BBE: UX/UI и продуктовый дизайн

Кому пригодится дизайн-мышление, что это такое, и как оно поможет изменить свою жизнь?

Поговорили с Алиной Ермаковой, UX Research Lead в SberDevices и преподавателем на курсе «Дизайн-мышление: от исследования к концепции продукта».

❶ Что такое дизайн-мышление?

Это навык, методология, с помощью которой можно создавать продукты в условиях неопредленности и недостатка информации на входе. Когда нет конкретного плана действий, но есть желание решить какую-то проблему, закрыть потребность как пользователей, так и свою личную.

❷ Дизайн-мышление — только для дизайнеров?

Эта приставка в названии действительно отсылает нас к дизайнерскому подходу. Ведь дизайнеры — это те люди, которые умеют работать с входящей задачей, определять главное, думать про пользователя — а значит, про человека, на самом-то деле. Результат их работы — это диджитал-продукт, набор классных инструментов для решения задачи и потребностей.

Поэтому методология и получила такую приставку. На самом деле, это лишь обозначает подход и видение, которые мы используем.

❸ Кому полезно освоить такой подход?

Пользоваться методологией и применять ее как в работе, так и в жизни могут продакты, руководители проектов, разработчики, аналитики, стратеги, предприниматели и владельцы бизнеса. В любой смежной с диджитал области найдутся люди, которым небезразлична судьба своей компании и своего продукта, и они хотят понять, как его изменить и вывести на новый качественный уровень.

Методология может быть применима и в жизни. Например, в решении каких-то личных вопросов о том, что делать в жизни, как обустроить квартиру, как построить отношения, куда развиваться в карьере, как качественно улучшить свою жизнь.

Ведь мы изучаем, что есть сейчас, анализируем, генерим, запускаем, смотрим, что получилось, — и идем дальше, делая какие-то выводы и превращая свои цели в реальные задачи и продукты.

❹ Что значит «пользоваться методологией» дизайн-мышления?

Уметь структурировать информацию, вычленять главное, правильно анализировать полученные данные, вводить фокусировку, уметь генерить идеи, как мы можем решать поставленную задачу. Видеть своего пользователя, понимать, что ему надо, и через это придумывать какой-то новый интересный продукт, сервис, конкретный функционал или целое новое направление в бизнесе.

Далее — уметь создать это решение быстро, сфокусировавшись на главном в виде прототипа и отправить его в некое тестирование. Это может быть естественная среда, например, запускаем стартап и смотрим отклик рынка. Или это может быть картонный прототип, который протестируем и поймем, стоит ли дальше разрабатывать это решение.

Самое главное, что есть в дизайн-мышлении — это итерационность. Есть возможность возвращаться на каждый шаг назад, продумывать что-то, доделывать или дорабатывать и идти дальше.

❺ Чему ты хочешь научить студентов на своем курсе?

Я хочу дать методологию, которая будет заключаться в понимании того, как можно подходить к разного уровня задачам. Какие инструменты использовать, чтобы из расплывчатой идеи на входе в итоге получилось рабочее решение, в которое вы верите и которое основано на понятном пути, которое вы прошли вместе с продуктом и пользователем.

Далее вы сможете сами чередовать те методики и подходы, которые заложены в дизайн-мышлении. Это не жесткий регламент — это принцип того, как вы смотрите на любую свою задачу и проблему, как вы подходите к их решению: насколько вы открыты к экспериментам, к придумыванию новых нестандартных идей, выходу за рамки, что тоже полезно для мозга.

Чем больше у мозга есть определенность и понятный план, тем он спокойнее и защищеннее себя чувствует. А значит, вырабатывает больше энергии, которая в итоге приводит к новым идеям и новым свершениям. Творческая составляющая в дизайн-мышлении как раз помогает создавать полезные, удобные креативные продукты, от которых будете кайфовать как вы, так и ваши пользователи. Или в случае применения этой практики к своей жизни, будете наслаждаться решением как вы, так и ваше окружение.

→ Присоединяйтесь к онлайн-курсу Алины по дизайн-мышлению, старт — 16 мая.

👍7❤1

2.84K views09:50