Forwarded from Алёна Мельник|Продавать, ПРОДАВАЯ (Алёна Мельник)
Что общего у 8 марта и экологичных продаж?
Поздравления клиентов - конечно же:)
В современных реалиях, когда все перегружены информацией, стоит ли заниматься веерной рассылкой поздравлений с праздником (любым)?
Моя позиция - нет. Просто так, ради напоминания о себе - точно нет. Ребят, это будет СПАМом и только вызывать раздражение.
Когда это будет уместно?
1. Если вы общаетесь с человеком накануне, дня за 2, то можно написать "с наступающим"
2. Если вы уже на том уровне, когда готовите корпоративные подарки и дарите что-то пусть небольшое, но физически прощупываемое
3. Если вы вернулись к переговорам после праздников, можно написать "с прошедшими"
4. Если у вас внедрён e-mail - маркетинг, люди подписаны и регулярно получают контент и вы красиво оформите поздравление (с подарком или без - неважно, люди знакомы с вашей рассылкой)
5. Если вас лично поздравил клиент
Во всех остальных случаях 100 раз обдумайте, прежде чем проходиться по всей клиентской базе с открытками-поздравлениями:)
Ранее делилась постом, как работать с отзывами, если вам написали, что "не сработало". Он ЗДЕСЬ
Добавлю в пользу работы с такими отзывами вот, что: именно этот клиент прислал мне аудио с поздравлениями 8 марта, где пожелал, помимо других вещей:
О чём это? Моя вовлечённость дала ему понять, что я хочу, чтобы у всех моих клиентов был результат! Мы очень давно не взаимодействовали, и вот, какой он меня запомнил ☺️
Личный бренд - это очень сильный инструмент и в его основе - репутация.
Экологичные продажи и экологичное взаимодействие с людьми - это тоже репутация.
Поздравляли клиентов с праздниками? А вас поздравляли?
Буду рада пообщаться по теме в комментариях.
#восьмое_марта, #экологичность, #репутация, #мельник_продаст, #поздравления
Поздравления клиентов - конечно же:)
В современных реалиях, когда все перегружены информацией, стоит ли заниматься веерной рассылкой поздравлений с праздником (любым)?
Моя позиция - нет. Просто так, ради напоминания о себе - точно нет. Ребят, это будет СПАМом и только вызывать раздражение.
Когда это будет уместно?
1. Если вы общаетесь с человеком накануне, дня за 2, то можно написать "с наступающим"
2. Если вы уже на том уровне, когда готовите корпоративные подарки и дарите что-то пусть небольшое, но физически прощупываемое
3. Если вы вернулись к переговорам после праздников, можно написать "с прошедшими"
4. Если у вас внедрён e-mail - маркетинг, люди подписаны и регулярно получают контент и вы красиво оформите поздравление (с подарком или без - неважно, люди знакомы с вашей рассылкой)
5. Если вас лично поздравил клиент
Во всех остальных случаях 100 раз обдумайте, прежде чем проходиться по всей клиентской базе с открытками-поздравлениями:)
Ранее делилась постом, как работать с отзывами, если вам написали, что "не сработало". Он ЗДЕСЬ
Добавлю в пользу работы с такими отзывами вот, что: именно этот клиент прислал мне аудио с поздравлениями 8 марта, где пожелал, помимо других вещей:
Чтобы после каждого взаимодействия с клиентами они делились своими результатами х10
О чём это? Моя вовлечённость дала ему понять, что я хочу, чтобы у всех моих клиентов был результат! Мы очень давно не взаимодействовали, и вот, какой он меня запомнил ☺️
Личный бренд - это очень сильный инструмент и в его основе - репутация.
Экологичные продажи и экологичное взаимодействие с людьми - это тоже репутация.
Поздравляли клиентов с праздниками? А вас поздравляли?
Буду рада пообщаться по теме в комментариях.
#восьмое_марта, #экологичность, #репутация, #мельник_продаст, #поздравления
👍3
Как приятно получать благодарственные письма и отзывы.
И не только. Вот обратная связь после вопроса "Как участники тренинга, внедряют ли навыки?"
Меньше проблем - уже отлично, верно?
Напоминаю тем, кто увлекается волейболом или хочет начать играть про Школу Rusvolley.
Там классные и теперь очень коммуникативные тренеры 😉
А в конце каждой тренировки угощают бананами 🍌
Вот такая фишка у ребят 😉
#отзыв, #кейс, #любимая_работа
И не только. Вот обратная связь после вопроса "Как участники тренинга, внедряют ли навыки?"
Это будет чуть в перспективе понятно
Пока что могу сказать, что вопросов и проблем меньше, чем было
Спасибо🙏
Меньше проблем - уже отлично, верно?
Напоминаю тем, кто увлекается волейболом или хочет начать играть про Школу Rusvolley.
Там классные и теперь очень коммуникативные тренеры 😉
А в конце каждой тренировки угощают бананами 🍌
Вот такая фишка у ребят 😉
#отзыв, #кейс, #любимая_работа
👍4❤1🙏1
Касание клиента - это не навязывание.
Конечно, если это уметь делать (экологичные продажи h2h - помним, да?)
Часто слышу заблуждение, что напомнить о себе = навязываться.
Скрин сегодняшнего диалога с hr компании, с которой не получилось посотрудничать. Причина - выбрали предложение дешевле. И так бывает, это ок.
При этом я фиксирую важные события, о которых узнаю в процессе переговоров. У них была выставка в феврале.
Почему бы мне не зайти и не поинтересоваться, как она прошла, даже, если меня не выбрали? Кто мне мешает дальше устанавливать связь с потенциальным клиентом?
Но очень часто я вижу, что менеджеры или предприниматели этого не делают по 3-м причинам:
1. Считают это навязыванием
2. Забывают
3. Не считают нужным
Рекомендую убирать эти 3 пункта и продолжать устанавливать связь с клиентом, периодически напоминать о себе.
Вас приятно удивит результат. За 20+ лет в продажах чего у меня только не было за счёт такого человеческого подхода 😁😉
Вы тоже считаете касания с клиентом навязыванием?
Поделитесь в комментариях🔥
#экологичные_продажи, #мельник_продаст, #h2h
Конечно, если это уметь делать (экологичные продажи h2h - помним, да?)
Часто слышу заблуждение, что напомнить о себе = навязываться.
Скрин сегодняшнего диалога с hr компании, с которой не получилось посотрудничать. Причина - выбрали предложение дешевле. И так бывает, это ок.
При этом я фиксирую важные события, о которых узнаю в процессе переговоров. У них была выставка в феврале.
Почему бы мне не зайти и не поинтересоваться, как она прошла, даже, если меня не выбрали? Кто мне мешает дальше устанавливать связь с потенциальным клиентом?
Но очень часто я вижу, что менеджеры или предприниматели этого не делают по 3-м причинам:
1. Считают это навязыванием
2. Забывают
3. Не считают нужным
Рекомендую убирать эти 3 пункта и продолжать устанавливать связь с клиентом, периодически напоминать о себе.
Вас приятно удивит результат. За 20+ лет в продажах чего у меня только не было за счёт такого человеческого подхода 😁😉
Вы тоже считаете касания с клиентом навязыванием?
Поделитесь в комментариях
#экологичные_продажи, #мельник_продаст, #h2h
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2👌2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Про тайм-менеджмент сегодня.
Ещё в канале есть СКАЗКА про тайм-менеджмент
Мой секрет тайм-менеджмента "убей сверчка"
А вот так делать не надо
И вебинар на 30 минут по Матрице Эйзенхауэра
А у вас как со временем?
#тайм_менеджмент, #полезности_канала, #всё_успеем
Ещё в канале есть СКАЗКА про тайм-менеджмент
Мой секрет тайм-менеджмента "убей сверчка"
А вот так делать не надо
И вебинар на 30 минут по Матрице Эйзенхауэра
А у вас как со временем?
#тайм_менеджмент, #полезности_канала, #всё_успеем
🔥4
Пожалуйста, оцените тренинг. На сколько он был для вас интересным и полезным
Anonymous Poll
67%
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
33%
⭐️⭐️⭐️⭐️
0%
⭐️⭐️⭐️
0%
⭐️⭐️
0%
⭐️
1 и 2 род в тайм-менеджменте.
2-х дневный тренинг по тайм-менеджменту с компанией ИВА.
Гибридный состав команды: исполнители и руководители.
А это значит, что сначала определяем систему координат - ГДЕ мы находимся. И уже оттуда идём в нужном направлении (т.е. КАК внедряем тайм-менеджмент).
А вы знали, что есть тайм-менеджмент руководителя (1 род) и исполнителя (2 род)?
И там разные подходы. Даже святая Матрица Эйзенхауэра будет выстраиваться иначе, в зависимости от рода тайм-менеджмента.
Расскажу шутливую притчу (кто-то как анекдот может её считать - это не существенно) про 3 гвоздя, которую приношу на тренинги для руководителей.
Когда руководитель даёт задание исполнителю, тот "вешает" её на первый гвоздь.
Когда руководитель спрашивает у исполнителя, как дела с задачей, тот перевешивает её на второй гвоздь.
Когда руководитель спрашивает исполнителя, когда будет завершена задача, исполнитель вешает её на третий гвоздь и начинает делать 😁
В предпринимательстве я сама с 2010 года. И да, исполнители (или подрядчики) имеют своё представление о сроках и тайм-менеджменте.
Можно сколько угодно считать, что взрослые люди должны осознанно подходить к делу и сами следить за сроками. Такие правда есть. Они на вес золота 😁
И всё-таки контроль - на стороне руководителя, нужно просто включить эту функцию в свой тайм-менеджмент и смириться :) Повезло с подчинённым - радуемся. А руку на пульсе держим. Если хотим хороших результатов и вовремя.
Всем желаю освоить этот нужный навык - управление своим временем. И успевать работать и отдыхать ❤️
А прекрасных участников тренинга прошу оценить обучение выше (опрос анонимный) 👆
#тайм_менеджмент, #любимые_навыки, #жизнь_без_стресса
2-х дневный тренинг по тайм-менеджменту с компанией ИВА.
Гибридный состав команды: исполнители и руководители.
А это значит, что сначала определяем систему координат - ГДЕ мы находимся. И уже оттуда идём в нужном направлении (т.е. КАК внедряем тайм-менеджмент).
А вы знали, что есть тайм-менеджмент руководителя (1 род) и исполнителя (2 род)?
И там разные подходы. Даже святая Матрица Эйзенхауэра будет выстраиваться иначе, в зависимости от рода тайм-менеджмента.
Расскажу шутливую притчу (кто-то как анекдот может её считать - это не существенно) про 3 гвоздя, которую приношу на тренинги для руководителей.
Когда руководитель даёт задание исполнителю, тот "вешает" её на первый гвоздь.
Когда руководитель спрашивает у исполнителя, как дела с задачей, тот перевешивает её на второй гвоздь.
Когда руководитель спрашивает исполнителя, когда будет завершена задача, исполнитель вешает её на третий гвоздь и начинает делать 😁
В предпринимательстве я сама с 2010 года. И да, исполнители (или подрядчики) имеют своё представление о сроках и тайм-менеджменте.
Можно сколько угодно считать, что взрослые люди должны осознанно подходить к делу и сами следить за сроками. Такие правда есть. Они на вес золота 😁
И всё-таки контроль - на стороне руководителя, нужно просто включить эту функцию в свой тайм-менеджмент и смириться :) Повезло с подчинённым - радуемся. А руку на пульсе держим. Если хотим хороших результатов и вовремя.
Всем желаю освоить этот нужный навык - управление своим временем. И успевать работать и отдыхать ❤️
А прекрасных участников тренинга прошу оценить обучение выше (опрос анонимный) 👆
#тайм_менеджмент, #любимые_навыки, #жизнь_без_стресса
👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Закончились 2 дня тренингов для компании Топ Диск в г.Пенза.
Была рада познакомиться с такими классными людьми и их руководителем.
От участников чувствовалась вовлечённость, заинтересованность и желание сделать что-то иначе, чтобы улучшить результат.
Компании 20 лет, её основатель Павел - пензенец (именно так правильно, не пензяк), многие приходят в магазин именно потому что они местные, свои, родные. И рекомендуют знакомым.
Люди, измученные некачественными товарами с маркетплейсов, которые приносят разочарование, трату времени и нервов, приходят в Топ Диск, зная, что получат сервис, удобство и хороший подбор техники.
Или звонят именно в Топ Диск, онлайн-продажи тоже, конечно, есть в этой прогрессивной компании.
И цена уже не так имеет значение.
А вы ходите в оффлайн-магазины?
Или покупаете всё исключительно онлайн?
#тренинг, #люблю_работу, #командировка, #тренинг_по_продажам
Была рада познакомиться с такими классными людьми и их руководителем.
От участников чувствовалась вовлечённость, заинтересованность и желание сделать что-то иначе, чтобы улучшить результат.
Компании 20 лет, её основатель Павел - пензенец (именно так правильно, не пензяк), многие приходят в магазин именно потому что они местные, свои, родные. И рекомендуют знакомым.
Люди, измученные некачественными товарами с маркетплейсов, которые приносят разочарование, трату времени и нервов, приходят в Топ Диск, зная, что получат сервис, удобство и хороший подбор техники.
Или звонят именно в Топ Диск, онлайн-продажи тоже, конечно, есть в этой прогрессивной компании.
И цена уже не так имеет значение.
А вы ходите в оффлайн-магазины?
Или покупаете всё исключительно онлайн?
#тренинг, #люблю_работу, #командировка, #тренинг_по_продажам
🔥10👍2
Короткий тест "Какой я продажник"
Тест анонимный, для самоанализа. За расшифровкой и помощью в навыках продаж можно обратиться через консультацию.
В комментариях можно задавать вопросы и общаться.
Поехали!
Инструкция: отметьте по шкале от 1 до 5 (где 1 — совсем не согласен, 5 — полностью согласен), насколько вы уверены в своих навыках.
#тест, #навыки_продаж, #проверь_себя, #мельник_продаст
Тест анонимный, для самоанализа. За расшифровкой и помощью в навыках продаж можно обратиться через консультацию.
В комментариях можно задавать вопросы и общаться.
Поехали!
Инструкция: отметьте по шкале от 1 до 5 (где 1 — совсем не согласен, 5 — полностью согласен), насколько вы уверены в своих навыках.
#тест, #навыки_продаж, #проверь_себя, #мельник_продаст
🔥5👍4
2. У меня получается быстро выявлять потребности клиента с помощью вопросов.
Anonymous Poll
4%
1
9%
2
25%
3
35%
4
27%
5
3. Я легко справляюсь с возражениями, такими как «дорого» или «я подумаю».
Anonymous Poll
11%
1
23%
2
30%
3
22%
4
14%
5
4. Я умею предлагать дополнительные продукты, повышая чек.
Anonymous Poll
11%
1
18%
2
32%
3
21%
4
18%
5
5. Я использую эмоциональные приемы (истории, примеры) для создания ценности продукта.
Anonymous Poll
5%
1
8%
2
17%
3
22%
4
48%
5
6. Я умею завершать сделку и приводить клиента к покупке.
Anonymous Poll
6%
1
19%
2
31%
3
22%
4
22%
5
7. Я активно работаю с клиентской базой, возвращая старых клиентов.
Anonymous Poll
15%
1
21%
2
28%
3
21%
4
15%
5
8. Я грамотно веду продажи через мессенджеры (WhatsApp, ТГ).
Anonymous Poll
15%
1
22%
2
31%
3
18%
4
13%
5
9. Я понимаю, как создавать доверие в премиум-сегменте.
Anonymous Poll
20%
1
17%
2
22%
3
21%
4
18%
5
10. Я способен адаптировать свои подходы в зависимости от ситуации и типа клиента.
Anonymous Poll
5%
1
9%
2
32%
3
23%
4
32%
5