Головой надо думать

Новая неделя —новая информация к размышлению)
СберУниверситет провел исследование и собрал топ фраз руководителей, которые сильнее всего бьют по мотивации.
И вот 5 раздражающих формулировок, которые убивают желание людей работать:

-Нужно сделать ко вчера
-Это не обсуждается
-Я вас услышал
-Головой надо думать
-Все очень круто, но надо переделать

А за ними почти всегда стоят:
🔴Обесценивание (например, «За что вас хвалить? Вы же работу делаете»
🔴Эмоциональное давление (например, «Я вам ТАКИЕ зарплаты плачу!)
🔴Неуместный юмор (например, «Индейка тоже думала, да в суп попала»)

Но самое интересное — это же не просто слова. На физиологическом уровне такие фразы запускают выброс кортизола, снижают тестостерон, буквально блокируя креативность и аналитическое мышление. Организм переходит в режим выживания, а не в режим продуктивности.

Эксперты советуют руководителям прокачивать эмоциональный интеллект, а сотрудникам— мягко, но настойчиво возвращать разговор в конструктивное русло.
Кстати, полный список из 326 фраз в приложении к исследованию. Там есть шедевры на все случаи управленческой жизни)

😒 — если узнали реплики своего руководителя
✍ — если у вас тоже есть своя «коллекция» раздражающих фраз

Как физик изменил Ferrari

Очень вдохновилась историей из мира авто: в 2021 году совет директоров Ferrari назначил гендиректором Бенедетто Винью — физика и инженера с 25-летнем стажем в полупроводниках, но без опыта в индустрии роскоши.

Всего за год Винья провел революцию в компании, начав с простого приёма— личного общения. Проведя более 300 бесед с сотрудниками, он обнаружил шокирующие вещи:

🟢Большинство сотрудников, годами создававших автомобили мечты миллионов, ни разу не сидели за их рулем.
🟢Многоуровневая бюрократия компании не давала места инновациям.
🟢Конструкторы и пилоты-испытатели жили в параллельных мирах.

Решение было гениально своей простотой: Винья устроил массовые тест-драйвы, разрушил стену между инженерами и гонщиками, дав им право на прямой диалог. А ещё сократил уровни менеджмента, чтобы решения принимались за дни, а не месяцы.

Вывод прост: неважно, создаете вы суперкар или нет. Часто для прорыва нужна не гениальная технология, а смелость спросить/ выслушать и убрать лишнее. 
Кстати, ещё один пример для вдохновения от легенды Формулы 1 был тут.

🏎— если берете с собой пример лидерской мотивации

Простое напоминание

Замечали, как заряжаетесь энергией после разговора с некоторыми людьми? И как опустошаетесь после общения с другими?

Это и есть главный лидерский навык: уметь сохранять и собственную мотивацию, и делиться ей с командой.
Простое, но важное напоминание для начала недели.

А как у вас? Поделитесь:

💡— если у вас есть человек, после общения с которым хочется свернуть горы
🔥— если вы сами стремитесь быть таким источником энергии для других

Лидерами становятся

3 аргумента в пользу

В поисках недушного нон-фикшна о лидерстве мне вдруг пригодилось моё музыкальное образование. Потому что благодаря нему я обратила внимание на литературу о дирижировании. А оказалось, что книга «Маэстро и их музыка» будет интересна и не только тем, кто провел десять лет за роялем. Дирижёр Джон Мосери очень точно передаёт, что любое лидерство — это искусство ведения, а не контроля.

Три ключевых тезиса:

1️⃣Дирижёр не играет вместо скрипача. Его роль — создать эмоциональное и смысловое поле, где каждый музыкант сам захочет сыграть гениально.
Согласитесь, что это классный приём для любой команды, а не только оркестра.

2️⃣ Настоящий маэстро чувствует не только звуки, но и паузы - моменты, когда музыка «дышит». В управлении это способность замечать неочевидное: напряжение, невысказанные сомнения, искреннее вовлечение.

3️⃣В музыке темперирование —это система, где каждый слегка несовершенный звук вносит вклад в общую гармонию. Задача и дирижера, и любого лидера — настроить команду так, чтобы разные голоса создавали богатое звучание.

🎵— если ваш стиль лидерства похож на дирижирование
📚— если захотелось прочитать больше, чем #тритезиса@be_aleader

Код доступа к CEO

Был у меня опыт подготовки доклада гендиректора, информацию в который согласовывали неделями 18 руководителей в несколько кругов.

Чудо, что этот опыт не свёл меня с ума. Но я в любых сложностях вижу урок, а тут именно тот, который показал, что коммуникация с первыми лицами — это особый уровень терпения (как в видео ниже), ну и мастерства.

Правила, которые спасают:

🟢Говорите на языке результатов, а не процессов. Их чаще интересует эффект, а не отчёт о проделанной операционке.
🟢Не обещайте невыполнимое,потому что лучше напряженные, но реальные сроки, чем сорванные дедлайны.
🟢 Всегда считайте цену вопроса. Первые лица хотят знать стоимость, сроки и вероятность успеха.

И еще полезное о том, как ставить цели в документах:

✅Формулируйте цель в терминах желаемой реакции. Не «проинформировать», а «получить согласие на запуск проекта».
✅Не пытайтесь решить все одним документом — разбивайте на шаги.
✅Мыслите на шаг вперед. Если вас просят анализ — предлагайте выводы. Если выводы — добавляйте план действий.

Теперь каждый запрос от первого лица встречаю с осознанной подготовкой. Но это и есть лидерский подход: когда не просто исполняешь поручение, а берёшь ответственность за результат коммуникации и превращаешь информацию в действие.

😼— если тоже проходили подобные «круги согласований»
💖 — если заберёте советы по коммуникации в новую рабочую неделю

Нет или нет

Стивен Кови еще до моего рождения хорошо сформулировал про семь лидерских отличий в одной своей известной книге, но, кажется, что для нового времени куда полезнее будут те навыки, что сформулированы на картинке.

Каждое «да» — это обязательство, которое требует времени, энергии и внимания.
А порой эффективность и в слове «нет».

Оно точно пригодится перед тем, как взять сотую по счету задачу/ новый проект/ работу по выходным или встречу без полезного взаимообмена.

💡 – если полезно напоминание

Заряд на неделю

В понедельник всем нам нужна порция мотивации — и вот она.

На днях футбольный клуб «Мьельбю» из шведской рыбацкой деревни с населением всего 1500 человек впервые в истории выиграл чемпионат страны. При самом маленьком бюджете в лиге и с тренером, который ранее был директором сельской школы.

Такие примеры — лучшие напоминания, что победы приходят не к тем, у кого больше ресурсов, а к тем командам, кто сплочен и верит в свою цель.

И когда кажется, что какие-то внешние обстоятельства против вас, или проект никто не поддерживает, то вспомните про эту футбольную команду.

⚽️— если эта история заставила вас улыбнуться и вспомнить, что всё возможно

Благодарность как стратегия

А вот история с философским подтекстом, с которой надо начать этот длинный день:
представьте, что вы пишете книги, проводите встречи с читателями, а продаете всего два экземпляра за целый день.

Что почувствуете?

Такая ситуация произошла с британской писательницей Вики Болл, которая провела пол жизни за письменным столом, но ее книги оставались практически незамеченными.
И мы бы с вами про неё никогда не узнали.

Но после одной книжной ярмарки автор оставила скромный твит с благодарностью двум читателям, которые пришли и поддержали её труд.

А дальше эта история завирусилась, набрав более 20 млн просмотров. О ней написали The Guardian, BBC, Independent. Оказалось, что мировые СМИ ещё могут удивиться вере и оптимизму при сложностях)

Так что такой кейс наглядно показывает, как результат строится на трех столпах — дисциплине, упорстве и эмоциональной чуткости. Именно она может творить чудеса.

💖 — если забираете совет себе

Перед ударом

Выходной во вторник — хороший повод вспомнить спортивных психологов, увлеченно исследовавших тему «внутренних батареек».

Ученые Джим Лоэр и Тони Шварц тридцать лет работали со звездами мирового тенниса и выясняли, чем топ-10 спортсменов отличаются от остальных.

И данные датчиков спортсменов в ходе игры показали любопытное:

🎾 у менее результативных теннисистов пульс был высоким в течение всего поединка
🎾 у теннисной элиты пульс после каждого розыгрыша за короткое время снижался на 15-20 ударов.

Секрет чемпионов оказался просто — в микропаузах.

Ведущие спортсмены умеют мгновенно расслабляться между подачами, эмоционально отделиться и не циклиться на ошибке, сбрасывать напряжение за секунды, при этом сохраняя цель на результат.
А их соперники все время игры находятся в напряжении и после одной ошибки часто её повторяют.

Вот так просто.

Так что чемпионы отличаются не только количеством усилий, а качеством восстановления. И в бизнесе, как и в теннисе, побеждает тот, кто умеет делать паузы.

Лидерами становятся

Рояль во льдах

На этой неделе я столкнулась с чудным проектом — айсбергом, это когда одни сплошные риски, неопределенность при каждом шаге вперед и холод от окружающих. Все, как я люблю с чем обычно приходится работать.

Если вам тоже вдруг показалось, что какая-то цель недостижима, то выбросите эти мысли, лучше посмотрите сюда:

в 2016 году композитор Людовико Эйнауди привез рояль на дрейфующую льдину в Северном Ледовитом океане и исполнил «Элегию для Арктики».

Этот перфоманс стал доказательством простой истины, что невозможного нет. Есть лишь задачи, которые требуют иного взгляда и большей смелости.

И если можно привезти рояль на льдину, чтобы зазвучать посреди холодной пустоты, значит, возможно абсолютно все.

🎵— если берете мотивацию себе

Ваш социальный ландшафт

На досуге я порой интересуюсь нейробиологией, где попадается любопытное
Вот, например, ряд исследований утверждает, что любые наши мысли, решения и даже карьерные траектории определяются пятью людьми, с которыми мы общаемся чаще всего.

И есть простое упражнение, которое за 10 минут покажет ваш реальный контекст развития.
#Техника называется People Tree:

🧡Выпишите имена 5 людей вашего ближнего круга
🧡К каждому подберите 5 ключевых характеристик (как сильные, так и сложные черты)
🧡Проанализируйте получившиеся 25 слов

В итоге вы увидите закономерности— какие качества вас заряжают, а какие истощают, что вы бессознательно перенимаете, и где находятся зоны вашего роста.
И, увы, но часто мы отрицаем в себе те черты, которые регулярно видим в ближнем круге.

А в целом, это упражнение, скорее, не про оценку людей, а про диагностику вашей среды.

Всегда хочется расти в мотивирующей, доброй, отзывчивой среде. И лидер осознанно формирует окружение, поскольку знает: нельзя расти быстрее, чем позволяет ваш социальный ландшафт.

❤️ — если готовы осознанно формировать свою среду

Плыть как лебедь

Узнала новое из бизнес-менторства: часто лидеры умеют создать впечатление, что успех достался им легко, и это называется «эффектом лебедя».

Люди ведут за собой так мастерски, что кажется, будто это происходит без всяких усилий. Будто они скользят по жизни, как лебедь по глади озера.

Но никто просто не видит, как грациозный лебедь гребет под водой. Методично, постоянно, без перерывов.

И именно невидимая работа — ежедневная, последовательная и часто остающаяся в тени — создаёт ту самую платформу, на которой рождается кажущаяся легкость. Так что без усердной работы «под водой» редко бывает и красивое «скольжение по поверхности».

Кстати, тут был интересный пост, что в животном мире всегда по-своему определяют лидеров. Вернитесь, если вам нужно сегодня убедиться, что даже у оленей есть свой кризис-менеджер)

💡Лидерами становятся

3 аргумента в пользу и шанс на подарок

Когда в руки попадает книга, изменившая подход к управлению в мировом масштабе, сложно удержаться от цитирования. Рэй Далио — создатель крупнейшего хедж-фонда Bridgewater Associates, чьи идеи изменили корпоративную культуру тысяч компаний. Его книга «Принципы» стала настольной для лидеров от Силиконовой долины до Сбербанка. И вот #тритезиса оттуда:

1️⃣Далио предлагает заменить традиционную иерархию на «идеократию» — среду, где лучшая идея побеждает независимо от должности того, кто её высказал. Попробуйте создать в команде правила, где каждый голос имеет вес, а статус отходит на второй план.

2️⃣По мнению автора, компания — это механизм, где сотрудники являются деталями, а процессы —алгоритмами. Лидер - тот, кто постоянно улучшает конструкцию и настраивает взаимодействие.

3️⃣Далио сравнивает бизнес с экосистемой: выживают не сильнейшие, а наиболее адаптивные. Компания должна регулярно «переизобретать» себя. Например, как Apple, перешедшая от компьютеров к мобильным устройствам и сервисам. Так что задача лидера — создавать среду для экспериментов.

Хотите глубже погрузиться в принципы Далио? Участвуйте в этом розыгрыше и получите книгу «Принципы» бесплатно ( и ещё несколько классных призов на выбор).

💖— если готовы внедрить принципы Далио в своей команде

Когда вас зацепило

Очередная неделя позади, и главный её вывод — как же важная собственная внутренняя устойчивость.

Расшатывается она очень просто: например, кажется, что коллега не так посмотрел, команда проигнорировала ваше предложение, а критика руководителя отозвалась неприятным эхом.

Первый импульс — найти причину вовне. Но ответ простой (правда, чтобы его осознать уходят годы на работу с психологом): настоящий ответ всегда внутри.

Нас цепляет не событие и не человек. Цепляет то, во что это попадает внутри — наши эмоциональные «выступы».

Это могут быть старые раны, страх оказаться недостаточно компетентным, скрытая потребность в признании или установка «я должен всё контролировать».

Когда реакция несоразмерна ситуации, то это точный сигнал, что вы наткнулись на свое уязвимое место.

Попробуйте задать себе три простых вопроса, когда в следующий раз почувствуете острую реакцию:

1️⃣ Что именно задело? Не действие, а его скрытый смысл — например, «я почувствовал, что моё мнение не имеет значения».
2️⃣ Откуда эта боль знакома? Возможно, эта фраза отзывается голосом бывшего руководителя или родительским тоном, что «ты мог бы лучше».
3️⃣Какую потребность это высветило? В уважении, признании, безопасности?

Моменты такого честного диалога с собой очень важны. Когда вы убираете то, что «цепляет», вы не просто становитесь устойчивее — вы начинаете видеть людей и ситуации совершенно иначе. Это и есть путь от реактивного управления к осознанному лидерству.

💖— если забираете памятку себе

Коллеги, какая ещё усталость

Итак, мой проект-айсберг почти завершился, и хоть результаты лучше, чем у Титаника, но процесс изрядно утомил.

Мы все часто игнорируем сигналы организма, но именно усталость становится главным тормозом для роста. Она бывает разной:

▶️ Физическая
Причины: недосып, сбитый ритм, перегрузки.
Сигнал: боль в мышцах, силы на нуле.

▶️ Когнитивная
Причины: поток задач, многозадачность, постоянный выбор.
Сигнал: «туман в голове», сложно сосредоточиться.

▶️ Сенсорная
Причины: визуальный шум, мелькание уведомлений, яркий свет.
Сигнал: раздражительность, желание спрятаться от мира.

▶️ Социальная
Причины: много коммуникации, необходимость носить «маски».
Сигнал: опустошение после встреч, избегание контактов.

▶️ Эмоциональная
Причины: непрожитые чувства, подавленные эмоции.
Сигнал: апатия, резкие смены настроения.

Способность распознавать эти состояния —  не просто навык самопомощи, это классная профессиональная компетенция лидера. Одна из ресурсных практик — тут. Мне её точно надо возобновить.
Потому что тот, кто умеет беречь (и восстановить!) свои ресурсы, точно создает более устойчивые команды и принимает взвешенные решения.

🎯 — если «вычислили» свой доминирующий тип усталости

Когда всё есть, но

Психологи пишут, что в 2025 году лидеры наконец-то начали понимать, что инвестиции в свое психическое и физическое здоровье — это не признак слабости, а необходимое условие успеха. Запросы на программы восстановления для руководителей растут, и это точно что-то про осознанность.

В России выделяют ключевой запрос, с которым чаще обращаются CEO к помогающим специалистам: «Почему мне плохо, если всё сделано правильно?...».

Вот что чаще стоит за этим вопросом:
▶️ Кризис смысла — вроде, всё есть, а счастья нет.
▶️ Кризис роли — кто я без своей работы, без компании?
▶️ Кризис свободы — всё построил, но живу в ловушке.
▶️ Кризис усталости — тело болеет и ставит ограничения.
▶️ Кризис отношений — дал близким всё, но потерял близость.
Вы ведь узнаёте, что часто слышите похожее в своей голове?

И после таких вопросов управленцы ищут не просто отдых — им нужны инструменты, чтобы после возвращения стать ещё сильнее. Отсюда бум на йога-ретриты, иммерсивные практики, гвоздестояние и другие иммерсивные методы. Этот пост про необычную практику похорон и ходьбу по осколкам стекла, — относится к таким же способам.

Любой безопасный способ ментальной перезагрузки — ок. Потому что чем выше мы поднимаемся, тем сложнее признать простую истину - настоящие лидеры отличаются не тем, что никогда не устают, а тем, что умеют остановиться, чтобы перезагрузить смыслы и вернуться с обновлённой ясностью.

А как вы справляетесь, когда всё правильно, но плохо?
🧘 — осознанно: коуч, ретрит
🍷 — по старинке: бокал вина и с надеждой на лучшее
🔥 — по-русски: беру больше задач и работаю допоздна