Сотрудники Turkish Airlines насмехались и издевались над россиянкой с инвалидностью — у девушки отобрали коляску и вынуждали передвигаться по аэропорту на больных ногах.

С циничным отношением Екатерина столкнулась во время пятичасовой пересадки в аэропорту Стамбула. Туристка рассчитывала на сопровождение от авиакомпании, которое ей всегда оказывали в путешествиях. У россиянки вторая группа инвалидности: она получила её в 2011 году после прорыва трубы с кипятком в екатеринбургском клубе GOLD. Девушке ампутировали восемь пальцев на ногах — ходить самостоятельно она может, но во время перелётов из‑за отёков раны воспаляются.

Но к проблеме Екатерины работник Turkish Airlines оказался равнодушен — он довёз туристку только до ленты багажа и потребовал освободить коляску, заявив, что дальше не обязан её сопровождать. Девушке пришлось самостоятельно нести вещи, идти до стойки регистрации и зоны выдачи колясок.

Россиянка испытывала адскую боль в ногах и попыталась вызвать сопровождение второй раз. Но не повезло ей и с новым помощником. Он игнорировал её просьбы отвезти в туалет и кафе — вместо этого доставил Екатерину в зону ожидания для инвалидов и отказался помогать дальше. Поскольку пользоваться коляской без сопровождения запрещено, туристке пришлось ходить пешком. Из‑за этого раны на ногах начали кровоточить.

На недовольство Екатерины один из сотрудников с усмешкой ответил: «Да, вы в инвалидном кресле. Вы очень интересная, мадам». После инцидента россиянка пожаловалась в авиакомпанию, которая заявила, что персонал действовал в соответствии с регламентом.

🔥 BAZA в MAX
🔍 Прислать новость

Российскую туристку засыпало градом осколков, пока она отдыхала в джакузи с видом на тайские джунгли — в её окно врезалась птица.

Татьяна отдыхала на арендованной вилле в Паттайе, когда с расстояния в четыре метра на неё посыпалось стекло из внезапно треснувшего окна — в него на скорости влетела дезориентированная птица. Чтобы выбраться, женщине пришлось идти по осколкам. В результате она получила десятки порезов по всему телу — серьёзно пострадали руки, ноги и шея.

По данным «Базы», в госпитале Паттайи ей провели операцию, после чего выставили счёт на 400 тысяч рублей. Страховая компания покрывать расходы отказалась, заявив, что ответственность за случившееся лежит на владельце виллы. Теперь, чтобы добиться компенсации, Татьяне предстоит обращаться в суд и ждать рассмотрения дела — процесс может занять около года.

Пока пострадавшая остаётся в Таиланде и ждёт разрешения врачей на вылет домой.

🔥 BAZA в MAX
🔍 Прислать новость

Десятки клиентов бренда неформальной одежды ждут свои заказы с прошлого года. Магазин просит подождать ещё пять недель.

Покупатели бренда NIKIFILINI попали в бесконечный цикл ожидания. Многие оформили заказы ещё в начале ноября во время большой распродажи 11.11, тогда производитель обещал отшить вещи за 30–65 дней и отправить людям. Но сроки вышли, а статусы заказов так и не сдвинулись с мёртвой точки.

Как рассказали «Базе» клиенты, проблема коснулась всех: и тех, кто заказал сложные изделия (джинсы и зипки), и тех, кто покупал обычные футболки. В поддержке одним отвечают, что нужно подождать ещё «буквально» 5–6 недель, другим — что вещи всё ещё в производстве, а для некоторых моделей до сих пор ждут материалы. Ситуацию усугубило то, что, не разобравшись с прошлыми заказами, бренд устроил новую распродажу. Это вызвало волну гнева у тех, кто уже несколько месяцев не может получить оплаченные вещи. В магазине говорят, что проблемы связаны с логистикой и браком в одной из партий.

Также, по словам клиентов, за последнее время качество вещей ухудшилось. Нашивки выцветают после первой стирки (хотя на старых вещах от этого бренда всё в порядке), люди обращают внимание на изменения кроя изделий и ухудшение качества тканей.

Как рассказали «Базе» представители бренда, они знают о проблемах и пытаются их решить. Задержки, по их словам, появились из‑за нескольких факторов — повышение налогов и общее подорожание производства вещей в России. Это вынудило магазин перенести цеха за границу.

NIKIFILINI позиционирует себя как бренд одежды с индивидуальным пошивом, покупателей заранее предупреждают об ожидании до двух месяцев. При этом цены у бренда далеко не самые демократичные: штаны в среднем стоят 13–15 тысяч, а худи — 15–18 тысяч.

🔥 BAZA в MAX
🔍 Прислать новость