимался в гору».

📌 О навыках будущего: ключевые навыки 2030 года и почему не стоит бросать «незначимые» навыки: именно они скоро станут редкостью.

📌 О взгляде со стороны: почему важно смотреть на проекты извне. Иногда свежий взгляд даёт больше, чем регулярные летучки.

📌 О роботизации и смысле автоматизации:на сайте ДЭКАРТ вышла статья об RPA и «роботах в костюмах-тройках». Где заканчивается польза автоматизации и начинается хаос.

📌 О потоке и фокусе: как снизить «пустую занятость». Поделилась эффективной техникой, которую можно применять как в личных целях, так и в команде.

📌 О себестоимости услуг ОЦО: про гибкость системы ценообразования на услуги — как не попасть в убытки или не нарастить супер прибыль, которую потом все равно придется сдавать.

Если пропустили какой-то из постов — самое время наверстать.

А октябрь, думаю, будет ещё интереснее 😉
#дайджест_постов

Спасибо, что читаете и задаёте вопросы😊 Для меня — это показатель того, что не зря я делюсь своим опытом и идеями.
#обучение_анд

Итак, про учебу…. Один мой бывший руководитель говорил:

Хорошего сотрудника учебой только портить.

И так получилось, что я всё время работала, работала, а учиться некогда мне было.

Иногда, и для учебы нужно созреть. И вот, видимо этот момент настал. Я начала обучение по программе независимых директоров в Академии АНД, чтобы получить дополнительную квалификацию независимого директора.
Для меня это про смену ролей и про влияние на эффективность компании через новые инструменты. А также — про новый ракурс на мою экспертизу, как я ещё могу быть полезна бизнесу.

Когда ты много лет работаешь внутри компаний — видишь изнутри, как принимаются решения, где компании буксуют, где не хватает стратегического взгляда. И в какой-то момент хочется не просто быть экспертом, который настраивает процессы, а стать тем, кто помогает принимать решения, влияющие на весь контур компании на горизонте 5-10-15 лет вперёд. Это стратегия. И я её очень люблю.

Эта учеба важна и для наших консультационных проектов. Уже после первого модуля у меня появилось много идей, как можно улучшить нашу работу в качестве консультантов.

Что касается роли независимого директора в СД, я о ней уже давно задумывалась и сейчас для меня многое прояснилось.

Делюсь с вами ключевыми мыслями:

1️⃣Совет директоров — это стратегический ресурс компании. Здесь нет задачи решать ежедневные, рутинные, операционные проблемы компании. Задача — выстраивать стратегию развития компании на годы вперёд.

2️⃣Независимый директор должен быть — финансово и ментально независим от компании. Иначе ты теряешь своё преимущество — дать объективную оценку ситуации.

3️⃣Члены совета директоров должны принимать решения в интересах компании.

В идеале на такие роли должны идти уже состоявшиеся эксперты, у которых есть другие источники доходов. Потому что это не про новую должность и большую зарплату, это скорее про самореализацию, а ещё и про субсидиарную ответственность.

Для меня это переход на новый уровень — архитектора. Потому что строить систему руками — одно, а видеть её целиком, анализировать различные сценарии развития и понимать, как она поведёт себя при нагрузке — совсем другое.

И, честно говоря, я снова испытываю тот самый азарт, который бывает, когда делаешь что-то впервые. И это, наверное, тот случай, когда опять традиции мне хочется соединить с инновациями и применить это ещё глобальнее, с перспективой на будущее.

Как хорошо, что сейчас много возможностей для развития и роста. Интересно, что ко мне это пришло именно сейчас. Значит, всему своё время😌

Баланс краткосрочной и долгосрочной перспективы

#заметки_НД@bissecrets

Существует несколько разных фокусов внимания на деятельность компании:
📌 Операционная результативность (финансовые показатели, КПЭ)
📌 Организационная эффективность (оптимизация процессов, стандарты)
📌 Инновационная динамика (стратегические инициативы)
📌 Институциональная устойчивость (корпоративная культура, преемственность, управление интересами всех заинтересованных лиц)

Многие компании застревают в операционке и фокусируются на первых двух пунктах — на том, что есть здесь и сейчас. Это краткосрочная перспектива. И все бы ничего, но только вот в долгую такая стратегия не принесет результатов. В моменте — да, будет эффект. Но его потенциал будет очень быстро исчерпан.

Есть ещё две долгосрочные опоры, без которых рост невозможен: инновационная динамика и институциональная устойчивость.

Если смотреть только под ноги, легко упустить горизонт. Сила бизнеса — в умении держать баланс между выживанием и развитием.

Если конкретно — минимум 20% инвестиций (сил, времени и денег) нужно направлять в эти 2 последних пункта. А как у вас?

Стань ёжиком 🦔

Знаете этот старый анекдот?😁 Он про консультантов, которые часто оторваны от реальности и дают рекомендации, куда расти компании, но не говорят КАК.

#эффективность@bissecrets

Много лет я занималась стратегией и всегда думала, что хочу больше операционки — чтобы «руками потрогать». Но когда поработала генеральным директором, поняла: моё место всё-таки там, где можно проектировать будущее — моделировать новые профессии, продумывать, каким будет бэк-офис через пять лет. Именно поэтому в «ДЭКАРТ» генеральный директор не я.

Когда готовила презентацию к конференции, поймала себя на мысли — зачем мне так важен грант в программе Strategy in Innovations.

Ответ оказался прост: мне важно не просто создавать красивые концепции,
а приземлять их — превращать идеи в работающие модели. Чтобы стратегия не висела в воздухе, а ложилась на процессы, людей, технологии, цифры.

Сейчас все говорят про ChatGPT, оптическое распознавание, роботизацию. Но это уже давно не панацея. Мне интересно заглянуть туда, где только рождаются новые инструменты. Туда, где менеджеры, ждущие конкретных эффектов и денег, встречаются с айтишниками, оторванными от реальности. Где стратегия и технология учатся разговаривать на одном языке.

Я всё больше думаю о том, как под это выстроить новую организационную модель компании и подготовить процессы, чтобы цифровизация стала естественным переходом.
Возможно, появится новая платформа, которая заменит существующие системы бэк-офиса. А может, мы создадим её сами..)

И вот тогда я точно смогу сказать:
я не просто советую «станьте ёжиками» —
я знаю, как ими стать.