Каршеринг BelkaCar
21.5K subscribers
907 photos
115 videos
1 file
430 links
Новости, лайфхаки, полезные инструкции и гайды — всё в одном потоке на официальном канале BelkaCar.

Наш чат: https://t.me/belkacarchat

Мы ВКонтакте: https://vk.com/belkacar

Поболтать с Белками: 8 (800) 234-33-00

№ 4790074902
Download Telegram
Недавно открыли новую зону драйвинга – Ярославль.
Ну, вы знаете.

А сегодня возвращаемся к вам с гидом по этому замечательному городу.
Если коротко: есть что посмотреть, что поесть и где переночевать. 

Наша редакция отметила Ярославль как самое подходящее место для того, чтобы уютно провести последние теплые выходные года.
Месяц назад у нас появилась программа лояльности

А у вас появились вопросы, и это отлично!

На самые главные мы ответили в карточках, а на остальные можем ответить в комментариях 🐿
Южные Белки

В Краснодарском крае у нас целых две зоны поездки:

⁃ Первая растянулась вдоль побережья от Туапсе до Адлера — это зона поездки «Сочи», в нее еще входит Красная Поляна.

⁃ Вторая — зона поездки «Краснодар» включает собственно Краснодар, Майкоп, Геленджик, Новороссийск и Анапу.

Главная особенность любой зоны поездки — ее нельзя покидать. Поэтому поехать на Белке из Краснодара в Сочи и наоборот не получится, они относятся к разным зонам поездки.

* Напомним, что зоны поездки и завершения аренды можно посмотреть во вкладке «Зоны» в нашем приложении.

Больше всего вопросов обычно возникает по Краснодару. Сейчас мы ответим и на них.

1. Где можно завершать аренду?

Зоны завершения есть в Краснодаре. То есть вы можете поехать из Краснодара в Анапу, Новороссийск и другие города внутри этой зоны поездки, но вам придется вернуться в Краснодар для завершения аренды.

Еще маленькая зона завершения есть в Геленджике около аэропорта, поэтому вы можете приехать из Краснодара и оставить Белку там.

2. Почему мало машин в Краснодаре?

Многие берут автомобили в аренду на длительный срок, поэтому часто возникают сложности с поиском свободного авто. На автомобили действительно высокий спрос, мы работаем над тем, чтобы их стало больше.
С вас вопросы, с нас ответы. Начнём с насущного.

«Я регистрировался, но не могу войти в аккаунт»

Обычно с таким вопросом к нам обращаются пользователи, которые при попытке входа в приложении получили сообщение:

«такой email уже зарегистрирован в BelkaCar».

Чаще всего с этим сталкиваются те, кто скачал наше приложение заново. Или пользователи, которые регистрировались до достижения нужного возраста и/или стажа вождения.

! Вам не нужно регистрироваться заново и указывать новый номер телефона. !

Просто свяжитесь со службой поддержки по телефону: +7 (495) 234-33-00. Коллеги помогут вам авторизоваться 🙂


Еще проблемы со входом могут возникать при смене номера телефона.

Здесь вам тоже поможет поддержка. Просто сообщите о смене номера и коллеги обновят информацию в вашем аккаунте.

(Если попробуете зарегистрироваться повторно с новым номером телефона, второй аккаунт автоматически заблокируется.)

Ответы на многие вопросы вы можете найти в нашей базе знаний.
Бесконечно можно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течет вода и как пульсирует на капоте шильдик Exeed.

Если кратко:

Exeed TXL и LX доступны для аренды в Москве и в Сочи.

Подробнее о TXL:

* Широкоформатная мультимедиа
* Аудиосистема класса премиум
* Сидения с микроклиматом и памятью положения
* Полный зимний пакет
* Вместительный багажник
* Беспроводная зарядка
* Панорамный люк

Подробнее о LX:

* Цифровая зона управления
* Двухзонный климат-контроль
* Атмосферная подсветка
* Полный зимний пакет
* Беспроводная зарядка
* Панорамный люк

С каждым днём на карте их будет всё больше.

Ах да, и еще из приятного:
Автомобили Exeed TXL и LX доступны только в BelkaCar для пользователей старше 25 лет со стажем вождения от 5 лет.
Новые горизонты — новые зоны завершения аренды

Мы добавили на карту новые жилые комплексы и районы, где теперь можно оставить Белку 🐿

ЖК Авиатор
ЖК Загородный квартал
Мкр. Птицефабрика
Большое Путилково
ЖК Датский квартал
ЖК Скандинавский
ЖК Новая Рига
Новоивановское
ЖК Мякинино Парк
Селятино
ЖК Алхимово
Зенино
Платные дороги — что нового?

С 1 апреля 2022 года пользователям BelkaCar не нужно оплачивать поездки по платному участку «Северный обход Одинцова» в терминале. Подробнее об этом вы можете узнать здесь.

Шлагбаум открывался автоматически, а оплата должна была списываться БЕЗ КОМИССИИ с карты, привязанной в приложении.

По техническим причинам оплату мы начинаем списывать только сейчас.

Если с 1 апреля 2022 года вы ездили по платному участку «Северный обход Одинцова», а с 1 сентября 2021 года — по ЦКАД, оплата каждого проезда спишется с вашей карты отдельным платежом (без комиссии).

За каждый платеж вы получите чек и информационное письмо на почту.
❗️30 сентября будут временно закрыты для движения центральные улицы и набережные — просим отказаться от поездок на личных авто в центр города

🔹с 6:00 будет закрыто движение на улицах Ильинка, Варварка, Москворецкая. Также на Кремлевской, Москворецкой набережных, на Большом Москворецком мосту и на площади Васильевский спуск.

🔹с 13:00 будет закрыто движение на улицах Болотная, Большая Ордынка, Пятницкая, в Лубочном переулке, на Малом Москворецком мосту и на Кадашевской набережной.

🔹с 14:00 будет закрыт проезд на Старой площади и в Китайгородском проезде.

Планируйте маршруты заранее. Обращайте внимание на знаки.
Возможны дополнительные ограничения. Следите за новостями в нашем канале.
Вдруг вы не знали

Наше приложение доступно в четырех магазинах приложений!

🛒 App Store

🛒 Play Market

📱 AppGallery

🔍 RuStore

Кидайте ссылки друзьям, которые еще не пользуются BelkaCar 🐿

Заодно можете поделиться с ними своим промокодом из приложения и получить по 300 баллов за каждого друга, который зарегистрируется по вашей рекомендации 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем рассказывать про нашу программу лояльности.

В этот раз постарались максимально подробно осветить процесс покупки и получение бонусов.

Ждём ваших вопросов в комментариях.
Ну, а если есть предложения, кого из партнеров вы хотели бы видеть в программе – пишите, мы постараемся их учесть и сделать предложение максимально выгодным.