Друзья, а кто с какого города? Я из Волгограда. А вы? Пишите в комментарии горда, страны, которых нет в опросе)
Anonymous Poll
7%
Волгоград/Волжский
27%
Москва
14%
Санкт-Петербург
7%
Екатеринбург
3%
Казань
2%
Новосибирск
1%
Ростов-на-Дону
29%
Другой город России
7%
Другая страна
3%
Временно живу в другой стране
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Когда извиняться перед клиентом глупо и неуместно
«Чудесный» пример извинений я увидела в сериале «Притворство».
⠀
По сюжету Ди-ди страдает делегированным синдромом Мюнхгаузена — придумывает несуществующие болезни и лечит их. А делегированный, потому что лечит не себя.
⠀
У Ди-ди была дочь Джипси, которой она придумала сотни диагнозов. Ей вырвали все зубы, кормили через трубку в животе, в день она ела десятки таблеток. Мать травила девочку с детства, но та имела ясный рассудок, была дружелюбной и любознательной.
В 19 лет мать записала ее на операцию, но больница взбунтовалась: девочка совершеннолетняя, поэтому решение об операции принимать ей. Тогда мать решила признать Джипси недееспособной и пошла к юристу.
⠀
Юрист проверила девочку в присутствии матери и вынесла вердикт — дееспособна. При этом юрист видела, что мать оказывает на Джипси давление. Налицо поведение клиента опасное, а сам запрос противоречит закону.
⠀
Так вот знаете, что делает юрист? Она говорит:
⠀
— Простите, что не смогла помочь!
⠀
Буквально это звучит так: «Простите, что не смогла помочь удерживать дочь в заложницах и нарушить закон».
⠀
И таких извинений полно. Некоторые настолько неуместны, что аж скулы сводит. Вот в каких случаях извиняться перед клиентом не нужно:
⠀
➡️ ошибку допустили не вы, а кто-то другой. ⠀
➡️ вы не допускали ошибок и делаете как обещали, просто клиент ожидал другого;
➡️ клиент просит чего-то неправомерного или то, что вы не делаете;
➡️ за свою внешность.
⠀
Что добавите в список?
#нуль_мракобесия
«Чудесный» пример извинений я увидела в сериале «Притворство».
⠀
По сюжету Ди-ди страдает делегированным синдромом Мюнхгаузена — придумывает несуществующие болезни и лечит их. А делегированный, потому что лечит не себя.
⠀
У Ди-ди была дочь Джипси, которой она придумала сотни диагнозов. Ей вырвали все зубы, кормили через трубку в животе, в день она ела десятки таблеток. Мать травила девочку с детства, но та имела ясный рассудок, была дружелюбной и любознательной.
В 19 лет мать записала ее на операцию, но больница взбунтовалась: девочка совершеннолетняя, поэтому решение об операции принимать ей. Тогда мать решила признать Джипси недееспособной и пошла к юристу.
⠀
Юрист проверила девочку в присутствии матери и вынесла вердикт — дееспособна. При этом юрист видела, что мать оказывает на Джипси давление. Налицо поведение клиента опасное, а сам запрос противоречит закону.
⠀
Так вот знаете, что делает юрист? Она говорит:
⠀
— Простите, что не смогла помочь!
⠀
Буквально это звучит так: «Простите, что не смогла помочь удерживать дочь в заложницах и нарушить закон».
⠀
И таких извинений полно. Некоторые настолько неуместны, что аж скулы сводит. Вот в каких случаях извиняться перед клиентом не нужно:
⠀
⠀
Что добавите в список?
#нуль_мракобесия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В эфире #троицкие_задачки.
На завод «Титановый» пришел новый руководитель отдела маркетинга Анджела. Завод производит титановые детали для ракетостроительной отрасли. Он входит в тройку крупнейших заводов России и работает исключительно на госзаказе (тендеры) — то есть коммерческих клиентов на нем нет.
Первым делом Анджела завела для завода Телеграм-канал. Добровольно-принудительно она добавила 2000 сотрудников завода: от цеховых до офисных работников. В Телеграм Анджела выкладывает поздравления со всеми праздниками, показывает отгрузки продукции, рассказывает о планах завода. Ей удалось согласовать бюджет на продвижение канала, и Анджела собирается покупать рекламу и продвигаться через TG ADS.
На вопросы некоторых коллег, зачем заводу нужны социальные сети, Анджела сказала, что ни одна компания в 2023-24 гг не может развиваться и расти без них. Однако недовольство коллег погасить не удалось, ведь сотрудники отдела продаж надеялись, что с появлением отдела маркетинга на заводе наладится, например, выпуск полиграфической продукции для заказчиков. Однако Анджела осталась непреклонна: ведь до этого как-то справлялись без каталогов и жили, а торможение с социальными сетями может навредить заводу.
Вопрос: для чего заводу «Титановый» Телеграм-канал и верно ли Анджела расставила приоритеты — сначала канал, потом каталоги?
——
Мой ответ будет завтра. А пока можно подумать надо прошлой задачкой, если ещё не думали.
На завод «Титановый» пришел новый руководитель отдела маркетинга Анджела. Завод производит титановые детали для ракетостроительной отрасли. Он входит в тройку крупнейших заводов России и работает исключительно на госзаказе (тендеры) — то есть коммерческих клиентов на нем нет.
Первым делом Анджела завела для завода Телеграм-канал. Добровольно-принудительно она добавила 2000 сотрудников завода: от цеховых до офисных работников. В Телеграм Анджела выкладывает поздравления со всеми праздниками, показывает отгрузки продукции, рассказывает о планах завода. Ей удалось согласовать бюджет на продвижение канала, и Анджела собирается покупать рекламу и продвигаться через TG ADS.
На вопросы некоторых коллег, зачем заводу нужны социальные сети, Анджела сказала, что ни одна компания в 2023-24 гг не может развиваться и расти без них. Однако недовольство коллег погасить не удалось, ведь сотрудники отдела продаж надеялись, что с появлением отдела маркетинга на заводе наладится, например, выпуск полиграфической продукции для заказчиков. Однако Анджела осталась непреклонна: ведь до этого как-то справлялись без каталогов и жили, а торможение с социальными сетями может навредить заводу.
Вопрос: для чего заводу «Титановый» Телеграм-канал и верно ли Анджела расставила приоритеты — сначала канал, потом каталоги?
——
Мой ответ будет завтра. А пока можно подумать надо прошлой задачкой, если ещё не думали.
Деятельная Анжела: почему маркетинг в первую очередь про здравый смысл, а потом про инструменты
Задачка, конечно, с подвохом.
Я не просто так указала, что завод работает на госзаказе. Важно понимать, что госзакупки – не то же самое, что коммерция. Там не нужно из шкуры вон лезть, чтобы привлечь внимание заказчика, ибо заказчик выбирает тебя сам. Как именно — зависит от вида закупки — по самой низкой цене или совокупности качественных критериев.
Из задачи мы понимаем, что заказчиков у «Титанового» раз-два и обчелся: «Роскосмос» с дочками, да его поставщики, которые могут использовать завод как собственного поставщика. Если привлекать внимание заказчиков и придется, это делается кулуарными методами. Значит, Анжела не может использовать социальные сети, как один из инструментов продвижения завода с точки зрения продаж.
Зато Анжела может использовать Telegram-канал для другой задачи.
Правда, задача — даже две — будут не маркетинговыми, а HR:
Задача 1. Централизованное управление вниманием сотрудников завода
1. Сбор данных о настроениях, прощупывание почвы для введения регламентов/планов. Проще, если сотрудники будут общаться онлайн под присмотром HR, нежели в курилке.
2. Продвижение нужной заводу повестки.
3. Создание чувства сопричастности, демонстрация общего результата и отметка усилий всех участников.
4. Среда для выявления талантов и людей, которых можно забрать в кадровый резерв.
Конечно же, этим каналам нужно управлять не механически, а вовлечено, собирая сотрудников вокруг идеи, а не раздражая их фотками гладиулосов в кабинете у главбуха. Ну и вовремя закрывать комменты: а то не успеешь оглянуться, а прораб Василь Иваныч тамнасрет напишет непотребщину.
Задача 2. Повышать HR-репутацию завода и привлекательность рабочих специальностей, привлекать новых сотрудников
Привлекательность рабочих специальностей падает. Telegram-канал можно использовать, как инструмент диалога с молодежью. Причем работать нужно с самыми маленькими – школьниками, которые думают, куда им поступать и студентами технических специальностей, которых реально забирать на стажировку с последующим заключением контракта.
Разумеется, первый и второй канал – это разные каналы, ведь канал с уже собранными сотрудниками не может быть открытым из-за специфики завода — все-таки не трусы шьют. Что не противоречит тому, что в канале для работников завода можно проводить рейды на тему преемственности поколений: «работаешь сам, приведи сына, брата, свата и внука».
Как вы уже поняли, эти каналы — зона ответственности HR-департамента. Анджела может помогать лишь эпизодически.
Вы в комментариях к задаче предложили еще и социальный уклон для канала: тоже хороший вариант, если проблема найма перед «Титановым» не стоит.
Стоит ли продвигать канал через Telegram ADS для решения задач HR?
Скажем так: можно, если деньгов много. Если деньгов много, можно и золотые унитазы в цеха поставить.
Продвигать, не забываем, можно только второй открытый канал. Про первый забыли и оставили его HR-менеджерам. Анджеле я бы рекомендовала начать с профильных коллабораций (школы, универы, репетиторы, секции и кружки и пр.), после (прям после-после) — закупки в определенных каналах. Кстати, пишите, какие бы каналы для закупок вы бы предложили Анджеле, если бы ей удалось освоить маркировку?
Что касается каталогов.
Каталоги – это инструмент работы сотрудников, занятых в тендерном отделе (продажи) + инструмент PR — участие в выставках и мероприятиях, поездка в гости к ЛПР заказчика и пр. Каталоги должны быть актуальными и точка. Поэтому в конкретном случае приоритет для Анджелы за каталогами.
Вот такое вот мнение, друзья.
Задачка, конечно, с подвохом.
Я не просто так указала, что завод работает на госзаказе. Важно понимать, что госзакупки – не то же самое, что коммерция. Там не нужно из шкуры вон лезть, чтобы привлечь внимание заказчика, ибо заказчик выбирает тебя сам. Как именно — зависит от вида закупки — по самой низкой цене или совокупности качественных критериев.
Из задачи мы понимаем, что заказчиков у «Титанового» раз-два и обчелся: «Роскосмос» с дочками, да его поставщики, которые могут использовать завод как собственного поставщика. Если привлекать внимание заказчиков и придется, это делается кулуарными методами. Значит, Анжела не может использовать социальные сети, как один из инструментов продвижения завода с точки зрения продаж.
Зато Анжела может использовать Telegram-канал для другой задачи.
Правда, задача — даже две — будут не маркетинговыми, а HR:
Задача 1. Централизованное управление вниманием сотрудников завода
1. Сбор данных о настроениях, прощупывание почвы для введения регламентов/планов. Проще, если сотрудники будут общаться онлайн под присмотром HR, нежели в курилке.
2. Продвижение нужной заводу повестки.
3. Создание чувства сопричастности, демонстрация общего результата и отметка усилий всех участников.
4. Среда для выявления талантов и людей, которых можно забрать в кадровый резерв.
Конечно же, этим каналам нужно управлять не механически, а вовлечено, собирая сотрудников вокруг идеи, а не раздражая их фотками гладиулосов в кабинете у главбуха. Ну и вовремя закрывать комменты: а то не успеешь оглянуться, а прораб Василь Иваныч там
Задача 2. Повышать HR-репутацию завода и привлекательность рабочих специальностей, привлекать новых сотрудников
Привлекательность рабочих специальностей падает. Telegram-канал можно использовать, как инструмент диалога с молодежью. Причем работать нужно с самыми маленькими – школьниками, которые думают, куда им поступать и студентами технических специальностей, которых реально забирать на стажировку с последующим заключением контракта.
Разумеется, первый и второй канал – это разные каналы, ведь канал с уже собранными сотрудниками не может быть открытым из-за специфики завода — все-таки не трусы шьют. Что не противоречит тому, что в канале для работников завода можно проводить рейды на тему преемственности поколений: «работаешь сам, приведи сына, брата, свата и внука».
Как вы уже поняли, эти каналы — зона ответственности HR-департамента. Анджела может помогать лишь эпизодически.
Вы в комментариях к задаче предложили еще и социальный уклон для канала: тоже хороший вариант, если проблема найма перед «Титановым» не стоит.
Стоит ли продвигать канал через Telegram ADS для решения задач HR?
Скажем так: можно, если деньгов много. Если деньгов много, можно и золотые унитазы в цеха поставить.
Продвигать, не забываем, можно только второй открытый канал. Про первый забыли и оставили его HR-менеджерам. Анджеле я бы рекомендовала начать с профильных коллабораций (школы, универы, репетиторы, секции и кружки и пр.), после (прям после-после) — закупки в определенных каналах. Кстати, пишите, какие бы каналы для закупок вы бы предложили Анджеле, если бы ей удалось освоить маркировку?
Что касается каталогов.
Каталоги – это инструмент работы сотрудников, занятых в тендерном отделе (продажи) + инструмент PR — участие в выставках и мероприятиях, поездка в гости к ЛПР заказчика и пр. Каталоги должны быть актуальными и точка. Поэтому в конкретном случае приоритет для Анджелы за каталогами.
Вот такое вот мнение, друзья.
Приняла решение отказаться от размещения рекламы в своем канале.
По крайней мере пока что.
Всю неделю меня тяготил этот вопрос, я чувствовала, что не хочу.
Сегодня разослала всем, кто оставил заявки на октябрь условия размещения. Потому что обещала, а я всегда выполняю обещания, поэтому в октябре реклама еще будет. Но немного.
Что дальше — время покажет, но пока мне кажется, что я сбросила с плеч огромный груз и даже впервые за день улыбнулась. Выдохнула.
По крайней мере пока что.
Всю неделю меня тяготил этот вопрос, я чувствовала, что не хочу.
Сегодня разослала всем, кто оставил заявки на октябрь условия размещения. Потому что обещала, а я всегда выполняю обещания, поэтому в октябре реклама еще будет. Но немного.
Что дальше — время покажет, но пока мне кажется, что я сбросила с плеч огромный груз и даже впервые за день улыбнулась. Выдохнула.
Простой способ, как не слиться и вести блог, даже если мало подписчиков, а комментаторов и вовсе нет
Вообще все очень-очень-очень просто, но разве ж кто-то будет это делать?
Но если вдруг будете, то пишите рецепт:
🔵 Поставьте адекватную и достижимую цель по метрикам блога. Например, 300 подписчиков за 3 месяца.
🔵 Декомпозируйте цель: по 100 подписчиков в месяц, по 27 подписчиков в неделю.
🔵 Выберите способ их набора: если начинаете с 0, то подойдет комментинг; если уже есть массив читателей, смотрите на закупы.
🔵 Пишите в блог вовлекающие тексты, чтобы повысить активность, а вместе с ней и интерес к вашей персоне. По этому поводу я записывала видео «Как писать тексты, которые хочется комментировать. 5 рекомендаций, как написать посты».
🔵 Работайте по п. 3, пока не достигните основной цели, после повторите с новыми вводными.
Готово — вы великолепны 🥰
Это элементарные шаги, но они про дисциплину и про позитивное подкрепление: нашему мозгу, право, плевать, какого размера наши достижения. Ему важно лишь их наличие. Так что не жадничайте, а просто подарите себе хорошее самочувствие и работу без надрыва.
Сколько раз сливались с ведения блога? Признавайтесь?)
#троицкая_польза
____
Почитать еще: стоит ли закупать платную рекламу, если в блоге 19 человек
Вообще все очень-очень-очень просто, но разве ж кто-то будет это делать?
Но если вдруг будете, то пишите рецепт:
Готово — вы великолепны 🥰
Это элементарные шаги, но они про дисциплину и про позитивное подкрепление: нашему мозгу, право, плевать, какого размера наши достижения. Ему важно лишь их наличие. Так что не жадничайте, а просто подарите себе хорошее самочувствие и работу без надрыва.
Сколько раз сливались с ведения блога? Признавайтесь?)
#троицкая_польза
____
Почитать еще: стоит ли закупать платную рекламу, если в блоге 19 человек
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие ребята и девчата из Волгограда/Волжского)
Предлагаю встретится на следующей неделе 27 сентября в 19:00 в чайной «Облака» на Невская 10 (Центральный район). Сразу предупреждаю — там только вкусный чай и чизкейк/шоколадки, кушац нечего.
Тема встречи: без темы. Просто познакомиться и пообщаться.
Кто хочет/может — пишите в комментарии. Если хотя бы один человек хочет меня лицезреть, я обязательно приду))
———
Девочки и мальчики, столик забронировала)
Предлагаю встретится на следующей неделе 27 сентября в 19:00 в чайной «Облака» на Невская 10 (Центральный район). Сразу предупреждаю — там только вкусный чай и чизкейк/шоколадки, кушац нечего.
Тема встречи: без темы. Просто познакомиться и пообщаться.
Кто хочет/может — пишите в комментарии. Если хотя бы один человек хочет меня лицезреть, я обязательно приду))
———
Девочки и мальчики, столик забронировала)
Как я начала маркировать рекламу и что из этого вышло
Этот пост не будет объяснять правила и нюансы маркировки: во-первых, этого добра и без меня в интернете достаточно.
Во-вторых, я хочу рассказать свой опыт с точки зрения организации работы и то, во сколько мне обходится процесс.
Получилось не так много, но и не настолько мало, чтобы уместиться в обычный пост. Поэтому добро пожаловать по ссылке: https://mentor-ksenia.ru/kak-ya-nachala-markirovat-reklamu-i-chto-iz-etogo-vyshlo
Не забудьте вернуться обратно и что-нибудь сказать в комментариях, ибо это блог создан для того, чтобы мы говорили😅
#троицкие_эксперименты
Этот пост не будет объяснять правила и нюансы маркировки: во-первых, этого добра и без меня в интернете достаточно.
Во-вторых, я хочу рассказать свой опыт с точки зрения организации работы и то, во сколько мне обходится процесс.
Получилось не так много, но и не настолько мало, чтобы уместиться в обычный пост. Поэтому добро пожаловать по ссылке: https://mentor-ksenia.ru/kak-ya-nachala-markirovat-reklamu-i-chto-iz-etogo-vyshlo
Не забудьте вернуться обратно и что-нибудь сказать в комментариях, ибо это блог создан для того, чтобы мы говорили
#троицкие_эксперименты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Похоже мы старались зря 😒
Прежде всего спасибо всем, кто проголосовал за сторис на моем канале и был готов проголосовать за меня, если бы были голоса. Мои читатели самые лучшие 💛
Что в итоге получилось:
1. При публикации первой сторис Телеграм ничего не сказал и дал опубликовать ее. Видимо, не хотел наводить панику, поэтому промолчал.
2. При попытке опубликовать вторую сторис, Телеграм заявил, что нужно ещё 9 голосов, чтобы публиковать 2 сторис в день.
На мой взгляд, этовсратая трудоемкая механика, которая подразумевает вечное выклянчивание голосов. Она либо изменится, либо каналы будут жить без сторис. Многие тут работают, а не в игрушки играют.
Возможно, у больших каналов ситуация иная и им сразу дают возможность публиковать много — я маленькая, мне не проверить. Если знаете, напишите.
Получилось, что все ваши разрешения я потратила на тестовую сторис. Это как дать цветик-семицветик ребенку в руки и забыть предупредить, что желание выполняет только один — первый оторванный лепесток, а остальные для красоты.
Хотя возникает вопрос для обсуждения: зная, что у вас есть всего лишь одна сторис — на что бы вы ее потратили?
Прежде всего спасибо всем, кто проголосовал за сторис на моем канале и был готов проголосовать за меня, если бы были голоса. Мои читатели самые лучшие 💛
Что в итоге получилось:
1. При публикации первой сторис Телеграм ничего не сказал и дал опубликовать ее. Видимо, не хотел наводить панику, поэтому промолчал.
2. При попытке опубликовать вторую сторис, Телеграм заявил, что нужно ещё 9 голосов, чтобы публиковать 2 сторис в день.
На мой взгляд, это
Возможно, у больших каналов ситуация иная и им сразу дают возможность публиковать много — я маленькая, мне не проверить. Если знаете, напишите.
Получилось, что все ваши разрешения я потратила на тестовую сторис. Это как дать цветик-семицветик ребенку в руки и забыть предупредить, что желание выполняет только один — первый оторванный лепесток, а остальные для красоты.
Хотя возникает вопрос для обсуждения: зная, что у вас есть всего лишь одна сторис — на что бы вы ее потратили?
Ожила кнопка «Задать вопрос» и поэтому в мир выходит рубрика #троицкие_ответы
Вопрос:
Почему вы редко рассказываете о клиентах? Видела у одного блогера рубрику, где он делает саммари из консультации с клиентом. Хочу ввести такую у себя и было бы прикольно почитать у вас. Как считаете?
Ответ:
Я не хочу делать такую рубрику по нескольким причинам:
1. Моя позиция относительно конфиденциальности клиента остается прежней: каждый имеет право получать услугу, будучи уверенным, что не окажется «в телевизоре».
2. Если мне хочется рассказать, что было на консультации неанонимно — я спрошу разрешение. Но такая необходимость возникает редко: для меня консультирование — работа. Я принимаю правила игры в ней и действую согласно им.
3. Писать саммари по консультации с клиентом считаю несправедливым. Человек заплатил деньги, чтобы я подготовила план работ по его запросу, а я использовала это для своего контента в ярко-выраженном виде. Дальше: у клиента есть опция — он может уточнить у меня после консультации, верно ли двигается при реализации плана и что скорректировать. У читателей поста такой опции нет, а значит, неправильно понятое саммари может навредить.
4. В конце работы я прошу у клиента отзыв. У него есть безусловное право не писать его. Однако, если клиент все же напишет отзыв или на своей/моей странице поделится впечатлениями от работы со мной – я буду счастлива как человек и как специалист. Мои клиенты читают блог. Если они считают нужным написать что-то в комментариях, я только за. Если нет – значит нетно учтите, что я грустно вздыхаю.
5. Я не против, чтобы каждый продвигал услуги так как считает нужным, в том числе через демонстрацию саммари, интерактив рабочего процесса и пр. Если две стороны процесса это устраивает — ок. Я работаю через интуитивное «я бы хотела, чтобы в отношении меня поступали так же». А я хочу получить от исполнителей возможность свободно распоряжаться результатом услуги и не предъявлять ее миру, если у меня нет такого желания.
Что думаете насчет рубрики? Есть ли у вас такая? Если нет, внедрили бы?
Вопрос:
Почему вы редко рассказываете о клиентах? Видела у одного блогера рубрику, где он делает саммари из консультации с клиентом. Хочу ввести такую у себя и было бы прикольно почитать у вас. Как считаете?
Ответ:
Я не хочу делать такую рубрику по нескольким причинам:
1. Моя позиция относительно конфиденциальности клиента остается прежней: каждый имеет право получать услугу, будучи уверенным, что не окажется «в телевизоре».
2. Если мне хочется рассказать, что было на консультации неанонимно — я спрошу разрешение. Но такая необходимость возникает редко: для меня консультирование — работа. Я принимаю правила игры в ней и действую согласно им.
3. Писать саммари по консультации с клиентом считаю несправедливым. Человек заплатил деньги, чтобы я подготовила план работ по его запросу, а я использовала это для своего контента в ярко-выраженном виде. Дальше: у клиента есть опция — он может уточнить у меня после консультации, верно ли двигается при реализации плана и что скорректировать. У читателей поста такой опции нет, а значит, неправильно понятое саммари может навредить.
4. В конце работы я прошу у клиента отзыв. У него есть безусловное право не писать его. Однако, если клиент все же напишет отзыв или на своей/моей странице поделится впечатлениями от работы со мной – я буду счастлива как человек и как специалист. Мои клиенты читают блог. Если они считают нужным написать что-то в комментариях, я только за. Если нет – значит нет
5. Я не против, чтобы каждый продвигал услуги так как считает нужным, в том числе через демонстрацию саммари, интерактив рабочего процесса и пр. Если две стороны процесса это устраивает — ок. Я работаю через интуитивное «я бы хотела, чтобы в отношении меня поступали так же». А я хочу получить от исполнителей возможность свободно распоряжаться результатом услуги и не предъявлять ее миру, если у меня нет такого желания.
Что думаете насчет рубрики? Есть ли у вас такая? Если нет, внедрили бы?
У меня сейчас ремонт, так что подбираю всякие интерьерные мелочи. На «цену в личку» реагирую спокойно, я не гордая.
Пишу:
— Здравствуйте. Сколько стоит Х, и какие условия доставки?
Отвечает:
— (голосовое на 9 минут).
Спасибо, не очень-то и хотелось.
Пишу:
— Здравствуйте. Сколько стоит Х, и какие условия доставки?
Отвечает:
— (голосовое на 9 минут).
Спасибо, не очень-то и хотелось.
Ребята, Волгоград и Волжский!
Напоминаю, что завтра встречаемся в 19:00 в чайной «Облака» на Невская 10 (Центральный район).
Столик забронировала.
До встречи всем, кто придет😅
Напоминаю, что завтра встречаемся в 19:00 в чайной «Облака» на Невская 10 (Центральный район).
Столик забронировала.
До встречи всем, кто придет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как писать вступление к открытию канала: вопрос от читателя
И снова рубрика #троицкие_ответы
Как грамотно написать продающее вступления к открытию канала? Два года вынашивал идею и наконец созрел. Есть контент план, ценность, упаковка, контент-алгоритм. Продающее вступление — это образное название, за которым я имею ввиду какую-либо модель вступления, которая точно не отпугнёт. Нужен примерный алгоритм, о чем писать буквально в 1,2,3,4 🙏
Прежде всего, я хочу сказать, что вы:
— вправе не писать вступление — описания канала часто достаточно, чтобы сообщить о его тематике потенциальным подписчикам.
— вправе писать вступление не первым постом, а 20-30-50 и в любой момент, когда найдете время. Главное, не забудьте такой пост закрепить либо периодически переопубликовывать.
Интересны вы, ваши мысли и информация — обобщение и вступление вторичны.
Планов вступлений может быть десятки. Предлагаю начать с простого:
1. Что? Канал о египетских лягушках.
2. Кто? Веду я — заслуженный лягушковед Египта.
3. Где? Прямо сейчас на Багамах, но душой в Египте.
4. Когда? Начал говорить о лягушках в 9 лет с дворовой шпаной, сейчас — пишу диссертацию.
5. Как? Буду публиковать видео и отрывки из диссертации.
6. Почему? Потому что лягушки часть экосистемы, а туристы давят их тапками. Хочу, чтобы это прекратилось.
Это 6 вопросов, которые можно миксовать в зависимости от задачи текста. Например, если задача собрать клуб лягушколюбов на Багамах, то стоит начать текст с вопроса «где», далее по порядку. Если задача, поднять проблему и призвать других к быстрому решению, стоит начать с «почему», «что», «где».
Самое главное, что нужно запомнить: вы поймете, как писать любой текст, если поставите задачу текста. Растерянность — следствие того, что нет ответа на вопрос «зачем мне нужно написать это?».
Дамы и господа: ваши рецепты вступления для читателя?
———
П. С. Если кто-то хочет поработать со мной над текстами, такая возможность есть.
И снова рубрика #троицкие_ответы
Как грамотно написать продающее вступления к открытию канала? Два года вынашивал идею и наконец созрел. Есть контент план, ценность, упаковка, контент-алгоритм. Продающее вступление — это образное название, за которым я имею ввиду какую-либо модель вступления, которая точно не отпугнёт. Нужен примерный алгоритм, о чем писать буквально в 1,2,3,4 🙏
Прежде всего, я хочу сказать, что вы:
— вправе не писать вступление — описания канала часто достаточно, чтобы сообщить о его тематике потенциальным подписчикам.
— вправе писать вступление не первым постом, а 20-30-50 и в любой момент, когда найдете время. Главное, не забудьте такой пост закрепить либо периодически переопубликовывать.
Интересны вы, ваши мысли и информация — обобщение и вступление вторичны.
Планов вступлений может быть десятки. Предлагаю начать с простого:
1. Что? Канал о египетских лягушках.
2. Кто? Веду я — заслуженный лягушковед Египта.
3. Где? Прямо сейчас на Багамах, но душой в Египте.
4. Когда? Начал говорить о лягушках в 9 лет с дворовой шпаной, сейчас — пишу диссертацию.
5. Как? Буду публиковать видео и отрывки из диссертации.
6. Почему? Потому что лягушки часть экосистемы, а туристы давят их тапками. Хочу, чтобы это прекратилось.
Это 6 вопросов, которые можно миксовать в зависимости от задачи текста. Например, если задача собрать клуб лягушколюбов на Багамах, то стоит начать текст с вопроса «где», далее по порядку. Если задача, поднять проблему и призвать других к быстрому решению, стоит начать с «почему», «что», «где».
Самое главное, что нужно запомнить: вы поймете, как писать любой текст, если поставите задачу текста. Растерянность — следствие того, что нет ответа на вопрос «зачем мне нужно написать это?».
Дамы и господа: ваши рецепты вступления для читателя?
———
П. С. Если кто-то хочет поработать со мной над текстами, такая возможность есть.
Встреча с читателями состоялась 💛
Всем спасибо, мне было приятно познакомиться и увидиться со всеми.
—
Здесь должен быть мудрый вывод, но он пока не родился.
#троицкая_шизь
Всем спасибо, мне было приятно познакомиться и увидиться со всеми.
—
Здесь должен быть мудрый вывод, но он пока не родился.
#троицкая_шизь
Хвалите себя полностью, полностью себя хвалите в комментариях ❤️
В пятницу можно! Потому что хороших людей надо знать в лицо и по каналам.
Так что приглашаю вас рассказать о себе: кто вы и чем можете быть полезны читателям моего канала, опубликуйте ссылку на ваш канал или сайт. Не стесняйтесь писать о себе и ставить лайки другим. А ещё пересылайте друзьям — пусть они тоже заявят о себе.
———
П. С. Я отвечать не буду, чтобы не засорять список крутых каналов. Но каждому поставлю реакцию, чтобы вы знали, что я вас вижу и ценю))
В пятницу можно! Потому что хороших людей надо знать в лицо и по каналам.
Так что приглашаю вас рассказать о себе: кто вы и чем можете быть полезны читателям моего канала, опубликуйте ссылку на ваш канал или сайт. Не стесняйтесь писать о себе и ставить лайки другим. А ещё пересылайте друзьям — пусть они тоже заявят о себе.
———
П. С. Я отвечать не буду, чтобы не засорять список крутых каналов. Но каждому поставлю реакцию, чтобы вы знали, что я вас вижу и ценю))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM