Как узнать, что вы продаете свою квартиру по слишком дешёвой цене? Есть абсолютно точный способ это определить.

Откройте дверь и посмотрите на порог: дерутся ли там пятеро за право купить ваши квадратные метры? Естественно с криками и лёгкими телесными повреждениями. Если да, поздравляю, вы правда занизили цену.

А если на пороге тихо, как в музее несбыточных ожиданий, значит, цена у вас даже и близко не рыночная. Несмотря на всё, что вы там сами себе по этому поводу нафантазировали.

Так что закрывайте дверь, убавляйте амбиции и корректируйте цену. Пока за квартиру не начнут драться хотя бы трое )))

Всем добра!

-Виктория, а как можно оформить на меня ипотеку и купить квартиру эмм… моей знакомой, но только чтобы жена не узнала?

- А давайте продадим нашу хрущевку в Купчино и купим большую квартиру в доме бизнес-класса ближе к центру! Вы же говорили, что умеете торговаться? Так вот, надо еще так сторговаться, чтобы на разницу машину купить.

-В смысле вы в 23.00 в субботу или в 5 утра воскресенья не хотите показывать квартиру? Я клиент и мне удобно именно это время!

-Хочу продать квартиру, в которой живут арендаторы, но им говорить не хочу, что продаю. Как показывать объект? Да на словах расскажите, что квартира хорошая. А если не получится, то какой вы профессионал?

-Да у меня паспорт всего на месяц просрочен! Чего вы мне тут рассказываете, что я не могу выйти на сделку?

-А можно продать квартиру мамы, чтобы брат об этом не знал? Ну и мама.

Внимание, вопрос: сколько капель кофе риелторы добавляют в свой коньяк, чтобы все это вывозить в режиме 24/7?

Я уже рассказывала, что постоянно учусь, в том числе оптимизации налогообложения сделок с недвижимостью.

Сегодняшнему продавцу сэкономили почти 300 тысяч рублей и в двух предстоящих сделках на следующей неделе сэкономим клиентам 500тр и 600тр соответственно. Приятно? Безусловно да.

Это было предисловие. А теперь недавняя история.

Покупаем с клиентом загородный дом, и пока я изучаю все документы по объекту, продавец дома несколько раз говорит моему клиенту: да зачем вы ее привели, агенты все бесполезные, деньги берут просто за то, что рядом постояли. Что мы с вами бы не договорились сами, как взрослые люди?

Что же, имеет право на мнение. Документы на недвижимость в порядке, позже сделку провели. Мой клиент чудесно купил дом с участком. Рад и счастлив.

И я не рассказала избыточно самостоятельному продавцу, что он мог законно и просто сэкономить себе почти 900 тысяч рублей на налогообложении этой сделки.

Чтобы не рушить человеку картину мира и не вводить его в когнитивный диссонанс, я просто бесполезно постояла рядом.

Только что. На вопрос дочки-зумера «чем сейчас занимаешься?» ответила, что редактирую сайт и добавляю туда информацию о наших новых сотрудниках.

Кстати, имбу пришлось загуглить.

За последний месяц осознанно потеряла две сделки и, соответственно, две комиссии на общую сумму около миллиона рублей.

Причина проста - честность. Клиенты, приходя к нам с запросами на продажу своих квартир, были уверены (Гугл такой Гугл), что не будут платить налог.

Я подробно объяснила всю ситуацию, без приукрашивания и “как-нибудь потом разберёмся”, а с точными цифрами налоговых начислений. К которым клиенты были категорически не готовы.

В итоге оба клиента приняли решение отказаться от сделок.

И знаете, я ни о чём не жалею. Потому что в нашей работе репутация и доверие всегда важнее разовой выгоды.

Риелторская народная примета: если сделка идёт слишком легко и спокойно, значит откуда-то из ада на эту сделку уже выехал «знакомый юрист».

Не профильный, не в теме, не погруженный в процесс, но имеющий охуенно ценное мнение по каждому из пунктов в отдельности и по договору в целом.

Я уже устала говорить, что юристы бывают разные и у каждого свой профиль. Как у врачей: все учились на медицинском, но вы не пойдете с аппендицитом к офтальмологу, а с кариесом к нейрохирургу.

Но когда заходит речь о «знакомом юристе», само понятие специализации выходит из чата.

И когда на сделку внезапно приходит человек, который элементарный получасовой процесс легким движением руки превращает в четырехчасовой ад на земле, понимаешь простую вещь:
опасный человек в недвижимости - это не мошенник. Это человек, который «просто решил помочь и чуть-чуть поправить договор».

Всем добра и профильных юристов.

Костя был со мной на съёмке для YouTube - тихо, незаметно, но всегда рядом. Он ловил моменты, которые я сама бы никогда не увидела: взгляды, движения, какие-то мелкие детали, в которых и есть настоящая я.

А потом сделал видео-нарезку: не просто монтаж, а будто собрал мои состояния в одну историю.
Это видео - как взгляд со стороны, но очень тёплый и внимательный. Как он меня видит. Как я отражаюсь в его мире, в его глазах, в кадрах, где всё кажется таким живым и настоящим. И, честно, мне невероятно приятно это ощущение увидеть себя так мягко и по-настоящему.

Я очень благодарна за эту поддержку, за внимание и за то, что он умеет видеть глубже, чем просто картинку. Это ценно. И это остаётся.

Майские праздники. Это не только мир-труд-брют, но и дикие ажиотажи в спортзалах страны.

Оптимистически настроенные граждане и гражданки всерьез планируют к следующему вторнику сделать себе тело мечты: 190-90-20 и 90-60-90 соответственно.

Затем вся эта толпа растворяется в шашлыках, чтобы вернуться зимой и снова начать интенсивно худеть за три дня до новогоднего корпоратива.

Такой вот круговорот оптимистов в природе.

Всем спорта и добра!

Сегодня на подписании договора случился момент, который греет душу.

Приходит представитель собственника с доверенностью, документами, всё как положено.

Я начинаю: вот оригиналы документов на квартиру, паспорт,выписка, доверенность…
Арендатор берёт договор. и подписывает, даже не глядя.

Я в лёгком профессиональном шоке: — А проверить?
И тут он говорит: — Да мы вам верим. Мы уже отзывы о вашем агентстве посмотрели!

В этот момент где-то внутри меня заиграла музыка из Оскара: ведь я так долго работала на репутацию, а сейчас уже репутация работает на меня.

Вообще, доверие клиентов - это очень трогательно, хотя тревожник внутри меня всё равно тихо шептал: «Ну хоть номер квартиры посмотрите для приличия»

Клиент продает квартиру из-за сложного финансового положения.

В таких случаях важно не впадать в фантазии о том, что с продажи единственной (и естественно, лучшей в мире) квартиры можно купить такую же квартиру в другом районе, закрыть долги, женить сына, купить машину и на сдачу вылечить зубы и завести леопарда.

Но несмотря на логику, аргументы, цифры и статистику, люди часто непреклонны и в силу когнитивных искажений верят, что продадут свой теремок именно за ту сумму, которая им необходима для латания всех дыр.

За несколько месяцев отрицания-гнева-торга-депрессии-принятия рыночной цены своей квартироньки, клиент категорически отверг трех покупателей с хорошими предложениями, которые тогда казались ему недостойными.

Ну и попутно еще немного усложнил свое финансовое положение и квартиру теперь нужно продавать уже вчера и за любую цену.

И вот теперь мы идем на сделку по цене на полтора миллиона рублей (!!!) ниже, чем гордо отвергнутое им в прошлом месяце предложение.

Единственная квартира будет продана. На латание всех финансовых прорех уже не хватит, на леопарда тем более.
Менеджер объекта, которая занимается этим клиентом, упреждающе откусила себе язык, чтобы не ляпнуть ему сгоряча: "А я говорииииииииииииииииииила!"

А Бердышева иногда жалеет, что в скромном договоре оказания услуг нашего агентства нет пункта: "В случае, если Заказчик упорно игнорирует здравый смысл, рекомендации и базовую логику продажи, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке выдать Заказчику профилактический подзатыльник лопатой".

У директора агентства недвижимости нет свободного времени. Вообще.

Если я вдруг подумала:
«Ну всё, наконец-то можно выдохнуть, все вопросы закрыты» и села посмотреть фильм - поздравляю, приехали.
Это не отдых. Это я просто что-то забыла и где-то уже назревает трындец

Потому что обычная жизнь директора выглядит так:
телефон молчит - подозрительно,
клиенты не пишут - нетипично,
риелторы ничего не спрашивают - значит, уже где-то горит.

И стоит только расслабиться, как вселенная такая:
«А-а-а, ты решила отдохнуть?»,
и в эту же секунду:
у покупателя поменялись обстоятельства, банк потерял закладную, собственник передумал продавать, юрист нашёл “маленький нюанс” в квартире, а агент случайно отправил клиенту не тот файл. Да и не тому клиенту.

Самое тревожное чувство - вообще не стресс. Самое тревожное чувство - когда всё спокойно и ничего не происходит.

Потому что опытный директор знает:
тишина в недвижимости - это не гармония, не дзен и не идеальный тайм-менеджмент.

Это пиздец. Он уже приехал и просто ищет парковку.

Задачку на моральную ответственность вам принесла.

Продавец и покупатель договорились о сделке, ударили по рукам. Покупатель внес аванс.

Поскольку покупатель живет в другом городе, для оформления сделки он купил авиабилеты и должен был прилететь на подписание.

За день до сделки продавец сообщает, что передумал продавать и возвращает аванс. При этом каких-либо аргументированных причин для отказа не приводит. Просто передумал.

Когда покупатель поднял вопрос о компенсации расходов на перелет, продавец отвечает: «Я ничего такого не подписывал, поэтому компенсировать ничего не обязан».

Как вы считаете, справедлива ли такая позиция продавца?
Должен ли он компенсировать покупателю понесенные расходы, даже если это не было отдельно прописано в соглашении?
И как бы вы поступили на месте покупателя? А на месте продавца?

По юридической части все понятно. Хотелось бы услышать человеческую сторону вопроса.

Недавно консультировала клиента по ценообразованию его квартиры. Документов у него с собой не было, поэтому рассчитали стоимость объекта по данным с его слов. Полученные цифры клиенту понравились и он решил работать с нами.

Я передала объект и клиента нашему менеджеру в работу и проговорила ей цену продажи, о которой договорились. Дальше менеджер запросила документы, завела объявление, запустила рекламу.

Проходит несколько дней - тишина. Ни звонков, ни заявок, ни даже вялых уточняющих вопросов. Начали разбираться: локация отличная, ремонт приемлемый, фото - космос, а спрос нулевой.

Оказалось, всё очень просто и очень дорого. На консультации собственник мне указал площадь в полтора раза больше фактической. А когда менеджер уже смотрел документы, выяснилось, что реальная площадь квартиры меньше на 20 квадратов, поэтому и цена завышена приблизительно в те же полтора раза.

Мы честно показываем клиенту новые расчёты, объясняем, что при новых вводных покупатель просто не придёт. А вы бы пришли купить квартиру 50 квадратов, а заплатить как за 70? Нет? Ну вот и покупатели тоже не дураки.

А теперь угадайте с первого раза, кто в итоге виноват в том, что квартиру не получится продать за обещанную на консультации стоимость: собственник, который завысил площадь в полтора раза или агент, который не умеет продавать?

А еще всегда страшно становиться на умные весы.

Они тебе сразу же с порога: «Здравствуйте, жирная женщина! Давайте посчитаем ваши калории». Начинают рассчитывать данные: рост, возраст, вес, а потом на секунду задумываются и выдают: «Поздравляю! По нашим расчётам, вы - квадрат».

И фэтсикрет следом предлагает план питания: на завтрак слёзы, на обед чувство вины, а на ужин фото меня на море в 2015 году.

А по ночам от таких диет я совершаю страшное - ночные походы к холодильнику, который манит, как грех.
На полке лежит одинокая сырокопченая колбаска.

И мы смотрим с ней друг на друга с пониманием, что обе проиграли эту войну.

Стратегия ценообразования на консультационные услуги нашего агентства недвижимости:

1. Консультация 10.000 рублей.

2. Консультация после слов «я уже в джипити чате посмотрел» 50.000 рублей.

3.Консультация после слов «у меня жены брата двоюродная тетя риелтор» 100.000 рублей.

4. Консультация после советов родственников 300.000 рублей.

5. Консультация после слов «я сама училась на юриста» 500.000 рублей.

6. Консультация после фразы «мы работали уже с несколькими риелторами, они вообще ничего не сделали, вся надежда только на вас» - 1.000.000 рублей.

7. Услышать от меня лично  «А я говорила!» бесплатно.

Начинает по частям публиковаться мое интервью с Аллой Довлатовой