АО "Белгородэнергосбыт"💡
1.15K subscribers
136 photos
12 videos
253 links
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Белгородской области
Download Telegram
🏘 Новоселам на заметку

💡 Информация о смене собственника недвижимости автоматически в ресурсоснабжающие организации не поступает. Поэтому после получения документа на право собственности, чтобы избежать неприятных казусов, связанных с чужими долгами, новоселу предстоит самостоятельно перезаключить договор энергоснабжения.

❗️ Важно отметить, что посещать офис очно совсем не обязательно. Достаточно оставить в разделе «Заключение договора» на главной странице сайта белгородэнергосбыт.рф минимальный пакет документов. Для переоформления лицевого счета необходимо представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право собственности.

Владельцу индивидуального жилого дома также желательно представить акт об осуществлении технологического присоединения к сети. В случае отсутствия документа, определяющего величину присоединенной мощности, АО "Белгородэнергосбыт" готово оказать содействие в его оформлении на возмездной основе. Для получения услуги "Оказание содействия потребителю в процессе переоформления документов технологического присоединения в связи со сменой собственника ранее присоединенного энергопринимающего устройства" вы можете обратиться в ближайший офис компании или оставить заявку на сайте.

📍 Безусловно, перезаключить договор можно и очно, обратившись в любой центр обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта. И неважно, в каком муниципальном округе вы сейчас находитесь. Белгородская сбытовая компания работает по принципу «одно окно». Тем не менее, гарантирующий поставщик электроэнергии предлагает всем своим клиентам при взаимодействии с компанией максимально использовать дистанционные сервисы на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильное приложение BelPay.
Белгородэнергосбыт занесен во «Всероссийскую Книгу Почета»

По предложению правительства региона АО «Белгородэнергосбыт» внесено в федеральный реестр «Всероссийская Книга Почета».

Сертификат участника вручен генеральному директору компании Макару Тимофееву.

💡 Тем самым признана высокая значимость деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии для социально-экономического развития Белгородской области.

✔️ Федеральный реестр «Всероссийская Книга Почета» является информационным ресурсом, включающим в себя поадресный перечень эффективных и значимых для регионов страны государственных, муниципальных и частных организаций, предприятий и учреждений.
💬 Вниманию потребителей электроэнергии!

📍 В связи с неотложными техническими работами в центре обработки данных Белгородэнергосбыта 23 апреля 2024 года веб-сервисы компании на сайте белгородэнергосбыт.рф и в мобильном приложении BelPay (передача показаний счетчиков, личные кабинеты для физических и юридических лиц, оплата электроэнергии и других коммунальных услуг) могут быть недоступны для потребителей.

🔸 Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

🔶 Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы ускорить работы и предоставить вам доступ к дистанционным сервисам.
💡 Если вы уезжаете из дома

❗️ Несколько простых, но очень важных советов от Белгородэнергосбыта, если из-за оперативной обстановки вы решили на время покинуть свое жилье.

Перед отъездом необходимо оплатить все счета за потребленную электроэнергию, в том числе – погасить имеющуюся задолженность. Сделать это можно дистанционным способом с помощью личного кабинета физического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф либо в мобильном приложении BelPay. Такая предусмотрительность избавит вас от начисления платы по среднему потреблению, пени за просроченные платежи, либо (что еще хуже) - от ограничения энергоснабжения за неуплату.

Находясь в отъезде, продолжайте пользоваться дистанционными сервисами гарантирующего поставщика для передачи показаний электросчетчиков. Или поручите родственникам, знакомым передавать в Белгородэнергосбыт показания вашего прибора учета электроэнергии с 28 по 30 (31) число каждого месяца. Если по каким-либо причинам гаджеты вам недоступны, можно воспользоваться стационарным телефоном и позвонить оператору Контакт-центра по телефону (4722) 23-08-49 или роботу Белгородэнергосбыта по телефону (4722) 77-08-49. Голосовой помощник принимает показания электросчетчиков круглосуточно.

❗️Перед отъездом отключите все бытовые электроприборы, то есть вытащите все электрические вилки из розеток. Если в квартире все-таки остаются включенными холодильник или телевизор (в режиме ожидания), отключать вводные автоматы не нужно. К тому же без электричества не будет работать охранная сигнализация, если она есть. В таком случае необходимо предусмотреть внесение небольшого авансового платежа гарантирующему поставщику электроэнергии, предназначенного для компенсации затрат на потребляемую приборами электроэнергию.

📍📍При условии, что вся техника в городской квартире выключена и электроэнергия не потребляется, не забывайте отправлять в Белгородэнергосбыт ежемесячно одни и те же показания электросчетчика.
Ее «конек» - точность формулировок и логичность изложения при выстраивании юридической позиции. Будьте уверены: она постарается выполнить свою работу так, чтобы ни у кого не осталось сомнений – сделала все, что могла. Знакомьтесь: ведущий юрисконсульт отдела договорного сопровождения департамента правового обеспечения Елена Коротун
Белгородэнергосбыт занесен на Аллею трудовой славы региона
 
💡 Акционерное общество «Белгородская сбытовая компания» (генеральный директор – Макар Тимофеев, председатель первичной профсоюзной организации – Анатолий Стерлев) занесено на Аллею трудовой славы Белгородской области как победитель регионального этапа Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности»  2023 года в номинации  «За поддержку работников-многодетных родителей и их детей в организациях производственной сферы».

📌 При оценке достижений номинантов учитывались более 40 гарантий и обязательств, закрепленных в коллективных договорах. Показатели АО «Белгородэнергосбыт» были высоко оценены организаторами конкурса и принесли Обществу победу.

Занесение Белгородэнергосбыта на Аллею трудовой славы является очередным актом общественного признания достижений гарантирующего поставщика.

Отбор участников для поощрения ежегодно проводится в соответствии с постановлением губернатора Белгородской области от 29 марта 2022 года № 42 «Об областной Аллее Трудовой Славы» по предложениям отраслевых комиссий и Белгородского областного объединения организаций профсоюзов.

Свидетельство о занесении Белгородэнергосбыта на региональную Аллею трудовой славы губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков вручил заместителю генерального директора по реализации электроэнергии Валерию Паршину.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В канун праздника весны и труда

В подразделениях Белгородэнергосбыта продолжаются весенние субботники. Причем, работы ведутся в несколько этапов. К примеру, сотрудники Красногвардейского участка вначале занялись стрижкой кустарников и привели в порядок входную группу офиса.

А затем закупили и высадили шесть кустов роз.

- Мы делаем все возможное для создания позитивного настроения у клиентов и сотрудников компании, - отметил начальник Красногвардейского участка Евгений Хмельков.
✔️- При выборе лагеря для детей мы обращаем внимание не только на качество питания и удобство проживания, но и на репутацию внешкольного учреждения в части организации досуга. Ребятам, проживающим в непосредственной близости от проведения СВО, как никому другому необходимо общение со сверстниками в ходе совместной спортивной и творческой деятельности. Компания заботится о здоровье детей, и будет продолжать эту работу в летний период, - отметила заместитель генерального директора по персоналу АО «Белгородэнергосбыт» Марина Мезенцева.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Уважаемые жители Грайворонского городского округа!

🔔 С 6 мая офис Белгородэнергосбыта работает в обычном режиме - с 8.00 до 17.00.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Оценил преимущества дистанционных сервисов

🔸 В октябре 2022 года губкинский предприниматель приобрел очередное здание. Какое-то время помещение пустовало. После неоднократный неудачных попыток в феврале 2023 года представителям сетевой компании удалось попасть на объект и снять контрольные показания прибора учета.

🔶 «Внезапное» начисление за электроэнергию 180 000 рублей вызвало у бизнесмена недоумение. Но разобравшись в ситуации, он погасил долг. Чтобы в дальнейшем не испытывать на прочность кошелек, по совету сотрудников Губкинского участка Белгородэнергосбыта индивидуальный предприниматель подключил дистанционные сервисы
гарантирующего поставщика. Так, проблема передачи показаний была решена после регистрации потребителя в личном кабинете юридического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф. И теперь клиенту доступен своевременный мониторинг финансовой ситуации, а также ведение расчетов по всем договорам в одном кабинете.

За год потребитель в полной мере оценил удобство сервиса, и после заключения очередного договора энергоснабжения привязывает документ к личному кабинету, где хранится информация по всем договорам с Белгородэнергосбытом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔Вниманию потребителей электроэнергии!

По техническим причинам в Контакт-центре Белгородэнергосбыта наблюдаются проблемы с телефонной связью.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы максимально эффективно решить проблему и возобновить прием ваших звонков.

🟠Вы можете воспользоваться дистанционными способами обслуживания: личным кабинетом для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф, мобильным приложением BelPay или написать нам в личные сообщения официальной группы Белгородэнергосбыта в социальной сети ВКонтакте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔩 ОПЛАТИЛА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ НАПЕРЕД… ЗА 123 ГОДА, ИЛИ ПОЧЕМУ НУЖНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ BelPay

В один из апрельских дней сотрудники Валуйского участка Белгородэнергосбыта были немало озадачены, обнаружив среди денежных поступлений платеж за электроэнергию в сумме 802 062 рубля.

Оперативно связались с потребителем. Как оказалось, платежи за коммунальные ресурсы Марина П. вносила через мобильное приложение одного из самых крупных федеральных банков. На этот раз нужно было заплатить за потребленную электроэнергию всего 350 рублей, но по ошибке в строку «Сумма платежа» были внесены показания электросчетчика.

Когда клиентка справилась с шоковым состоянием, возник вопрос, как вернуть переплату за электрическую энергию, ведь согласно действующему в сфере ЖКХ законодательству, излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате потребленного ресурса в будущих расчетных периодах. Если принять во внимание среднемесячный объем потребления бытового абонента, Марина П. заплатила наперед за 123 года пользования электрической энергией!

Энергетики вошли в положение потребителя, и заявление на возврат переплаты было рассмотрено положительно. Но банк комиссию за совершение перевода в сумме 8 020 рублей клиентке не вернет, хотя это равно объему потребления электрической энергии за 1,2 года!

➡️Какой вывод из этой ситуации можно сделать? Если бы Марина П. воспользовалась мобильным приложением BelPay
от Белгородэнергосбыта, то, во-первых, благодаря конфигурации и удобному интерфейсу такую ошибку допустить было бы физически невозможно, а во-вторых, платежи за электроэнергию гарантирующий поставщик принимает без комиссии.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM