По словам разработчика Ананая Ароры (Ananay Arora), OpenAI также готовится добавить чат-боту ChatGPT функцию телефонных звонков. Арора утверждает, что нашёл доказательства того, что OpenAI уже предусмотрела использование серверов для аудио- и видеосвязи в реальном времени.

Вот так вот. Ну посмотрим.

Сегодня был интересный звонок от Авито с таким вопросом: «Не могли бы вы оценить сколько холодных звонков превращаются в договор?»
То есть нашу конверсию по ХЗ.

Я смотрю на этот вопрос только с одной стороны: Авито хочет понять - можно ли нам продать доступ к контактам продавцов.

Именно сейчас технологии достигли того уровня, что ИИ может в реальном времени разорвать соединение звонка если поймёт, что в разговоре участвуют агент который занимается холодными звонками. Ну и впоследствии просто заблокировать его номер для обзвона.

P.s. То что существует специальный тариф для обзвона я в курсе. То что существует лимит на звонки в день я тоже в курсе. Но авито теперь реально может понизить до нуля обзвон объявлений и загнать всех на платный тариф.

Разделяете такое мнение?

Ребята, так давно не писал посты, потому что работой увлекся.

Если есть ещё живые, давайте с вами пообщаемся в комментариях.

Обозначу: на данный момент прогресс достиг того, что можно сделать полностью голосовое управление crm с помощью нейросетей (добавление объектов и клиентов, какие-то нестандартные поиски по базе клиентов и тд).

Например: окей, друг, сделай мне выборку всех ранее проданных квартир, всех продавцов и всех тех, кто интересовался квартирой на Пупкина 10 (или ЖК Пупкин) и т.д.

Какие нестандартные сценарии вы хотели бы реализовать у себя в агентстве? Можно самые безумные.

Друзья, если вы планируете быть на Международном Жилищном Конгрессе в Москве 21-25 октября то приглашаю вас во вторник 22.10 в секцию «Digital-риэлтор: технологии, которые помогают в работе»

Я буду выступать с темой ИИ и покажу готовый продукт по анализу звонков для агентств недвижимости.

Это как раз про реальное увеличение продаж 😊

7 Digital микропроцессов которые поднимут эффективность любого агентства + ИИ Аудит входящих  звонков

Именно так будет называться тема выступления на МЖК в Москве.

Аналитика звонков уже реализована в виде отдельного продукта. Это была фича нашей компании, но после последней конференции в Сочи мы решили всё-таки сделать api для доступа к любой crm. и вот на выступление как раз покажу классные кейсы и насколько это реально влияет на продажи.

😎 Ну и конечно всем дам попробовать. так что можете сразу подготовить свои записи разговоров, чтобы их протестировать в приложении.

🎯Мы готовимся к МЖК в Москве и одновременно обкатываем технологию анализа звонков на строительной компании и нескольких агентствах.

В строительной компании очень классный результат. Мы помогли «выловить» 13 клиентов из 200 проанализированных звонков за сентябрь.

Будем следить сколько из них превратятся в сделки и потом обязательно сделаем про это пост.

Наталкивает на мысли о сквозной аналитике старых звонков.

Вы бы хотели анализировать старые звонки в поиске новых клиентов? (массово, быстро, автоматически).

Сегодня выступал на конгрессе в Москве. Рассказывал на секции Digital риэлтор про как и что мы делаем в нашей компании.
Постарался рассказать много важного за 60 минут.

Я вижу, что подписались почти все кто были в аудитории.
Надеюсь буду вам полезен и интересен.
Пишу не очень часто и только по делу.

Напомню что я давал ссылку на callaudit.ai - сервис анализа звонков. Он находится в стадии тестирования и там есть тестовые минуты. С удовольствием готов обсудить с вами все моменты по сервису и если у вас есть вопросы пишите в комментарии или мне в личку. Всем отвечу, помогу разобрать самые сложные кейсы, в том числе как организовать с нуля этот бизнес процесс☺️.

А ещё могу помочь в настройке вашего агентства (особенно что касается автоматизации).

Привет всем. Напомню, меня зовут Чернышев Антон (канал мирно спал какое-то время).  Мы с вами встречались и знакомились на разных жилищных конгрессах и конференциях по недвижимости по теме искусственного интеллекта и аудита звонков.
 
Я целый год работал с отделами продаж агентств и застройщиков по вопросувнедрения  аудита звонков (наш продукт callaudit.ai)
 
Но и в итоге проблем в отделах продаж агентств и застройщиков оказалось так много, а компаний готовых к внедрению ИИ так мало, что у меня появилось просто непреодолимое желание писать об этом много и агрессивно. За это время мы отполировали кучу решений как превращать входящих клиентов в деньги на каждом из этапе и максимально исключать из этого человеческий фактор (чем собственно я и занимаюсь в своем агентстве).
 
Теперь это не просто канал про ИИ, а про то как вообще ОП продаж подойти к тому, чтобы внедрить ИИ, как научить работать РОПов с современными технологиями.

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

Ребята, кто едет в Сочи на Конгресс - приглашаю посетить вот эти секции, я там буду спикером, готов обсудить и подсказать вам ответы на любые темы связанные ИИ, автоматизацией и цифровыми сервисами, связанными с продажей недвижимости.

📅 8 апреля, 14:30-16:30, Зал Сбербанк - Цифровые сервисы для увеличения продаж. Это будет Мастер-класс. 💡📈
📅 10 апреля 9.00-11.00 Зал Агентерра - Искусственный интеллект на рынке недвижимости 🤖🏠
📅 11 апреля 11.30-13.30 Зал Турин (отель Омега) - Цифровые инструменты в работе риэлтора.

✅ Кто меня уже слышал - никакой воды - Just the facts

Приглашаю!

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

Март 2024 года (три месяца до очередной "отмены" льготки) 📅

Мой примерный диалог с одним крупным региональным застройщиком (упрощаю конструкцию разговора, чтобы быстро передать суть).

Я: Поднимайте комиссию/мотивацию (была всего 2%), отправим продажи через агентов в стратосферу 🚀. Надо продать не просто много на ажиотаже прекращения, а неприлично много .

З: Нет. Льготную ипотеку продлят, потому что (далее целый список аргументов): у нас есть инсайды /стройка это локомотив экономики /это социальный вопрос /даже если и отменят, то в сентябре вернут /это рабочие места и тд.

Я: Это вера, не имеет отношения к прогнозированию и планированию.

З: Всегда продляли и сейчас продлят. Застройщиков не бросят.

Я: Ок, есть план на случай если не продлят? Вы большая компания, у вас много сотрудников, большие риски, большая ответственность. Вы же не можете просто верить и строить на этом свой бизнес.

З: Продлят. 🤞

Я: Ну давайте представим, что не продлили, давайте посчитаем фин модель, сколько вы будете продавать в месяц, чем мотивировать покупателя, если они понесут на вклады (на тот момент мы не ожидали такую ставку).

З: Продлят. 🤷

Я: Ну, ок. 🤔

🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Сейчас март 2025 года. Застройщик планировал строить 7 ЖК, в итоге стартует только один и то в конце 2025 года. 🏘️

Планирование, анализ и повышение эффективности агентов - вот про это и будем. Это как раз про деньги. 💼

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

🏛️ Когорты. И не только римские.

🏠 В период льготной ипотеки 2020-2024 недвижимость превратилась в товар с быстрым циклом покупки. Эта временная аномалия закончилась. Многим стало больно.
Оказывается с клиентом надо работать, а не просто уникалить и вести под ручку заключать дкп.

В современном мире маркетинга многие компании стремятся к быстрой окупаемости рекламных вложений, особенно когда речь идет о товарах с коротким циклом покупки, таких как одежда, косметика или бытовая техника. Однако, когда дело касается сложных продуктов, таких как недвижимость, автомобили или сложное программное обеспечение, ожидать мгновенной отдачи от рекламных кампаний – это из области фантастики.

🔍 Для таких продуктов путь покупателя гораздо длиннее и сложнее (так же не забываем отсутствие страха и жадности на рынке). Здесь на помощь приходит когортный анализ – инструмент, который позволяет исследовать поведение пользователей с учетом временного фактора.

👥 В нашем случае когорта – группа потенциальных клиентов, объединенная по целевому действию и времени, когда они это действие совершили (ожидают закрытия вклада, ждут ребенка, получат нужную сумму для ПВ, ждут появления детского сада в районе).

🕰️ В сфере недвижимости покупатель может принимать решение о покупке в течение нескольких месяцев или даже лет. Когортный анализ позволяет понять, какие рекламные усилия привели клиента на первый этап, какие факторы повлияли на его решение, и в какой момент он, наконец, совершил покупку. И самое главное - общий критерий для возврата интереса к приобритению. Это дает возможность более точно оценивать эффективность рекламных кампаний и корректировать стратегию на основе реальных данных.

🌱 Мы называем это созревание клиента. У нас всегда есть группы клиентов к которым мы возвращается и закрываем, даже когда про них все забыли.

❓ Кто применяет? Делитесь опытом.

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость

😑 интересно (это Авито)

Сейчас распространённая схема с целью экономии на рекламе:

новая симка -> новый аккаунт -> 1-3 объекта (как правило первый бесплатно, но в некоторых регионах и второй бесплатно).

Это долгожданная доработка, которая позволит отсеять с рынка риелторов одного объекта (они же помогатели знакомым). Клиентам точно будет лучше.

Хорошие риелторы которые работают самостоятельно всегда имеют бюджеты на рекламу, нет времени на все вот эти манёвры с симкартами.

Интересно как это сработает в Сочи или Ростове, где правит баллом рынок фейков.

Чернышев AI - ИИ / Недвижимость