Статистика постов канала Продавать, ПРОДАВАЯ за сентябрь.

- Самым комментируемым постом стал Антикейс с авиакомпанией Якутия

- Самым отлайканным постом стал пост про а/к Якутию, а второй по количеству реакций - мем Искусственный интеллект остановился в развитии

- Самым просмотренным постом сентября стал Анонс про выступление в клубе Гермес

Спасибо большое за то, что читаете, комментируете и ставите реакции!

Буду развивать канал для вас дальше ❤️

Пожелания по контенту можно оставить тут в комментариях.

Для новых подписчиков:

1. По хештегу #разбор можно увидеть мои разборы по продажам

2. По хештегам #книги и #фильм - книги и фильмы, которые я читала, смотрела и рекомендую

3. Хештег #запись приведёт вас к ссылкам на записи моих выступлений

Как пользоваться хештегами в канале 👇

Три точки справа от названия канала - в выпадающем меню нажать на Лупу - в Поиске ввести нужный хештег

❤️ - читаю тебя постоянно
👍 - пиши дальше, мне интересно!
🔥 - читаю и смотрю рилсы

#статистика, #мой_канал, #продавать_продавая, #канал_про_продажи

Как слить клиента, который прочитал сообщение: мастер-класс

Подрядчик написал потенциальному клиенту (лид на проф.языке) 11-го сентября. Клиент прочитал. Тишина. 13-го клиент: "Уже нашли подрядчика" 

Поезд ушёл. А вы даже не побежали за ним.

Разбираю для вас. Скрин реальный, сердце продажницы сжалось, когда его увидела.

1. Цена бездействия 

Средний чек 100 000 ₽ × конверсия 20% = 20 000 ₽ за каждого упущенного лида. 
50 таких случаев в год? Поздравляю, вы профессионально спустили миллион. 

2. Почему клиенты молчат 

Потому что это клиенты, а не ваши должники: 
• Увидел на бегу 
• Отвлёкся и забыл 
• Думал до завтра (и тут подоспел конкурент) 

3. Что делают взрослые продажники 

- Видят прочтение - действуют 

Прочитано без ответа 3 часа? Звоните: 
"Видел/ла, что прочитали сообщение. Остались вопросы или могу чем-то помочь?"

- Не дают клиенту забыть о себе 

День 1, вечер: звонок или повторное сообщение 
День 2, утро: сообщение с пользой
День 2, обед: звонок

- Не путают настойчивость с назойливостью 

Настойчивость: "Нашел/ла для вас кейс решения похожей проблемы"
Назойливость: "Ну что, будем работать???"

3. Самый дорогой лид 

...тот, которого уже привлекли, но профукали из-за собственной лени, забывчивости, страхов.

В конце концов - воспользуйтесь отложенным сообщением в Телеграм, чтобы не забыть.

Знаете, это как свидание. Собеседник прочитал ваше сообщение и не ответил. Вы можете гордо ждать, рассуждая о «невоспитанности некоторых». А можете проявить инициативу и спросить, всё ли в порядке. 

Угадайте, у кого будет второе свидание? 

А за каждым «нашли другого подрядчика» маячит менеджер конкурента, который просто не постеснялся позвонить. 

#разбор, #не_надо_так, #забыл_клиента, #клиент_не_нужен

15-го октября выступаю на Форуме с темой "Внедрение ИИ в отделы продаж: риски, барьеры, трансформация команд в B2B"

Что будет в моём выступлении:

- ИИ в b2b не продаёт. Продаёшь ты с его помощью.

- Скрипты без смысла — мёртвый текст и незакрытые сделки.

- Три главные ошибки при работе с нейросетями в продажах.

- Как продавать в B2B по-человечески в эпоху ИИ.

Кто из Калуги или у Вас есть знакомые - приглашаем вместе с Торгово-промышленной палатой Калужской области принять участие в этом большом и интересном форуме округа!

УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ, ТОЛЬКО ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ!

Ознакомиться с подробной программой на сайте: https://kaluga.tpprf.ru/ru/announcements/586152/

#анонс, #мельник_спикер, #выступаю, #ии_и_продажи

И почему они останавливаются на самом интересном месте? 😁

Как часто случается в моём канале - тема #разбор #первое_сообщение_в_переписке

Можно составить мнение на счёт первого сообщения - как надо докрутить на ваш взгляд?

И добавлю задачу - что вы ответили бы на моё возражение?

Потренируемся в комментариях?

Можно выборочно ответить, а можно на 2 вопроса сразу: по первому сообщению и возражению.

Традиционно я потом дам свои ответы 👍

Поехали, продажники ❤️❤️❤️

#тренируемся, #возражения, #продажи_в_переписке

Впервые стала официальным информационным партнёром значимого события в области обучения - премии Digital Learning!

С указанием своего логотипа и ссылки на личный сайт на лендинге их мероприятия!

С какими лого я там стою! Загляденье ❤️❤️❤️

Чувствую себя на 7-м небе.

Буду 2 дня на Форуме Продажи.Главное

А в 16:40 сегодня выступаю.

Волнуюсь. Форум значимый, три года держит планку!

Буду рада вашей поддержке.

Как считаете, всё пройдет хорошо? 🙏😍

😍 - Всё будет точно хорошо 👍

#спикер, #спикер_мельник, #продажи_главное

Придумайте подпись к фото 😂😂😂

#челлендж

А кто из участников был на моём выступлении, проголосуйте, пожалуйста, ниже 👇

Голосование анонимное

#спикер_мельник

Узнали, кто это? 😉

#тусовка, #форум_продажи_главное, #топ_спикеры

Загадка: сколько Мельник могут забронировать номер на точные даты в отеле?

Зачем заставлять клиента идти искать номер бронирования?

Вводные: бронь уже оплачена, все данные внесены, подтверждены.

Доколе? 🙈

#разбор, #клиентский_сервис

Благодарю @natanik10 Наташу, что поделилась этой важной информацией!

Хочу обратить внимание на важное:

Бизнес процесс оптимизирован по поиску номера бронирования.

Вот именно! А при клиентоориентированности все бизнес-процессы оптимизируются под клиента. Т.е. начинаем думать, как клиенту удобно, а не отелю. Если человек предоставил свой номер телефона, а они уникальные в 100% случаев, какая проблема в базе найти его бронь по номеру телефона? А не писать канцелярское "напишите номер бронирования"...

Что думаете?

#клиентский_сервис

Сути не меняет
Бизнес процесс оптимизирован по поиску номера бронирования.
Было бы несколько совпадений и столько же было бы уточнений данных.

Говорю по опыту работы в крупной компании, разговор начинался с номера компании или заказа. Это точный определяющий фактор.

Напоминаю для тех, кто из Калуги - есть возможность увидеться на отличном форуме "ИИ и Бизнес" 15 октября.

Из Москвы время пути составит 3 часа - заглядывайте 😉

При поддержке ТПП Калужской области, в отеле Azimut Сити.

Подробности: https://t.me/be_trained/1755

#анонс

В калужском музее Циолковского всё прекрасно: экспозиции, экскурсовод Юля, сувениры в виде космического питания.

Оказывается Циолковский был практически глухим, что не помешало ему быть учёным и педагогом самого высокого уровня!

Мне очень понравился музей и сборная экскурсия.

Рекомендую!

#лайфстайл, #калуга, #музей_циолковского

Выступила сегодня на форуме "Искусственный интеллект и бизнес"

Провела практику для предпринимателей Калуги по внедрению ИИ в навыки продаж, поработали в паре с участниками по отработке возражения "Мы работаем с другими" с использованием разных эмоций.

Буду рада оценке моего выступления, голосование анонимное 👇

Если вы организатор, меня можно пригласить спикером с темой ИИ в продажах, написав менеджеру Анастасии: @AnastasiaB_manager

Калужским предпринимателям желаю больших побед в продажах! Рада была сегодня работать с вами ❤️

#выступление, #тпп_калуга, #ии_и_продажи, #ии_и_бизнес