Инсайт дня
Когда мы работаем с клиентами в сфере услуг это частично напоминает работу в найме. Особенно если клиент бурчащий😅 начинаем че-та оправдываться, объясняться итд.
Сегодня мне предстояла встреча с клиентом, который вернувшись с отпуска начал активно вносить правки в работу, все это было до этого в переписке. Я почувствовала себя в позиции снизу.
Когда шла на встречу шла с твердым намерением сказать: «так, блэт, ты либо доверяешь нам как профессионалам либо мы расторгаем договор.»
Но в итоге встреча прошла так тепло и столько комплиментов нашему сотрудничеству я получила😍
Оказалось, что в переписке были прям мелкие недочеты, а в целом от работы ребята в восторге.
И собственно инсайт в том, что зачастую сотрудники корректировки могут воспринимать так, будто вам ВООБЩЕ ВСЁ не нравится. А по факту это не так.
Поэтому важно не только минусы говорить, но и отмечать плюсы сотрудника, чтобы он не пришел и не сказал вам: ТАК, БЛЭТ😅
Когда мы работаем с клиентами в сфере услуг это частично напоминает работу в найме. Особенно если клиент бурчащий😅 начинаем че-та оправдываться, объясняться итд.
Сегодня мне предстояла встреча с клиентом, который вернувшись с отпуска начал активно вносить правки в работу, все это было до этого в переписке. Я почувствовала себя в позиции снизу.
Когда шла на встречу шла с твердым намерением сказать: «так, блэт, ты либо доверяешь нам как профессионалам либо мы расторгаем договор.»
Но в итоге встреча прошла так тепло и столько комплиментов нашему сотрудничеству я получила😍
Оказалось, что в переписке были прям мелкие недочеты, а в целом от работы ребята в восторге.
И собственно инсайт в том, что зачастую сотрудники корректировки могут воспринимать так, будто вам ВООБЩЕ ВСЁ не нравится. А по факту это не так.
Поэтому важно не только минусы говорить, но и отмечать плюсы сотрудника, чтобы он не пришел и не сказал вам: ТАК, БЛЭТ😅
Если что я тут пытаюсь подружиться все таки с телегой😅 решила переорудовать канал под личный, буду стараться, но не буду обещать🙈 вести регулярно, и без повторов контента в других соцсетях, эксклюзивчик так скажем😅
Ваша поддержка на этом этапе оч важна🙏
Ваша поддержка на этом этапе оч важна🙏
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня важный день 😍 день мероприятия с моими ученицами и подружками, идет активная подготовка и финальный прогон
На мероприятие придут очень серьезные предприниматели, например один из основателей известной на весь Казахстан компании. И, знаете, у меня абсолютно никакого волнения по этому поводу
Я совсем недавно разговаривала с человеком, который за день 80 млн заработал и подумала про себя: блин, а когда это произошло что я вообще с такими людьми за одним столом сижу)
А что самое приятное - это осознание, что они не кардинально отличаются от тех людей, с кем ежедневно общаешься. Их главное отличие - это готовность идти на риск и желание забрать максимум.
И находясь с такими людьми в одном поле понимаешь, что нужно чуть больше правильных решений и ты станешь таким же🙏
Я совсем недавно разговаривала с человеком, который за день 80 млн заработал и подумала про себя: блин, а когда это произошло что я вообще с такими людьми за одним столом сижу)
А что самое приятное - это осознание, что они не кардинально отличаются от тех людей, с кем ежедневно общаешься. Их главное отличие - это готовность идти на риск и желание забрать максимум.
И находясь с такими людьми в одном поле понимаешь, что нужно чуть больше правильных решений и ты станешь таким же🙏
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В общем я довольна, девочки довольны, за них больше переживала, так как это их первое мероприятие такого плана.
А после интенсива мы пошли в ресторан все произошедшее обсудить и это было ооочень тепло и наполняюще😍
А после интенсива мы пошли в ресторан все произошедшее обсудить и это было ооочень тепло и наполняюще😍
Теперь по выводам. Несколько человек спросили удивленно почему так мало людей.
Пришли 9 человек.
На самом деле для нас- это прям идеальное количество, потому что благодаря этому встреча получилась камерной и мы смогли точечно поработать с каждым присутствующим.
Но если все таки более конкурентно то есть факторы которые повлияли на количество:
- поздно начали греть, у нас было всего 1,5 недели
- первое мероприятие, а значит у нас не было соц.доказательств что стоит на мероприятие идти, сейчас если например мы в креативе покажем видео с мероприятие мы гораздо быстрее соберем
- узкая ЦА. Мы сузили целевую аудиторию только для предпринимателей и даже предпринимательскую целевку сузили тем, что здесь мероприятие для предпринимателей с уже каким-то количеством сотрудников (если бы мероприятие было для экспертов сильно больше бы людей собрали)
- мы - девушки😂 да, прям определенно это сыграло, так как наша ца преимущественно мужчины и гендерная история, я думаю сыграла свою роль, мужчины доверяют вопросы бизнеса охотнее только мужчинам
- цена, подозрительно дешево, я уверена что если бы мы поставили цену в 3 раза дороже пришло бы больше людей. Потому что цена, как ни крути это показатель ценности.
Для этого и нужны первые шаги в любом направлении. Ведь пока не попробуешь - не поймёшь, КАК ПРАВИЛЬНЕЕ.
Но даже при условии что у нас пришло 9 человек и у 2 спикеров из 3 это было первое мероприятие такого рода, у нас отличная (даже шикарная) конверсия в продажу: 44%
Пришли 9 человек.
На самом деле для нас- это прям идеальное количество, потому что благодаря этому встреча получилась камерной и мы смогли точечно поработать с каждым присутствующим.
Но если все таки более конкурентно то есть факторы которые повлияли на количество:
- поздно начали греть, у нас было всего 1,5 недели
- первое мероприятие, а значит у нас не было соц.доказательств что стоит на мероприятие идти, сейчас если например мы в креативе покажем видео с мероприятие мы гораздо быстрее соберем
- узкая ЦА. Мы сузили целевую аудиторию только для предпринимателей и даже предпринимательскую целевку сузили тем, что здесь мероприятие для предпринимателей с уже каким-то количеством сотрудников (если бы мероприятие было для экспертов сильно больше бы людей собрали)
- мы - девушки😂 да, прям определенно это сыграло, так как наша ца преимущественно мужчины и гендерная история, я думаю сыграла свою роль, мужчины доверяют вопросы бизнеса охотнее только мужчинам
- цена, подозрительно дешево, я уверена что если бы мы поставили цену в 3 раза дороже пришло бы больше людей. Потому что цена, как ни крути это показатель ценности.
Для этого и нужны первые шаги в любом направлении. Ведь пока не попробуешь - не поймёшь, КАК ПРАВИЛЬНЕЕ.
Но даже при условии что у нас пришло 9 человек и у 2 спикеров из 3 это было первое мероприятие такого рода, у нас отличная (даже шикарная) конверсия в продажу: 44%
Чуть косарь не похерила) P.s. Для тех кто тут не из инстаграм, рассказываю, я устроила челлендж где обязуюсь ежедневно постить в телеграм. Если пропущу один день скину 1000 руб или 6000 тг на карту первому кто это заметит
Задача ВСЕГО первого - это просто должно произойти.
Ох как этого не хотелось но я снова втянулась в новости из России, ну и как не втянуться когда там все родные и близкие.
Сегодня сообщение для тех, кто из России и думает о переезде. Я рекомендую Казахстан искренне и от души🙏 в целом если не бояться работы тут хорошо и быстро можно встать на ноги. Ну и ощущение безопасности - это базовая потребность человека, здесь она есть.
Всем желаю мира
Сегодня сообщение для тех, кто из России и думает о переезде. Я рекомендую Казахстан искренне и от души🙏 в целом если не бояться работы тут хорошо и быстро можно встать на ноги. Ну и ощущение безопасности - это базовая потребность человека, здесь она есть.
Всем желаю мира
Вот такие у меня были планы на воскресенье.
Да, я ставлю болезнь в план😅
Как это работает?
Когда я чувствую, что заболеваю, я сразу в первый же свободный день ставлю в план весь день болеть и договариваюсь с организмом: типа дай мне пожалуйста вот на эти 2-3 дня сил, а потом мы от души будем болеть и лечиться. Срабатывает почти всегда.
В этот раз не сработало, потому что я заболела неделю назад, и во всей неделе не нашлось времени на «поболеть», до воскресения организм ждать не стал и я выздоровела.
Это значит, что я получила силы и энергию в долг. И самое ужасное что можно сделать когда выздоровел «в долг» - это пойти и дальше херачить.
Я не буду рисковать и поэтому на следующей неделе основная моя задача: вернуть телу долги по энергии.
А сегодня еще работаю, последний день, честно-честно🙏
Да, я ставлю болезнь в план😅
Как это работает?
Когда я чувствую, что заболеваю, я сразу в первый же свободный день ставлю в план весь день болеть и договариваюсь с организмом: типа дай мне пожалуйста вот на эти 2-3 дня сил, а потом мы от души будем болеть и лечиться. Срабатывает почти всегда.
В этот раз не сработало, потому что я заболела неделю назад, и во всей неделе не нашлось времени на «поболеть», до воскресения организм ждать не стал и я выздоровела.
Это значит, что я получила силы и энергию в долг. И самое ужасное что можно сделать когда выздоровел «в долг» - это пойти и дальше херачить.
Я не буду рисковать и поэтому на следующей неделе основная моя задача: вернуть телу долги по энергии.
А сегодня еще работаю, последний день, честно-честно🙏
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ну приятненько конечно что кто-то думает обо мне и дарит мне свою энергию🥰
Как насчёт упражнения? Лайв смотрю не всем заходит😅
Мы ежедневно примеряем на себя несколько ролей: например, когда ты мама- ты ведешь себя определенным образом, когда ты дочь- ведешь себя тоже иначе, в новом окружении ты более сдержан, в кругу «своих» более расслаблен и открыт.
Я предлагаю тебе сегодня примерить на себя роль идеальной версии себя.
Представь, что у тебя УЖЕ ВСЕ получилось, ты уже топовый эксперт или предприниматель, ты УЖЕ зарабатываешь миллионы. Скорее всего у тебя выпрямится спина, расслабятся плечи и поднимется самооценка.
Всего один день принимай решения, проявляйся, живи так, словно ты уже всего-всего достиг (ла)
Это упражнение помогает «убрать» синдром отложенной жизни и жить уже СЕЙЧАС ярко и принимать верные решения.
Мы ежедневно примеряем на себя несколько ролей: например, когда ты мама- ты ведешь себя определенным образом, когда ты дочь- ведешь себя тоже иначе, в новом окружении ты более сдержан, в кругу «своих» более расслаблен и открыт.
Я предлагаю тебе сегодня примерить на себя роль идеальной версии себя.
Представь, что у тебя УЖЕ ВСЕ получилось, ты уже топовый эксперт или предприниматель, ты УЖЕ зарабатываешь миллионы. Скорее всего у тебя выпрямится спина, расслабятся плечи и поднимется самооценка.
Всего один день принимай решения, проявляйся, живи так, словно ты уже всего-всего достиг (ла)
Это упражнение помогает «убрать» синдром отложенной жизни и жить уже СЕЙЧАС ярко и принимать верные решения.
Так еще полезняшка на сон грядущий: короче если рилс НЕ репостить в сторис в день его публикации, а репостить на следующий день он лучше вирусится, проверено 👌🏻 инфа сотка 💯
Есть всего 2 ключевые задачи предпринимателя:
1. Сиять
2. Считать денюшки
Все!
Вот и живите теперь с этим) шучу, вот и стремитесь теперь к этому❤️ Обнимаю! У тебя получится🙏
1. Сиять
2. Считать денюшки
Все!
Вот и живите теперь с этим) шучу, вот и стремитесь теперь к этому❤️ Обнимаю! У тебя получится🙏