Онлайн-курс "Точки контакта: улучшаем отношения с клиентами, донорами и волонтерами"

Курс поможет:
– лучше взаимодействовать со своими клиентами и при этом тратить меньше ресурсов, сделать получателей ваших услуг сторонниками и рекомендателями организации
– лучше получать гранты и работать с частными донорами, не терять деньги и репутацию
– привлекать больше волонтеров и лучше их удерживать.

В курс входят:
🔹 30 уроков
🔹 5 часов видео
🔹 31 тест
🔹 7 интерактивных задач.

Пройти курс можно здесь.

Как устроена благотворительность нашего времени

Как продолжать помогать в новых условиях? Как выстраивать отношения с бизнесом, государством и частными донорами? Как планировать долгосрочные социальные проекты в условиях неопределенности? Все эти вопросы лидеры некоммерческого сектора обсудили на ежегодном форуме благотворителей и меценатов «Времена не выбирают — выбирают, как действовать», организованном FCongress.

8 признаков, что НКО готова
внедрять CRM

За счет CRM НКО может стать проще формировать отчетность, легче взаимодействовать с донорами и отчетливее понимать, как привлекать новых — такие результаты получили три благотворительных фонда. Чтобы получить от CRM такие же результаты, важно, чтобы НКО была готова ее внедрить. Как это понять?

Предлагем чек-лист:

1⃣ В организации сформированы и описаны рабочие и бизнес-процессы
2⃣ В отделе развития регламентирован процесс работы с донорами
3⃣ Финансовая информация, данные о донорах, подопечных, клиентах и сотрудниках структурированы и хранятся в удобном месте
4⃣ Сформирована фандрайзинговая стратегия на среднесрочную перспективу 1-3 года
5⃣ У вас есть бюджет на разработку, покупку, внедрение и поддержку нового инструмента
6⃣ В организации есть специалист, который будет работать с донорами
7⃣ Вы описали желаемый функционал CRM
8⃣ У вас есть силы освоить и интегрировать новый инструмент во все рабочие процессы и поддерживать его.

Если семь пунктов из восьми верны для организации, скорее всего, она готова к работе с CRM. Если совпадений меньше, лучше сначала наладить процессы и только потом интегрировать систему в работу.

Короткометражка «Мне было мало проблем»

Это фильм о трёх девушках — подопечных Хосписа для молодых взрослых «Дом с маяком». Ввиду тяжёлых неизлечимых диагнозов, Алина, Настя и Оля каждый день сталкиваются с новыми проблемами. Они связаны как со здоровьем, так и с принятием себя.

С течением времени заболевания проявляются иначе. Девушки чувствуют изменения в своём теле. И каждый раз практически заново учатся жить: разговаривать, есть, спать, отвечать на вопросы малознакомых людей.

Онлайн-курс "НКО в равновесии: профилактика выгорания руководителя и команды"

Курс поможет:
🧘 понять текущую ситуацию с вашим личным равновесием/выгоранием
🧘 оценить состояние команды
🧘 понять, какие факторы помогают вам и команде не выгорать, а какие наоборот усиливают выгорание
🧘 вы сможете прямо на курсе начать создавать и внедрять простую и действенную систему управления выгоранием с опорой на то, что вы уже делаете хорошо.

В курс входят:
• 24 урока
• 7 часов 46 минут видео
• 34 теста
• 4 интерактивные задачи

Пройти курс можно здесь.

Как НКО внести изменения в устав?

Правовая команда рекомендует актуализировать текст устава НКО раз в 2-3 года, так как некоммерческое законодательство время от времени меняется.

Появляются новые «статусы», как было с общественно-полезными услугами, изменяется нормативное определение организационно-правовых форм, меняются понятия (например, утверждено, что НКО вправе заниматься приносящей доход деятельностью, а не предпринимательской). Это значит, что нужно заглянуть в устав и проверить, не меняют/не отменяют ли новеллы его положений

«Многие НКО до сих пор не знают, что такое эндаумент»

Пензенский центр знаний по целевым капиталам обновил базу данных целевых капиталов российских НКО. Эксперт Центра знаний, генеральный директор специализированного фонда управления целевым капиталом «Капитал местного сообщества» Ксения Обухова рассказывает о своем видении тенденций развития института эндаументов в России.

6 мифов о подростках

🔹 Подростки не понимают по-хорошему — надо быть с ними строже
🔹 «Трудных» детей нужно изолировать от остальных
🔹 Подростки ведут себя плохо назло взрослым
🔹 Подростковый возраст сложный из-за гормонов
🔹 Подростки должны разбираться с проблемами сами, иначе не научатся жить в жестоком мире
🔹 В поведении подростка виноваты гены — все идет от родителей.

Здесь их опровергаем.

Впереди каникулы, на которых желаем вам отдохнуть и набраться сил! А для тех, кто хочет и в праздники изучать что-то новое, предлагаем почти 100-страничное учебное пособие "Теория и практика связей с общественностью".

Пособие советуем для сотрудников, которые занимаются коммуникациями, фандрайзингом, спонсорами и партнерствами.

Содержание:
◽ История PR
◽ Правовые основания PR
◽ Профессиональные PR-сообщества и издания
◽ Общественность и общественное мнение как главные объекты PR-деятельности
◽ Прикладные социологические исследования в PR
◽ Средства коммуникации в РR
◽ Планирование и оценка эффективности РR-кампаний
◽ Основные формы и средства взаимодействия РR и СМИ
◽ Управление РR в кризисных ситуациях
◽ PR в коммерческой сфере
◽ Спонсоринг и фандрайзинг в PR.

До встречи в мае после длинных выходных!

Инклюзивный бизнес приглашают принять участие в конкурсе российских брендов!

Цель конкурса – поддержать развитие перспективных российских брендов в каждом регионе страны.

Участниками конкурса могут стать предприниматели – представители малого и среднего бизнеса, чьи компании демонстрируют устойчивые темпы роста и высокую степень локализации производства, а также чьи товары уже высоко оценены потребителями.

Бренды-победители смогут продвинуть свои товары на маркетплейсах и торговых сетях, на телевидении и в новых медиа, а также получить поддержку и продвижение от партнеров конкурса.

Подать заявку можно до 21 мая на сайте.

О единственном в своем роде здравпункте Санкт-Петербурга, где лечат бездомных

Человек, оказавшись на улице и оставшись без документов, лишается не только социальных связей, но и социального обеспечения, поэтому в случае болезни ему совсем некуда пойти. Благо в Санкт-Петербурге при больнице имени Боткина уже 23 года работает здравпункт для бездомных — единственный в своем роде.

Рассказываем о том, как бездомные оказываются на улице и почему при работе с ними требуется колоссальная внимательность и терпение.

Онлайн-курс "Фандрайзинг для НКО”

Для кого: для тех, кто хочет проводить успешные фандрайзинговые кампании.

За 5 уроков вы:
▫ узнаете основные 7 принципов фандрайзинга
▫ научитесь использовать ключевые инструменты для фандрайзинга
▫ проверите, подготовлен ли сайт вашего НКО для сбора средств
▫ разберетесь, какие существуют фандрайзинговые платформы и почему каждому НКО стоит ими пользоваться
▫ получите алгоритм по созданию лендингов для фандрайзинга.

Каждый урок в среднем длится 16 минут.

Прослушать кур можно здесь.

Что нужно, чтобы сделать социальный бизнес привлекательным для стейкхолдеров и потребителей?

Отношение к бизнесу, основанному на социальных инициативах, в России пока неоднозначное: многие воспринимают его как благотворительность, не видя его реальный растущий экономический потенциал и стратегическую значимость.

Делимся рекомендациями по созданию привлекательного социального бизнеса.

Агентство социальной информации спросило у фонда «Наше будущее», где можно научиться социальному предпринимательству, а где — прокачать свой проект

Cправочник для бездомных людей

В справочнике дана контактная информация о государственных,
общественных и религиозных организациях Москвы, оказывающих помощь бездомным.

Справочник доступен по ссылке.

1:0 — ведут собаки

В России существует всего два центра подготовки собак-поводырей. И почти два года Наталья Карпова из Ростова-на-Дону ждала встречи со своей будущей помощницей — лабрадором Риной. История их пути навстречу друг другу — в этом ролике.

Как НКО создавать и продвигать подкасты

Еще пару лет назад подкастов, которые выпускают НКО, были единицы. Сегодня этот формат уже активно осваивается в некоммерческом секторе. Как подкасты помогают благотворительным и другим социально ориентированным НКО в их работе? Как создавать и успешно продвигать подкасты на «сложные темы»? Делимся кейсами.

Стажировка дизайнеров + благотворительность = Новый сайт благотворительного фонда

Рассказываем про этот кейс.

Как финансист хочет привлечь в благотворительность миллиарды

Илья Зибарев много лет проработал на руководящих должностях в банках, а теперь на общественных началах консультирует благотворительные фонды и хочет через крупные банки привлечь в благотворительные проекты миллионы людей и миллиарды рублей.

Информационные материалы для НКО

Министерство экономического развития о государственной поддержке НКО:
- поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций на региональном уровне
- материалы по стимулированию создания и развития
фондов целевого капитала некоммерческих организаций.

Другие полезные материалы от Минэкономразвития можно посмотреть здесь.

Документальный фильм о помощи бездомным людям в Воронеже

Фильм показывает деятельность волонтеров из разных НКО, которые помогают бездомным. Здесь истории, признания, интервью с организаторами и волонтерами различных социальных проектов Воронежа.