Друзья, коллеги, поздравляем со Всемирным днем некоммерческих организаций! 🎉

Празднуем и продолжаем писать заявку на конкурс Фонда президентских грантов? Напомним, что дедлайн текущего конкурса — 17 марта. Осталось меньше трех недель. Все понимаем и обнимаем! 💙 Одна из частей заявки — провести исследование целевой группы, чтобы обосновать актуальность проекта. Сегодня разбираем, как НЕ надо составлять анкету для исследования. Учимся на чужих ошибках.

5 ошибок, которые убивают ваши анкеты

🟣 «Затрудняюсь ответить»

Такой вариант ответа часто к месту и не к месту встречается в анкетах. Конечно, для респондента это очень удобно — не надо сильно задумываться, а просто выбрать опцию «Затрудняюсь ответить» на все вопросы. А вот для тех, кто проводит опрос, — это большая проблема. Результатов анкетирования не будет. Точнее, будет один результат — анкета составлена плохо. Например, потому что респонденты не понимают формулировок вопросов и вариантов ответа.

🟣 Много общих вопросов

И не все эти вопросы действительно нужны для целей исследования. Составители анкет часто включают их из соображения «пусть будет, интересно же». А для респондентов это может быть неудобной темой. Например, вопросы «Укажите свой ежемесячный доход в рублях», «Укажите семейное положение», «Укажите вашу профессию». Такие вопросы можно включать в анкету, но нужно точно и взвешенно понимать, зачем нужны эти данные.

🟣 Некорректные варианты ответов

Например, в вопросе про возраст есть варианты «от 20 до 40» и «от 40 до 60». И 40-летний человек вынужден как-то выбирать, а организаторы опроса не получат правильные данные.

🟣 Открытые вопросы с общей формулировкой

Например, «Напишите, как вы относитесь к нашей деятельности», «Опишите ваши впечатления о мероприятии», «Напишите, какие трудности вы испытываете».

🟣 Баллы или шкалы

Это вопросы, в которых предполагается оценка баллами или использование шкалы, например от 1 до 10. Если в пояснении к вопросу не описано, что значит 1 балл, а что 10 баллов, то результаты ответов будут неинформативны. Каждый отвечающий сам будет решать и придумывать, что значит 4 балла, а что значит 7 баллов.

Если у вас нет ресурсов на составление правильной анкеты, а потом еще на анализ ответов респондентов и описание результатов, приглашаем на наши практические консультации проекта «Обратная связь: услышать тех, ради кого вы работаете». Это две онлайн-встречи, длительность по 1 часу:

✅ На первой консультации разберем вашу анкету (если есть) или создадим с нуля под конкретную задачу исследования
✅ На второй встрече проанализируем полученные данные и опишем то, что получили. И этот финальный текст можно забирать в заявку на конкурс Фонда президентских грантов.

Записывайтесь на консультации!

В честь сегодняшнего профессионального праздника наши друзья из Агентства социальной информации запустили интерактивные медиапроекты о работе НКО!

🔸 Игра-квест «Зачем нужны НКО?»

Путешествие по городским локациям: подъезд, вокзал, кафе, детская площадка, где придется столкнуться с непростыми ситуациями из повседневной жизни. Мы часто видим подобное, но не всегда до конца осознаем социальную значимость этих проблем, не знаем, как правильно реагировать, и просто проходим мимо.

💬 Тест «По пути ли мне с НКО?»

Упрощенный аналог профориентации для тех, кто задумывается о сотрудничестве с НКО. В конце теста — личная история человека, в котором вы можете узнать себя и посмотреть, как это бывает на самом деле.

P.S. На картинке SMM-щица фонда открыла все окошки!