Компании все больше и больше общаются со своими клиентами в мессенджерах, но основным видом коммуникации по прежнему остается голосовое общение и звонки. Для роста продаж и улучшения качества обслуживания бизнесу важно слышать покупателей и понимать их потребности. Самый простой способ это выяснить — записывать и анализировать клиентские звонки.
Технология речевой аналитики позволяет анализировать 100% телефонных звонков по ключевым словам, стилю речи и эмоциям. Отчеты в личном кабинете помогут выявить слабые места и оперативно скорректировать скрипты и продукт.
У Ростелекома сейчас акция на сервис «Аналитика речи»: первые 30 дней пользования услугой — бесплатно!
Технология речевой аналитики позволяет анализировать 100% телефонных звонков по ключевым словам, стилю речи и эмоциям. Отчеты в личном кабинете помогут выявить слабые места и оперативно скорректировать скрипты и продукт.
У Ростелекома сейчас акция на сервис «Аналитика речи»: первые 30 дней пользования услугой — бесплатно!
Около половины россиян испытывают устойчивое желание отдать государству больше заработанных денег, заявил ВЦИОМ.
Согласно опросу, результаты которого центр опубликовал в четверг, люди массово согласны на увеличение налоговой нагрузки и при этом в большинстве своем не желают влиять на то, как распределяются собранные с них деньги.
Читать статью)
Согласно опросу, результаты которого центр опубликовал в четверг, люди массово согласны на увеличение налоговой нагрузки и при этом в большинстве своем не желают влиять на то, как распределяются собранные с них деньги.
Читать статью)
Как привлечь клиентов, повысить продажи и найти инструменты и технологии, которые сделают вашу компанию успешной? Регистрируйтесь на бесплатный интенсив для предпринимателей «Бизнес драйв» от Ростелеком и воспользуйтесь советами топовых бизнесменов и лучших экспертов, которые поделятся с вами своим опытом управления и развития бизнеса. 16 июня, Санкт-Петербург, БКЗ «Октябрьский». Количество мест ограничено.
Для подключения к онлайн трансляции, регистрируйтесь здесь.
Для подключения к онлайн трансляции, регистрируйтесь здесь.
Совместные проекты сейчас настолько популярны, что Papa John’s пожелал внести в этот процесс свою лепту, запустив свой совместный проект Papa X Cheddar.
Один из крупнейших производителей пиццы в шутку выбрал своим партнером один из самых изысканных в мире сыров, в результате чего возник первый в своем роде совместный проект — Papa x Cheddar, гармонично сочетающий в себе пищевые продукты и моду.
Один из крупнейших производителей пиццы в шутку выбрал своим партнером один из самых изысканных в мире сыров, в результате чего возник первый в своем роде совместный проект — Papa x Cheddar, гармонично сочетающий в себе пищевые продукты и моду.
Фонд национального благосостояния (ФНБ) в течение месяца полностью откажется от доллара, доля которого составляла 35% в структуре активов ФНБ, что может вызвать резкий рост спроса на золото, пишут «Известия». Для пополнения ФНБ драгоценным металлом нужно будет купить десятки миллионов тройских унций, или тысячи тонн, большая часть золота уже была закуплена, отметили эксперты. Золото стало одним из наиболее интересных вариантов вложения, так как за последние 15 лет его котировки выросли почти в шесть раз. Как объяснили в Минфине, золото призвано защитить фонд от инфляционных рисков.
Золота на мировом рынке вполне достаточно, но Россия едва ли будет покупать драгоценный металл по пиковым ценам, уверен руководитель департамента инвестиционного анализа и обучения ИГ «Универ Капитал» Андрей Верников. Россия на третьем месте в мире по добыче и на первом по разведанным запасам, в ближайшее время начнется разработка еще нескольких перспективных месторождений. Кроме, того фонд ФНБ будет пополнятся не только золотом, но также платиной и серебром. Так что ни на мировых ценах на золото, ни на его цене на внутреннем рынке перевод в золото 20% ФНБ существенно не скажется, отметил эксперт. Он добавил, что для простых инвесторов вложение средств в золото является разумным решением.
Золота на мировом рынке вполне достаточно, но Россия едва ли будет покупать драгоценный металл по пиковым ценам, уверен руководитель департамента инвестиционного анализа и обучения ИГ «Универ Капитал» Андрей Верников. Россия на третьем месте в мире по добыче и на первом по разведанным запасам, в ближайшее время начнется разработка еще нескольких перспективных месторождений. Кроме, того фонд ФНБ будет пополнятся не только золотом, но также платиной и серебром. Так что ни на мировых ценах на золото, ни на его цене на внутреннем рынке перевод в золото 20% ФНБ существенно не скажется, отметил эксперт. Он добавил, что для простых инвесторов вложение средств в золото является разумным решением.
ТАКОГО ЕЩЁ НЕ БЫЛО! Альфа-Банк возвращает деньги 💰
⠀
На дворе лето - отпуска, так что кредитная карта с первым бесплатным годовым обслуживанием вам ещё пригодится 🔥
Никого не удивишь кредитной картой, но сейчас при оформлении кредитной карты Visa Альфа-Банка 100 дней без % есть очень жирный бонус 🔥
⠀
ИТАК!!! Бонусы:
1️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 1000₽ (при тратах от 3000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
2️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 2000₽(при тратах от 5000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
ВАЖНО! Чтобы воспользоваться данными бонусами , нужно оформить карту ТОЛЬКО по ссылкам в посте
➡️Преимущества продукта (чем эта карта лучше других?):
• 0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней.
• 0% комиссии на снятие наличных до 50000₽ в месяц.
• Льготный период возобновляется через сутки после погашения задолженности.
• Кредитный лимит до 500 000₽
Не жди, оформляй скорее! Предложение действительно до 15 июня 2021г.
⠀
На дворе лето - отпуска, так что кредитная карта с первым бесплатным годовым обслуживанием вам ещё пригодится 🔥
Никого не удивишь кредитной картой, но сейчас при оформлении кредитной карты Visa Альфа-Банка 100 дней без % есть очень жирный бонус 🔥
⠀
ИТАК!!! Бонусы:
1️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 1000₽ (при тратах от 3000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
2️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 2000₽(при тратах от 5000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
ВАЖНО! Чтобы воспользоваться данными бонусами , нужно оформить карту ТОЛЬКО по ссылкам в посте
➡️Преимущества продукта (чем эта карта лучше других?):
• 0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней.
• 0% комиссии на снятие наличных до 50000₽ в месяц.
• Льготный период возобновляется через сутки после погашения задолженности.
• Кредитный лимит до 500 000₽
Не жди, оформляй скорее! Предложение действительно до 15 июня 2021г.
Forbes признал владельца Louis Vuitton Бернара Арно самым богатым человеком в мире
Журнал Forbes оценил состояние французского миллиардера и президента группы компаний Louis Vuitton Moet Hennessy Бернара Арно в $187,3 млрд., что превысило на $300 млн состояние основателя Amazon Джеффа Безоса, который ранее занимал первое место в рейтинге багатейших людей мира.
В свою очередь на третьем месте находится гендиректор компании Tesla и SpaceX Илон Маск с состоянием в $147,3 млрд.
По данным Forbes, в марте 2020 года состояние Арно составляло $76 млрд. За последние 14 месяцев его состояние выросло более чем на $110 млрд.
Журнал Forbes оценил состояние французского миллиардера и президента группы компаний Louis Vuitton Moet Hennessy Бернара Арно в $187,3 млрд., что превысило на $300 млн состояние основателя Amazon Джеффа Безоса, который ранее занимал первое место в рейтинге багатейших людей мира.
В свою очередь на третьем месте находится гендиректор компании Tesla и SpaceX Илон Маск с состоянием в $147,3 млрд.
По данным Forbes, в марте 2020 года состояние Арно составляло $76 млрд. За последние 14 месяцев его состояние выросло более чем на $110 млрд.
Согласно данным «Эквифакс», россияне начали чаще уходить в минус по платежным карточкам. Доля задолженности по овердрафту за год увеличилась в 3,4 раза и достигла 639,5 млрд рублей.
Специалисты объясняют это ускорением выдач карт с возможностью выхода в минус. Зпа год их число увеличилось в 2,8 раза. Одновременно вырос и средний лимит доступного овердрафта – до 34,8 тысячи рублей.
Эксперты считают, что рост популярности овердрафта – временное явление и вскоре такая услуга исчезнем с рынка. Вместо этого россияне начнут активнее пользоваться кредитными картами. В апреле число выданных кредиток достигло 39,5 млн штук (+14% в сравнении с показателем прошлого года), а общий объем задолженности превысил 1 трлн рублей.
Специалисты объясняют это ускорением выдач карт с возможностью выхода в минус. Зпа год их число увеличилось в 2,8 раза. Одновременно вырос и средний лимит доступного овердрафта – до 34,8 тысячи рублей.
Эксперты считают, что рост популярности овердрафта – временное явление и вскоре такая услуга исчезнем с рынка. Вместо этого россияне начнут активнее пользоваться кредитными картами. В апреле число выданных кредиток достигло 39,5 млн штук (+14% в сравнении с показателем прошлого года), а общий объем задолженности превысил 1 трлн рублей.
Как стало известно из зарубежных СМИ, недавно группа ученых из университета Стэнфорда разработала устройство (сплиттер), позволяющее преобразовывать простую воду в топливо. Основа процесса состоит в расщеплении химической составляющей воды на водород и кислород под воздействием электродов. Однако на данном этапе конечный продукт получается в течение 2-х недель.
Читать статью
Читать статью
Банк Японии по итогам июньского заседания сохранил неизменными ключевые параметры денежно-кредитной политики (ДКП) — краткосрочную процентную ставку по депозитам коммерческих банков в ЦБ на уровне минус 0,1% годовых, целевую доходность десятилетних гособлигаций Японии — около нуля.
При этом регулятор продлил специальную программу поддержки бизнеса в условиях пандемии, которая должна была закончиться в сентябре, на полгода — до конца марта 2022 года, на фоне обеспокоенности по поводу очередной вспышки коронавируса.
Читать статью
При этом регулятор продлил специальную программу поддержки бизнеса в условиях пандемии, которая должна была закончиться в сентябре, на полгода — до конца марта 2022 года, на фоне обеспокоенности по поводу очередной вспышки коронавируса.
Читать статью
ТАКОГО ЕЩЁ НЕ БЫЛО! Альфа-Банк возвращает деньги 💰
⠀
Никого не удивишь кредитной картой, но сейчас при оформлении кредитной карты Visa Альфа-Банка 100 дней без % есть очень жирный бонус 🔥
⠀
ИТАК!!! Бонусы:
1️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 1000₽ (при тратах от 3000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
2️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 2000₽(при тратах от 5000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
ВАЖНО! Чтобы воспользоваться данными бонусами , нужно оформить карту ТОЛЬКО по ссылкам в посте
➡️Преимущества продукта (чем эта карта лучше других?):
• 0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней.
• 0% комиссии на снятие наличных до 50000₽ в месяц.
• Льготный период возобновляется через сутки после погашения задолженности.
• Кредитный лимит до 500 000₽
Не жди, оформляй скорее! Предложение действительно до 28 июля 2021г. 💣
⠀
Никого не удивишь кредитной картой, но сейчас при оформлении кредитной карты Visa Альфа-Банка 100 дней без % есть очень жирный бонус 🔥
⠀
ИТАК!!! Бонусы:
1️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 1000₽ (при тратах от 3000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
2️⃣Бесплатное первое годовое обслуживание + кэшбэк 2000₽(при тратах от 5000₽ на покупки в течение 30 дней с момента активации карты)
ВАЖНО! Чтобы воспользоваться данными бонусами , нужно оформить карту ТОЛЬКО по ссылкам в посте
➡️Преимущества продукта (чем эта карта лучше других?):
• 0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней.
• 0% комиссии на снятие наличных до 50000₽ в месяц.
• Льготный период возобновляется через сутки после погашения задолженности.
• Кредитный лимит до 500 000₽
Не жди, оформляй скорее! Предложение действительно до 28 июля 2021г. 💣
Вы владелец/менеджер крупного или среднего российского бизнеса и вам с каждым днем все труднее отвоевывать клиентов у крупных международных корпораций?
24 июня в 11:00 агентство «Родная Речь» и виртуальный маркетолог «Макс» приглашают вас принять участие в бесплатной онлайн-конференции «Продажи на Максимум», посвященной теме успешного маркетинга для локальных компаний.
В программе мероприятия: актуальные бизнес-инсайты, тактики и инструментарий для привлечения и сохранения клиентов от платформы «Макс», AliExpress, Mail.ru и GPMD, а также успешные кейсы от ведущих игроков локального рынка: Poison Drop, Кухня на районе, ресторатора Александра Сысоева и других.
Партнерами конференции выступят: РБК, Rambler Group, ВКонтакте, IMHO, «Квант», Kommersant.ru, Hyper, GPMD, Hearst Shkulev Digital и Independent Media.
Зарегистрироваться на конференцию можно на сайте: https://maximizesales.ru
24 июня в 11:00 агентство «Родная Речь» и виртуальный маркетолог «Макс» приглашают вас принять участие в бесплатной онлайн-конференции «Продажи на Максимум», посвященной теме успешного маркетинга для локальных компаний.
В программе мероприятия: актуальные бизнес-инсайты, тактики и инструментарий для привлечения и сохранения клиентов от платформы «Макс», AliExpress, Mail.ru и GPMD, а также успешные кейсы от ведущих игроков локального рынка: Poison Drop, Кухня на районе, ресторатора Александра Сысоева и других.
Партнерами конференции выступят: РБК, Rambler Group, ВКонтакте, IMHO, «Квант», Kommersant.ru, Hyper, GPMD, Hearst Shkulev Digital и Independent Media.
Зарегистрироваться на конференцию можно на сайте: https://maximizesales.ru
Обвал биткоина уронил акции Square, Microstrategy и Coinbase
Курс биткоина обновил минимум с 8 июня. Снижение цены цифрового актива проходит на фоне нового запрета китайских регуляторов. В акциях компаний, связанных с криптовалютами, начались распродажи
Бумаги первой публичной криптобиржи Coinbase упали на 2,74%, до $223 на предварительных торгах в Нью-Йорке, акции производителя программного обеспечения Microstrategy подешевели на 6,1% — до $607, а бумаги финтех-компании Square снизились на 0,68%, до $235,44 по состоянию на 14:12 мск. Последние две компании — крупные держатели биткоина.
Курс биткоина обновил минимум с 8 июня. Снижение цены цифрового актива проходит на фоне нового запрета китайских регуляторов. В акциях компаний, связанных с криптовалютами, начались распродажи
Бумаги первой публичной криптобиржи Coinbase упали на 2,74%, до $223 на предварительных торгах в Нью-Йорке, акции производителя программного обеспечения Microstrategy подешевели на 6,1% — до $607, а бумаги финтех-компании Square снизились на 0,68%, до $235,44 по состоянию на 14:12 мск. Последние две компании — крупные держатели биткоина.
Телекоммуникационный оператор «МТС» закрыл сделку по приобретению 100% акций ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», федерального провайдера интеллектуальных телеком- и IT-решений для бизнеса. Об этом в среду объявили в МТС.
Как следует из сообщения, сумма сделки составила 5 млрд рублей. Сделка получила все корпоративные одобрения и разрешение Федеральной антимонопольной службы.
МТТ входит в десятку крупнейших телеком-компаний России, отмечают в МТС.
«Помимо классических B2B- и межоператорских телеком-услуг МТТ занимает в России лидерские позиции в предоставлении интеллектуальных услуг для бизнес-клиентов на основе коммуникационных платформ CPaaS и коммуникационного интерфейса прикладного программирования API. Компания предоставляет интегрируемые с клиентскими системами взаимодействия CRM виртуальные АТС, позволяющие заменить офисные автоматические телефонные станции и перевести в облако различные корпоративные телеком-сервисы, и решения Telecom API для интеграции и эффективного управления многоканальными клиентскими коммуникациями: виртуальные номера, управление вызовами, голосовые боты, управление сообщениями через мессенджеры и СМС, e-mail-маркетинг», — говорится в релизе.
Как следует из сообщения, сумма сделки составила 5 млрд рублей. Сделка получила все корпоративные одобрения и разрешение Федеральной антимонопольной службы.
МТТ входит в десятку крупнейших телеком-компаний России, отмечают в МТС.
«Помимо классических B2B- и межоператорских телеком-услуг МТТ занимает в России лидерские позиции в предоставлении интеллектуальных услуг для бизнес-клиентов на основе коммуникационных платформ CPaaS и коммуникационного интерфейса прикладного программирования API. Компания предоставляет интегрируемые с клиентскими системами взаимодействия CRM виртуальные АТС, позволяющие заменить офисные автоматические телефонные станции и перевести в облако различные корпоративные телеком-сервисы, и решения Telecom API для интеграции и эффективного управления многоканальными клиентскими коммуникациями: виртуальные номера, управление вызовами, голосовые боты, управление сообщениями через мессенджеры и СМС, e-mail-маркетинг», — говорится в релизе.
В первом квартале 2021 года Центробанк зафиксировал снижение количества операций по снятию наличных. Россияне провели 544 миллиона снятий на сумму 6 трлн рублей. Таким образом удалось побить предыдущий рекорд, установленный во втором квартале прошлого года. В самый разгар пандемии коронавируса россияне снимали наличные 551 миллион раз.
Подробнее в статье
Подробнее в статье
Московская биржа продолжает фиксировать приток розничных инвесторов, спасающих сбережения от инфляции, которую больше не покрывают ставки по банковским депозитам.
В июне число физических лиц, имеющих открытые брокерские счета, увеличилось еще на 484 тысячи человек и превысило 12,7 миллиона.
За последние 12 месяцев совокупный приток средств физлиц в акции, облигации, биржевые фонды составил 1,1 трлн рублей, следует из данных МосБиржи.
Читать статью
В июне число физических лиц, имеющих открытые брокерские счета, увеличилось еще на 484 тысячи человек и превысило 12,7 миллиона.
За последние 12 месяцев совокупный приток средств физлиц в акции, облигации, биржевые фонды составил 1,1 трлн рублей, следует из данных МосБиржи.
Читать статью
Положительное сальдо счета текущих операций платежного баланса РФ выросло по итогам полугодия в годовом выражении, чистый отток капитала частного сектора (чистое кредитование нерезидентов) — сократился, свидетельствует представленная Банком России «Оценка ключевых агрегатов платежного баланса Российской Федерации в январе — июне 2021 года» .
По предварительной оценке ЦБ, в январе — июне 2021 года положительное сальдо счета текущих операций платежного баланса РФ увеличилось до 43,1 млрд долларов США с 25,1 млрд в первом полугодии прошлого года.
Подробнее в статье
По предварительной оценке ЦБ, в январе — июне 2021 года положительное сальдо счета текущих операций платежного баланса РФ увеличилось до 43,1 млрд долларов США с 25,1 млрд в первом полугодии прошлого года.
Подробнее в статье