Почему вашему бизнесу так необходим бренд-маркетинг

1,2,3… и вы захотите создать бренд-отдел в вашей компании.

Сначала скучная база — в чем разница между маркетингом и брендингом? Функции маркетинга:

- Определение целевой аудитории;
- Изучение ее болей и особенностей;
- Создание продукта или услуги;
- Затем планомерная активность по продвижению через различные каналы.

Если просто, задача маркетологов — продать максимально много товара минимальными усилиями и желательно максимально дешево.

Брендинг же работает на другом поле, он создает уникальную идентичность вашего бизнеса в умах людей. Чаще всего бренд работает на верхнем уровне восприятия, создавая четкий образ в формате:

- «Mercedes — качество, драйв, статус»
- «Lindt — исключительность, изыск, ручная работа»
- «Xiaomi — доступно, технологично, достойно»
- «Тинькофф — технологично, дружелюбно, современно»
- «Coca Cola — семейно, уютно, вкусно, демократично».

Из всех этих кейсов Coca Cola — самый наглядный пример работы брендинга 999 уровня. Рассказываю ↓↓↓

Просто представьте себе базовые вводные этой марки:

1. На дворе 1886 год, некий Пембертон (морфийный наркоман!) ищет облегченную версию тонизирующего напитка для замены морфию;

2. Он создает сладкий напиток из тропических орехов кола и листьев коки (из них делают еще один запрещенный законом РФ, но очень популярный продукт);

3. На рынок выводится напиток с сомнительным составом, без истории потребления и хоть какой-то привязки к культуре;

4. На старте невероятно странное позиционирование как аптекарского продукта со старомодной этикеткой и непривлекательной бутылочкой.

Но, в какой-то момент, случился перелом и начала появляться та самая кола. При этом, фундаментально продукт остался тем же.

Что такого волшебного сделали брендеры продукта?

- Для начала они буквально создали то самое Рождество, которое знаем мы сейчас. Кстати, знаете почему у Санты фирменный цвет красный?

- Начали планомерно гипнотизировать население Планеты одной невероятно универсальной идеей: «С друзьями, семьей и любимыми людьми пьют только кока колу».

- Под эту идею Cola спонсировала все объединяющие и эмоционально заряженные мероприятия на земле: Олимпиады (первый раз в Москве в 1980 году), чемпионаты мира, фестивали и даже день защиты детей в Сургуте.

- Большой удачей для колы стала роль Америки в мире после второй мировой. Ей было очень просто впрыгнуть на рельсы идеи «Вкус свободы и демократии для всего мира». Ровно так они зашли в страны СНГ и Востока.

Ключевой причиной успеха сладкой газированной воды из Атланты стала последовательность, с которой команды Коки транслирует ядро бренда. Вот уже больше 100 лет из года в год они говорят об одном и том же.

И ведь невольно начинаешь им верить и находить во вкусе сладкого лимонада что-то столь же родное как в маминых пельменях или димсамах или равиоли или мантах. Ну вы поняли…

А теперь ваш справедливый вопрос — что мне с того, что кола сделала такой мощный бренд? Это у них в корпорациях такое возможно, нам бы лидов и продаж!

Отвечаю: Если ваш бизнес прошел стадию стартапа и начал приносить устойчивую прибыль, бренд — лучшее что вы можете сделать для вашего будущего.

В этом деле как раз лучше сделать минимальные вложения, чем совсем игнорировать эту сферу. Любая консистентность (ака цельность) работает на вас, повышая лояльность, снижая цену лида и увеличивая конверсию на всех этапах.

Как это сделать за 6 простых шагов:

1. Назначить ответственного за бренд;

2. Создать концепт из 3-4 ключевых ценностей бренда;

3. Разработать свод правил, визуальный стиль, moodboard и референсы;

4. Подготовить список инфлюенсеров, брендов и ценностей, с которыми вы хотите ассоциироваться;

5. Создать план ежемесячного вложения усилий и средств в развитие бренда;

6. Развивать бренд плавно, держа руку на пульсе.

Big Head of Marketing ❤️

Методология Check in / Check out (если по-умному) или по-нашему «летучка».

Решил подготовить полезную идею на этот февральский понедельник. Внедрение этого простого инструмента прокачает ваш бизнес уже через месяц постоянного использования.

Если бы у меня было право только на одно действие в маркетинговой команде — я бы просто взял и внедрил регулярку в формате check in / check out. И только этим отбил все затраты на консалтинг.

Забавно, но абсолютное большинство малых и средних бизнесов все еще не пришли к идее регулярной синхронизации своих отделов.

Скажете: что может быть проще, нужно просто собираться и болтать попусту? На самом деле, синхронизация команды — это не болтовня! Но магические заклинания, которые в разы повышают настроение, собранность, точность и качество работы коллектива.

Формула синхронизации предельно простая:

1. Check In (Стартуем день):

- Каждое утро менеджеры с командой собираются, чтобы кратко обсудить, кто что будет делать в течение дня. Обычно младшие сотрудники докладывают менеджеру свои планы на день.

- Процесс «чек-ина» позволяет руководителям убедиться, что команда делает все необходимое по текущим проектам.

- Все сомнения и проблемы должны быть озвучены здесь в моменте. Очень часто важные вещи не делаются только потому, что сотрудник не понял точно методологию выполнения.

2. Check Out (Заканчиваем день):

- На этой сверх быстрой встрече мы просто рассказываем друг другу что каждый специалист успел сделать за день.

- Если планы не были закрыты, мы никого не ругаем и не унижаем. Просто переносим эти задачи на новый день с пометкой «затык». Таким задачам будет уделено особое внимание на новой Check In встрече.

Все! Представьте себе этого достаточно, чтобы ваш отдел маркетинга или производства летал как на крыльях, прогрессируя каждый день.

Как построить этот процесс на легке — спросите меня, помогу составить рабочий документ и расскажу больше про методологию.

Big Head of Marketing ❤️ Прекрасной вам рабочей недели!

Уважаемые, я пришел к вам с супер насущной темой: “Как топ-менеджеру все успевать, быть эффективным и мотивированным”.

Итак, последний пост в этом канале вышел 2 недели назад (омг). Выходит, что я бог личной эффективности и могу вас чему-то научить? Что-ж, благодарю за доверие, начнем.

Чем я занят прямо сейчас?

- Управляю напрямую 4-мя маркетинговыми командами
- Консультирую и трекаю еще 7 разных проектов
- В свободное время (хобби такое) собираю свою собственную команду в позиции СЕО

Гордиться на самом деле нечем, опытные предприниматели в этом канале тихонько посмеются над таким дурным загрузом. Но, одновременно этот Овер загруз кое-чему меня научил и подсказал мне ответы на следующие вопросы:

1. Как эффективно управлять маркетинговой командой за 4-5 рабочих часов в неделю?

2. Как сделать так, чтобы твои специалисты росли как в теплице и радовали тебя классными результатами?

3. Как сделать так, чтобы шаг за шагом мы двигались в едином направлении, опираясь на цифры, инсайты, компетенцию?

Итак, мои “top-5 инструментов” для “top-менеджеров”:

1. Качество людей определяет все!
Да вот так просто. Все начинания обречены на провал, если в вашей команде собраны некомпетентные, недообученные или просто немотивированные люди. Даже лучший менеджер на земле не сделает результата с некомпетентной командой.

2. Все в команде должно подчиняться нерушимым циклам.
Если вы создадите в коллективе регулярную систему встреч, отчетов — вскоре поймаете удивительный Дзен. Жизнь прекрасна, когда все происходит в свое время и лежит на своем месте.

3. Геймификация задач делает их интересными и осмысленными.
Наша жизнь — это игра, а знаете что делает игры по-настоящему интересными? Любой геймдизайнер вам ответит, что проще всего удержать игрока онлайн, если создать уровни, в которых сложно, но интересно. В своей работе я постоянно зажигаю в команде образ будущего уровня, который откроется сразу же, после того как мы победим этого босса.

4. Наглядность циклов и процессов.
Я в какой-то момент сознал, что люди удивительно сообразительные существа. Чаще всего им не нужно объяснять как делать задачу, достаточно сказать что нужно по итогу и почему это важно для выполнение следующих шагов.

5. Контролировать нужно даже контролеров.
Ничего не могу с собой поделать, я такой же человек как и все мы. Даже над самым организованным спецами на Земле должен быть трекинг. Ведь иначе так просто снизить к себе требования? В своей практике я стараюсь создавать эффективные системы самоконтроля и прозрачности работы. Иначе никаких ресурсов не хватит, чтобы контролировать работу команды.

А теперь, с вашего позволения, я сделаю вас свидетелями и моими трекерами. Никто из нас не безгрешен и без контроля трудно держать себя в тонусе. Потому хочу заранее заявить, что я планирую дальше выпускать по 3 поста в неделю и вот мои следующие темы:

- Расскажу про эффект золотой рыбки. Как и почему ваши потенциальные клиенты теряют концентрацию и что с этим делать маркетологам.

- Подскажу вам как концепция аутентичности позволит вашему бренду опередить конкурентов в умах клиентов.

- Поговорим про прогрев клиентов в воронке. Ой как много мифов эта тема родила в головах предпринимателей. Разберемся вместе.

Ну и буду просить у вас зажечь 🔥 под этим постом, бизнес-блоггеры обычно кормят ими свое эго и от этого работают намного продуктивнее. Покормите мое эго?

Скажите “ауф”, если вы любите нейробиологию и ее сына нейромаркетинг так же, как люблю эту семейку я!

Весь наш мир — это одна большая Матрица, и это не какое-то абстрактное и сюрреалистичное утверждение. Все, что мы видим вокруг нас — есть плод нашего коллективного разума. Человеческий мозг способен рождать настолько парадоксальные концепции, что аж дух захватывает.

В нашем воображении (а затем и в реальности) многотонные металлические конструкции могут летать со скоростью звука, а информация может перемещаться из одной точки планеты в другую за считанные секунды.

Можно написать целую книгу, перечисляя нереальные фантазии человека, которые стали реальностью. Но речь сегодня не про них.

Существует обратная сторона работы ума, и вот ей уже занимается нейромарктинг. Погнали ↓↓↓

Крутой бренд — это аутентичность возведенная в абсолют бизнес процессов

Небольшая книга от Стивена Джозефа “Аутентичность” подтолкнула меня к интересной мысли:

“Люди естественным образом тянутся к тем, кто аутентичен. К артистам, политикам, специалистам. Но это справедливо и для брендов”

Личная аутентичность — это простота и естественность. Это честность с самим собой и окружающим миром. Это понимание своей силы и слабости. Это точный выбор своего места и пути.

Аутентичный человек хорошо знает ответы на вопросы:

- Кто я есть на самом деле?
- Какое место я занимаю в этом мире?
- Что “мое”? Что мне достается легко и без усилий?

Интересно, что мы тянемся не только к аутентичным людям, но и к цельным брендам.

Особенно ярко это проявляется тогда, когда мы чувствуем, что дела бизнеса вытекают из слов бизнеса (коммуникации), а они уже вытекают из ценностей бизнеса (видения и бренда).

Каждый элемент должен соответствовать своим же заявленным ценностям и качествам.

Ваш бизнес неаутентичен, если:

- Вы создаете образ современной и открытой компании, но на местах у вас работают в допотопных системах, а простые вопросы решаются через невероятную боль и с громадными трудозатратами.

- Вы заявляете высочайшее качество и клиентоориентированность, но конкретные специалисты делают свою работу спустя рукава и допускают нелепые ошибки.

- Вы создали модный суши бар, но вместо молоденьких привлекательных официантов в нем работают люди, не разделяющие эти ценности и качества или в вашем заведении играет неуместная музыка.

И наоборот, аутентичность проявляется там, где все складно и последовательно. В таком бизнесе весь менеджмент, рекламная коммуникация, отдел продаж и все исполнители на местах согласованны, подчиненны единому образу мышления.

Аутентичность бренда — это сила притяжения, которая удерживает лучших сотрудников, привлекает к вам новые кадры, притягивает в вашей орбите клиентов, поклонников, защитников бренда.

Как добиться этого? Начните с простого и сделайте самоактуализацию.

Просто поймите кем вы (как коллектив) точно являетесь, а кем нет. Что есть ваши ключевые качества, а что нет. Какие люди у вас работают, почему их к вам притянуло и какие общие ценности они разделяют. Просто выделите время на это, задавайте открытые вопросы, слушайте и находите общее зерно.

Если это зерно аккуратно взять и посадить, а затем удобрять его регулярной активностью, следованием этим правилам и ценностям — оно обязательно прорастет в сильный бренд.

Этот путь я прошел год назад вместе с топ-менеджементом Pleada. Нам удалось подсветить базовые принципы топов, которые готовы разделить большинство сотрудников.

Это изменило многое, но самое главное — это дало новое простое объяснение почему они как коллектив должны идти вперед и дальше воплощать в реальности свою аутентичность.

Big Head of Marketing ❤️ Поздравляю с 8-ым мартом всех прекрасных дам в этом канале и везде, везде, везде!

Нарисовал для вас красивый пошаговый план в Miro. Он отлично иллюстрирует описанное выше.

Забирайте документ по ссылке.

Бонусом прикрепил топ чатов/каналов для поиска вакансии.

Some people says, что только динозавры нанимают в HH, все кандидаты по щелчку пальцев находятся в телеграм. Проверим?

😭 Непростые времена, непростые события. Соболезную всем пострадавшим и родным погибших.

Хотел написать большой пост про disrupt (то есть подрыв) существующих ниш и брендов. Но посчитал, что сегодня как-то неуместно умничать.

Потому пока просто оставлю это здесь с надеждой на лучшее будущее для всего человечества.

Я бы очень хотел, чтобы мы все вместе создавали подобные творения, а не наносили вред миру и окружающим людям.

На видео показан уникальный продукт от Holobox, один и вероятных сценариев развития дистанционного общения в ближайшие годы.

Про идею disrupt на примере китайских автомобильных брендов я писал здесь.

Мира и благополучия вам и вашей семье ❤️

Мифы маркетинга, как же я их люблю. Сегодня предлагаю поговорить про прогрев аудитории. Существует ли он вообще в природе?

По моему опыту чаще всего прогрев клиентов воспринимают как некую микроволновую печку. В массовом восприятии рецепт приготовления покупателя выглядит примерно так:

1. Просто положите номер телефона клиента в микроволновку;

2. Некоторое время интенсивно нагревайте лиды;

3. Вуаля, холодные контакты “как попкорн” взрываются и превращаются в сделки.

Если вы считали так же — поздравляю, вас кто-то прогрел до это восприятия 😉 ↓↓↓

На самом деле все сильно проще и естественнее. Давайте как всегда сначала про определения:

- Лид — это проявление интереса к продукту или услуге. Без обязательств, без смс и регистраций. На этой стадии человек просто хочет узнать что-то про ваш продукт.

В любой воронке всегда есть те, кто готов к решительным действие сразу, но большинство людей “просто прицениваются на будущее”.

- Продажа — это акт максимального доверия покупателя к продавцу.

Но в этой простоте заложено главное противоречие — очень легко решиться на покупку нового неизвестного шоколадного батончика. “Просто поддайся искушению.”

Совсем другое — довериться застройщику, юристу, дантисту или консультанту по маркетингу. Цена ошибки настолько высока, что рассчитывать на импульсную покупку не приходится.

А теперь ближе к делу по фактам:

- У всех людей в голове есть встроенный термометр доверия. Мы априори больше доверяем популярным, опытным, статусным.

- Мы очень не хотим (не имеем ресурса) принимать самостоятельные решения. Поэтому готовы довериться тем, кому доверяем больше: друзьям, экспертам, инфлюенсерам.

- Потребители с радостью принесут свои деньги тем, кто закроет в их головах все сомнения и возражения еще до стадии первичного общения.

Как всегда Apple — это крайний пример тотального доверия покупателя к продавцу:

Текущий уровень “прогрева” аудитории таков, что Apple достаточно сделать анонс нового продукта за 3500 долларов, раздать его блоггерам и инфлюенсерам и спокойно закрывать план по продажам. Защитники бренда сами сделают всю работу.

Маркетинг в России зачастую обрывается на этапе передачи лида в отдел продаж. Более того, в абсолютном большинстве компаний отделы продаж и маркетинга находятся в жестких контрах и перекидывают друг на друга ответственность за результат.

Думаю вы знаете как обычно это происходит!

А может быть иначе?

Для начала нужно четко понять, что сделка — это просто финальный этап на пути клиента. И зачастую этот путь он проходит в своей голове без вашей помощи.

Вы скажете: так часто бывает, что приходит новый лид и тут же совершает сделку! На самом деле, это означает, что он еще до встречи с вами решился на сделку и вы просто оказались в нужном месте в нужное время.

АБСОЛЮТНОЕ БОЛЬШИНСТВО клиентов прямо сейчас не готовы к покупке.

Если вы закрываете только горячих клиентов, а остальных избегаете — поздравляю, вы реализуете не более 10% от потенциала вашего рынка.

Как с этим быть? Расскажу в следующем посте в это воскресенье.

Прекрасного рабочего дня, дорогие.

Надеюсь не сильно вас грузанул в это прекрасное пятничное утро.

Big Head of Marketing ❤️

Прекрасного вам воскресенья, дорогие. Нагружать теорией сегодня не буду, просто расскажу немного про свое отношение к прогреву.

Обязательно посмотрите по ссылочка miro файл, там очень четенько описан путь клиента через этапы прогрева.

Итак, сегодня у нас небольшой практикум по прогреву целевой аудитории. Нам дано:

• Рынок с большим количеством потенциальных клиентов, до которых ОМ легком может дотянуться

• Высокий чек, а значит и высокие требования к продавцу

• Как следствие — в воронку входит много клиентов, но только единицы закрываются в сделку

• Добавим пикантности: ОП жалуется на ОМ и говорит что лиды ***, но ОМ им не возражает, а просто закатывает рукава

Нам нужно: Создать систему прогрева, которая с каждым днем повышает теплоту клиентов и снижает уровень тревоги и недоверия к бренду.

ШАГ 1: соберите в один документ всю информацию о ваших лидах — возражения, сомнения, запросы.

А для этого усаживайте за один стол ОП и ОМ, слушайте звонки, собирайте карту смыслов и идей, устройте наконец этот кастдев.

ШАГ 2: создайте рабочий документ, в котором нарисуйте Customer Journey Map (визуализацию пути клиента). 

Определите этапы принятия решения и все касания с вашим брендом, через которые проходит клиент перед покупкой. Особое внимание уделите этапам, которые люди совершают вне вашего бизнеса.

Например — сбор информации в Google, читка отзывов и мнений, просмотр обзоров в YouTube.

ШАГ 3: Разработайте прогревающую цепочку действий, через которые вы будете проводить потенциального клиента на каждом этапе до покупки.

Пример такой цепочки в закрепленном Miro.

ШАГ 4: Создайте новую регулярку для вашей команды, на которой из недели в неделю они будут предлагать и внедрять новые инструменты для повышения доверия и теплоты среди клиентов.

Можете даже внедрить внутреннюю бальную систему (скоринг). Чем больше точных касания — тем выше температура в вашей больнице CRM.

У меня на сегодня все. Всем лаффки. До встречи в зумах и просторах интернета.

Напоследок повторю еще раз мысль из прошлого поста:

Тем командам, которые научатся работать с холодным графиком будут открыты новые успешные бизнес модели. Если вы готовы засучить рукава и начать работать с любым трафиком — для вас открывается бесконечный голубой океан новых клиентов.

Big Head of Marketing ❤️

Доброго вам понедельника, дорогие.

На видео маленькая счастливая собачка и большой счастливый Максим гуляют по солнечному Питеру. Провел 10 прекрасных дней на Родине. Российские дела закончены, а значит пора возвращаться к работе и нашему каналу.

Для начала хочу сказать спасибо всем, с кем довелось увидеться вживую в Питере, насыщенность и качество встреч просто зашкалила. Увез с собой багаж новых идей и планов.

Следующие темы в этом уютном канальчике:

1. Какой он СММ здорового человека? — Этот пост откроет ваши “СММ чакры” раз и навсегда.
2. ИИ в маркетинге — хайп, мистификация или новый крутой инструмент для маркетологов?
3. Кто не слышал про пирамиду Ганта? Расскажу как применять эту концепцию на b2b рынке.

Всегда открыт вашим вопросам и пожеланиям в https://t.me/younderboi.

Давайте начинать продуктивную рабочую неделю? Столько дел, столько дел…

P.S. С Денисом Леушиным родили очень качественную идею мастермайнда для РОМов и собственников бизнеса с интересом к маркетингу. Скоро поделюсь деталями, а пока пишите в личку, расскажу что придумал и как это может круто прокачать вашу команду (и вас лично).

Ну все, обнимаю ❤️

☀️ Настал день СММ. Доброе утро и прекрасного нового дня.

За последние пару лет я собрал несколько сильных СММ команд и создал для себя свод правил и внутренний стандарт качества.

Сейчас, всего за 3 минуты вы узнает про базу здорового продвинутого СММ. Это актуально для любого бизнеса, читаем!

Для начала определю что не является СММом:

- Пассивный постинг новостей компании
- Слепой перепост контента из одной социальной сети в другую
- Повторение постов конкурентов или бизнеса из другой ниши
- Работа без просчета экономики и реальных результатов

Если ваши маркетологи говорят, что невозможно прогнозировать поток клиентов из социальных сетей — гоните прочь таких маркетологов.

Но сначала давайте все же выявим признаки здорового СММ ↓↓↓

Смотрим определение: СММ — это social media marketing, то есть маркетинговые активности в рамках социальных сетей. Точно такие же активности маркетологи проводят на ТВ, радио, в Яндексе или в наружной рекламе.

Во всех всех всех маркетинговых каналах мы ведем аудиторию через 3 ключевые этапа:

1. Опыление — привлечение аудитории в канал/группу/страницу

2. Влюбленнее — закрытие возражений, сомнений, ограничений у аудитории через контент

3. Конвертация — продвижение подписчиков по воронке продаж через форму связи, чат с оператором или посещение вебинара

100% населения нашей планеты хотят закрывать свои потребности и постоянно находятся в поиске тех, кто поможет им с товаром или услугой. Но только 5-10% клиентов готовы действовать прямо сейчас, остальные находятся на более низких стадиях пирамиды спроса.

Социальные сети идеально подходят для тех бизнесов, которые готовы “пылесосить” нижние этажи спроса. Это позволяет им создавать клиента там, где другие полагаются только на Яндекс или лидогенерацию.

Алгоритм всегда один и тот же / но сильно меняются инструменты и приемы:

1. Делаем кастдев — погружаемся в боли/потребности и сомнения клиентов. Чем острее и точнее команда понимает своего клиента и рынок, тем эффективнее пройдут следующие шаги.

2. Выбираем площадку — это очень важный шаг, выбор есть всегда. Тренды меняются: кого-то блокируют (fb), где-то происходит поколенческий переход (vk), а кто-то ловит супер тренд (tg). Так же очень важно выбрать канал, в котором точно присутствует ваша аудитория.

3. Внедряем канву коммуникации — рубрики, тематики, tov. Разгоняем контентную машину, в которую будем погружать аудиторию.

4. Запускаем подлив трафика — делаем закупы, таргетинг и интеграции. Это очень большая тема, обязательно подниму ее отдельно.

5. Внедряем регулярку и аналитику — смотрите на скрине к посту как это выглядит в одной из моих команд. Должна считаться каждая переменная. Очень важно в таком режиме работать как минимум несколько месяцев.

6. Находим средние показатели — через 2-3-4 недели ваша команда начинает понимать к каким цифрам она можем стремиться. А еще через пару месяцев на ваш стол ляжет точный план разгона с просчитанной экономикой.

7. 🔁 Переходим в цикл и постоянно докручиваем все метрики.

А теперь время вопросов-ответов:

- Даже b2b? — ответ "да", даже ядерные реакторы или нанороботы можно продвигать через SMM.

- Может ли один человек? — ответ "нет", нужно четко отделять роли закупщика, контентщика и менеджера проекта. Это работает как ветви власти.

- Точно сработает? — ответ “я не знаю”, никто не знает. Но алгоритм действий одинаковый для любого бизнеса и любого рынка. Вопрос только в том, потянет ли ваша экономика и хватит ли опыта и мотивации у вашей команды.

Думаю пока хватит, СММ — одна из моих любимых тем, готов выдавать по ней знаки бесконечно долго.

Могу предложить интерактивчик — пишите в https://t.me/younderboi ваши вопросы по СММ, отвечу сходу голосовыми и потом подготовлю продолжение поста.

С любовью, Big Head of Marketing ❤️

Мое мнение про ИИ: хватит сомневаться и думать, просто используйте эту возможность

Искусственный интеллект — настолько трендовая и приставучая штука, что я очень долго не хотел его касаться. Но все изменилось за несколько последних встреч с предпринимателями и разработчиками технологии.

Главный вывод по итогам: «сдайся тренду или возглавь его, тебе решать».

Может быть вы думали, что ИИ вас не касается и можно так просто обойти его стороной? Тогда просто знайте, что крупные российские компании (ПИК, Магнит, СБЕР и прочие) за многие миллионы внедряют ИИ сервисы в свой бизнес уже сейчас, срезая тысячи процессов и ускоряю работу многих узлов бизнеса.

А ведь раньше эти узлы зависели от человеческого фактора. Они определенно что-тот знают, но чем мы хуже?!

На самом деле ситуация очень напоминает начало взрывного роста интернета в 2000ых. Те бизнесы, для которых все эти новомодные интернет штучки стали проблемой — просто ушли из бизнеса. Их заменили более эффективные интернет сервисы.

В конце концов тоже самое случится с ИИ, хотели бы вы этого или нет. Уже сегодня искусственный интеллект работает не покладая рук в сервисах, с которыми вы встречаетесь каждый день. Например:

1. Выдача в ленте инст, вк, fb уже давно формируется на основе ИИ анализе истории и опыта пользователя (reels полетел именно из-за ИИ)

2. Тоже самое происходит с рекламой, она показывается строго на основе поведенческих предпочтений

3. С другой стороны рекламные сервисы вроде Я Директ, AdWords и других подбирают целевую аудиторию для показа рекламы с помощью тех же технологий искусственного интеллекта.

4. Ваш spotify, кинопоиск или netflix — это алгоритмический подбор музыки, видео или фильмов. Вы знаете кого винить в запойном просмотре роликов на ютубчике.

5. Многие супермаркеты (например тайская семерочка) формируют свою продуктовую полку на основе ИИ, предсказующего спрос в каждой конкретной розничной точке

6. Большие банки или страховые компании обрабатывают сотни-тысячи-миллионы документов через ИИ сканеры информации. В ту же сторону идут государство и реальный сектор.

Спустимся на уровень чуть ниже?

- Отдел маркетинга агентства недвижимости Дениса Леушина с помощью ИИ разбирает по косточкам все 100% разговоров отдела продаж (на днях он проводил онлайн встречу по этому вопросу, спросите у него ссылочку)

- Тату артисты из тату студии bf в разы ускорили свою работу, создавая эскизы с помощью нейросервисов

- Один из моих клиентов поставил на поток создание уникальных товарных описаний для своего интернет магазина. А это колоссальная экономия времени без потери качества!

Список способов использования можно продолжать вечно, важна одна ключевая идея: “Тот, кто в ближайшие 3-5 лет не придет к использованию ИИ в своем бизнесе — скорее всего будет заменен тем бизнесом, который грамотно интегрирует технологии в свои процессы”.

Как не упустить волну?

1. Назначьте ответственного за ИИ в компании. Для начала он может заняться агрегированием информации и встречами с консультантами и подрядчиками.

2. Разберите с командой весь бизнес процесс по косточкам и найдите точки применения ИИ уже сейчас. Чаще всего это уместно в отделе контроля качества, обработке большого пласта информации или при создание чернового контента.

3. Зовите консультантов, как минимум 1-го в месяц, напитывайтесь передовым опытом внедрения ИИ.

4. Не спеша внедряйте инновации шаг за шагом, в конце концов случится качественный скачок.

5. Стимулируйте вашу команду использовать ИИ инструменты. Можете внедрить дополнительную финансовую мотивацию за новый бизнес процесс, построенный на ИИ.

6. Откройте доступ совей команде к сервисам вроде aigital, много разных инструментов есть на рынке.

В приложении креплю ИИ сервисы от моих хороших друзей:

1. Aigital — AI мультитул для маленькой команды, эффективная замена CHATGPT для корпоративной работы.

2. Scade — решение для больших компаний, которые хотят пойти во все тяжкие и внедрить AI по-настоящему.

Еще могу порекомендовать Сергея. Он и его команда получили инвестиции в ЕС на дальнейшее развитие масштабного сервиса, который позволяет создавать фантастические инструменты на стыке десятков ИИ сервисов.

Ну и пишите мне в личку, вместе помозгуем и найдем новые точки роста с помощью ИИ.

В общем я выбрал свою сторону, надеюсь наши новые господа с искуственным интеллектом примут это к сведению.

Как найти ту самую "желанную" маркетинговую связку, которая принесет продажи?

Связка — это важнейшая единица маркетинга. По факту именно она определяет насколько успешным будет продвижение бизнеса.

В последнее время я буквально физически ощущаю как много информации я получаю благодаря ежедневным встречам со специалистами и предпринимателями. На меня валится поток инсайтов и лайфхаков от разных команд.

И что я понял: пределов креативности просто не существует, маркетологи и бизнесмены находят клиентов там, где их вообще не должно быть!

Поиск идеальной модельки продвижения похож на сборку паззла или головоломки. Так много переменных нужно учесть, чтобы собрать идеальную картину. Иногда голова идет кругом, но я пришел к вам не чтобы усложнять. Давайте вместе попробуем понять как поставить на поток создание новых связок.

Как всегда сначала база. Успешная связка обязательно состоит из следующих переменных:

- кому предлагаем? (ключи в директе, аудитория в вк, каналы в тг)

- что предлагаем? (ядро оффера с утп)

- какое первое действие? (клик, чат, подписка, скачивание файла)

- какой конвертер? (расчет, информация, подбор)

- какой ключевой этап воронки (встреча, созвон, замер)

Примеры успешных моделей:

1. Недвижимость: тг посевы → прогрев в тг канале → коммуникация в чате → встреча онлайе

2. Онлайн ритейл: брендовые запросы в СЕО → посадка на продуктовые страницы → консультация → продажа

3. Бьюти: вк конкуренты → таргетинг с оффером → коммуникация в чате - запись на сеанс

4. Логистика: объявления в авито → оффер на расчет логистики → консультация в чате → продажа по телефону

На самом деле связки работают не только в диджитал маркетинге. Так, мои хорошие друзья из Hygge Tea (оптовая продажа премиального чая) сделали простую связку, которая стабильно приносит новых клиентов с условно 0ыми затратами и очень долгим циклом жизни.

Выглядит она так:

→ Аудитория шеф-баристы или рестораторы Питера / Москвы
→ Приглашение на каппинг чая
→ На КЭВе (капинге) ведутся приятные разговоры и чаепитие
→ После встречи конвертация в КП и отгрузки

По факту ваш маркетинг — это сумма связок, которые одновременно работают и приносят результат.

Что стоит сделать прямо сейчас?

Спросите вашего руководителя маркетинга: "Какие связки мы разработали, насколько они эффективны и может быть пришло время найти новую?".

В моменте я готовлю новый фреймворк для поиска инструментов привлечения клиентов. Кручу, верчу. По готовности расскажу про него, если есть идеи и предложения — Я на связи в ЛС @younderboi.

Кстати, за разработку новых связок отвечает Growth маркетолог, очень рекомендую вам завести такого в команде.

С любовью, Big Head of Marketing ❤️

Вот так лидирующий региональный застройщик пытается нанять маркетологов в штат. Ох как я их понимаю.

Ну что, делаем топовейшую услугу подбора маркетологов в штат?

🔥 - конечно
❤️ - обязательно
❤️‍🔥 - бросаем все и делаем прямо сейчас