📍 БЕЛГОРОДЭНЕРГОСБЫТ ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ БЫТОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ERID:2Vtzqupbr9v
🔸 Для привлечения специалистов из других регионов России в Белгородской области разработана программа обеспечения жильем медицинских работников государственных учреждений здравоохранения. Пользуясь такой возможностью, врач Алена Олеговна Б. переехала из города Орла в Ракитянский район и получила квартиру.
🔶 Клиентка обратилась в центр обслуживания клиентов Ракитянского участка Белгородэнергосбыта для переоформления договора энергоснабжения, а получила целый комплекс услуг. Бывшая горожанка не была готова к такому высокому уровню обслуживания в районном подразделении и выразила искреннее удивление. Ведь менеджеры компании не только переоформили договор, но и помогли потребителю установить на смартфон мобильное приложение BelPay
, рассказали о других дистанционных сервисах гарантирующего поставщика и подчеркнули, как важно в конце каждого месяца передавать в Белгородэнергосбыт показания приборов учета, а также своевременно оплачивать электроэнергию.
🔸 В ходе беседы выяснилось, что новые собственники планируют обновить проводку в квартире, и предложение услуг электрика оказалось своевременным.
✅ Кстати, такой же популярной на маркетплейсе Белгородэнергосбыта стала услуга по поверке счетчиков горячей и холодной воды. Оставить заявку можно по телефону (4722) 23-08-08 или на сайте белгородэнергосбыт.рф. А далее сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы подобрать удобное для вас время визита мастера.
🔶Не ждите, пока у счетчиков закончится межповерочный интервал, и в едином платежном документе увеличится сумма к оплате из-за начислений по нормативу. Откликайтесь на предложения операторов связи Белгородэнергосбыта, когда они звонят вам, чтобы рассказать об услугах маркетплейса! Своевременная поверка приборов учета горячей и холодной воды - в ваших интересах!
Реклама. АО "Белгородэнергосбыт"
ERID:2Vtzqupbr9v
🔸 Для привлечения специалистов из других регионов России в Белгородской области разработана программа обеспечения жильем медицинских работников государственных учреждений здравоохранения. Пользуясь такой возможностью, врач Алена Олеговна Б. переехала из города Орла в Ракитянский район и получила квартиру.
🔶 Клиентка обратилась в центр обслуживания клиентов Ракитянского участка Белгородэнергосбыта для переоформления договора энергоснабжения, а получила целый комплекс услуг. Бывшая горожанка не была готова к такому высокому уровню обслуживания в районном подразделении и выразила искреннее удивление. Ведь менеджеры компании не только переоформили договор, но и помогли потребителю установить на смартфон мобильное приложение BelPay
, рассказали о других дистанционных сервисах гарантирующего поставщика и подчеркнули, как важно в конце каждого месяца передавать в Белгородэнергосбыт показания приборов учета, а также своевременно оплачивать электроэнергию.
🔸 В ходе беседы выяснилось, что новые собственники планируют обновить проводку в квартире, и предложение услуг электрика оказалось своевременным.
✅ Кстати, такой же популярной на маркетплейсе Белгородэнергосбыта стала услуга по поверке счетчиков горячей и холодной воды. Оставить заявку можно по телефону (4722) 23-08-08 или на сайте белгородэнергосбыт.рф. А далее сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы подобрать удобное для вас время визита мастера.
🔶Не ждите, пока у счетчиков закончится межповерочный интервал, и в едином платежном документе увеличится сумма к оплате из-за начислений по нормативу. Откликайтесь на предложения операторов связи Белгородэнергосбыта, когда они звонят вам, чтобы рассказать об услугах маркетплейса! Своевременная поверка приборов учета горячей и холодной воды - в ваших интересах!
Реклама. АО "Белгородэнергосбыт"
Ее «конек» - точность формулировок и логичность изложения при выстраивании юридической позиции. Будьте уверены: она постарается выполнить свою работу так, чтобы ни у кого не осталось сомнений – сделала все, что могла. Знакомьтесь: ведущий юрисконсульт отдела договорного сопровождения департамента правового обеспечения Елена Коротун
Telegraph
К 20-летию Белгородэнергосбыта. Лица компании
Елена Коротун: логика и азарт Деликатный, скорее даже застенчивый человек по жизни. Легко уступает более пробивным людям. А в суде преображается. Там она – представитель крупной компании, интересы которой защищает твердо, решительно и даже с азартом. В атмосфере…
📌 При оценке достижений номинантов учитывались более 40 гарантий и обязательств, закрепленных в коллективных договорах. Показатели АО «Белгородэнергосбыт» были высоко оценены организаторами конкурса и принесли Обществу победу.
Занесение Белгородэнергосбыта на Аллею трудовой славы является очередным актом общественного признания достижений гарантирующего поставщика.
Отбор участников для поощрения ежегодно проводится в соответствии с постановлением губернатора Белгородской области от 29 марта 2022 года № 42 «Об областной Аллее Трудовой Славы» по предложениям отраслевых комиссий и Белгородского областного объединения организаций профсоюзов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В канун праздника весны и труда
В подразделениях Белгородэнергосбыта продолжаются весенние субботники. Причем, работы ведутся в несколько этапов. К примеру, сотрудники Красногвардейского участка вначале занялись стрижкой кустарников и привели в порядок входную группу офиса.
А затем закупили и высадили шесть кустов роз.
- Мы делаем все возможное для создания позитивного настроения у клиентов и сотрудников компании, - отметил начальник Красногвардейского участка Евгений Хмельков.
В подразделениях Белгородэнергосбыта продолжаются весенние субботники. Причем, работы ведутся в несколько этапов. К примеру, сотрудники Красногвардейского участка вначале занялись стрижкой кустарников и привели в порядок входную группу офиса.
А затем закупили и высадили шесть кустов роз.
- Мы делаем все возможное для создания позитивного настроения у клиентов и сотрудников компании, - отметил начальник Красногвардейского участка Евгений Хмельков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
По путевкам Белгородэнергосбыта
отдохнули 37 детей с приграничных территорий в подмосковном лагере «Next camp» Апрель стал месяцем увлекательных занятий для десятков белгородских детей. Домой они вернулись отдохнувшими и полными впечатлений. Рассказывает начальник Яковлевского участка …
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вечная слава героям!
Telegraph
Волна народной памяти
7 мая сотрудники Белгородэнергосбыта приняли участие в традиционной акции трудовых коллективов Белгорода «Волна памяти», которая открыла торжества, приуроченные к 79-й годовщине Великой Победы. Энергетики возложили венок и живые цветы к Вечному огню на Соборной…
🔸 В октябре 2022 года губкинский предприниматель приобрел очередное здание. Какое-то время помещение пустовало. После неоднократный неудачных попыток в феврале 2023 года представителям сетевой компании удалось попасть на объект и снять контрольные показания прибора учета.
🔶 «Внезапное» начисление за электроэнергию 180 000 рублей вызвало у бизнесмена недоумение. Но разобравшись в ситуации, он погасил долг. Чтобы в дальнейшем не испытывать на прочность кошелек, по совету сотрудников Губкинского участка Белгородэнергосбыта индивидуальный предприниматель подключил дистанционные сервисы
гарантирующего поставщика. Так, проблема передачи показаний была решена после регистрации потребителя в личном кабинете юридического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф. И теперь клиенту доступен своевременный мониторинг финансовой ситуации, а также ведение расчетов по всем договорам в одном кабинете.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По техническим причинам в Контакт-центре Белгородэнергосбыта наблюдаются проблемы с телефонной связью.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы максимально эффективно решить проблему и возобновить прием ваших звонков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
БЕЗ ПРИВЯЗКИ К ОФИСУ
ERID:2Vtzqxaeqaz
Скоро лето – пора каникул и отпусков, а передавать показания электросчетчиков и оплачивать коммунальные услуги нужно своевременно. В этом потребителям поможет мобильное приложение BelPay.
С целью популяризации дистанционных сервисов работники Губкинского участка Белгородэнергосбыта посетили «Центр развития творчества» города Губкина и рассказали его сотрудникам об удобстве использования личных кабинетов для физических и юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильного приложения BelPay для дистанционного взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Теперь работники центра смогут без комиссии оплачивать электроэнергию, а также другие услуги ЖКХ, входящие в ЕПД, с комиссией в один процент, заказывать бытовые услуги на площадке «Маркетплейс» и страховать свое жилье в многоквартирных домах в режиме 24/7.
📲 Установив на смартфоны мобильное приложение BelPay, участники встречи оценили главное преимущество сервиса – возможность решать все вопросы, связанные с энергоснабжением, находясь в любом месте, где есть интернет.
Реклама. АО "Белгородэнергосбыт"
ERID:2Vtzqxaeqaz
Скоро лето – пора каникул и отпусков, а передавать показания электросчетчиков и оплачивать коммунальные услуги нужно своевременно. В этом потребителям поможет мобильное приложение BelPay.
С целью популяризации дистанционных сервисов работники Губкинского участка Белгородэнергосбыта посетили «Центр развития творчества» города Губкина и рассказали его сотрудникам об удобстве использования личных кабинетов для физических и юридических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильного приложения BelPay для дистанционного взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Теперь работники центра смогут без комиссии оплачивать электроэнергию, а также другие услуги ЖКХ, входящие в ЕПД, с комиссией в один процент, заказывать бытовые услуги на площадке «Маркетплейс» и страховать свое жилье в многоквартирных домах в режиме 24/7.
📲 Установив на смартфоны мобильное приложение BelPay, участники встречи оценили главное преимущество сервиса – возможность решать все вопросы, связанные с энергоснабжением, находясь в любом месте, где есть интернет.
Реклама. АО "Белгородэнергосбыт"
В один из апрельских дней сотрудники Валуйского участка Белгородэнергосбыта были немало озадачены, обнаружив среди денежных поступлений платеж за электроэнергию в сумме 802 062 рубля.
Оперативно связались с потребителем. Как оказалось, платежи за коммунальные ресурсы Марина П. вносила через мобильное приложение одного из самых крупных федеральных банков. На этот раз нужно было заплатить за потребленную электроэнергию всего 350 рублей, но по ошибке в строку «Сумма платежа» были внесены показания электросчетчика.
Когда клиентка справилась с шоковым состоянием, возник вопрос, как вернуть переплату за электрическую энергию, ведь согласно действующему в сфере ЖКХ законодательству, излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате потребленного ресурса в будущих расчетных периодах. Если принять во внимание среднемесячный объем потребления бытового абонента, Марина П. заплатила наперед за 123 года пользования электрической энергией!
Энергетики вошли в положение потребителя, и заявление на возврат переплаты было рассмотрено положительно. Но банк комиссию за совершение перевода в сумме 8 020 рублей клиентке не вернет, хотя это равно объему потребления электрической энергии за 1,2 года!
от Белгородэнергосбыта, то, во-первых, благодаря конфигурации и удобному интерфейсу такую ошибку допустить было бы физически невозможно, а во-вторых, платежи за электроэнергию гарантирующий поставщик принимает без комиссии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
К 20-летию Белгородэнергосбыта. Лица компании.
Telegraph
Ольга Сорокина: «Я не умею кричать»
Время непростое, люди тревожные. А она – как островок доброжелательности в неспокойном мире. Войдет в офис недовольный клиент, встретится с ее приветливым взглядом, и через несколько минут конфликт гаснет на корню, потребитель превращается в ухо, и старается…
Контакт-центр Белгородэнергосбыта вновь доступен для звонков потребителей по телефону (4722) 23-08-49 и короткому номеру 1-3-5-7.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegraph
АО «Белгородэнергосбыт» приглашает в команду талантливых ИТ-специалистов
Представители компании приняли участие в традиционном для региона карьерном форуме, посвященном сфере информационных технологий. В Старом Осколе на площадке Центра молодежных инициатив под патронажем правительства Белгородской области и министерства цифрового…
Клиенты Белгородэнергосбыта сообщают об участившихся звонках с просьбами сообщить персональные данные (номер паспорта, СНИЛСа) якобы с целью постановки на очередь для получения льгот по оплате электроэнергии по достижении определенного возраста или по другим причинам. При этом мошенники представляются сотрудниками сбытовой компании.
💡 Белгородэнергосбыт официально заявляет, что не имеет отношения к упомянутым фактам. Сотрудники компании периодически обзванивают клиентов по производственной необходимости, но при этом никогда не просят назвать по телефону охраняемые законом персональные данные.
☎️ Будьте осторожны! Уточняйте вызвавшую подозрение информацию у операторов Контакт-центра Белгородэнергосбыта по телефону (4722) 23-08-49!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM