Обратная связь #ОС как непрерывный процесс. Задачи и возможности каждого этапа
До начала работы (в процессе подготовки проекта или запуска нового направления):
Собираем ожидания и потребности. На этой основе планируем то, что мы хотим делать.
В процессе работы:
Отслеживаем течение процесса и вносим изменения для лучших результатов.
По итогам:
Замеряем изменения, анализируем проект целиком или итоги важного этапа.
🛠 Для каждого этапа – свои инструменты.
Собираем обратную связь:
🔵 разово – по итогам больших событий/мероприятий
🔵 регулярно – если речь идет о продолжающейся деятельности.
О чем нужно всегда помнить:
Минимум ресурсов и усилий – максимум информации.
До начала работы (в процессе подготовки проекта или запуска нового направления):
Собираем ожидания и потребности. На этой основе планируем то, что мы хотим делать.
В процессе работы:
Отслеживаем течение процесса и вносим изменения для лучших результатов.
По итогам:
Замеряем изменения, анализируем проект целиком или итоги важного этапа.
🛠 Для каждого этапа – свои инструменты.
Собираем обратную связь:
🔵 разово – по итогам больших событий/мероприятий
🔵 регулярно – если речь идет о продолжающейся деятельности.
О чем нужно всегда помнить:
❤4👍2🔥2
Собираете ли вы обратную связь от участников ваших программ/проектов после событий и мероприятий?
Anonymous Poll
53%
Да, этот инструмент мы постоянно используем в нашей работе
13%
Собираем только после больших мероприятий
27%
Собираем, но на обработку времени не хватает
0%
Да, но особенно не понимаем, зачем
7%
Не собираем
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
7 регионов, 200 заявок и 52 поддержанных проекта, 1 100 событий для локальных сообществ, 25 500 участников. Все это — грантовый конкурс «Акселератор социальных инициатив» в рамках программы «Комфортная среда», оператором которой был наш фонд в 2023-24 годах.
🔆 Особенная часть нашей работы по программе — мультимедийный проект «Акселератор ФМ» в «Журнале о благотворительности». Поставили себе целью показать, с одной стороны, масштаб программы, а с другой — уникальность и необходимость каждого проекта для регионов, где они появились и развиваются.
🎥 Получился бодрый видеоролик, который помог передать настроение — результат нашей слаженной работы с Евгенией Корытиной.
📝 И больше 50 материалов разного формата — от коротких справок о сути проектов до глубоких интервью и репортажей — усилиями прекрасных социальных журналистов «Журнала».
Вдохновляться проектами, которые наполняют жизнь людей смыслами и помогают — на сайте спецпроекта.
А если интересно узнать, как мы создавали и вели программу или работали над медиапроектом, нужен совет или консультация, пишите Татьяне.
🔆 Особенная часть нашей работы по программе — мультимедийный проект «Акселератор ФМ» в «Журнале о благотворительности». Поставили себе целью показать, с одной стороны, масштаб программы, а с другой — уникальность и необходимость каждого проекта для регионов, где они появились и развиваются.
🎥 Получился бодрый видеоролик, который помог передать настроение — результат нашей слаженной работы с Евгенией Корытиной.
📝 И больше 50 материалов разного формата — от коротких справок о сути проектов до глубоких интервью и репортажей — усилиями прекрасных социальных журналистов «Журнала».
Вдохновляться проектами, которые наполняют жизнь людей смыслами и помогают — на сайте спецпроекта.
А если интересно узнать, как мы создавали и вели программу или работали над медиапроектом, нужен совет или консультация, пишите Татьяне.
❤4👍2🔥2
В небольших городах и селах много активных женщин — они сотрудничают с местными НКО, обращаются за поддержкой и помогают сами, хотят самореализоваться и быть полезными местному сообществу.
В последние годы мы видим, как сильно выросла социальная нагрузка на женщин — часто им приходится полностью брать на себя заботу о семье. При этом есть существенные финансовые ограничения, не хватает рабочих мест, не достаточно навыков и ресурсов, чтобы начать свое дело.
Наши коллеги провели исследование среди НКО в селах и небольших городах в 13 регионах. 100% опрошенных рассказали, что для них актуальна тема развития социальной и деловой активности жителей. 78% — что важно расширить или начать работу с женщинами.
Мы знаем об успешном опыте реализации таких программ. Много работаем с коллегами у которых все получилось. Так и возникла идея проекта «НКО в помощь сельчанкам».
В проекте 20 представителей НКО:
✔️ научатся понимать, какие запросы и потребности есть у жительниц сел,
✔️ поддержат женщин в их социально-деловых активностях,
✔️ отправятся на стажировки и познакомятся с успешным опытом НКО,
✔️ попробуют новые социальные практики в своей территории.
Для вашей организации актуальна эта тема — дайте знать. Будем больше писать о проекте и делиться материалами и наработками.
Партнер в Самарской области — БФ «Хорошие истории». Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
В последние годы мы видим, как сильно выросла социальная нагрузка на женщин — часто им приходится полностью брать на себя заботу о семье. При этом есть существенные финансовые ограничения, не хватает рабочих мест, не достаточно навыков и ресурсов, чтобы начать свое дело.
Наши коллеги провели исследование среди НКО в селах и небольших городах в 13 регионах. 100% опрошенных рассказали, что для них актуальна тема развития социальной и деловой активности жителей. 78% — что важно расширить или начать работу с женщинами.
Мы знаем об успешном опыте реализации таких программ. Много работаем с коллегами у которых все получилось. Так и возникла идея проекта «НКО в помощь сельчанкам».
В проекте 20 представителей НКО:
✔️ научатся понимать, какие запросы и потребности есть у жительниц сел,
✔️ поддержат женщин в их социально-деловых активностях,
✔️ отправятся на стажировки и познакомятся с успешным опытом НКО,
✔️ попробуют новые социальные практики в своей территории.
Для вашей организации актуальна эта тема — дайте знать. Будем больше писать о проекте и делиться материалами и наработками.
Партнер в Самарской области — БФ «Хорошие истории». Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
❤4👍4❤🔥3
Генерировать идеи, писать тексты и создавать картинки, а еще планировать дела и систематизировать данные — это примеры того, что умеют делать нейросети.
И некоторые НКО их уже активно используют. Наш «Журнал о благотворительности» поговорил с экспертами по нейросетям и вот что выяснил:
🫧 для чего НКО использовать ИИ
🫧 как правильно делать запросы нейросети
🫧 как он оптимизирует работу и помогает экономить время и силы сотрудников.
А еще поговорил с самими НКО, которую уже используют эти технологии. Сотрудники рассказыват о своем опыте. Например, вот что говрит фонда «Линия жизни».
А в Центре лечебной педагогики «Особое детство» создают с помощью нейросетей визуальную поддержку для своих подопечных:
И некоторые НКО их уже активно используют. Наш «Журнал о благотворительности» поговорил с экспертами по нейросетям и вот что выяснил:
🫧 для чего НКО использовать ИИ
🫧 как правильно делать запросы нейросети
🫧 как он оптимизирует работу и помогает экономить время и силы сотрудников.
А еще поговорил с самими НКО, которую уже используют эти технологии. Сотрудники рассказыват о своем опыте. Например, вот что говрит фонда «Линия жизни».
Сейчас, когда для сайта не хватает авторских фотографий, я также иду за ними в ChatGPT. Считаю, что нет смысла рисковать с авторскими правами и искать что-то по полчаса в фотобанках, когда можно создать то, что нужно в работе здесь и сейчас, за пару минут, — рассказывает пресс-секретарь фонда «Линия жизни» Юлия Витковская.
А в Центре лечебной педагогики «Особое детство» создают с помощью нейросетей визуальную поддержку для своих подопечных:
Для некоторых наших детей важно, чтобы на картинке был именно тот предмет, который они знают и используют — так они могут соотнести предмет и его изображение, — рассказывает психолог Екатерина Горубнова. — Для ребят также важно, чтобы на карточках не было лишних объектов и качество картинок было хорошим — так проще понять, что изображено. Я пользуюсь нейросетью от kaleido.ai, их приложением remove.bg для удаления фона и Fabula AI, чтобы увеличить разрешение и улучшить качество картинки.
🔥5❤3👍3
Продолжаем говорить про обратную связь #ОС из соснового леса 😜
Сегодня разбираем петлю обратной связи. Что это и зачем она нужна? Поясняет Анастасия Ефимова, автор курса «Как НКО получить обратную связь от сложных целевых групп» 👇
Сегодня разбираем петлю обратной связи. Что это и зачем она нужна? Поясняет Анастасия Ефимова, автор курса «Как НКО получить обратную связь от сложных целевых групп» 👇
❤6🔥2👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🥰5❤4🔥2
Цель проекта — помочь НКО более успешно работать с местным сообществом. Проект запустился в Самарской области, партнер — БФ «Хорошие истории». ▶️ Участвовать могут НКО , ведущие свою деятельность в малых городах и селах, с численностью населения не более 60 тысяч жителей, у которых есть цель повысить уровень своих компетенций в работе с женщинами, нуждающимися в дополнительном заработке и поддержке в реализации своих социально-деловых идей.
Мероприятия проекта будут проходить до следующего лета:
✔️ В теоретичекой части для участников НКО пройдет тренинг по оценке потребности женщин в их социально-деловой самореализации и знакомство с успешными практиками работы с женщинами НКО из разных регионов.
✔️ После теории организаторы проекта помогут применить знания на практике: НКО-участники проведут оценку потребностей женщин в своих сообществах, разработают комплексные программы поддержки женщин и приступят к их реализации.
✔️ Весной 2025 года коллеги из 10 организаций отправятся на стажировки в Архангельскую область и Карелию, где есть успешный опыт работы с женщинами.
Проект позволит сельским НКО начать работать с новой целевой группой, освоить навык оценки потребностей, наладить отношения с партнерами в других регионах. А главное — откроет новые возможности для женщин в селах.
📌Прием заявок открыт с 8 августа по 8 сентября. Отбор пройдет в 2 этапа – заполнение анкеты и онлайн-интервью. Результаты будут опубликованы не позднее 30 сентября. Вопросы можно задавать руководителю программы Татьяне Яковлевой tyakovleva@givingculture.ru
🖊Чтобы принять участие, заполните анкету-заявку по ссылке.
Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍4🔥1
14 августа стартует обучение для НКО на курсе «7 ступеней к успешному проекту». Организатор — школа грантов «Москва – добрый город», а в числе экспертов-преподавателей — директор фонда «Культура благотворительности» Юлия Ходорова!
В программе:
◽️Архитектура соцпроекта: проблемы, метод, целеполагание, жизненный цикл.
◽️Доказательная база: исследования и работа с ними в грантовой заявке.
◽️Оценка социального воздействия: что это такое, какие бывают показатели и как их разработать.
◽️Финансы.
◽️Фандрайзинг: компетенции фандрайзера, инфраструктура, план, отчетность.
◽️Эффективные коммуникации со СМИ и стейкхолдерами.
◽️Команда: обучение и мотивация, индивидуальное целеполагание сотрудников и работа с волонтерами.
Участие бесплатное, регистрация здесь. Удачи всем, у кого есть настрой и ресурсы поучиться!
В программе:
◽️Архитектура соцпроекта: проблемы, метод, целеполагание, жизненный цикл.
◽️Доказательная база: исследования и работа с ними в грантовой заявке.
◽️Оценка социального воздействия: что это такое, какие бывают показатели и как их разработать.
◽️Финансы.
◽️Фандрайзинг: компетенции фандрайзера, инфраструктура, план, отчетность.
◽️Эффективные коммуникации со СМИ и стейкхолдерами.
◽️Команда: обучение и мотивация, индивидуальное целеполагание сотрудников и работа с волонтерами.
Участие бесплатное, регистрация здесь. Удачи всем, у кого есть настрой и ресурсы поучиться!
❤🔥5❤2🆒2
Летняя семейная комедия Мы купили зоопарк (2011)
Мэтт Дэймон и Скарлетт Йоханссон в классной ленте о том, как семейство потратило все сбережения, чтобы спасти заброшенный сельский зверинец с двумя сотнями экзотических животных, которым грозила гибель.
Мэтт Дэймон и Скарлетт Йоханссон в классной ленте о том, как семейство потратило все сбережения, чтобы спасти заброшенный сельский зверинец с двумя сотнями экзотических животных, которым грозила гибель.
Кинопоиск
«Мы купили зоопарк» (We Bought a Zoo, 2011)
🎬 Семейство тратит все сбережения, чтобы спасти заброшенный сельский зверинец с двумя сотнями экзотических животных, которым грозит гибель. Подробная информация о фильме Мы купили зоопарк на сайте Кинопоиск.
❤6👏1👀1
Продолжаем говорить про обратную связь. Зачем ее вообще нужно собирать?
✔️ Узнать об изменениях в жизни людей, для которых или с которыми мы работаем (качественные результаты). Получить доказательства результатов
✔️ Понять, что все идет по плану (или нет). Откорректировать работу сразу, непосредственно в момент реализации
✔️ Дать нам возможность принять обоснованные решения об изменениях в деятельности в будущем
✔️ Для уточнения контекста, ожиданий стейкхолдеров и ценности наших услуг
✔️ Для отчетов и будущих заявок
✔️ Дать возможность похвалить и покритиковать нас.
И помните, чтообратная связь – ваш ресурс.
Все остальные посты по этой теме можно найти по тегу #ОС
✔️ Узнать об изменениях в жизни людей, для которых или с которыми мы работаем (качественные результаты). Получить доказательства результатов
✔️ Понять, что все идет по плану (или нет). Откорректировать работу сразу, непосредственно в момент реализации
✔️ Дать нам возможность принять обоснованные решения об изменениях в деятельности в будущем
✔️ Для уточнения контекста, ожиданий стейкхолдеров и ценности наших услуг
✔️ Для отчетов и будущих заявок
✔️ Дать возможность похвалить и покритиковать нас.
И помните, что
Все остальные посты по этой теме можно найти по тегу #ОС
❤5🔥3👍2
Как вы используете данные обратной связи?
Anonymous Poll
67%
Для внесения изменений в свои программы, корректировки работы
33%
Для отчетов
50%
Для обоснования проблемы в проектных заявках, запросах донорам
33%
Для постов в соцсетях
17%
Не используем
0%
Используем для другого — напишу в комментариях, для чего
🤓3👍1👏1
Зарабатывать деньги вместо привлечения пожертвований на социальные проекты в НКО – это реально? Много ли можно заработать, и что потребуется от сотрудников? Как грамотно организовать процессы и правильно оформить эту деятельность документально?
Об этом — на онлайн-курсе «Предпринимательская деятельность в НКО». На курсе можно:
🔹 проанализировать возможности своей НКО по развитию предпринимательской деятельности
🔹 познакомиться с опытом коллег из разных регионов России в этой сфере
🔹 составить план действий по запуску предпринимательской деятельности именно в вашей НКО.
Об этом — на онлайн-курсе «Предпринимательская деятельность в НКО». На курсе можно:
🔹 проанализировать возможности своей НКО по развитию предпринимательской деятельности
🔹 познакомиться с опытом коллег из разных регионов России в этой сфере
🔹 составить план действий по запуску предпринимательской деятельности именно в вашей НКО.
Обучение на кухне НКО
Предпринимательская деятельность в НКО - Обучение на кухне НКО
Зарабатывать деньги вместо привлечения пожертвований на социальные проекты в НКО – это реально или это нонсенс? Это для всех или только для избранных? Разрешена ли предпринимательская деятельность НКО по закону?
❤3👍1👏1
Удваиваем помощь пушистым
Сегодня на нашей платформе Благо.ру запускаем мэтч — акцию софинансирования с нашим партнером, группой «Самолет». Мэтч стартует в преддверии Всемирного дня бездомных животных, который отмечают 17 августа.
🐶 Начиная с пятницы перед праздником и до исчерпания суммы софинансирования все пожертвования в пользу организаций, которые помогают животным, будут удваиваться партнером.
🦉 Пернатые и дикие тоже станут участниками благотворительного мэтча.
Всего на «Благо.ру» более 25 организаций, которые помогают животным. Например, фонд Ключ добра помогает бездомным животным в Краснодарском крае. Два рыжих хвостика из приюта этого фонда вы видите на фотографии 🐱
А вы запускаете кампании или акции к завтрашнему празднику❔Делитесь в комментариях ☺️
Сегодня на нашей платформе Благо.ру запускаем мэтч — акцию софинансирования с нашим партнером, группой «Самолет». Мэтч стартует в преддверии Всемирного дня бездомных животных, который отмечают 17 августа.
🐶 Начиная с пятницы перед праздником и до исчерпания суммы софинансирования все пожертвования в пользу организаций, которые помогают животным, будут удваиваться партнером.
🦉 Пернатые и дикие тоже станут участниками благотворительного мэтча.
Всего на «Благо.ру» более 25 организаций, которые помогают животным. Например, фонд Ключ добра помогает бездомным животным в Краснодарском крае. Два рыжих хвостика из приюта этого фонда вы видите на фотографии 🐱
А вы запускаете кампании или акции к завтрашнему празднику❔Делитесь в комментариях ☺️
🔥8❤🔥4🤝3
Что происходит в соцсетях? Как спасти соцсети, если времени и ресурсов нет? Как сделать так, чтобы соцсети приносили деньги?
Ответы на эти и другие вопросы получите на бесплатном онлайн-марафоне «SMM добра», который стартует уже завтра.
Его запускают наши друзья и коллеги из «Медиашколы НКО». Участников ждут не только теоретические знания, но и практические задания, которые помогут сразу же применить полученную информацию на практике.
🗓 с 20 по 22 августа в 18:00 (по Москве) в формате онлайн-эфиров
Регистрация на марафон в телеграм-боте.
Ответы на эти и другие вопросы получите на бесплатном онлайн-марафоне «SMM добра», который стартует уже завтра.
Его запускают наши друзья и коллеги из «Медиашколы НКО». Участников ждут не только теоретические знания, но и практические задания, которые помогут сразу же применить полученную информацию на практике.
🗓 с 20 по 22 августа в 18:00 (по Москве) в формате онлайн-эфиров
Регистрация на марафон в телеграм-боте.
❤6👍2🔥2
Мур, гав! Знакомьтесь — это котик Мартиша задумчиво позирует с цветами, щенок Мотя отдыхает от летней жары и кошечка Манечка пристально смотрит прямо в камеру.
🐕 Все они — любимые питомцы сотрудников команды Благо.ру — вдохновляли нас на запуск мэтча с нашим партнером, группой «Самолет». Это акция софинансирования, которая стартовала во Всемирный день бездомных животных и продолжается сейчас.
В чем суть: все пожертвования в пользу организаций, которые помогают животным, удваиваются партнером до исчерпания суммы софинансирования.
➡️ 1 пакетик корма превратится в 2
➡️ 2 вакцины для больных кошек — в 4
➡️ 4 занятия с кинологом для бездомных собак — в 8
Вот такая математика, мяу 😸
🐕 Все они — любимые питомцы сотрудников команды Благо.ру — вдохновляли нас на запуск мэтча с нашим партнером, группой «Самолет». Это акция софинансирования, которая стартовала во Всемирный день бездомных животных и продолжается сейчас.
В чем суть: все пожертвования в пользу организаций, которые помогают животным, удваиваются партнером до исчерпания суммы софинансирования.
➡️ 1 пакетик корма превратится в 2
➡️ 2 вакцины для больных кошек — в 4
➡️ 4 занятия с кинологом для бездомных собак — в 8
Вот такая математика, мяу 😸
❤6🔥6👍2