АО "Белгородэнергосбыт"💡
1.15K subscribers
136 photos
12 videos
253 links
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Белгородской области
Download Telegram
ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ!

🔩 В связи с плановыми техническими работами с 16 часов 13 июня до 12 часов 14 июня 2024 года могут наблюдаться сложности с доступом к ряду web – сервисов компании:

1. заключение договора энергоснабжения;
2. мессенджеры и соц.сети;
3. оформление заявлений;
4. почтовые отправления;
5. подача заявок на оказание дополнительных услуг.

➡️ Напоминаем, что обратиться к специалистам компании можно через личный кабинет на сайте белгородэнергосбыт.рф, с помощью приложения BelPay, а также раздела «Задать вопрос» - данный сервис продолжает функционировать в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вниманию потребителей электроэнергии Грайворонского горокруга!
 
В связи с погодными условиями могут быть недоступны веб-сервисы компании на сайте белгородэнергосбыт.рф и в мобильном приложении BelPay - передача показаний счетчиков, личные кабинеты для физических и юридических лиц, оплата электроэнергии и других коммунальных услуг.

Вы можете связаться с нами по телефону Контакт-центра (4722) 23-08-49 или написать в личные сообщения официальной группы Белгородэнергосбыта в социальной сети 📱 ВКонтакте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚠️ Если позвонили мошенники

Неблагонамеренные лица все чаще представляются сотрудниками Белгородской сбытовой компании.

❗️Клиенты Белгородэнергосбыта сообщают об участившихся звонках с просьбами сообщить персональные данные (номер паспорта, СНИЛСа) якобы с целью последующей бесплатной установки счетчиков электроэнергии или по другим причинам.

Белгородэнергосбыт официально заявляет, что не имеет отношения к упомянутым фактам. Сотрудники компании периодически обзванивают клиентов по производственной необходимости, но никогда не просят назвать номера документов, а предлагают направить данные через официальные дистанционные сервисы гарантирующего поставщика электроэнергии.

☎️Будьте осторожны! Уточняйте вызвавшую подозрение информацию у операторов Контакт-центра Белгородэнергосбыта по телефону (4722) 23-08-49!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🕊Никто не забыт, ничто не забыто

Традиционно в день начала Великой Отечественной войны в Белгороде прошла акция «Волна памяти».

В память о тех, кто не вернулся из боя, ценой жизни добыл долгожданную и такую дорогую Победу, представители Белгородэнергосбыта возложили к мемориалу «Скорбящая мать» венок, живые цветы и минутой молчания почтили подвиг героев.
☀️🌊 Гарантирующий поставщик электроэнергии отправил на отдых очередную группу детей. Три недели ребята проведут в санаторно-оздоровительном лагере «Планета» на берегу моря в окружении новых друзей, воспитателей и вожатых.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вниманию потребителей электроэнергии!

По данным пресс-службы ПАО «Россети Центр» – «Белгородэнерго». В связи с технологическим нарушением, вызванным внешним воздействием на энергообъект, в ряде районов Белгородской области, а также Белгороде наблюдаются перерывы подачи электроэнергии. Энергетики уже
приступили к переводу электроснабжения потребителей на резервные схемы, социально значимые объекты обеспечиваются электроэнергией от передвижных резервных источников.
Энергетики делают все возможное, чтобы восстановить электроснабжение потребителей максимально оперативно.
Осторожно: мошенник!

Мошенники не оставляют попыток под видом работников Белгородэнергосбыта получить персональные данные доверчивых клиентов.

1 июля некий Марк Викторович Литвиненко, представлявшийся сотрудником сбытовой компании, обзванивал с этой целью жителей Чернянского района. Не являясь работником Белгородэнергосбыта, Литвиненко сообщал потребителям электроэнергии о том, что им положены льготы и просил переслать номера ИНН и СНИЛСов с помощью смс-сообщений.

Белгородэнергосбыт просит клиентов на территории всей Белгородской области проявлять особую осторожность, отвечая на звонки с незнакомых номеров. И проверять вызвавшую сомнения информацию в Контакт-центре компании по телефону (4722) 23-08-49 и короткому номеру 1-3-5-7 (для телефонов, обслуживаемых ПАО «Ростелеком»).
💡Вниманию потребителей электроэнергии!

11.07.2024 года Центр обслуживания клиентов АО «Белгородэнергосбыт» ведет очный прием граждан с 08:00 до 16:00.

12.07.2024 года – выходной (праздничный) день.

❗️С 15.07.2024 года очное обслуживание потребителей будет производиться в обычном режиме.

✔️Обращаем ваше внимание на то, что все услуги гарантирующего поставщика доступны в дистанционном формате на официальном сайте белгородэнергосбыт.рф.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📲Скорость и экономия

📆С каждым месяцем все больше потребителей электроэнергии делают шаг в сторону цифровизации. По состоянию на середину июля количество активных пользователей электронных сервисов на Губкинском участке Белгородэнергосбыта составляет 51%.

К примеру, индивидуальный предприниматель Д. оформил на портале электросетевых услуг заявку на технологическое присоединение объекта - здания ремонтной мастерской, которое находится на губкинской территории.

⌨️ Находясь за пределами городского округа, клиент решил воспользоваться электронным документооборотом и подписал договор энергоснабжения с помощью электронной подписи без посещения офиса гарантирующего поставщика электроэнергии, бумаг и транспортных расходов.

🟢А, пройдя регистрацию в личном кабинете для юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф, потребитель в полной мере оценил преимущества дистанционных сервисов клиентоцентричной компании. И теперь для продвинутого пользователя расстояние до офиса энергетиков не имеет никакого значения: клиент научился в удаленном формате передавать показания электросчетчика и производить оплату потребленной электрической энергии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦁Освободителям Белгорода

В годы Великой Отечественной войны Белгород и прилегающие районы стали местом ожесточенных боев. 5 августа 1943 года войска Воронежского и Степного фронтов штурмом овладели городом.

⭐️ Мы гордимся мужеством, стойкостью и героизмом солдат и офицеров Красной Армии, которые этой победой дали надежду белгородцам на возвращение мирной жизни. Как никто другой мы понимаем чувства горожан, приветствовавших освободителей. Родина отметила это событие первым салютом.

Сегодня, в День освобождения Белгорода от немецко-фашистских захватчиков, представители Белгородэнергосбыта вместе с другими трудовыми коллективами города приняли участие в традиционной акции «Волна памяти» на Соборной площади областного центра. Энергетики возложили венок, живые цветы к Вечному огню у мемориального комплекса «Скорбящая мать» и почтили память павших минутой молчания.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌊 ☀️ «Летняя кампания по формированию списков детей в этом году началась задолго до каникул. В связи с оперативной обстановкой ребята, которые проживают на обстреливаемых территориях, не могут полноценно проводить время за общением со сверстниками. Потому руководством компании было принято решение отправлять в лагеря детей сотрудников приграничных населенных пунктов в приоритетном порядке. Тем более, что положительные отзывы, которые были получены в прошлом году о лагере «Нива», дали понять: здесь общение сверстников будет полезным и безопасным», - отметила заместитель генерального директора по персоналу Марина Мезенцева.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Личный кабинет для физлиц – это удобно!

Более 291 тысячи клиентов гарантирующего поставщика являются пользователями личного кабинета для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф. Из них 12 919 добавились в 1 полугодии 2024 года.

Наиболее активно ЛК используют абоненты в возрасте от 35 до 44 лет. Достаточно лояльна к нему молодежь до 34 лет. В последнее время замечена возросшая активность клиентов в возрасте 45+.

Личный кабинет для физических лиц понятен и доступен даже потребителям «серебряного» возраста. Наши клиенты, разменявшие восьмой десяток лет, неоднократно убеждались в том, что можно из дома решать практически все вопросы энергоснабжения. Теперь не нужно идти на участок компании для сверки платежей – все данные по лицевому счету находятся в личном кабинете. С помощью ЛК можно передавать показания электросчетчиков и оплачивать все коммунальные услуги, входящие в единый платежный документ. Подробности - по ссылке.

#белгородэнергосбыт #личныйкабинет #стастистика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM