Bibliothinking | Lygia Canelas
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Aqui eu falo de UX, Arquitetura da Informação e Biblioteconomia. Ajudo você na Gestão de Conteúdo e Informação Digital com foco na Experiência do Usuário (UX).
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"Mais do que barras de botões, ícones ou menus, desenhamos a viagem do navegante através do espaço formado por informações e conhecimento."

Luiz Agner, autor de
Ergodesign e Arquitetura da Informação.
🤩POST NOVO!

Quem é o usuário da nossa biblioteca?

Falamos o tempo todo sobre usuário, mas afinal quem é esse carinha?

Bem, geralmente é alguém subestimado por nós.

Pensamos que sabemos o que ele quer, como prefere, e o que irá fazer em determinadas situações, simplesmente porque projetamos nossa forma de ser, pensar e agir.

Se quer saber o que o seu usuário deseja ou quem ele é, PERGUNTE PRA ELE!

É óbvio, mas é incrível a quantidade de profissionais e gestores que utilizam "seu tempo de casa e experiência" para definir o usuário.

Poxa, Lygia, mas perguntar pra 2 mil usuários o que eles preferem? Cada um irá dizer uma coisa diferente. Como vou saber o que fazer pra agradar a todos?

Vou te dar algumas palavras-chave pra você começar a guardar: PESQUISA, PADRÕES, OBSERVAÇÃO, EMPATIA, DADOS E INFORMAÇÕES CONTEXTUALIZADAS, PERSONA.

Nossa próxima aula do sábado, dia 13/11 vai falar sobre COMO CONHECER O USUÁRIO.🔍🤔

Se quiser participar, se inscreve no link: https://www.bibliothinking.com/aulas-de-ux-inscri%C3%A7%C3%A3o
E ai pessoal, deu pra descansar no feriadão?

Ninguém pode reclamar que não dei tempo pra estudar, hein?😅

Conforme prometido, o vídeo da AULA DE UX de hoje vai estar disponível no *canal do youtube do Bibliothinking às 14h*.🤩

Vai ser gravado, nada de ao vivo hoje!

Tema de hoje: *Experiência de quem? - PARTE 1*

Chegou a hora de conhecer a pessoa usuária! :D
Nessa aula tão aguardada (comoção do público, rss) vamos aprender:

1. Quem usa a sua biblioteca?
2. Porque conhecer a pessoa usuária?
3. Estigmas: pare com isso já!
4. Pesquisa/ entrevista para criar uma persona
5. Diferença entre público alvo e persona
6. Como criar uma persona

Ah! E tem vários conteúdos novos no Trello pra dar aquele up nos seus estudos!

Link do Trello: https://trello.com/b/i1qdCOPm/aulas-toda-semana-de-ux-gratuito-bibliothinking

Link do Canal: https://www.youtube.com/channel/UCrb5N5vjdURp4bLzOvMJSIQ

Boa aula, chuchu! 🧡
Opa! Eu precisava vir aqui e te contar!

Eu finalmente, me formei no curso de Pós em Arquitetura da Informação e Design da Interação Digital. : D : D

Quer saber mais, continua lendo aqui... https://www.instagram.com/p/CWq6SbBPtJy/?utm_source=ig_web_copy_link
Empatia é se colocar no lugar da outra pessoa?😇

Hmm, não é bem isso…😑

Pára e pensa comigo um pouquinho: se você tentar se colocar no lugar de outra pessoa, um lugar que não te pertence, você vai fazer isso TENTANDO PENSAR COMO ELA PENSARIA?🤔

Além de ficar apenas TENTANDO, você vai cair fácil na armadilha do: "Eu acho que tal pessoa faria assim, pensaria isto e falaria aquilo."🥴

A empatia ocorre quando você ESCUTA a outra pessoa e a COMPREENDE. ♥️

É quando você se INTERESSA por ela.💙

Deixe que ela fale, se expresse, responda suas dúvidas, diga o que sente e observe como ela se comporta.👀🗣️👂

Existem algumas ferramentas que ajudam a conhecer as pessoas que usam os nossos serviços, uma delas é o MAPA DE EMPATIA.

Trata-se de um template que ajuda demais nessa atividade de COMPREENDER PROFUNDAMENTE a pessoa usuária, e essa ferramenta foi atualizada, sabia? 🤷🏻‍♀️

Na aula de sábado, dia 27/11 vou apresentar algumas ferramentas incluindo o MAPA DE EMPATIA ATUALIZADO.🙋🏻‍♀️🙌🏻

Corre e se inscreve pelo link, assim você recebe o lembrete das aulas.🔔

https://linktr.ee/biblio_thinking

Todo sábado, tem vídeo aula sobre UX lá no nosso canal do youtube!📽️
Forwarded from Vinicius Avelino
A FIAP Liberou 20 Cursos com duração entre 40 e 160 horas, todos gratuitos.

Os cursos são:
• Blockchain Advanced - (100 horas)
• Business Intelligence - (40 horas)
• Customer Experience Management - (40 horas)
• Design Thinking - (40 horas)
• DevOps & Agile Culture - (60 horas)
• Inteligência Artificial e Computacional - (80 horas)
• Mobile Marketing - (60 horas)
• Python - (40 horas)
• Soluções Tecnológicas Emergentes - (40 horas)
• User Experience - (60 horas)
• Gestão de Infraestrutura de TI - (40 horas)
• Leadership Communication - (60 horas)
• Big Data & Analytics - (120 horas)
• Linux Fundamentos - (40 horas)
• Cloud Computing & Data Science - (160 horas)
• Java Fundamentos - (80 horas)
• Cybersecurity - (120 horas)
• Design Gráfico - (120 horas)
• Gestão Financeira de Empresas - (40 horas)
• Marketing em Plataformas de Social Media - (80 horas)
�
Quem se interessar é só se inscrever no link:
https://on.fiap.com.br/local/movimentobrasildigital/
🤩 POST NOVO!

Pra que serve Gamestorming?

Ao estudar UX a gente percebe que existe uma cultura muito mais colaborativa do que nós bibliotecários e arquivistas estamos acostumados.

Lideranças muito mais horizontais e processos cocriativos!

De onde vem esse tempero criativo e essa motivação pra todo mundo pensar e construir REALMENTE juntos?

Vem da cultura de gamestorming!

Continua lendo: https://www.instagram.com/p/CW_MZMHrDUz/?utm_source=ig_web_copy_link
📣 DIVULGANDO

O Museu da Imagem e do Som (MIS) está com inscrições abertas para o #curso online de "Escrita Criativa – Criando Histórias a Partir da Memória". ✍️

As aulas começam em 11/01/2022.

https://bit.ly/3rlioaY
Oiee, bom dia!

Olha, tô passando aqui só pra avisar que a Aula de UX #7 já saiu e nela eu ensino uma técnica super bacana para priorizar coisas, decidir entre várias opções, descobrir o quanto as pessoas concordam ou discordam de determinadas ações ou decisões.

Certeza que vai te ajudar em muitas situações.😉

Pra não perder essa aula, e muitas outras, te convido a participar do nosso grupo das Aulas de UX 👇🏼

https://chat.whatsapp.com/IBo4phnj51qBmSgXbybJLi
E apesar de tantos desafios e problemas que todas as pessoas enfrentaram, sou grata pelas coisas maravilhosas que o Bibliothinking me trouxe em 2021.🎁

Agradeço a você chuchu, sim você ai que está lendo!

Obrigada por me acompanhar, pela parceria, pela confiança, pelo aprendizado, pelos toques, pela ajuda, pelo carinho e reconhecimento, pela companhia maravilhosa todos os dias.❤️

Agradeço a todos os participantes especiais do Bibliothinking durante o ano e pela parceria show do Alexandre Berbe na nossa curadoria de notícias!🙌🏻

Que possamos juntos renovar nossas esperanças para um 2022 melhor para todos e continuar nossa batalha diária na renovação e reconhecimento da nossa profissão mara: a Biblioteconomia!🫂💕

Vamos arregaçar as mangas pra fazer um 2022 incrível, topa?💪🏻

Olha, dia 25/12 vai ter a aula especial para quem se inscreveu nas Aulas Semanais de UX e então vou dar um descanso rápido pra vocês!

A gente se vê de novo no dia 20/01, combinadinho? 🗓️

Um super abraço!🤗