Множественное поведение людей и возможность автоматизации анализа

❗️В анализе поведения есть очень важный параметр - базовая линия поведения. По-простому: это когда человек ведет себя так, как ему максимально привычно.

❔Но что значит привычно? Это когда в одной ситуации и с одними людьми он привык себя вести так, а в других случаях - по-другому. Бывает и так, что поведение некоторых людей будет одинаково во всех ситуациях.

❕Люди могут вести себя абсолютно привычно и естественно (но по-разному) в ситуациях, что создает явление множественных базовых линий поведения.

⚠️Связано это в том числе с "субличностями" одного человека:
1⃣ на работе он строгий начальник и поведение соответствующее,
2⃣ дома он любящий семьянин - поведение соответствующее,
3⃣ с друзьями он весельчак - поведение соответствующее.
Во всех трех ситуациях он является собой, но его базовые линии поведения могут отличаться: немного другие жесты, походка, осанка, фоновое выражения лица.

В рамках анализа важно замечать отклонения от базовой линии поведения, чтобы определять смену психоэмоциональных состояний. Поэтому перед анализом поведения нужно сперва пообщаться, чтобы запомнить типичное невербальное поведение человека, желательно вне стресса.

Учитывая то, что у человека могут быть множественные базовые линии поведения, то сложность анализа по отклонениям возрастает, особенно если анализировать знакомого человека.

❗️Получается, что необходимо еще больше учитывать контекстуальность проявления невербального поведения. И рассчитывать на универсальные сигналы стресса и биологические проявления эмоций через невербалику.

Это кратно повышает сложность (а уже даже и возможность в принципе) автоматизации анализа поведения через ИИ.

✅ Эволюционное приспособление людей помнить характер проявлений человека и его поведения вместе с возможностью тонко отслеживать на интуитивном уровне изменение поведение в ситуации на то, которое раньше не было в подобной ситуации, а также память о том, как проявляются сигналы стресса у конкретного человека - пока является превосходящим и невозможным к автоматизации.

Но я пока не перестаю думать об этом, возможно что-то получится.

Единственный усматриваемый вариант - это когда будут какие-то интерфейсные уведомления от ИИ (например в очки или линзы с ИИ), что у человека сейчас вероятно стресс или другие вегетативные проявления. Но это мало что даст в рамках анализа поведения применительно к конкретной ситуации, так как всегда нужно определять, почему и на что возникли такие эмоции.

❕Лет 10 назад я думал, что контекст ситуации влияет на интерпретацию жестов на 20%. Сейчас я уверенно думаю, что на все 80%.

Поправление волос по время экзамена, когда высокий уровень дистресса и поправление волос при общении с противоположным полом - механически очень схожие действия, фундаментальная природа проявления у них одна и та же, но значения - совершенно разные.

⚠️Важно учитывать контекст и вариабельность возможных и подходящих проявлений невербального поведения, чтобы делать правильные выводы и интерпретации. Без этого - никакое знание значений жестов не поможет.

И это нигде не прочитать в книгах, монографиях и учебниках, лишь практика, насмотренность и рефлексия позволили понять это.

ИИ-эмоции вредят эмоциональному интеллекту

❗️ Картинки с эмоциями, сгенерированными искусственным интеллектом, выглядят и воспринимаются более интенсивными, чем реальное проявление спонтанных эмоций. И это не очень хорошо.

❓ИИ-лица показывают сильно интенсивные эмоции, которые очень хорошо видны. Также такие лица и эмоции более симметричны, без изъянов, и на них хорошо видно каждое задействование мимических мышц при выражении эмоций.

➕ Это хорошо тогда, когда нужно один раз увидеть эталонное проявление эмоции, но плохо для нарабатывания насмотренности мимического проявления эмоций. Для тренировки больше подходят лица, где проявления эмоций слабее и их сложнее распознать, т.е. - реальные лица и эмоции.

Если вы новичок, то тренироваться на них можно, но недолго, так как необходимо тренировать свой мозг распознавать приближенные к реальности эмоциональные лица.

⚠️ Предполагаю, что тренажеры по тренировке распознавания эмоций будут наводнены ИИ-лицами с разными эмоциями, что позволит расширить выборку вариантов тренировки, но ухудшит качество тренировочного материала.

Качество тренировочного материала, на мой взгляд, очень важно: чем больше будет практики на качественных выражениях лиц, тем эффективнее будет закрепляться ваш навык и результат от его применения в дальнейшем.

✅ Чем на более сложных выражениях производится тренировка, тем проще в процессе взаимодействия будет распознать череду эмоций и настроений человека.

Утяжеляйте учение, чтобы было легче в бою, и не налегайте на генерацию ИИ-лиц для тренировки себя и других.

❔Проверьте себя, где ИИ-лица, а где реальные на приложенном изображении?

Если расслабить лицо, то можно быстрее успокоиться и заснуть

❕Мимика лица связана с эмоциями, а эмоции связаны с телом. Эмоция испытывается не только "внутри", но и "снаружи": изменяется мимика лица, меняется скорость движений, их количество, становятся другие позы, другое положение тела в пространстве.

Самое главное и заметное проявление - в мышцах.

‼️Когда мы волнуемся, то рефлекторно напрягаем лицо, шеи, спину, поднимаем плечи готовясь к худшему исходу событий и выживанию.

❗️Мы одинаково реагируем на опасность в виде злобно настроенного животного и на вероятную опасность увольнения с работы, срыв дедлайнов или социального осуждения.

Если тревожность, волнение и страх часто присутствуют в жизни, то ранее описанные мышцы могут уходить в спазм и будут постоянно напряжены, не давая расслабиться.

Это ухудшает восстановление организма и сон.

✅ Расслабляя мышцы - уменьшается сила эмоций. Это поможет заснуть, прийти в эмоциональное равновесие или просто расслабиться. Массаж, бани, сауны могут также помочь расслаблению мышцам.

➕Чтобы самостоятельно и осознанно расслаблять мышцы - нужно научиться чувствовать их, т.е. натренировать нейромышечную связь. Для этого нужно чувствовать в каком состоянии находится мышца, уметь ее осознанно напрягать и расслаблять (например: упражнения из фейсбилдинга). Такие тренировки будут очень полезны, ведь научившись расслаблять мышцы можно быстро переходить в расслабленное состояние.

⚠️ Но если имеется источник тревожности в голове, который не угасает, то расслабление мышц будет менее эффективным. Нужно сначала устранить его, а потом заниматься мышцами.

Рецепт мгновенного создания уверенного и спокойного состояния, даже если внутри все бурлит

❓Необходимо:
➕ увеличить длительность взгляда в глаза собеседнику без улыбки (но и угрюмое лицо тоже не надо делать),
➕ наклонить голову чуть в бок,
➕ прекратить трогать свое лицо во время коммуникации.

Пробуйте.

Главные невербальные отличия расслабления при печали и удовольствии

❗️Невербальное проявление расслабленности, когда мы грустим и испытываем удовольствие схоже, но не одинаково.

❕Печаль формирует состояние низкого тонуса нервной системы, расслабления и спокойствия (при условии, если нет смешивания с другими эмоциями). Низкое энергоналичие отражается в том числе на позе и жестикуляции - движения становятся более медленными, тяжелыми, вялыми, как-будто гравитация начала сильнее влиять на тело.

❓Что происходит мимически:
➕слабый тонус скуловых мышц, либо легкое напряжение малой скуловой мышцы,
➕опускание верхнего века,
➕слегка приподнятые внутренние части бровей,
➕уголки рта чуть направлены вниз.

❕При удовольствии (а правильнее - после его пика) человек сходным образом расслаблен, но это расслабление отличается от того, которое при печали. Человек так же расслаблен, но не принимает закрытые позы или позы дискомфорта (скрещивания рук, отдаления и отвороты передней стороной тела от всех, опускание головы), наоборот - чуть расширяет занимаемое пространство.

❓Что происходит мимически - аналогичным образом опускается верхнее веко, но остальное - противоположное:
➕легкое напряжение большой скуловой мышцы,
➕уголки рта чуть направлены вверх.

✅ После серий удовольствия у человека улучшается настроение, а это влияет на увеличение "антигравитационного" невербального поведения:
➕более прыгающая и энергичная походка,
➕увеличенная жестикуляция телом, когда конечности поднимаются вверх при коммуникации,
➕повышенный тонус лица.

⚠️ После печали у человека сохраняется низкий тонус нервной системы, сгорбления телом, желание принять горизонтальное положение телом, желание спать и подобное.

Опасный сигнал в коммуникации - мимический тик

❗️Мимический тик это разновидность нервного тика и если исключить заболевания, при которых тики системно проявляются, то это важный сигнал о том, что человек уже сейчас перегружен: стрессом, работой, эмоциями и переживаниями.

❔Как проявляется мимический тик:
➕повторяющееся подергивание век глаза,
➕неконтролируемое прищуривание и зажмуривание,
➕короткие сокращения мышц лба, которые хорошо заметны по бровям,
➕спазмирование крыльев носа и мышц, поднимающие верхнюю губу,
➕подергивание уголков рта вверх или вниз,
или спазм любой мимической мышцы.

❗️Если мимический тик сильный, то могут вовлекаться несколько мышечных групп, и лицо на секунду будет изображать гримасы.

Это явный сигнал, что человек сильно перегружен и требуется сократить уровень напряжения нервной системы и накал негативных эмоций.

Несколько дней назад видел очень странный тик: он проявлялся в виде трепетания мышц скальпа (волосистой части головы).

При таком тике в движение приводился лоб, кожа головы и уши, причем из-за силы амплитуды было явно видно сильное движение волос, даже издалека. Бывает и такое.