Заметки Димы Базатина
99 subscribers
37 photos
1 file
9 links
Для тех кто мечтает о вершинах!
Download Telegram
to view and join the conversation
Сегодня перепост от моего учителя Вадима Мальчикова:
- Папа, а нас кризис коснётся?
- Нет, сынок. Это он олигархов коснётся. А нам полный %@здец!

Что нужно делать немедленно, если вас достал кризис?

Руководитель может начать делать что-то вроде этого:

- Сделаем новую оргсхему и новые планы…

- Наймём хороших маркетологов и продавцов и дадим им высокие оклады…

- Опубликуем новую имиджевую рекламу...

- Исправим бардак. Например, наведём, порядок в финансах...

- Начнём вести Инстаграм…

Всё это не то, друзья.

Вот проверенные полувековой статистикой данное из Hubbard management system:

«Когда надвигается финансовый кризис или когда есть признаки его наступления, всегда начинайте продвижение, причём делайте это прежде всего остального и действуете быстро, игнорируя линии и организации, и только затем приводите в порядок эти линии и организации».

В первую очередь вам нужно организовать продвижение — мощное, эффективное, которое принесет деньги прямо сейчас! Согласны?

Как это сделать прямо сейчас?

Я в бизнесе с 1992 года. За моей спиной безумные 90-е, дефолт 98-го, кризис недвижимости 2008, кризис санкций 2016-2019. Я с 1997 по 2005 отдавал огромные долги и успешно отдал. Из каждого кризиса и я и мои клиенты выходили победителями. Увеличив бизнес. Хотя, конечно, бывали и периоды спада.

Наши клиенты следуют точным формулам, алгоритмам, которые позволяют справиться с "несезоном", обычным кризисом или общей экономической депрессией. Этим формулам более 60 лет, их применяют тысячи компаний в мире. Миллионы о них не знают.

Подробнее об этих инструментах - на бесплатном вебинаре «Алгоритмы преодоления кризисов в малом бизнесе». Я не буду брать с вас денег за жизненно важные решения. Просто поделюсь.

Приходите, контент огненный. Если ваши доходы не растут прямо сейчас или под угрозой, вы точно не знаете или не применяете этих данных. Вам будет что послушать.

Дата: 5 мая
Время: 12:00 МСК

Регистрация: http://exec-booster.ru/webinars/
Жизненно важные пункты работы на удаленке

1. Ежедневные отчёты
2. Статистика 4 раза в день.
3. Ежедневные координации онлайн с непосредственными подчиненными.
4. Ежедневные координации руководства онлайн.
5. Работа по проектам.
6. Работа по дедлайнам.
7. Хорошие новости в общем чате от каждого сотрудника.
8. Требуется больше работников: производительность меньше.
9. Тренировки онлайн по скриптам.
10. Переделать скрипты под новые реалии.
11. Создать специальные регламенты по новым бизнес-процессам.
12. Нарисовать схемы новых бизнес-процессов.
13. Создать новые бланки отчетов в онлайн.
14. Использование планировщиков: Trello, MeisterTask и т. д.
15. Боевые планы на неделю: формула состояния, шаги текущего проекта, стратегические задачи.
16. Переписать стратегический план под новые реалии.
17. Самоизоляция - время для создания должностных инструкций.
Крайне рекомендую менеджер задач для ведения проектов, задач в современном сервисе Mestertask Я месяц пользуюсь и только положительные эмоции. Очень удобное визуальное оформление задач и кррасивое оформление интерфейса https://www.meistertask.com (как им пользоваться вы можете просмотреть в серии 3-х минутных роликов Евгения Попова — https://evgeniypopov.com/jurnal/vyipusk-80.html#part1)
Будьте трудолюбивы
[Статья Л. Рона Хаббарда]

Работать не всегда приятно.

Однако мало найдётся людей более несчастных, чем те, кто ведёт бесцельную, праздную, наполненную скукой жизнь: дети уныло смотрят на свою маму, когда им нечего делать; умственная ограниченность безработных, даже получающих пособие или субсидию, общеизвестна. Пенсионеры, которым больше нечего добиваться в жизни, чахнут и умирают от безделья, как свидетельствует статистика.

Даже туристы, которых реклама туристического агентства заманила обещаниями приятного досуга, доставят своему гиду немало неприятностей, если тот не найдёт для них какого-то занятия.

Даже горе можно облегчить, просто занявшись чем-то.

Когда человек добивается чего-то, это очень, очень высоко поднимает его моральный дух. Фактически можно продемонстрировать, что производство является основой морального духа.

Те, кто не любят работать, перекладывают груз на плечи окружающих. Они часто являются обузой для других.

Трудно уживаться с бездельниками. Мало того, что они вгоняют вас в депрессию, – они могут быть до некоторой степени опасны.

Один из эффективных способов справиться с этой проблемой заключается в том, чтобы убедить этих людей выбрать для себя ту или иную деятельность и заняться ею. Вы обнаружите, что та работа, которая позволяет получать реальную продукцию, принесёт наиболее долговременную пользу.
Недавно в рамках цикла антикризисных вебинаров прошел замечательный вебинар моего старинного знакомого Патрика Валтена. Это легендарный бизнес-консультант, который был опытным, когда я только начал изучать технологию около 20 лет назад.
Известный международный консультант и тренер, ритм жизни которого связан с многочисленными перелётами, сменой часовых поясов, проведением длительных семинаров, общением со «сложными» людьми.
Консультант WISE, основатель «U-MAN Бельгии» одной из крупнейших в Европе компаний, предоставляющих обучение и консультации по Hubbard Management System. Имеет степень МВА Университета Южной Каролины в области HR-технологий. Выпускник Organization Executive Course (объёмный курс, охватывающий все разделы Hubbard Management System).

Спортивные достижения и навыки:
● Чёрный пояс по тэквон-до, 3-й дан
● Чёрный пояс по шиншокаи, 1-й дан
● Чемпион Европы по тэквон-до 1979 года.
● Чемпион Западных США по боям с полным контактом, 1982 год.
● Чемпион Европы по карате, вольный стиль (открытый чемпионат), 1992 год.
● Инструктор по боевым искусствам, бельгийская армия, 1980-1981 гг.
● Инструктор по самообороне, 1995-2001 гг.
● Участвовал в ралли по африканским пустыням (Тунис, Марокко), 1998-2000 гг.
(Мотогонщик, пилот Хушкварны – команда Гастона Райера, 1998, 1999 г.)

Сейчас тренируется в стилях джиу-джитсу, айкидо.
Путешествует на мотоциклах на дальние расстояния по пересечённой местности.

Итак, выделите время и посмотрите полезнейший вебинар Патрика "Как барьер превратить в трамплин, или о вирусе, иммунитете и вашем настроении..."
https://www.youtube.com/watch?v=6uARq77e5v4
полезные_сервисы_для_работы_с_текстом_Bazatin_D.pdf
199.6 KB
Наверняка каждый из нас периодически пишет тексты для сайта, рассылки, рекламы и порой нужна помощь с этим. Написав текст и разместив в рассылке, я иногда с ужасом обнаруживаю глупейшие ошибки. Поэтому я подготовил небольшой пдф-файл с полезными сервисами работы с текстами. Делайте свои тексты красивыми и продающими.
Рекомендую изучить новую бесплатную CRM-систему Пачка pachca.com/ Она очень простая и не ограничена количеством сделок или клиентов, что очень радует. Там есть платные сервисы, но, на мой взгляд, первое и довольно длительное время можно спокойно работать в бесплатной версии.
Сегодня на ваш суд выношу интереснейшее интервью Элисон Принс о электронных воронках продажи, на которых она заработала несколько миллионов долларов. https://www.youtube.com/watch?v=xdtxtd9p9Q8
Рекомендую изучить всем кто начал только деятельность в интернете: https://tilda.education/landing-page-course а то порой мне с гордостью показывают такое убожество, что не сразу нахожу как сказать что это полное г...
В организации должно быть минимум СЕМЬ ключевых функций, каждая из которых требует ОТДЕЛЬНЫХ людей, так как это работа НА ПОЛНЫЙ ДЕНЬ.

Вот они:

🔥 Управление (руководство)
🔥 Кадры (найм, инструктирование, этика, коммуникация)
🔥 Работа со старыми клиентами (маркетинг, продажи)
🔥 Бухгалтерия
🔥 Производство товаров или услуг
🔥 Контроль качества работ и коррекция брака (а также обучение специалистов)
🔥 Работа с потенциальными клиентами (лидген, продажи, PR).

Если при взгляде на этот список у вас голова кругом идет от непонимания некоторых функций, это не повод их выбрасывать. Это повод их изучить и подняться на новый уровень.

Какие же элементы этой структуры - антикризисные?
Привлекающие клиентов.

Это функции по коррекции брака (мало недовольных),
по работе со старыми клиентами (их облизывают до кошачьего блеска)
и по работе с новыми (очередь потенциальных клиентов решает все проблемы).
(от Вадима Мальчикова)
Опробовали в компании все возможные сервисы для проведения конференций (собраний персонала). Ситуация плачевная. И у Яндекс, у Мэйла, у Скайпа - у всех куча косяков. Или интерфейс неудобный, или связь неустойчивая. В итоге к моему удивлению самая нормальная связь получилась через сервис Задарма https://zadarma.com/ru/services/video-conferencing/ качество картинки не всегда хорошее, зато тянет практически любой интернет. Тот же Яндекс при снижении скорости интернета тут же встает колом.
​​А вы знаете, какой товар из IKEA продаётся лучше всего?

Удивительно, но самый успешный и продаваемый продукт IKEA - фрикадельки. В конце апреля, в разгар пандемии COVID-19, IKEA опубликовала в Twitter рецепт знаменитых шведских фрикаделек и свела интернет с ума.

Многие делились результатом в соцсетях и были впечатлены тем, что тайна рецепта раскрыта. Но неужели это настолько культовый товар? И как он вообще стал так популярен?

Космические продажи
Ежегодно IKEA продает 150 млн фрикаделек - гораздо больше, чем книжных стеллажей «Билли». А ведь он считается самым коммерчески успешным предметом современной мебели — за 40 лет с момента появления было куплено более 110 млн таких стеллажей.
Тем не менее, фрикадельки продаются в 22 раза быстрее, чем «Билли»: 150 млн единиц в год против каких-то 7 млн. С точки зрения бизнеса и маркетинга это очень интересно.

Умышленная потеря денег
Политика IKEA — предоставить самое дешевое питание в определенном радиусе от магазина, даже если это означает продажу в убыток. В бизнесе и маркетинге это называется «товар-приманка» или «убыточный лидер».
Эта стратегия помогает закрепить в сознании клиентов мысль, что в магазине низкие цены, и повысить узнаваемость бренда в глазах людей, которые не стали делать покупки сразу.
Если мы покупаем обед в IKEA за £5, для компании это продажа в убыток. Но мы также можем приобрести мебель на £1 тысячу, и это компенсирует потерю дохода от еды.
Если клиенты покупают только еду, продажа в убыток становится для компании инвестицией в маркетинг ради будущих покупок. Люди будут помнить, что отлично поели в IKEA и захотят вернуться снова, когда им действительно понадобится купить товары для дома.
Одно из первых организационных действий в компании, которое вы должны предпринять для увеличения дохода — создать два отдельных подразделения, каждое из которых будет заниматься продвижением и продажами. То есть — два отдела продаж.

В административной технологии Хаббарда они носят номера 2 и 6.

Отделение 2 занимается только клиентами, которые что-то уже покупали у организации, обеспечивая повторные продажи.

Целью этого отдела будет получение дохода. Вы измеряете результаты его работы в деньгах.

Отделение 6 занимается только людьми, которые ещё ничего у организации не покупали.

Целью этого отделения будет создание новых покупателей. Они находят заинтересованных, доводят их до первой сделки и больше ими не занимаются. Его результаты считаются не в деньгах, а в людях, которые купили что-то впервые. Хотя они и приносят деньги, их главная статистика — люди.

Я слышал от многих людей самые разные безумные идеи о том, чем должны заниматься эти отделения. Вот вам информация из первоисточника:

«Большая часть путаницы между отделением 6 и отделением 2 прояснится, если вы будете помнить только два следующих данных:

ОТДЕЛЕНИЕ 6 РАБОТАЕТ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЛИ У ОРГАНИЗАЦИИ.

ОТДЕЛЕНИЕ 2 РАБОТАЕТ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ КУПИЛИ У ОРГАНИЗАЦИИ.»

Л. Рон Хаббард
«ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
18 ИЮНЯ 1965
Назовите свой продукт
(Статья Л. Рона Хаббарда)

Вот ключевая фраза для любого руководителя: НАЗОВИТЕ, ЗАХОТИТЕ И ПОЛУЧИТЕ СВОЙ ПРОДУКТ.

Разбив её на части, мы обнаружим, что чаще всего любой руководитель или сотрудник терпит неудачу в выполнении первого шага – НАЗОВИТЕ СВОЙ ПРОДУКТ!

Названия продуктов (даже для секций организации) перечислены на организующих схемах. Продукты есть у отделов. Один или несколько продуктов есть у каждого сотрудника.

ЕСЛИ ПРОДУКТЫ НЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ, ТО, ВЕРОЯТНО, ОТСУТСТВУЕТ СПОСОБНОСТЬ НАЗЫВАТЬ ПРОДУКТ.

Всякий раз, когда какой-то сотрудник организации никак не мог выполнять свою работу, проверяли, знает ли он определение слова или слов, из которых состоит название его поста (например, снабженец, менеджер по продажам и т.д.). В каждом случае обнаруживалось, что он не может дать этим словам определения, хотя никаких необычных или специальных дефиниций не спрашивали. Другими словами, первое, чему не могли дать определение в связи с постом, – это названию самого поста. Это может казаться невероятным, но только до тех пор, пока вы сами не проведёте такую проверку тем сотрудникам, которые постоянно совершают глупые ошибки.

Способность НАЗЫВАТЬ требуемый продукт – нечто большее, чем просто способность бойко выпалить определение. Однажды закупщик чуть ли не полез на стену, когда механики бездумно требовали от него «дюжину болтов». Он без конца приносил им болты различного вида, длины и толщины. Он сходил с ума, и механики тоже. Это происходило до тех пор, пока механиков не заставили точно назвать то, что они хотели получить, дав этому ПОЛНОЕ название. Закупщик, пытавшийся купить болты, не имел никакой возможности получить свой продукт, поскольку был не в состоянии назвать его ПОЛНОСТЬЮ. Как только это было сделано, всё стало проще простого.

Руководитель может просить, умолять, взывать, вопить, добиваясь своего продукта. Но, возможно, он не называет его! Возможно, он не называет его полностью. И возможно, он даже не знает его названия. Руководитель должен потратить некоторое время на то, чтобы точно и верно назвать именно тот продукт, который он хочет получить, прежде чем его потребовать. Иначе он и его персонал могут тратить силы, продираясь через множество непонятых слов!

Когда вы видите, что сотрудники вертятся повсюду, наталкиваясь на стены и друг на друга и ничего не производя, постарайтесь спокойно выяснить, может ли кто-нибудь из них или же их руководитель НАЗВАТЬ, что за продукты они пытаются произвести. Есть вероятность того, что немногие из них смогут это сделать; возможно, что и руководитель не будет исключением.

Справьтесь с этим – и всё уладится, и появятся продукты.
Цитаты из лекции ЛРХ "Повышение эффективности":

«Человек может утроить свою эффективность, просто изменив своё мнение. Лучший способ изменить своё мнение по поводу собственной эффективности – это выяснить, делаете ли вы то, что хотите делать, и движетесь ли вы в том направлении, в котором хотите двигаться. И если вы просто присядете на минутку и спросите себя: «Ну так что же я хочу сделать?» - то может возникнуть нечто ужасное, что называется задержкой общения. «Чем я на самом деле занимаюсь?» Бам! Но это было бы первое действие по повышению эффективности человека – выяснить, что человек пытается сделать. А затем уже можно стать невероятно эффективным в отношении этого.»
*
«Так вот, первый урок эффективности, который мы могли бы усвоить, имеет не так уж много отношения к одитингу. Он имеет отношение лишь к следующему: «Э, так чем же я всё-таки занимаюсь?» Решите это для себя, чтобы вы могли обрести твёрдую уверенность в этом. А затем, обретя твёрдую уверенность в этом, делайте это с наибольшей экономией усилий и эмоций, и, честное слово, вы станете настоящей звездой.»

*

«Люди, которые хотят, чтобы игра продолжалась, стараются замедлить ее и начинают играть неэффективно. Такова правда. Они начинают играть в нее неэффективно.»

*

«Эффективность – это то, насколько мало движений нам нужно совершить для выполнения какой-либо работы, и то, насколько много работы за наименьшее время вы выполняете, с тем, чтобы успеть сделать и другую работу. Наименьшее количество движений для выполнения наибольшего количества работы.»

Классическая лекция «Повышение эффективности», ЛРХ.
Немного о финансовой грамотности.
-Можно ли быть богатым зарабатывая 30 тысяч рублей в месяц?
-Да, нужно просто тратить 20.
-А можно ли быть бедным, зарабатывая 500 тыс рублей в месяц?
-Да, нужно просто тратить 600.
И если насчет первого случая у вас возникли сомнения, в следующих постах я расскажу как это можно сделать, а вот насчет второго случая хотел бы привести несколько очень показательных примеров знаменитостей, у которых были огромные доходы, но из-за отсутствия финансовой грамотности, они все равно оказались банкротами.

Майкл Джексон
Долги Майкла Джексона достигли $0,5 млрд в последние годы жизни, несмотря на доходы от каталогов своих песен,он тратил больше, чем получал, и после его смерти накопленные долговые обязательства короля поп-музыки достигли $500 млн.Джексон тратил деьги на благотворительность, подарки, путешествия, покупки произведений искусств и мебели. «Он тратил много денег на ювелирные украшения», — рассказал Аккерман. Мини-парк развлечений, созданный на ранчо Джексона Neverland с зоопарком и курсирующим по территории поездом, также требовал огромных расходов.

Майк Тайсон
Имя скандального, но от этого не менее талантливого боксера, актера и певца стабильно появляется в прессе, хотя из большого спорта он ушел много лет назад. За годы на профессиональном ринге Майк Тайсон поставил нескольких мировых рекордов и победил в огромном числе боев, что помогло ему заработать более 400 миллионов долларов США. Однако в конце 1980-х он разорился, потеряв почти все.

Джонни Депп
Джонни Депп на грани разорения – такой новостью огорошили актера его финансовые управляющие еще в начале 2017 года. Его многомиллионное состояние сильно подточил бракоразводный процесс с Эмбер Херд, которая ко всему прочему обвинила его в домашнем насилии, – на него он потратил около 7 миллионов долларов.По самым скромным подсчетам, в месяц актер тратит около $2 миллионов. Сюда входит зарплата прислуги (около 300 тысяч в месяц), траты на частный самолет (160 тысяч) и вино (25 тысяч в месяц). У Деппа немало коллекций: шляпы, редкие гитары, чучела зверей, и за понравившиеся экземпляры он готов отдать что угодно. У Джонни есть суперяхта и свой остров на Багамах. И хотя банкротство уже маячит на горизонте, Депп все больше загоняет себя в долги, по-прежнему спуская по $2 миллиона в месяц.

Элвис Пресли
Щедрый Элвис раздаривал лимузины и летал на самолете за гамбургером. Немудрено, что король рок-н-ролла пребывал на грани разорения последние годы жизни, даже на текущие расходы он брал деньги взаймы, обещая отработать их в скором будущем. После смерти семье достался почти опустошенный банковский счет и сто раз заложенная недвижимость.

Николас Кейдж
Теперь ты знаешь, почему в последние годы этот человек снимается в настолько чудовищных фильмах, что его даже не хочется звать актером. Всю свою творческую жизнь Кейдж безостановочно скупал особняки, самолеты, машины и яхты. Но не рассчитал сил. Выяснилось, что денег у него куда меньше, чем казалось поначалу. Очнулся Кейдж, увидев неоплаченные долги на 14 миллионов. Все имущество Кейджа потихоньку уходит с молотка в счет оплаты исков. Запомни: это каноничный случай, когда миллионер тратит деньги как миллиардер.

Аль Пачино
Известный актер потерял все свои деньги из-за неудачных финансовых советов своего менеджера, а также задолжал государству почти 200 тысяч долларов за неуплату налогов.

Леди Гага
Скандально известная артистка рассказала в интервью Стивену Фраю, что фактически обанкротилась во время турне The Monster Ball в 2009–2011 годах. Ее желание постоянно переформатировать шоу, добавлять эффекты, экспериментировать и начинать все с нуля привело к тому, что поначалу успешный тур стал убыточным. Поскольку за все изменения артистка платила из собственного кармана.
На одном вебинаре меня спросила девушка, владелец сети розничных магазинов одежды, какие вводные продукты могли бы быть в ее магазинах. Я не был готов сидеть и придумывать на глазах остальных участников, так что пообещал ей составить небольшой список и выслать.

После я сел и за 15 минут накидал на бумагу несколько идей в отношении бесплатных продуктов в этом типе магазинов.

Я приведу здесь этот список, просто чтобы запустить вашу фантазию и показать, что решений может быть достаточно много. Разумеется этот список не полный и не может быть полным — фантазии могут быть безграничны.

За некоторые из этих идей можно было бы брать в магазине деньги. Но суть в том, чтобы создать не просто какую-то движуху, а сделать именно вводный продукт, как часть воронки продаж: бесплатная услуга в обмен на координаты, чтобы впоследствии с этим человеком можно было работать, продвигая ему продукцию.

Это увеличивает конверсию и посещаемость.

Вот этот список:

Фотосессия в одежде магазина. Или даже просто профессиональная фотосессия на территории салона, можно выделить специальное место, можно использовать специально созданные фоны и пространства.
Услуги стилиста по подбору одежды. Консультации для всех желающих в обмен на адрес и телефон.
Услуги визажиста. Можно создать ажиотаж в стиле Тома Сойера, который красит забор, устроить очередь «только для тех, кто в первый раз».
Боди-арт для детей. Например разрисовывать им личики мордочки зверят, или превращать их в монстров или супергероев. Действие достаточно стандартное и успешное.
Угощения (еда, чай, кофе, алкоголь). В «Натура сиберика» варят травяной чай и угощают всех посетителей. В обувном магазине «Рандеву» меня угощали кофе. Мои клиенты, магазин шуб, наливали на выбор вареный кофе или коньяк.
Дни открытых дверей, различные события. Совершенно стандартное действие. Его можно рекламировать, использовать как инфоповод для привода новой публики, с которой можно собирать персональные данные, предлагая им карты клиента магазина.
Выездные мероприятия, например выездная торговля или тематическое мероприятие. Выставки, показы, даже концерты под вашей эгидой.
Показы моды, дефиле прямо в магазине, если площадь позволяет. А можно и рядом с магазином найти место. Как организовать, чтобы собрать адреса людей — это уже по месту надо фантазировать.
Выступления артистов, например цирковых или эстрадных. Для них это продвижение, можно пригласить прессу и заодно устроить PR-акцию в СМИ.
Лекции, демонстрации и мастер-классы в магазине для широкой публики. Билет — оформление карты магазина.
Прием персональных заказов от новой публики. Это становится предметом рекламы. Это должна быть услуга, которая обычно стоит денег, а для того, кто пришел впервые — акция.
Подарки к праздникам всем, кто зайдет. Это может стоить денег, оплачивается из рекламного бюджета. Такие акции должны быть хорошо просчитаны.
Подгонка одежды. Не только той, которая куплена. Любой. Но только тем, кто пришел в первый раз и купил что-то в магазине, оформив карту.
Демонстрация видео об особенностях использования товара. Например учебные видео по стилистике.
Зона отдыха/игр для детей.
Организация рассрочки для покупателей через банк и реклама этого. Это ведь тоже услуга.
Парковочные места для покупателей магазина (там, где с парковкой проблемы).
Продажа тематической литературы. Любой магазин может создать дополнительный доход и дополнительный поток публики, организовав торговлю книгами и журналами.
Лотереи.
Игровые автоматы или компьютерные зоны. Виртуальная и дополненная реальность.
Массажные кресла.

Я делал этот список довольно давно. Сейчас, сразу после карантина, нужно будет учитывать новые опасения и желания публики (забота о безопасности, без тупого бюрократизма, например).

Разумеется, можно придумывать еще десятки и десятки вариантов.

Конечно, после мозгового штурма следует проанализировать рынок. Одна из самых глупых ошибок, это незнание собственной ниши — там, где вы гордо вскинув голову предлагаете 5% скидки, конкуренты возможно небрежно и довольно давно дают 15%.

Подобные списки кому-то помогают включить собственную фантази
«Любая должность и любой пост в мире может иметь собственную шляпу. Причина, по которой в жизни, в организации, в группе, в государстве или во всём мире дела не идут как надо, заключается в отсутствии шляп.
Причина, которой дела в организации идут как надо, когда это действительно происходит, заключается в наличии шляп.
Корни любых протестов в связи с тем, что дела не идут как надо, можно обнаружить в отсутствии шляп.
Корни любого упадка в организации можно обнаружить сразу – не выполняются действия, относящиеся в одной или нескольким шляпам».
Л. Рон Хаббард
*шляпа - должностная инструкция