Как изменился благотворительный сектор?

В День спонтанной доброты, который отмечали 17 февраля, вышло интервью с Лилией Мударисовой — директором фонда «Культура благотворительности», который координирует акцию Щедрый Вторник, и руководителем платформы «Благо.ру».

«В эти три экстремальных года было много всего, но сектор выстоял и продолжил работать. Сейчас мы можем говорить, что ситуация выравнивается. 2022 год прошел лучше, чем 2021-й, а 2023-й — лучше, чем 2022-й. Например, в последнем #ЩедромВторнике мы вернулись к докризисным показателям. Для этого мы много работали в направлениях PR и эффективности партнерств.

Одни технологические возможности исчезли, но появились другие, — на что, безусловно, повлияли и российские компании. Например, многие из них внедрили инструменты цифровой благотворительности: программы округлений — когда небольшие суммы, которых не хватает до круглого числа в вашем платеже, отправляются на благотворительность; возможность потратить кэшбек и баллы за покупки, чтобы помочь фондам. Это очень ценно и сыграло свою роль в выравнивании сектора», — говорит Лиля Мударисова.

Кто перечисляет денег больше всего, в какие периоды пожертвований меньше, как выглядит среднестатистический благотворитель и не только об этом — читайте в интервью.

И для начала поздравляем прекрасных партнеров — Кухне НКО 30 лет! Екатерина Беккер, PR-менеджер Кухни, передает всем привет и принимает поздравления от лица всей команды.

«Человекоцентричность — новая стратегия»: рассказывает Юлия Землянская, руководитель CX Lab, Пятерочка


💬 «Пандемия преподнесла нам много уроков, какие — смотрите на слайде». Екатерина рассказывает о том, как изменилось наше отношение к миру в последние годы. Мы больше задумываемся о физическом и ментальном здоровье, «безопасность перепрошилась», горизонт планирования невероятно сузился, время становится особенно ценным ресурсом. Если говорить про бизнес — это скорость процессов. «Мы всегда так делали» — больше не работает, адаптивность и умение двигаться дальше выходит на первый план.


💬 Как с этим работает бизнес? Радикально расширяет представление о человеке и своей роли в его жизни. Поставить в центр человекоцентричность — это долгий путь. Без социальной ответственности он невозможен, шаги по ESG у Пятерочки рассчитаны до 2030.


💬 Развивая соцпрограммы, бизнес получает более лояльных людей. Это — конкурентное преимущество, способ выстраивания крепких отношений с клиентами, Это Win-Win в отношениях с НКО (Берем на заметку для следующего предложения о партнерстве).


💬 Что дальше? Инклюзия как приоритет. «Пятерочка» обязуется внедрить полноценную соцпрограмму, направленную на создание безбарьерной среды. Вплоть до коммуникаций работников торговых залов — сотрудников обучают работать с людьми с особыми потребностями.

Мир будущего: взаимоотношения технологий, сообществ и НКО


«Решать завтрашние проблемы» советует футуролог Руслан Юсуфов, намекая, что некоторые НКО решают вчерашние. Главный поинт Руслана в том, что технологии — драйвер несправедливости (посмотрите кусочек видео про 30 тыс. людей с чипами в головах). Он предрекает появление все большего разделения языков и способов жизни сообществ. Говорит о том, что мы живем в пузырях и это сильно меняет восприятие реальности: можем прийти к миру с 8 млрд субъективных реальностей. Как мы сможем настроить мосты в этом случае?

⬇️⬇️⬇️

Устойчивость и бизнеса, и НКО будет зависеть от договороспособности. Для этого нужна инфраструктура.


Если НКО не будут идти в ногу со временем, они будут out of business — их заменят алгоритмы ( ❌ не согласны? Напишите в комментариях, почему этого не случится)

Огромный спрос на профессиональный PR как со стороны НКО, так и со стороны бизнеса, — утверждают тренд коллеги.


🔥 — хорошая новость!
🤔 — скажите об этом нашим бизнес-партнерам.

📌Мы на практической сессии «Бизнес и НКО»

Глеб Лихобабин, основатель бюро Collab (делают программу «Питание на пятерочку») советует:

✅ Нужно слушать тех, с кем вы работаете. Не выдавать свое видение за реальный запрос.

✅ Сложно, но интересно: Бенефициар — бизнес-партнер — не монолитный: например, когда вы работаете с КСО-отделом, нужно подумать, что есть еще пиарщики и те, кто управляет компанией. Делая предложение для бизнеса, напишите список ожиданий, результатов, которые каждый из бенефициаров видит в конце проекта. Если вы будете знать, кто что хочет, вам будет легче составить предложение.

✅ Важно — найдите того, кто по-настоящему принимает решение и ориентируйтесь на ожидания этого человека.

✅ Когда вы начинаете работу, вытащить из партнера, что он хочет, сложно. Самый простой выход — использовать практику «5 почему», а еще спросить: «То, что мы делаем, на какие ваши KPI» влияет? Запишите ответ в свои цели.

✅ Быть прозрачными для тех, с кем вы работаете. Можно вести для донора табличку, где считать результаты: количество регистраций, участников, просмотров вашей компании.

📌Как работать с Северсталью
(Захар Азаров, Северсталь)

Видео длинное, главное: смотреть на приоритеты и регионы присутствия компании.

Интересное: бизнес ждет предложений о софинансировании. Если НКО показывает пул партнеров и предлагает сделать вклад, бизнес видит такой проект как более устойчивый и перспективный.

В вольном изложении: если проект не получил поддержку, просите у бизнеса обратную связь — хоть презентацию помогут докрутить. А еще можно просить контакты других компаний, которым этот проект был бы интересен. 🤔 интересно, правда может сработать?

Приглашаем на вас «Форум благотворителей и меценатов», где мы будем выступать в двух сессиях! Форум пройдет уже на следующей неделе 29 февраля в Москве.

Сессию «Московская благотворительность» будет модерировать Алёна Арташева, директор по коммуникациям фонда «Культура благотворительности».

⏰ 29 февраля (четверг) с 16.15 до 17.30

За последнее время Москва превратилась в город, где заниматься благотворительностью легко и приятно буквально каждому. На наших глазах произошел системный переход от разрозненной деятельности НКО и некоторых других субъектов к плотной среде, в которой возможность для совершения добрых дел предоставляется буквально на каждом шагу.

Зачем и что мотивирует московские власти и местный бизнес вкладывать значительные ресурсы в развитие благотворительности❓Как откликаются москвичи❓Что работает и показало свою эффективность❓В чем потенциал партнерств❓ Обсудим эти и другие вопросы на сессии про московскую благотворительность.

Все подробности и регистрация на странице форума.

Уже в этот четверг будем рады встретиться на Форуме благотворителей и меценатов в Москве! Мы будем и спикерами, и слушателями.

Лилия Мударисова, директор нашего фонда и руководитель платформы «Благо.ру», будет выступать в сессии «Умножение добра: новые решения в сфере маркетинга и фандрайзинга».

⌚ 29 февраля с 11.05 до 12.20

На фоне дефицита ресурсов благотворительные организации находят нестандартные прорывные решения, которые используют эффект рычага.

Лилия расскажет про мэтчинговые акции на нашей платформе Благо.ру, в которых из рубля получаются и два, и три. Поговорим про другие плюсы мэтчей, новые совместные решения брендов и НКО и обсудим секреты успеха таких кампаний.

Ставьте ❤️, если будете на форуме, а 🔥, если ждете нашу трансляцию с форума здесь в канале.

Друзья, коллеги, поздравляем всех вас со Всемирным днем НКО 🎈

Процветайте, учитесь, заботьтесь о себе и только вперед! А мы будем и дальше развивать культуру благотворительности и поддерживать некоммерческие организации в России. И пусть однажды настанет день, когда аббревиатура НКО перестанет вызывать такие эмоции, как на видео 😺

Как отметить сегодняшний праздник? Рассказали в нашем Журнале о благотворительности.