Давайте вернемся к теме продуктивности, хотя тут весь канал об этом 😂😂😂

Предложение:
Возьмите одну регулярную активность и либо автоматизируйте ИИ, либо отмените — и оцените эффект через неделю.

Как думаете, что случится?⤵️

Как снизить «пустую занятость», жить в потоке разных задач и всё успевать?

#немного_личного@bissecrets #гостворкинг@bissecrets

Сколько задач вы можете делать одновременно?
Я — очень много. Судите сами: работаю над разными проектами, руковожу командой, активно изучаю иностранные языки, занимаюсь спортом, путешествую, всегда читаю параллельно несколько разных книг. И да, мне так комфортно😃🤌

Я люблю быть в потоке, жонглируя задачами, постепенно получая результаты. Мне всегда кажется, что если я сосредоточусь на одной задаче, могу пропустить что-то важное и поэтому всегда бегу….

Не самая лучшая стратегия, но как есть😉

Я понимаю, что мое параллельное жонглирование может тормозить какие-то дела, если бы я на них полностью сфокусировалась, но тут вопрос — насколько мне было мы интересно заниматься всего одним делом?.. 🤔

Так что приходится искать способы, как не погрязнуть в куче начатых и незавершенных дел… ну и чтобы не случился со мной и с командой gostworking случайно…

Итак, чтобы было меньше расфокуса и незавершенных дел, берём контроль над открытыми задачами и быстрее доводим начатое до «готово». Для этого есть специальная бизнес-техника, которую я также применяю в проектах, кстати))

Просто введите контроль над WIP-лимитами — определите для себя/команды комфортный лимит открытых задач на каждом этапе.

Work In Progress limits — это численные «потолки» на количество задач, которые вы или команда можете одновременно держать в работе на каждом этапе решения задачи.

Обычно в работе на 1 сотрудника это 2-3 одновременные задачи. Но у кого-то лимиты выше — все зависит от возможностей конкретного человека.

Что они дают:
🔵 меньше переключений и стресса (есть четкое понимание своих возможностей);
🔵 короче цикл от начала до завершения (фокус на завершении текущих задач, без распыления на новые);
🔵 видны узкие места (если лимит упёрся — не беремся за новую задачу, а занимаемся разблокировкой текущей).

И так, по-тихоньку, проталкиваем свои задачи к финишной прямо. Очень похоже на управление очередью доработок ИТ систем — кто ими занимался, меня поймёт: сколько новых задач открыто, сколько в работе, на паузе, выполнено….

Придумывайте статусы под себя, это ваша игра и ваши правила!😉

Моё мнение: как и во всём — есть две стороны медали.

➡️ С одной стороны — ИИ может усилить ghostworking.
Легко собрать «красивые» слайды, сделать отчёт и создать видимость «бурной деятельности». Автоматические суммаризации и автоответы нередко добавляют в коммуникации больше «шума», чем ценности. Появляется и риск цифрового «надсмотрщика» — усиление контроля над каждым действием вместо контроля за результатом. К чему это может привести? Скорее к ещё большему выгоранию и имитации.

➡️ С другой стороны — ИИ может вылечить ghostworking.
Он помогает смещать фокус с процессных метрик («сколько часов просидел») на метрики результата («что реально сделано»). Может анализировать артефакты работы и показывать конкретный эффект. А ещё — разгружает от «пустых» процессов: протоколы встреч, статус-репорты, планирование. Сотрудники перестают тратить силы на рутину и начинают фокусироваться на том, где именно создаётся ценность.

❗️Но здесь также важно удержать баланс: этика и доверие всегда важнее тотального мониторинга.
Цель — прозрачность результатов, а не контроль над клавиатурой.


Мой вывод: ИИ обнуляет ценность имитации — всё, что не ведёт к результату, будет автоматизировано или вскрыто аналитикой.

#тренды_2026@bissecrets #эффективность@bissecrets #гостворкинг@bissecrets

Многие считают, что бенчмаркинг — это метрика, которая ставит оценку компании "хорошо" или "плохо".

Но это не совсем так...
Сегодня была на встрече в Клубе ОЦО, где мы обсуждали автоматизированный бенчмаркинг. Это инструмент, методологами которого являемся мы — разработали её и теперь поддерживаем по расчёту показателей эффективности.

Всплыл интересный момент💡 Многие компании воспринимают бенчмаркинг как способ подтвердить: «мы лучше среднего».

Но это большая иллюзия.
На самом деле бенчмаркинг — не финишная ленточка, а фотография текущего состояния. Сегодня вы в лидерах, а завтра — в хвосте, если остановитесь😬

ОЦО по своей природе — это «маховик эффективности». Его нельзя однажды раскрутить и успокоиться. Здесь нужен постоянный поиск улучшений. Иначе маховик останавливается, и тогда снова заставить его крутиться — намного труднее.

Я прекрасно понимаю, как тяжело в реальности давать новые эффекты, объяснять их бизнесу и при этом сохранять команду. Но в этом и есть вызов: находить инструменты, подходы, точки роста даже тогда, когда кажется, что «резать больше нечего».

Лучшие компании никогда не останавливаются. Они используют бенчмаркинг не для самоуспокоения, а как ориентир, куда двигаться дальше.

И вот мой вопрос к вам: если компания достигла высоких показателей эффективности, как думаете — там будет над чем работать дальше?
#эффективность@bissecrets

Бухгалтер или архивариус: кого первым заменит искусственный интеллект?

#тренды_2026@bissecrets #эффективность@bissecrets

Продолжая тему влияния ИИ, давайте посмотрим на то, как он меняет профессии.

Когда мы говорим «технологии», всегда кажется, что это где-то про будущее. Но на самом деле изменения происходят уже сейчас. Новые инструменты трансформируют процессы — а значит, меняются и функции сотрудников. И логично: если меняются функции, меняются и профессии.

Особенно это касается массовых позиций в БЭК-офисе: бухгалтеры, кадровики, специалисты казначейства, договорного отдела, архивариусы. Во всех этих специальностях идут глобальные изменения в требованиях к навыкам.

Немного цифр:
📌 До 30% рабочих часов могут быть автоматизированы к 2030-му. Сильнее всего это затронет «office support» и клиентский сервис. Роли смещаются к анализу, продуктовой логике и работе с данными. (McKinsey & Company)

📌 Работодатели ждут 23% «перетряски» рабочих мест за 5 лет и 44% обновления навыков. Машинные системы к 2027-му смогут выполнять до 42% задач (особенно обработку данных). (World Economic Forum)

📌Топ-менеджеры оценивают, что 40% сотрудников придётся переобучать в ближайшие 3 года из-за ИИ/автоматизации. При этом 87% руководителей видят сотрудников скорее «усиленными», чем заменёнными. (ibm.com)

Казалось бы: зачем тогда переобучать, если университеты уже меняют программы?

И да, и нет. В России ближайшие 10 лет мы будем жить в условиях кадрового дефицитав (я уже разбирала эту тему на канале). Даже если автоматизировать всю рутину, свежих выпускников не хватит, чтобы закрыть потребности. Хотя, кто знает…. 🤔

Я помню, как 10 лет назад мы внедряли систему оптического распознавания и это казалось космосом. Теперь мы всерьез обсуждаем, как робот будет разносить корреспонденцию по отделам, проверять договоры и закрывать отчётность. Вопрос не в том, заменят ли машины людей. Вопрос — кого, когда и главное — КАК?

❓Как думаете, какие профессии БЭК-офиса трансформируются в ближайшее время?

Как изменится работа в БЭК-офисе в ближайшие годы?

#эффективность@bissecrets #ОЦО@bissecrets #тренды_2026@bissecrets

Мы уже обсудили, что искусственный интеллект меняет профессии. Но давайте посмотрим шире: как будет трансформироваться сама модель работы и операционная структура БЭК-офиса.

Исходя из того, что я вижу в проектах и трендах, прогноз такой:

➡️ Рутина уйдёт к «цифровым коллегам».
Документооборот, сверки, первичка, базовая аналитика — всё это будут делать роботы и ИИ. Люди останутся там, где нужны исключения, контроль качества и улучшения процессов.

➡️ Роли сместятся.
Меньше клерков — больше владельцев данных и сервисов: Data Product Owner, AI/Model Risk/Governance, LLMOps/FinOps, Digital Worker Ops.

➡️ Изменится операционная модель бизнеса.
Центр — это единая платформа с данными и методологиями, домены — это результат. Центр задаёт правила, домены отвечают за исполнение и результат.

➡️ Риск «ghostworking 2.0».
ИИ легко наделает «красивых» отчётов и создаст иллюзию бурной деятельности. Антидот — управлять по КПЭ результата, а не по часам и трудозатратам. Время анализируем только для повышения эффективности процесса.

➡️ Новый найм и обучение.
Skills-first: работодатели будут смотреть меньше на дипломы, больше на реальные навыки. Массовое переобучение станет необходимостью, иначе просто не хватит людей.

📑 В итоге: в бэк-офисе исчезает рутинная работа, а на первый план выходят роли, где важны аналитика, управление сервисами и умение работать с цифровыми коллегами.

❓А как думаете вы: какие роли появятся в ваших компаниях первыми?

Недавно я поймала себя на мысли, что недооценивала маленькие задачи. Считала, что мы в ДЭКАРТ - Консультанты (с большой 😂 буквы) и должны заниматься только проектами и желательно крупными))

#из_опыта@bissecrets #дэкарт@bissecrets

Обычно наша команда не проводит отдельное обучение — это всегда составная часть наших консалтинговых проектов. Но тут получилось иначе: клиент попросил провести не обычное обучение по стандартной программе, а с элементами консалтинга. И мы решили попробовать.

Если честно, я думала: задача маленькая, не совсем наш формат... Но результат и обратная связь оказались настолько сильными, что я сама удивилась. Это дало мне лично и команде огромное количество энергии!🌪

Знаете это чувство, когда сдаёшь работу с ощущением:

«Неважен масштаб задачи. Нужно просто выйти за рамки и сделать свою работу так, чтобы кайфовать от процесса, а не только от результата».

И теперь я точно знаю: маленькие проекты иногда дают больше энергии, чем глобальные трансформации и приносят в компанию то движение, которого не хватало, чтобы запустить серьезные изменения.

Пятница. Время диагностики ошибок

Недавно у меня был разговор со знакомой, который заставил задуматься о том, что корпоративная культура — вещь куда более редкая, чем нам хотелось бы думать. В крупных компаниях ещё можно встретить какие-то правила игры, кодексы и традиции, но в большинстве организаций всё держится на личностях. И иногда эти личности заходят в коллектив так, что потом долго приходится разгребать последствия.

Пример из жизни. В коллектив пришёл новый руководитель, не представился, не здоровается с сотрудниками. Просто сел за стол и начал «руководить». Какое впечатление сложилось у сотрудников? А ведь с таких деталей и складывается та самая «погода в офисе». От внутреннего климата, как ни крути, зависит не только настроение коллектива, но и процветание компании.

❓И вот вопрос: если начальник с самого начала не вступает в контакт с людьми, чего ждать дальше? Какая культура сформируется в этом подразделении?

Эти размышления подтолкнули меня к идее💡
Давайте каждую пятницу устраивать коллективное «МРТ рабочих проблем». Вы пишете в комментариях свои ситуации, ошибки или спорные вопросы по работе, а я беру их на разбор и показываю — что с этим можно сделать на практике и как выйти из положения.

Начнём сегодня?😉⤵️