С этими вопросами наверняка сталкивались большинство из вас:
⠀
📌 Что такое “авторский тур” с точки зрения российского законодательства?
📌 Как оформить деятельность по организации “авторских туров”?
📌 Как грамотно составить договор с туристом? Что можно написать в договоре, а что — нельзя, если вы не являетесь туроператором?
📌 Что делать, если клиент хочет подать жалобу в Роспортребнадзор или суд?
📌 Можно ли заключить договор дистанционно?
📌 Как защитить авторское право на турпрограмму? Существует ли практика патентования "авторского тура"?
⠀
Сегодня в 19:00 по Москве Анна Гладун даст ответ на каждый из вопросов на мастер-классе "Грамотный договор с клиентом"!
⠀
Напоминаем, что во время мастер-класса вы сможете задать любой вопрос спикеру.
⠀
Присоединяйся, будет море полезной информации.
⠀
Если у тебя уже есть подписка на Beguide.pro, то за час до эфира придёт ссылка на почту. Если ты ещё не с нами - присоединяйся, 5 дней доступа бесплатно.
⠀
📍Ссылка на регистрацию на мастер-класс: https://beguide.ru/anna_gladun

Мы начинаем - присоединяйтесь!
https://www.youtube.com/watch?v=LZNxV8jL1Xo&feature=youtu.be

Вчера прошёл мастер-класс «Грамотный договор с туристом» с Анной Гладун!
⠀
За полтора часа Анна рассказала:
📌 Что должно и чего не должно быть в договоре
📌 Какой тип договора лучше использовать
📌 Какие фразы являются нарушением законодательства
📌 И даже разобрала договор, присланный одним из участников
⠀
Интересно? Запись мастер-класса уже доступна к просмотру!
⠀
📍 Если вы зарегистрированы в Beguide.Pro, то ищи запись в блоке «Право».
⠀
А если ты ещё не с нами, но хочешь присоединиться, то регистриуйся на сайте https://beguide.ru/

КАК ПОЛУЧИТЬ МАКСИМУМ ПОЛЬЗЫ ОТ КУРСА BEGUIDE?
⠀
📌 Посещай мастер-классы в прямом эфире
Так ты сможешь задать спикеру любой вопрос по теме в момент, когда он возникнет и получить на него более развёрнутый ответ.
⠀
📌 Общайся в группе telegram с другими организаторами авторских туров
Посмотрели запись эфира, но что-то осталось для не понятным? Напишите в группу и тебе с радостью помогут и подскажут!
⠀
📌 Веди конспекты
Да, это действительно поможет легче запомнить новую информацию. А если что-нибудь забудешь, то всегда можно быстро напомнить себе с помощью записей.
⠀
📌 Предлагай темы
Мы стараемся освещать все интересующие тебя вопросы. Но если ты заметил, что мы о чём-то ещё не рассказали, а тебе было бы интересно послушать экспертное мнение, то пиши в комментариях или в чате свою идею. Мы с радостью воплотим ее в жизнь.
⠀
Делись, какими способами облегчения восприятия новой информации пользуешься ты?

Зачастую большинство вопросов в продвижении авторских туров мы решаем удаленно: через сайт, блог, социальные сети. В организации путешествий много творческой работы и воодушевления. Но все ли правовые обязательства мы выполняем, чтобы обезопасить и себя и нашего клиента уже на этапе интернет коммуникации?
⠀
📍Присоединяйтесь к выступлению Маргариты Ледовских на вебинаре "Документы на сайте, в блоге и соцсетях", который пройдет 12 ноября в 16:00 по Москве.
⠀
Маргарита расскажет какие обязательные документы необходимо разместить на сайте и что они должны в себе содержать.
⠀
На вебинаре Маргарита расскажет:
📌 Какие документы должны быть размещены на сайте, в блоге или соцсетях
📌 Почему эти документы важны для тревел экспертов и как они защищают их деятельность
📌 К каким трудностям приводит их отсутствие
⠀
Если у тебя уже есть подписка на Beguide.pro, то за час до эфира придёт ссылка на почту. Если ты ещё не с нами - присоединяйся, 5 дней доступа бесплатно.

Ссылка на регистрацию на мастер-класс: https://beguide.ru/margarita_ledovskih

На прошлой неделе мы обсудили очень интересную тему для организаторов авторских путешествий, а именно как составлять грамотный договор с туристом.
⠀
Анна Гладун рассказала, какую форму договора лучше использовать для данного документа, какие условия стоит заранее прописать, а какие наоборот не будут нести никакой юридической силы. Также были разобраны частые ошибки при составлении договора.
⠀
📍 Запись вебинара доступна для всех зарегистрированных пользователей по ссылке: https://premium.beguide.ru/programs/_-_-1mp4-d602be
⠀
Если ты ещё не зарегистрирован - присоединяйся! Сейчас для всех новых учеников первые 5 дней доступа - бесплатно!

Ссылка для регистрации: https://beguide.ru/
⠀
Расскажи, внёс ли ты правки в договор и какие рекомендации будешь учитывать в будущем?

Какие документы должны быть на сайте?
⠀
Если у вас есть свой сайт, на котором вы продаёте свои туры, то обязательно нужно подумать о том, какие документы необходимо разместить для пользователей.
⠀
Вот список документов, которые должны быть на вашем сайте:
📌 Документ, определяющий политику в отношении обработки персональных данных
📌 Согласие на обработку персональных данных, собираемых на сайте
📌 Договор публичной оферты
📌 Пользовательское соглашение
⠀
Именно они будут регулировать взаимоотношения с пользователями, а также позволять собирать подписную базу, не нарушая законодательство.
⠀
Более подробно каждый документ мы разберём на завтрашнем мастер-классе «Документы на сайте и в блоге для тревел-экспертов» с Маргаритой Ледовских.

Хочешь присоединиться? Если у тебя уже есть подписка, то ссылка на мастер-класс придёт на почту за час до начала.
⠀
Если ещё не с нами - присоединяйся. 5 дней бесплатного доступа!
⠀
📍Ссылка для регистрации на мастер-класс: https://beguide.ru/margarita_ledovskih

Уже сегодня в 16:00 пройдет мастер-класс, на котором мы обсудим документы на сайте и в блоге для тревел-экспертов.
⠀
Спикером будет Маргарита Ледовских. Она имеет 20 лет юридической практики и является руководителем проекта о правовом регулировании Интернета "Право в сети".
⠀
На вебинаре Маргарита расскажет:
📌 Какие документы должны быть размещены на сайте, в блоге или соцсетях
📌 Почему эти документы важны для тревел экспертов и как они защищают их деятельность
📌 К каким трудностям приводит их отсутствие
⠀
Во время прямого эфира, вы сможете задать уточняющие вопросы и получить на них ответ от профессионала.
⠀
Если у тебя уже есть подписка на Beguide.pro, то за час до эфира придёт ссылка на почту. Если ты ещё не с нами - присоединяйся, 5 дней доступа бесплатно.
⠀
📍Ссылка на регистрацию на мастер-класс: https://beguide.ru/margarita_ledovskih

Друзья, а мы уже начали прямой эфир!
Присоединяйтесь - https://beguide.ru/livemk

Вчера прошёл вебинар «Документы на сайте и в блоге для тревел-экспертов» с Маргаритой Ледовских!
⠀
Во время эфира Маргарита рассказала:
📌 Какие документы необходимо размещать на сайте
📌 Как правильно использовать чужие фотографии
📌 Что такое цитирование и как правильно его использовать
📌 Что такое защита названия и для чего она нужна
⠀
Хочешь посмотреть? Запись мастер-класса уже доступна к просмотру!
⠀
📍 Если вы зарегистрированы в Beguide.Pro, то ищи запись в блоке «Право» или переходи по ссылке: https://premium.beguide.ru/programs/mp4-a7d0fe?categoryId=56704
⠀

Новая неделя - новый вебинар!
⠀
19 ноября в 18:00 по Москве пройдёт онлайн мастер-класс с Алексеем Курляном на тему «Как гиду устроиться работать к крупному организатору».
⠀
Ты - гид. И у тебя есть желание посотрудничать с крупным организатором и стать частью большой команды. С чего начать? Куда бежать? Что делать?
⠀
Об этом расскажет Алексей. У него за плечами большой опыт сотрудничества с разными организаторами авторских путешествий.
⠀
На эфире ты узнаешь:
📌 Крупные или качественные организаторы: кого выбрать?
📌 Что такое ШИТ и нужен ли этот этап организаторам авторских туров?
📌 Как отбирают гидов у крупных организаторов и какими навыками он должен обладать?
⠀
Напоминаем, что во время мастер-класса ты сможешь задать любой вопрос спикеру.
⠀
📍 Ссылка на регистрацию на мастер-класс: https://beguide.ru/alexey_kurlian
⠀
Если ты ещё не с нами - присоединяйся! 5 дней доступа бесплатно.

В этот четверг пройдёт бесплатный вебинар от Moscow Travel Hub
⠀
📌 Что?
Бесплатный вебинар «Устойчивый туризм. Не просто тренд, а новая реальность»
⠀
📌 Когда?
19 ноября в 16:00
⠀
📌 О чём?
- О понятии устойчивого туризма
- Прикладных кейсах
- Переупаковке туристических продуктов
⠀
📌 Кто спикер?
Ольга Ситник, сооснователь и директор ExploRussia
Анна Михейкина, сооснователь ExploRussia
Гузель Санжапова, социальный предприниматель, основатель мёда Cocco Bello в деревне Малый Турыш
⠀
🌐 Если хочешь принять участие - регистрируйся по ссылке: https://tourism-of-moscow.timepad.ru/event/1479035/

Организатор туров vs гид: кем стать?

Две отличные профессии, которые позволят вам посмотреть те места, которые вы давно хотели посетить. Но какую именно выбрать? Вот главные отличия организатора туров и гида:
⠀
📌 Ответственность
В отличие от гида организатор туров несёт большую ответственность. Все неприятные моменты чаще всего решает организатор.
⠀
📌 Программа
Придумать слова для речи во время экскурсии или придумать полностью программу, которая понравится клиентам и ее захотят купить - разница видна даже неопытным взглядом.
⠀
📌 Клиенты
Гид работает с теми клиентами, которых нашёл организатор туров. Тоесть гид не тратит своё время на продвижение программы тура и поиск клиентов.
⠀
📌 Оплата труда
В отличие от гида, организатор туров получает в зависимости от того как продумает программу тура и сколько он их продаст. Выручка с одного тура также рассчитывается организатором.
Гид чаще всего работает по ставке и его заработок зависит только от количества проведённых экскурсий.
⠀
📌 Свободное время
У гида его больше, соответственно проведя экскурсию он может отправится на прогулку или поехать посмотреть достопримечательности. Организатор своё свободное проводит за решением административных или организационных вопросов.
⠀
Многие организаторы туров советует в начале карьеры поработать гидом, чтобы узнать нюансы, посмотреть на туры изнутри. А после становиться организатором.
⠀
А ты пробовал работать гидом или сразу стал(а) организовывать туры?

Напоминаем, что уже завтра пройдет вебинар "Как гиду устроиться работать у крупного организатора" с Алексеем Курляном.

Хочешь принять участие? Регистрируйся по ссылке: https://beguide.ru/alexey_kurlian

Сегодня в 18:00 (Мск) мы проведём вебинар с Алексеем Курляном на тему «Как гиду устроиться работать к крупному организатору».
⠀
📌 Какие вопросы обсудим?
- Крупные или качественные организаторы: кого выбрать?
- Что такое ШИТ и нужен ли этот этап организаторам авторских туров?
- Как отбирают гидов у крупных организаторов и какими навыками он должен обладать?
⠀
Алексей более 10 лет работает в сфере туризма. За это время он успел поработать и гидом, и организатором туров.
⠀
Во время вебинара ты сможешь задать вопрос напрямую Алексею.
⠀
Хочешь посмотреть мастер-класс? Тогда переходи по ссылке: https://beguide.ru/alexey_kurlian

Алексей уже в прямом эфире!

Переходи по ссылке, чтобы присоединиться к просмотру вебинара: https://beguide.ru/livemk

Напомним, что прямой эфир могут смотреть даже незарегистрированные пользователи BeGuide✌🏽

Запись вебинара «Как гиду устроиться к крупному организатору на работу» с Алексеем Курляном уже добавлена в базу знаний!
⠀
Во время эфира Алексей рассказал о своём опыте работы в туристических агентствах, как найти качественного организатора и что необходимо чтобы устроиться к нему на работу и разобрал трудоустройства в трёх туристических агентствах.
⠀
📍 Если вы зарегистрированы в Beguide.Pro, то ищи запись в блоке «Право». или по ссылке: https://premium.beguide.ru/programs/kak_gidy_ystroitsa_rabotat_k_krypnomu_organizatory
⠀
А если ты ещё не с нами, но хочешь присоединиться, то переходи по ссылке для регистрации: https://beguide.ru/
⠀
Напомним, что каждый четверг мы проводим вебинары с экспертами из области туризма на темы, которые будут полезны даже самому опытном организатору туров.

В какой социальной сети развивать свою страницу?
⠀
Именно об этом мы поговорим на следующем вебинаре, который пройдёт 26 ноября в 18:00.
⠀
Спикером вебинара станет Илья Сажин. Он занимается продвижением с 2014 года и открутил в рекламном кабинете более 10 млн. рублей. Сейчас Илья работает в команде welcomebackhome и преподаёт таргетинг и SMM в онлайн-школе.
⠀
На вебинаре мы обсудим:
📌 В каких социальных сетях искать свою ЦА
📌 Алгоритмы работы каждой социальной сети
📌 Как выбрать свою социальную сеть
⠀
Напоминаем, что во время мастер-класса ты сможешь задать любой вопрос спикеру.
⠀
📍 Ссылка на регистрацию: https://beguide.ru/ilya_sazhin
⠀
Если ты ещё не с нами - присоединяйся! 5 дней доступа бесплатно.

КАК ПОСЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ ТУРА?
⠀
Неверный расчёт стоимости тура может привести к краху вашей идеи. Поэтому очень важно посчитать все расходы.
⠀
Мы решили поделиться с вами калькулятором, который поможет правильно рассчитать стоимость и остаться в плюсе.
⠀
Добавляй пост в закладки, чтобы не потерять информацию .
⠀
📌 Что нужно учесть при расчёте стоимость тура:
⁃ Количество туристов
⁃ Количество сопровождающих
⁃ Продолжительность тура
⁃ Планируемая выручка
⁃ Расходы
⁃ Амортизация снаряжения
⁃ Налоги
⠀
Из чего же состоят расходы?
⠀
📌 Разовые затраты на организацию:
⁃ Билеты для гида (туда/обратно)
⁃ Проживание и питание гида
⁃ Реклама
⁃ Скидки
⁃ Страховка
⁃ Непредвиденные расходы
⁃ Эквайринг
⠀
📌 Затраты на туристов
⁃ Проживание
⁃ Питание
⁃ Трансфер
⁃ Входные билеты на экскурсии
⠀
📌 Затраты на сопровождающий персонал
⁃ Проживание и питание
⁃ Входные билеты
⁃ Страховка
⁃ Зарплата
⠀
Если вы высчитаете каждый пункт, то сможете узнать, какую стоимость тура нужно установить, чтобы поездка не ушла в минус 🙌
⠀
Более подробно на тему расчета стоимости тура мы поговорили с Михаилом Котовым на вебинаре "Калькулятор тура". Запись вебинара доступна в разделе "Финансы" базы знаний.
⠀
Ссылка на вебинар "Калькулятор тура": https://premium.beguide.ru/programs/4-3-_avi-a8a775?categoryId=56590

Забота о клиенте одна из задач организатора тура. Заботясь, вы располагаете его к себе, вызываете у него доверие.
⠀
Необязательно носиться с отдыхающим как с ребёнком. Наоборот, проявляйте заботу с помощью мелочей. Каких? Рассказываем ниже!
⠀
1️⃣ Помогите клиенту найти выгодные предложения билетов на самолёт/поезд, если они не входят в стоимость тура. Вы наверняка знаете массу способов получить дешевые билеты, а клиенту вы сэкономите ещё больше времени.
⠀
2️⃣ При бронировании напишите, какие документы понадобиться для путешествия. В случае необходимости, помогите их заполнить или подскажите, куда обратиться за помощью.
⠀
3️⃣ Заранее узнайте предпочтения путешественника в еде и позаботьтесь о том, чтобы они были соблюдены. Если это важно путешественнику, то он обязательно оценит вашу заботу.
⠀
4️⃣ При покупке тура вы можете выслать покупателю чек-лист «что нужно взять с собой в поездку». Например, впишите туда необходимое оборудование, таблетки и действия, которые помогут сделать отдых клиента более комфортным.
⠀
5️⃣ Подарите маленький презент. Например, во время пандемии вы можете подарить красивый набор из тряпочной маски, перчаток и антисептика. Сейчас они понадобиться в любом путешествии как никогда.
⠀
Помните, вы едете работать, а клиент - отдыхать. На отдыхе никому не захочется думать о разных мелочах, которые смогут его испортить. Возьмите эту часть на себя и ваши клиенты останутся довольны.
⠀
Расскажите, а как вы проявляете заботу о своих клиентах?