Питання та відповіді ⁉️

Шановні батьки

В особисті повідомлення приходить багато запитань щодо допомоги від Birds for Sofia. Публікуємо відповіді тут, щоб усі мали змогу ознайомитися з інформацією:

❓ Ми подавали заявку, що далі?
✅ Якщо ви подавали заявку і вона була зареєстрована (ми вивішували списки, щоб нікого не загубити, раніше) то з вами обов'язково зв'яжеться волонтер і обговорить усі деталі.

❓Нам ще не писав волонтер. Як довго чекати?
✅ Ми не можемо сказати точно, як довго чекати. Наш фонд не фінансується на регулярній основі з державного бюджету чи інших рівнозначних програм. Розгляд заявок і їх фінансування залежить від надходжень до фонду.

❓Якщо на момент розгляду заявки у нас будуть інші потреби, ніж ті що ми вказали...
✅ Ці всі моменти ви обговорите з волонтером. Це все звичайно можна змінити.

❓Як саме зі мною зв'яжеться волонтер?
✅ В заявці ви вказували ваші контактні дані - телефон та імейл. Якщо ви не відповідаєте на наші повідомлення, ми намагаємося знайти вас у цій групі. Тому дуже прошу не залишати групу, слідувати за новинами і змінити в налаштуваннях телеграм ваше ім'я на повне ім'я та прізвище (це значно полегшує нам роботу).

❓Моїй дитині потрібне генетичне тестування. Як саме ви допомагаєте в цьому випадку?
✅ Ми допомагаємо з фінансуванням генетичного тесту в таких лабораторіях як Centogene, Blueprint Genetics, Invite, та ін., за умови, що у вас є направлення від лікаря генетика. Якщо у вас немає направлення, ви не знаєте до кого звернутися, і т.д. - ці всі моменти ви зможете обговорити з куратором програми Олександрою під час розгляду вашої заявки @sashamayer1984.

❓Ми родом з України, але уже декілька років живемо за кордоном. Чи можемо ми розраховувати на допомогу від фонду?
✅ Ні. Ця програма лише для дітей, які знаходяться в Україні.
Виключення складає лише та категорія сімей, які виїхали за кордон як біженці і не мають змоги отримати медичне страхування в країні (тимчасового) проживання.

Вітаю усіх, хто нещодана приєднався до нашої групи 🦉

Birds for Sofia є приватним благодійним фондом, який зареєстрований в США. Ми допомагаємо дітям з генетичними захворюваннями в регіоні Східна Європа 🕊

На даний момент прийом заявок на допомогу від нашого фонду призупинено. Залишийтеся в цьому чаті і ми обов'язково проінформуємо вас про відкриття нового набору 🌺

В цій групі заборонено розповсюджувати рекламу та інший спам. Також заборонено публікувати реквізити для приватних зборів коштів ‼️

Ми також не радимо скидати в цю групу приватні фото чи документи з міркувань інформаційної безпеки 🚫

З дозволу волонтерів фонду ви можете попросити підписати петицію (яка пов'язана з охороною здоров'я дітей); розмістити оголошення, щодо продажу чи купівлі технічних засобів реабілітації, ортопедичних виробів, тощо ✅
@sashamayer1984
@🇺🇦Наталія🇺🇦
@Lena
@tatka_perle


Також ця група є вільна для спілкування з питань діагностування, лікування та реабілітації дітей, у яких діагностували або підозрюють генетичне захворювання 👬👭👫

Більш детальну інформацію про діяльність фонду ви зможете знайти в наших соціальних мережах 📱
.
.
.
https://instagram.com/birdsforsofia?igshid=NTc4MTIwNjQ2YQ==

Шановні батьки 🦋

Ми неодноразово попереджали вас, що подання заявки на допомогу не означає, що її одобрено.

Усі випадки розглядаються волонтерами індивідуально. В процесі у вас можуть запросити додаткові документи. Якщо ви не можете надати рекомендацій лікаря, рахунку-фактури, підтвердження вашого еміграційного статусу, тощо, ви не зможете отримати допомогу від нашого фонду.

Також прошу не ігнорувати повідомлення наших волонтерів.
Якщо у вас виникли термінові справи чи інші непередбачувані обставини, і ви не можете зайнятися запитом волонтера, повідомте нас про це. Якщо ви просто будете читати повідомлення і не відповідати, ми закриємо вашу заявку. Будь ласка поважайте наш час і право інших батьків отримати допомогу 🙏🏼

Шановні батьки 🐦‍⬛️

Ми готуємося до зустрічі з одним із найбільших донаторів нашого фонду. Завдяки цій людині фінансуються більшість заявок української програми.

Якщо ви бажаєте поділитися своїм досвідом після отримання допомоги від нашого фонду, хочете розказати свою історію, напишіть в особисті повідомлення вашому волонтеру.

Чи була допомога для вас цінною і важливою?

Чи принесла вона якісь зміни для вас та вашої дитини?

Дякуємо за зворотній зв'язок, Birds for Sofia 🐦‍⬛️

Шановні батьки

Багато хто з вас уже отримав позитивне рішення щодо заявки і чекає на переказ коштів.

У зв'язку з великим трансфером коштів наша система досягла ліміту. Ми можемо робити обмежену кількість переказів на протязі певного відрізку часу.

Просимо вибачення за незручності. Усі, хто чекає на кошти обов'язково їх отримає.

З повагою, Birds for Sofia 🐦‍⬛️

Шановні батьки 🐦‍⬛️

Розгляд заявки завжди проходить в індивідуальному порядку і може зайняти від декількох днів до декількох тижнів.

Ми завжди приймаємо до уваги особисті обставини, такі як відсутність світла, зв'язку, переїзд, неможливість зв'язку з лікуючим лікарем.

Але якщо ви читаєте повідомлення волонтерів, але продовжуєте ігнорувати запити, ми будемо закривати ваші заявки.

Будь ласка поважайте право інших дітей на отримання допомоги і час ваших волонтерів ❗️🐦‍⬛️

Наші волонтери працюють на добровільних засадах. Окрім допомоги фонду у них є своя робота, сім'я та інші особисті справи. Заявки вони розглядають зазвичай вночі або на вихідних.

Заявок багато. Волонтерів ні.
Розгляд заявки займає час. Волонтер ознайомлюється з документами, обговорює з батьками потреби дитини, дає консультацію як взяти рахунки чи рекомендації лікаря.

Ми фінансуємося за рахунок донатів приватних осіб. Це не державна програма. Заявки розглядаються по мірі надходження коштів.
Ми не служба "швидкого реагування і допомоги". Ви не можете планувати лікування чи реабілітацію вашої дитини лише з розрахунку отримання допомоги від нашого фонду.

Якщо ви є в наших списках, з вами обов'язково зв'яжуться. Список існує для того, щоб нікого не загубити.

Нагадування для батьків, заявки яких зараз в процесі опрацювання.

Будь ласка виходьте на зв'язок з волонтерами ‼️ Не пропадайте.

Також прохання до усіх батьків, які уже отримали допомогу, надіслати нам звіти та фотозвіти.

- підтвердження про оплату товарів та послуг (якщо ви отримали грант).

- фото та відео дітей з товарами або на реабілітації.

🐦‍⬛️

Шановні батьки

Якщо ваші діти отримали цього року допомогу з фінансуванням генетичного обстеження, скиньте будь ласка фото дитини. Усі, хто отримав допомогу з цього напрямку, давали згоду на публікацію ❗️

Нагадування для всіх.🕊️

Наші волонтери працюють на добровільних засадах. Окрім допомоги фонду у них є своя робота, сім'я та інші особисті справи. Заявки вони розглядають зазвичай вночі або на вихідних.

Заявок багато. Волонтерів ні.
Розгляд заявки займає час. Волонтер ознайомлюється з документами, обговорює з батьками потреби дитини, дає консультацію як взяти рахунки чи рекомендації лікаря.

Ми фінансуємося за рахунок донатів приватних осіб. Це не державна програма. Заявки розглядаються по мірі надходження коштів.
Ми не служба "швидкого реагування і допомоги". Ви не можете планувати лікування чи реабілітацію вашої дитини лише з розрахунку отримання допомоги від нашого фонду.

Якщо ви є в наших списках, з вами обов'язково зв'яжуться. Список існує для того, щоб нікого не загубити.

Сьогодні в нас пост підтримки! Максим Кадубець отримав Золгенсма у Сан Франциско як учасник нашої програми релокації! ♥️♥️♥️