Алёна Мельник|Продавать, ПРОДАВАЯ
1.18K subscribers
785 photos
263 videos
1 file
484 links
- Обучаю экологичным продажам без навязывания и манипуляций

- Провожу консультации и нахожу точки роста в процессе продаж за 1 час

- Создаю правильные скрипты, которые закрывают клиентов за 1-2 касания

Отзывы: @otzivi_alyona_melnik
л/с: @MelnikAlyona
Download Telegram
Ранее делилась, как на тренинге для Райт Стор прописывали 2 портрета целевой аудитории.

Для компании Oflores прописали 4 портрета.

Профиль компании - отдушки для производства. Кстати, из Франции и Турции. Рекомендую к ним обратиться за качественной продукцией.

Отзыв уже ЗДЕСЬ.

Зачем это делать: потребности одного не равны потребностям другого.

Разберём фото: есть бренд-менеджер, технолог, закупщик, владелец бизнеса.

Для бренд-менеджера важно быть в тренде, для технолога - иметь сразу все данные и цифры по компонентам, для закупщика - наличие, цена, а для владельца бизнеса - опередить конкурентов и заработать больше.

И, конечно, все сценарии переговоров будут строиться по-разному. Письма, звонки, встречи будут иметь отдельные скрипты, которые работают только при нешаблонном подходе (не путать с автоматизацией).

Чем более целевой будет подход к клиенту, тем меньше будет времени уходить на сделку.

Рекомендую использовать для этого метод 5 W Шеррингтона.

Метод основан на пяти ключевых вопросах, каждый вопрос начинается на букву W – что? (what?), кто? (who?), почему? (why?), когда? (when?), где? (where?).

Если нужна моя экспертная помощь, можно записаться на консультацию у Насти: @AnastasiaB_manager

Пропишем портрет, к нему сделаем скрипт 👍

А вы знаете портрет своего клиента?

#знать_кому_продать, #ца, #5w, #мельник_продаст, #портрет_клиента
3👍3❤‍🔥2
Продавать, ПРОДАВАЯ можно и в кризис, и в сложные времена, и в любые залёты "чёрных лебедей" 😉

«Кто хочет действовать, тот ищет возможности, кто не хочет — ищет причины»


Кстати, часто эту фразу присваивают Сократу, а это не так. Нет достоверных источников, подтверждающих, что он действительно её произнёс. Он даже не оставил после себя никаких письменных источников в принципе.

Кейс после повторной работы с командой Тан Хаус, ниша - ИЖС.

#кейс
5
Поздравляю своих подписчиц с Международным женским днем — 8 Марта!

Пусть этот день станет символом новых возможностей в вашем деле.

Символы праздника 8 марта:

Мимоза. Символизирует внутренний мир женщины и пробуждение природы от зимнего сна.

Тюльпан. Означает нежность и весну. При этом белый цвет означает чистоту и невинность женщины, розовый — подчёркивает её женское начало, жёлтые тюльпаны символизируют солнце, источник энергии, а красные — пробуждение чувств и символ страсти.

Фиолетовый, зелёный и белый цвета. Выступают в качестве символа борьбы за равноправие женщин. Фиолетовый цвет означает справедливость и достоинство, зелёный — надежду, белый — чистоту.


Желаю вам стабильного роста доходов, верных клиентов, которые ценят ваш труд и профессионализм.

Пусть ваши усилия приносят не только материальное вознаграждение, но и радость от достигнутых целей.

Желаю уверенности в завтрашнем дне и энергии для воплощения всех ваших идей.

Пусть каждый рабочий день приносит удовлетворение, а свободное время будет наполнено теплом и уютом.

Будьте здоровы, счастливы и любимы!

С праздником, дорогие!

#восьмое_марта, #поздравляю, #женский_день
7💘3🦄2
Я решила просто продублировать свой прошлогодний пост (он ниже).

Он не теряет актуальности.

Моё мнение, конечно, не является истиной в последней инстанции.

Согласиться, не согласиться, обменяться мнениями приглашаю в комментариях 👇

Ко всем поздравлениям и открыткам в личке в этом году вы отнеслись положительно?

#поздравления, #открытки, #спам_в_личку
1
Forwarded from Алёна Мельник|Продавать, ПРОДАВАЯ (Алёна Мельник)
Что общего у 8 марта и экологичных продаж?

Поздравления клиентов - конечно же:)

В современных реалиях, когда все перегружены информацией, стоит ли заниматься веерной рассылкой поздравлений с праздником (любым)?

Моя позиция - нет. Просто так, ради напоминания о себе - точно нет. Ребят, это будет СПАМом и только вызывать раздражение.

Когда это будет уместно?

1. Если вы общаетесь с человеком накануне, дня за 2, то можно написать "с наступающим"

2. Если вы уже на том уровне, когда готовите корпоративные подарки и дарите что-то пусть небольшое, но физически прощупываемое

3. Если вы вернулись к переговорам после праздников, можно написать "с прошедшими"

4. Если у вас внедрён e-mail - маркетинг, люди подписаны и регулярно получают контент и вы красиво оформите поздравление (с подарком или без - неважно, люди знакомы с вашей рассылкой)

5. Если вас лично поздравил клиент

Во всех остальных случаях 100 раз обдумайте, прежде чем проходиться по всей клиентской базе с открытками-поздравлениями:)

Ранее делилась постом, как работать с отзывами, если вам написали, что "не сработало". Он ЗДЕСЬ

Добавлю в пользу работы с такими отзывами вот, что: именно этот клиент прислал мне аудио с поздравлениями 8 марта, где пожелал, помимо других вещей:

Чтобы после каждого взаимодействия с клиентами они делились своими результатами х10


О чём это? Моя вовлечённость дала ему понять, что я хочу, чтобы у всех моих клиентов был результат! Мы очень давно не взаимодействовали, и вот, какой он меня запомнил ☺️

Личный бренд - это очень сильный инструмент и в его основе - репутация.

Экологичные продажи и экологичное взаимодействие с людьми - это тоже репутация.

Поздравляли клиентов с праздниками? А вас поздравляли?

Буду рада пообщаться по теме в комментариях.

#восьмое_марта, #экологичность, #репутация, #мельник_продаст, #поздравления
👍3
Как приятно получать благодарственные письма и отзывы.

И не только. Вот обратная связь после вопроса "Как участники тренинга, внедряют ли навыки?"

Это будет чуть в перспективе понятно
Пока что могу сказать, что вопросов и проблем меньше, чем было
Спасибо🙏


Меньше проблем - уже отлично, верно?

Напоминаю тем, кто увлекается волейболом или хочет начать играть про Школу Rusvolley.

Там классные и теперь очень коммуникативные тренеры 😉

А в конце каждой тренировки угощают бананами 🍌

Вот такая фишка у ребят 😉

#отзыв, #кейс, #любимая_работа
👍41🙏1
Касание клиента - это не навязывание.

Конечно, если это уметь делать (экологичные продажи h2h - помним, да?)

Часто слышу заблуждение, что напомнить о себе = навязываться.

Скрин сегодняшнего диалога с hr компании, с которой не получилось посотрудничать. Причина - выбрали предложение дешевле. И так бывает, это ок.

При этом я фиксирую важные события, о которых узнаю в процессе переговоров. У них была выставка в феврале.

Почему бы мне не зайти и не поинтересоваться, как она прошла, даже, если меня не выбрали? Кто мне мешает дальше устанавливать связь с потенциальным клиентом?

Но очень часто я вижу, что менеджеры или предприниматели этого не делают по 3-м причинам:

1. Считают это навязыванием
2. Забывают
3. Не считают нужным

Рекомендую убирать эти 3 пункта и продолжать устанавливать связь с клиентом, периодически напоминать о себе.

Вас приятно удивит результат. За 20+ лет в продажах чего у меня только не было за счёт такого человеческого подхода 😁😉

Вы тоже считаете касания с клиентом навязыванием?

Поделитесь в комментариях 🔥

#экологичные_продажи, #мельник_продаст, #h2h
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2👌2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Про тайм-менеджмент сегодня.

Ещё в канале есть СКАЗКА про тайм-менеджмент

Мой секрет тайм-менеджмента "убей сверчка"

А вот так делать не надо

И вебинар на 30 минут по Матрице Эйзенхауэра

А у вас как со временем?

#тайм_менеджмент, #полезности_канала, #всё_успеем
🔥4
Пожалуйста, оцените тренинг. На сколько он был для вас интересным и полезным
Anonymous Poll
67%
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
33%
⭐️⭐️⭐️⭐️
0%
⭐️⭐️⭐️
0%
⭐️⭐️
0%
⭐️
1 и 2 род в тайм-менеджменте.

2-х дневный тренинг по тайм-менеджменту с компанией ИВА.

Гибридный состав команды: исполнители и руководители.

А это значит, что сначала определяем систему координат - ГДЕ мы находимся. И уже оттуда идём в нужном направлении (т.е. КАК внедряем тайм-менеджмент).

А вы знали, что есть тайм-менеджмент руководителя (1 род) и исполнителя (2 род)?

И там разные подходы. Даже святая Матрица Эйзенхауэра будет выстраиваться иначе, в зависимости от рода тайм-менеджмента.

Расскажу шутливую притчу (кто-то как анекдот может её считать - это не существенно) про 3 гвоздя, которую приношу на тренинги для руководителей.

Когда руководитель даёт задание исполнителю, тот "вешает" её на первый гвоздь.

Когда руководитель спрашивает у исполнителя, как дела с задачей, тот перевешивает её на второй гвоздь.

Когда руководитель спрашивает исполнителя, когда будет завершена задача, исполнитель вешает её на третий гвоздь и начинает делать 😁

В предпринимательстве я сама с 2010 года. И да, исполнители (или подрядчики) имеют своё представление о сроках и тайм-менеджменте.

Можно сколько угодно считать, что взрослые люди должны осознанно подходить к делу и сами следить за сроками. Такие правда есть. Они на вес золота 😁

И всё-таки контроль - на стороне руководителя, нужно просто включить эту функцию в свой тайм-менеджмент и смириться :) Повезло с подчинённым - радуемся. А руку на пульсе держим. Если хотим хороших результатов и вовремя.

Всем желаю освоить этот нужный навык - управление своим временем. И успевать работать и отдыхать ❤️

А прекрасных участников тренинга прошу оценить обучение выше (опрос анонимный) 👆

#тайм_менеджмент, #любимые_навыки, #жизнь_без_стресса
👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Совмещаю командировку и фотосессию.

И это тоже про тайм-менеджмент 😉

#жизнь_мельник
🔥5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Закончились 2 дня тренингов для компании Топ Диск в г.Пенза.

Была рада познакомиться с такими классными людьми и их руководителем.

От участников чувствовалась вовлечённость, заинтересованность и желание сделать что-то иначе, чтобы улучшить результат.

Компании 20 лет, её основатель Павел - пензенец (именно так правильно, не пензяк), многие приходят в магазин именно потому что они местные, свои, родные. И рекомендуют знакомым.

Люди, измученные некачественными товарами с маркетплейсов, которые приносят разочарование, трату времени и нервов, приходят в Топ Диск, зная, что получат сервис, удобство и хороший подбор техники.

Или звонят именно в Топ Диск, онлайн-продажи тоже, конечно, есть в этой прогрессивной компании.

И цена уже не так имеет значение.

А вы ходите в оффлайн-магазины?

Или покупаете всё исключительно онлайн?

#тренинг, #люблю_работу, #командировка, #тренинг_по_продажам
🔥10👍2
Короткий тест "Какой я продажник"

Тест анонимный, для самоанализа. За расшифровкой и помощью в навыках продаж можно обратиться через консультацию.

В комментариях можно задавать вопросы и общаться.

Поехали!

Инструкция: отметьте по шкале от 1 до 5 (где 1 — совсем не согласен, 5 — полностью согласен), насколько вы уверены в своих навыках.

#тест, #навыки_продаж, #проверь_себя, #мельник_продаст
🔥5👍4
1. Я уверенно устанавливаю контакт с клиентом.
Anonymous Poll
12%
1
7%
2
21%
3
26%
4
34%
5
2. У меня получается быстро выявлять потребности клиента с помощью вопросов.
Anonymous Poll
4%
1
9%
2
25%
3
35%
4
27%
5
3. Я легко справляюсь с возражениями, такими как «дорого» или «я подумаю».
Anonymous Poll
11%
1
23%
2
30%
3
22%
4
14%
5
4. Я умею предлагать дополнительные продукты, повышая чек.
Anonymous Poll
11%
1
18%
2
32%
3
21%
4
18%
5
5. Я использую эмоциональные приемы (истории, примеры) для создания ценности продукта.
Anonymous Poll
5%
1
8%
2
17%
3
22%
4
48%
5
6. Я умею завершать сделку и приводить клиента к покупке.
Anonymous Poll
6%
1
19%
2
31%
3
22%
4
22%
5
7. Я активно работаю с клиентской базой, возвращая старых клиентов.
Anonymous Poll
15%
1
21%
2
28%
3
21%
4
15%
5