📥Волшебная кнопка ИИ. Большинство компаний, с которыми я работаю, ожидают, что у них будет кнопка, которая автоматически решит все проблемы. Кнопки не будет. Рассказываю почему.

Языковые модели LLM: Понимание и ограничения

🤖 В современном мире многие полагают, что языковые модели, такие как GPT, DeepSeek и Gemini, обладают способностью мыслить, как человек, но с невероятной скоростью. Однако стоит понять, что эти модели не являются интеллектом в привычном смысле. Они представляют собой сложные статистические механизмы, которые имитируют процесс мышления.

Что такое LLM?
Языковые модели (LLM) - это алгоритмы, которые анализируют огромные объемы данных и выявляют закономерности. Они не обладают истинным пониманием, а лишь воспроизводят информацию на основе вероятностных расчетов. Это означает, что они ограничены рамками данных, на которых были обучены. Когда дело доходит до креативных задач, таких как разработка уникального дизайна или написание программного кода, который еше никто не делал - они ничего не могут.

Ограничения в вычислениях.
Несмотря на то, что LLM способны выполнять сложные задачи, такие как использование калькулятора для арифметических операций, они не понимают саму суть этих операций. Их ответы основаны на шаблонах и статистике, а не на логическом анализе.

Конфабуляции и шум.
При встрече с задачами, требующими высокого уровня понимания и анализа, LLM выдают «конфабуляции» - ответы, которые представляют собой статистический шум без реального смысла. Это подчеркивает их ограниченность в контексте сложных семантических задач.

True AGI
Вопреки громким заявлениям, человеки 😅 пока не могут создать искусственный интеллект с когнитивными функциями, известного как AGI.

🟩 В недвижимости даже текущие возможности позволяют быстро эволюционировать агентствам и агентам.

🟢 Панель приборов в продаже недвижимости

Каждый отдел маркетинга сталкивается с проблемой, какие объекты и как рекламировать. На таком сложном рынке, где растёт стоимость рекламы 📈, её эффективность падает 📉, а сами клиенты стали очень капризными, важно понимать, что в итоге можно продать быстрее, а что нет.

Часто агентства рекламируют объекты без стратегии и понимания рынка:
- просто потому что заключен эксклюзив
- потому что пообещали клиенту
- потому что объектов мало и надо рекламировать хоть что-то
- просто потому что «надо продать».
Это сложная ситуация для любой компании, и я отдельно посвящу каждой этой позиции свой пост. 📝

У нас есть определённый набор индикаторов, который я называю «панель приборов». На основе анализа мы выбираем, что пускаем в рекламу, какие объекты нужно набирать и какие объекты нужно премировать.

🔍 Отклонение от рыночной стоимости
Если простыми словами - объект должен быть в рынке или ниже (когда рынок рос, мы учитывали ещё и прогноз роста цены, то есть индикатор был шире).

📞 Ликвидность
У каждой компании, которая ведёт учёт звонков, есть понимание того, сколько звонков за определённый период пришло на похожие объекты. Также у всех есть доступ к лайкам и избранному с классифайдов. Этого достаточно. Простая сортировка от большего к меньшему позволяет увидеть картину в целом.

🏆 Качество экспозиции
Идеально упакованные объекты в рекламе привлекают больше контактов. Это очевидно. То, что привлекает больше контактов, нуждается в дополнительной видимости, то есть это объективно интересные лоты.

✨ Уникальность
Насколько предложение является самым интересным в этой локации. Лучшая цена/планировка/ремонт/вид из окна в ЖК.

Вот по этой панели приборов мы двигаемся в нашей рекламе. Сначала в рекламу идут все объекты, у которых все четыре индикатора, потом все три индикатора и т.д.

Наверное, у вас созрел вопрос - что делать с теми объектами, которые не попадают в такие выборки? 🤔 Нужен отдельный пост?

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

Снова в Москве. Готовим с Авито кое-что интересное.
Узнаете локацию по фото? 😊

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

На тему предыдущего поста - актуализирую информацию о клонировании голоса.

Тейк зис инстракшен.

1️⃣Сначала вам нужен микрофон.
Rode NT-USB Mini (берегу ваше время, можно больше не искать. Стоит 15000 руб). Вам нужно 2 приложения - Rode Connect (для записи) и Rode Central (для обновления прошивки микрофон). Кстати он и для подкастов отлично подходит.

2️⃣ Дальше начинается самое увлекательное и можно записать много бекстейджа.
0. Выгоняете всех из офиса, закрываете окна, закрываете дверь, чтобы случайно никто не вошел.
1. Подключаете микрофон к ноутбуку (в нашем случае Mac)
2. Запускаете приложение и нажимаете REC
3. Сажаете брокера на стул за столом и пусть он начинает рассказывать увлекательные эмоциональные истории о сделках, интересные ситуации с клиенатами и проводит виртуальные показы квартир. Расстояние от микрофона до рта 15 см.
4. Через 5-10 минут увлеченного рассказа у вас начнет получаться отличный контент для клонирования. Запишите на всякий случай 60-30 минут.

Файл готов. Можно его не чистить от посторонних звуков.

3️⃣ Собственно elevenlabs
1. Заходим сюда и создаем аккаунт.
2. После этого заходим вот сюда и покупаем профессиональный тариф за 22$ в месяц - Creator. Бесплатный есть, но просто не тратьте время. В тариф за 22$ входит один клон голоса, но он безуперчен.
3. Переходим в меню слева вверху - Voices и потом справа вверху жмем Create or Clone a vioce -> Professional Voice Clone
4. Грузим файлы, ждем. Получаем clone.
5. Можете протестировать и набрать текст и озвучить его клоном - вам понравится.

❓Если нужны нужны инструкции по работе с какими-то сервисами ИИ - пишите и, если я действительно хорошо это знаю, сделаю бесплатную инструкцию или предложу аналог.

➡️ P.s. было бы приятно, если бы кто-то репостнул или сделал сториз на канал. Я могу выдавать много полезной информации и не прошу за нее денег, но мотивация в виде новых подписчиков не помешает 😇

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

Пока сижу и залипаю на пейзажи, хочу рассказать кое-что интересное.

Сегодня была консультация по системе мотивации брокеров через геймификацию и ачивки (ачивка - от англ achievement - достижение).

Накидаю вам интересных тезисов для размышления 👇:

Повышать мотивацию брокеров можно не только деньгами 💰 (подарками), ударами в гонг и «грамотами».
Мы же все должны быть диджитализированы, и вообще, сейчас 2025 год.

- Светофор зарплаты 🚦 (у многих это уже есть) прямая и понятная система обратной связи, показывающая текущую производительность и финансовые перспективы.

- Ачивка «Топ Брокер» 🏆 поощрение за результат на длительной дистанции. Позволяет отличить случайные успехи от настоящего мастерства.

- Ачивка за чистоту и полноту базы 📊. Тут всё ясно: порядок в данных залог успеха.

- Ачивка «Переговорщик года/месяца» 🤝 за самую крупную сделку отличная мотивация на работу с самыми высокими чеками.

- MVP (Most Valuable Player) ⭐ это может быть суммарная метрика из нескольких индикаторов, выделяющая самого ценного игрока команды.

У нас есть много наработок и огромное количество результатов A/B тестов по ачивкам, лидербордам, прогресс-барам. Это точно работает, просто нужно уметь правильно выстроить систему и вписать всё это в бизнес-процессы вашей компании! ✅

Пользуетесь ачивками? 😳

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

РОПу платят за рост продаж или за чистоту CRM?
Как НЕ посадить РОПа на должность офис-менеджера (пункт 1 вот этого поста)

🔍 Суть проблемы:
Компания нанимает РОПа, но по факту превращает в "надсмотрщика за CRM". Вместо стратегии, работы с брокерами, анализа и развития отдела - он занимается ручным контролем данных, исправлением ошибок менеджеров и бесконечными отчетами о "чистоте базы".

💀 Чем это плохо:

1️⃣ Трата ценного времени
3-4 рабочих дня в месец он тратит на валидацию, контроль заполнения и т.д., это время можно было потратить на обучение команды, переговоры с ключевыми клиентами или автоматизацию процессов.

2️⃣ Компания теряет деньги
- зарплата РОПа тратится на работу, которую может делать скрипт.
- чистка CRM это не "реальное" управление, продажи не растут

3️⃣ Это демотивирует
Самая большая боль - команда перестает воспринимать руководителя как лидера - он просто тот, кто придирается к заполнению полей. 🪰

❌ Нужно уметь отличать администрирование от управления.
❌ CRM - это инструмент, а не результат.

🔥 Как выйти из этого порочного круга?

1️⃣ Всегда считайте трудозатраты: сколько часов компания теряет на ручную работу с CRM. Покажите это основателю/руководителю.
2️⃣ Настройте обязательные поля и валидацию данных везде где это можно сделать, уберите человеческий фактор.
3️⃣ Если менеджеры плохо заполняют CRM нужно просто сделать так, что не было выбора (или хорошо, или никак).

➡️ Например: если пишут короткие описание - сделайте минимальное количество символов в поле, если не разбивают описание на логические разделы - подключите постобработку ИИ или сделайте отдельные поля или wizard, если не способны сделать описание - возьмите данные из параметров, подключите ИИ чтобы он помог брокеру и выдал готовые паттерны.

4️⃣ Ваша задача - рост продаж, а не "идеальная CRM". Если руководство хочет контролера данных - пусть нанимают отдельного человека за меньшие деньги.

Чернышев AI ИИ / Недвижимость