А сегодня свой день рождения отмечают наши друзья и коллеги из Центра лечебной педагогики «Особое детство» 🎉 Поздравляем с 35-летием!

Все эти годы сотрудники Центра помогают реализовывать права людей с нарушениями развития на образование, реабилитацию и достойную жизнь. За 35 лет работы Центра:

— более 30 000 детей и их семей получили помощь
— более 139 000 специалистов из разных регионов России и стран СНГ прошли обучение
— опубликовано более 70 книг и пособий.

Желаем процветания, новых партнерств и сторонников, плодтворных проектов и креативных акций! Ура 🎈

3 ближайших события некоммерческого сектора (и везде мы выступаем)

На все события открыта регистрация по ссылкам ниже.

X конференция АСОПП

🗓 15-16 октября (вт-ср)
📲 онлайн

Участники обсудят, какой путь прошла оценка социальных программ и проектов как профессия. Юлия Ходорова, директор нашего фонда, поделится опытом оценки программы «Особый взгляд». Анастасия Ефимова, директор программного отдела, расскажет про роль обратной связи в работе НКО.

VIII ежегодная конференция «Фабрика пространств. Наследие»

🗓 16-17 октября (ср-чт)
📍 Центр «Благосфера», Москвa

Конференция посвящена практике и стратегическому развитию общественных пространств разных типов, объединенных одной целью – вовлечение граждан в социальную активность. Алена Арташева, директор по коммуникациям и лидер #ЩедрогоВторника, расскажет, какие события и зачем можно проводить в общественных пространствах в #ЩедрыйВторник.

Мероприятие для экспертной поддержки НКО I can — I do

🗓 22 октября (вт)
📍 Кластер «Ломоносов», Москвa

Специалисты в сфере digital, маркетинга и PR расскажут о передовых цифровых инструментах и эффективных практиках для продвижения социальных инициатив. Алена Арташева расскажет про коллаборации в #ЩедрыйВторник.

До встречи в Москве и онлайн!

P.S. В канал будем транслировать самое интересное по тегу #репортаж

Сегодня стартовала двухдневная X конференция АСОПП «Развитие оценки в социальной сфере в России: достижения и точки роста»!

Приглашаем на выступления наших сотрудников и коллег из других организаций. Напоминаем тайминг экспертов фонда «Культура благотворительности»:

🗓️ 15 октября (сегодня), 16:30 – 18:00
Роль обратной связи в работе НКО
🎤 Анастасия Ефимова, директор программного отдела

🗓️ 16 октября (завтра), 10:00 – 11:30
Оценка эффективности медико-социальной помощи детям-сиротам с сахарным диабетом
🎤 Анна Карпушкина, руководитель программы «Альфа-Эндо»

🗓️ 16 октября (завтра), 10:00 – 11:30
Опыт оценки программы «Особый взгляд»
🎤 Юлия Ходорова, директор

🗓️ 16 октября (завтра), 16:30 – 17:30
Оценка в социальном предпринимательстве
🎤 Юлия Ходорова, директор.

Зарегистрироваться на конференцию можно здесь. А еще можно написать в комментариях или Татьяне с запросом на ссылку. Оперативно вышлем ☺️

Наша цель — помочь участникам выстроить систему, где диалог с благополучателями непрерывен, а информация учитывается при принятии управленческих решений (в курсе мы называли это «петля сбора #ОС»).

Зачем пришли люди? Основные ожидания лежат в практическом поле — это получить:
▫️ практические инструменты для групп, от которых собирать обратную связь привычным образом не получается
▫️ инструменты, которые не требуют специальных навыков для обработки и больших временных затрат.

Что получилось:

✔️ Узнали про: сегментирование целевой аудитории, непрерывность процесса сбора ОС, необходимость презентации изменений и решений, принятых на основе полученных данных

✔️ Обсудили: как обеспечить объективность ответов, как получать качественные отзывы, критику, рекомендации, какова роль негативных ответов

✔️ Научились использовать простой и ясный язык, строить путь клиента

✔️ Создали более 40 инструментов для работы со сложными ЦГ, в том числе с теми, кто владеет только альтернативной коммуникацией, не лоялен к организации, затрудняется с формулировкой ответов или очень спешит.

По итогам анализа результатов анкет ОС для участников курса по ОС мы видим, что появилось главное:

Понимание системы обратной связи, ее ценности в работе как для нашей организации, так и для наших настоящих и будущих клиентов.

Но были и незапланированные результаты. Вот только некоторые из них:

💙 В процессе подготовки анкет коллеги из фонда «Живой» увидели, что из поля их анализа выпадает большой и трудозатратный этап работы, который необходимо учитывать и описать в отдельное направление работы.

💙 Благодаря «легкой» методике со смайликами, коллеги из АНО «Жизнь», помогающие бездомным людям, смогли выстроить более глубокие диалоги с клиентами, получить новую информацию о тех, кто к ним приходит, не только подтвердить эффективность своей работы, но и увидеть следующие шаги.

Мы благодарим коллег за искреннее включение в тему ОС! Уверены, что информация, которую можно получить в диалоге с благополучателями, влияет на качество поддержки, а сама возможность поговорить ценна для наших клиентов, позволяет им выступить в роли экспертов опыта, чье мнение действительно значимо.

А если вам нужна помощь в настройке системы сбора обратной связи и интегрировании этого инструмента в вашу работу, можно написать Татьяне.

#репортаж с X конференции АСОПП
#инКУБатор

Маркетинг в НКО: 5 выступлений конференции I can — I do, на которые мы точно пойдем

Алена Арташева, лидер #ЩедрогоВторника:

В ближайший вторник, 22 октября, я буду рассказывать о любимых кейсах с бизнесом на конференции I can — I do. Неожиданные яркие партнерства — в ДНК #ЩедрогоВторника. Планирую рассказать, как мы привлекаем партнеров, разрабатываем концепции спецпроектов, что получается (а иногда — нет). А еще обязательно соберу классные акции бизнеса + НКО из разных регионов. На все это уйдет 20 минут, а потом — слушать экспертов! Вот на кого мне лично очень хотелось бы попасть:

🟦 Цифровые тренды в НКО — выступления Анны Скоробогатовой, президента благотворительного фонда Х5 Group «Выручаем» всегда любопытны и очень конструктивны.

🟦 Вам письмо! Как подружить НКО и рассылки — в прошлом году мы делали похожий вебинар с Юнисендером — наладили свои рассылки, переделали дизайн и структуру, подняли читаемость.

🟦 Диалог между НКО и бизнесом: как бренд принимает решение о поддержке фондов — Flowwow делает потрясающие социальные проекты. Интересно, как происходит выбор партнера?

🟦 Партнерство бизнеса и НКО: набор решений для успешной коммуникации от фонда ОРБИ — и комментировать не нужно. До встречи на выступлении директора по коммуникация ОРБИ Андрея Саитова.

Обещают онлайн-трансляцию, чтобы получить ссылку нужно зарегистрироваться.

Откуда у нас берётся желание помогать? Заложено ли это в человека природой и уникальный ли это механизм в животном мире? Когда появилась благотворительность и почему о ней важно и полезно говорить?

Специально к #ЩедромуВторнику вместе с Библиотекой им. Н.А. Некрасова уже в эту среду мы запускаем курс «Просто так» о том, как и почему мы помогаем другим.

💙 Приглашаем вас на цикл лекций! Будем говорить о щедрости и благотворительности со специалистами из самых разных сфер: психологами, историками, биологами и экспертами из благотворительных фондов и НКО.

Мы командой фонда «Культура благотворительности» уже решили, что точно идем на первые две лекции (и очень будем рады увидеться и пообщаться с вами):

🗓 23 октября (ср), 19:00
На щедрую руку и сокол садится: бедность, богатство и щедрость в фольклоре

🗓 24 октября (чт), 19:00
Природа самопожертвования: альтруизм у одноклеточных и не только

📍 Все лекции пройдут в библиотеке по адресу: Москва, ул. Бауманская, 58/25, стр. 14. Чтобы прийти на лекцию офлайн, нужно зарегистрироваться. Позже лекции можно будет посмотреть на странице спецкурса и в телеграме Некрасовки.

Подробное расписание всего цикла, информация о спикерах и регистрация здесь.