Белгородэнергосбыт благодарит потребителей за доверие и продолжает работу по созданию инновационных сервисов для удовлетворения потребностей клиентов.

✨ Подарили детям «Ведерко радости»

🔸 Сотрудники Губкинского участка Белгородэнергосбыта приняли участие в акции «Ведерко радости», которую проводит межрегиональная общественная организация "Святое Белогорье против детского рака". Энергетики передали старооскольскому филиалу общественной организации с пожеланиями скорейшего выздоровления ребятам небольшие подарки - головоломки, фигурки героев мультфильмов, машинки, самолетики, куколок, пальчиковые игрушки из разных материалов, заводные механизмы, настольные игры.

🔶 Все это «богатство» маленькие пациенты стационаров и процедурных кабинетов получат после сдачи крови на анализ – за терпение и смелость.

🔸Всем известно, что ребенок, приходя в процедурный кабинет, нередко нервничает, плачет и боится боли. А ведь при серьезных заболеваниях сдача крови происходит практически еженедельно, и задача взрослых добрых волшебников - постоянно наполнять «Ведерко радости», чтобы малыши не так сильно расстраивались.

❤️ Всем – здоровья! И давайте поддержим доброе дело!

❗️ О проведении ремонтных работ

➡️ АО «Белгородэнергосбыт» информирует потребителей о том, что в период с 16 апреля по 27 апреля 2024 года включительно планируется вывод в ремонт ВЛ 330 кВ Южная-Фрунзенская.

➡️ Проведение ремонтных работ в указанный период может привести к существенному снижению надежности схемы электроснабжения объектов.

💡 На основании изложенного, на случай возможного отключения электрической энергии рекомендуется:

✔️ потребителям, электроснабжение которых осуществляется по 1 и/или 2 категории надежности – проверить исправность резервных источников питания, в том числе – независимых (при наличии);
✔️ потребителям, электроснабжение которых осуществляется по 3 категории надежности, при организации работ, связанных с электропотреблением, необходимо учитывать, что возможны отключения электроэнергии;
✔️ в случае прекращения подачи электроэнергии - информировать через контакт-центры сетевую компанию по телефону 1-3-5-0 либо гарантирующего поставщика по телефону 1-3-5-7.

💬 Вниманию потребителей электроэнергии!

📍 В связи с неотложными техническими работами в центре обработки данных Белгородэнергосбыта 12-14 апреля 2024 года веб-сервисы компании на сайте белгородэнергосбыт.рф и в мобильном приложении BelPay (передача показаний счетчиков, личные кабинеты для физических и юридических лиц, оплата электроэнергии и других коммунальных услуг) могут быть недоступны для потребителей.

🔸 Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

🔶 Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы ускорить работы и предоставить вам доступ к дистанционным сервисам.

➡️ Вы можете связаться с нами в официальной группе Белгородэнергосбыта в социальной сети ВКонтакте.

🏘 Новоселам на заметку

💡 Информация о смене собственника недвижимости автоматически в ресурсоснабжающие организации не поступает. Поэтому после получения документа на право собственности, чтобы избежать неприятных казусов, связанных с чужими долгами, новоселу предстоит самостоятельно перезаключить договор энергоснабжения.

❗️ Важно отметить, что посещать офис очно совсем не обязательно. Достаточно оставить в разделе «Заключение договора» на главной странице сайта белгородэнергосбыт.рф минимальный пакет документов. Для переоформления лицевого счета необходимо представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право собственности.

✅ Владельцу индивидуального жилого дома также желательно представить акт об осуществлении технологического присоединения к сети. В случае отсутствия документа, определяющего величину присоединенной мощности, АО "Белгородэнергосбыт" готово оказать содействие в его оформлении на возмездной основе. Для получения услуги "Оказание содействия потребителю в процессе переоформления документов технологического присоединения в связи со сменой собственника ранее присоединенного энергопринимающего устройства" вы можете обратиться в ближайший офис компании или оставить заявку на сайте.

📍 Безусловно, перезаключить договор можно и очно, обратившись в любой центр обслуживания клиентов Белгородэнергосбыта. И неважно, в каком муниципальном округе вы сейчас находитесь. Белгородская сбытовая компания работает по принципу «одно окно». Тем не менее, гарантирующий поставщик электроэнергии предлагает всем своим клиентам при взаимодействии с компанией максимально использовать дистанционные сервисы на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильное приложение BelPay.

✨ Белгородэнергосбыт занесен во «Всероссийскую Книгу Почета»

По предложению правительства региона АО «Белгородэнергосбыт» внесено в федеральный реестр «Всероссийская Книга Почета».

✅ Сертификат участника вручен генеральному директору компании Макару Тимофееву.

💡 Тем самым признана высокая значимость деятельности гарантирующего поставщика электроэнергии для социально-экономического развития Белгородской области.

✔️ Федеральный реестр «Всероссийская Книга Почета» является информационным ресурсом, включающим в себя поадресный перечень эффективных и значимых для регионов страны государственных, муниципальных и частных организаций, предприятий и учреждений.

Сотрудники Белгородэнергосбыта проводят работы в спецодежде с оранжевым логотипом гарантирующего поставщика электроэнергии и всегда имеют при себе служебные удостоверения личности с названием компании, заверенные подписью и печатью.

💬 Вниманию потребителей электроэнергии!

📍 В связи с неотложными техническими работами в центре обработки данных Белгородэнергосбыта 23 апреля 2024 года веб-сервисы компании на сайте белгородэнергосбыт.рф и в мобильном приложении BelPay (передача показаний счетчиков, личные кабинеты для физических и юридических лиц, оплата электроэнергии и других коммунальных услуг) могут быть недоступны для потребителей.

🔸 Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

🔶 Мы делаем все от нас зависящее для того, чтобы ускорить работы и предоставить вам доступ к дистанционным сервисам.

❔Почему все так непросто с заключением прямого договора на энергоснабжение садового участка

💡 Если вы уезжаете из дома

❗️ Несколько простых, но очень важных советов от Белгородэнергосбыта, если из-за оперативной обстановки вы решили на время покинуть свое жилье.

✅ Перед отъездом необходимо оплатить все счета за потребленную электроэнергию, в том числе – погасить имеющуюся задолженность. Сделать это можно дистанционным способом с помощью личного кабинета физического лица на сайте белгородэнергосбыт.рф либо в мобильном приложении BelPay. Такая предусмотрительность избавит вас от начисления платы по среднему потреблению, пени за просроченные платежи, либо (что еще хуже) - от ограничения энергоснабжения за неуплату.

✅ Находясь в отъезде, продолжайте пользоваться дистанционными сервисами гарантирующего поставщика для передачи показаний электросчетчиков. Или поручите родственникам, знакомым передавать в Белгородэнергосбыт показания вашего прибора учета электроэнергии с 28 по 30 (31) число каждого месяца. Если по каким-либо причинам гаджеты вам недоступны, можно воспользоваться стационарным телефоном и позвонить оператору Контакт-центра по телефону (4722) 23-08-49 или роботу Белгородэнергосбыта по телефону (4722) 77-08-49. Голосовой помощник принимает показания электросчетчиков круглосуточно.

❗️Перед отъездом отключите все бытовые электроприборы, то есть вытащите все электрические вилки из розеток. Если в квартире все-таки остаются включенными холодильник или телевизор (в режиме ожидания), отключать вводные автоматы не нужно. К тому же без электричества не будет работать охранная сигнализация, если она есть. В таком случае необходимо предусмотреть внесение небольшого авансового платежа гарантирующему поставщику электроэнергии, предназначенного для компенсации затрат на потребляемую приборами электроэнергию.

📍📍При условии, что вся техника в городской квартире выключена и электроэнергия не потребляется, не забывайте отправлять в Белгородэнергосбыт ежемесячно одни и те же показания электросчетчика.

📍 БЕЛГОРОДЭНЕРГОСБЫТ ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ БЫТОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
ERID:2Vtzqupbr9v

🔸 Для привлечения специалистов из других регионов России в Белгородской области разработана программа обеспечения жильем медицинских работников государственных учреждений здравоохранения. Пользуясь такой возможностью, врач Алена Олеговна Б. переехала из города Орла в Ракитянский район и получила квартиру.

🔶 Клиентка обратилась в центр обслуживания клиентов Ракитянского участка Белгородэнергосбыта для переоформления договора энергоснабжения, а получила целый комплекс услуг. Бывшая горожанка не была готова к такому высокому уровню обслуживания в районном подразделении и выразила искреннее удивление. Ведь менеджеры компании не только переоформили договор, но и помогли потребителю установить на смартфон мобильное приложение BelPay
, рассказали о других дистанционных сервисах гарантирующего поставщика и подчеркнули, как важно в конце каждого месяца передавать в Белгородэнергосбыт показания приборов учета, а также своевременно оплачивать электроэнергию.

🔸 В ходе беседы выяснилось, что новые собственники планируют обновить проводку в квартире, и предложение услуг электрика оказалось своевременным.

✅ Кстати, такой же популярной на маркетплейсе Белгородэнергосбыта стала услуга по поверке счетчиков горячей и холодной воды. Оставить заявку можно по телефону (4722) 23-08-08 или на сайте белгородэнергосбыт.рф. А далее сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы подобрать удобное для вас время визита мастера.

🔶Не ждите, пока у счетчиков закончится межповерочный интервал, и в едином платежном документе увеличится сумма к оплате из-за начислений по нормативу. Откликайтесь на предложения операторов связи Белгородэнергосбыта, когда они звонят вам, чтобы рассказать об услугах маркетплейса! Своевременная поверка приборов учета горячей и холодной воды - в ваших интересах!

Реклама. АО "Белгородэнергосбыт"

Ее «конек» - точность формулировок и логичность изложения при выстраивании юридической позиции. Будьте уверены: она постарается выполнить свою работу так, чтобы ни у кого не осталось сомнений – сделала все, что могла. Знакомьтесь: ведущий юрисконсульт отдела договорного сопровождения департамента правового обеспечения Елена Коротун