Atención e información al cliente y reclamaciones.

✅ CC PCC - 78593041, 78593460
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✅ DataCimex - 72039242
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TuEnvio

✅ Artemisa - 49364043
✅ Camagüey - 32221153
✅ Ciego de Ávila - 33201705
✅ Cienfuegos - 43551361, 43551652
✅ Granma - 23422263
✅ Guantánamo - 21355419
✅ Holguín - 24468104, 24468225
✅ Isla de la Juventud - 46326348
✅ La Habana - 78241300, 78241380
✅ Las Tunas - 31394095, 31394473
✅ Matanzas - 45667419
👉 CD La Imagen - 45619894
👉 CD La Yumurina - 45253520
👉 CD Plaza Malacoff - 45521495
✅ Mayabeque - 47861160
✅ Pinar del Río - 48778834
👉 CD Guamá - 48752321
👉 CD Las Trillizas - 48767612
✅ Sancti Spíritus - 41328147
✅ Santiago de Cuba - 22714548, 22714549
✅ Villa Clara - 42274809

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Escáner QR. Solución para pagar cuando le aparece un QR en lugar de abrir Transfermóvil
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teacapps.barcodescanner.

✅ Cuando le aparezca el QR haga una captura de pantalla.

✅ Vaya a la aplicación Escáner QR y busque la captura de pantalla realizada con la opción "Escanear imagen" e inmediatamente abrirá y detectará el QR, acepte marcando la palomita en la esquina superior derecha.

✅ Le saldrá una nueva ventana con el código del QR, toque el botón de la parte superior derecha que pone TXT, elija "Ver todas" y en la lista elija "Transfermóvil".

✅ Inmediatamente le aparecerá Transfermóvil con los datos de su orden, siga el proceso normalmente.

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Data Counter Widget
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✅ Si quieres llevar un registro detallado de tu consumo de datos esta puede ser tu solución. Consumo desde diario hasta anual, desglosado por aplicaciones, incluye además un widget para ver el consumo desde la pantalla principal

Otra vía para conocer esta información:

👉 Configuración / Internet y redes / Uso de datos / Uso de datos de la aplicación

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¿Sabías que Telegram permite editar un mensaje después de enviado?

👉 Toca el mensaje que quieres editar y te aparecerá un menú que incluye la opción de editar con un lápiz como ícono. Edita lo que necesites, vuelve a enviar y listo, no es necesario enviar un mensaje nuevo.

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¿Quiénes somos?

Canal independiente sobre TuEnvio, el comercio electrónico en Cuba y su impacto. Aplicaciones, encuestas, temas sociales y actualidad.

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Tiendas virtuales

CUP

https://caribehabana.enzona.net
https://santiago510.com (Café)
https://tienda.tuenvio.cu
https://tiendaspatrimonio.enzona.net
https://www.mundogedeme.com
https://www.poliservicioatec.com
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MLC

https://tienda.tuenvio.cu

USD

https://caribemax.enzona.net
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TCP/MiPyME

https://apululu.enzona.net
https://www.mistercompra.com
https://xuantay.org

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Horarios de venta

Manténgase al tanto de los canales oficiales de las tiendas.

✅ Artemisa: @te_artemisa_oficial
✅ Camagüey: @suc_cmgcimex
✅ Ciego de Ávila: @tuenviociego
✅ Cienfuegos: @tuenviocienfuegosoficial
✅ Granma: @grmtuenvio
✅ Guantánamo: @canal_tuenvio_guantanamo
✅ Holguín: https://whatsapp.com/channel/0029VaJE44pLI8YcRyc3280H
✅ Isla de la Juventud: @tuenvioisla2
✅ La Habana: @tuenviocup
✅ Las Tunas: @cimex_sucursal_tunas
✅ Matanzas: @TuEnvioMatanzas_Oficial
✅ Mayabeque: @CimexMayabeque
✅ Pinar del Río: @tiendatuenviopinar
✅ Sancti Spíritus: @sucursalcimexssp
✅ Santiago de Cuba: @tuenviostgoficial
✅ Villa Clara: @suc_vccimex

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Ubicación de los centros de distribución en la capital

✅ Caribe Habana
Lunes a viernes de 9 a. m. a 4 p. m.
Sábado de 9 a. m. a 12 m.
Carretera del Morado (161), entre 294 y 296. La Lisa.
Referencias: El Cano, El Chico, Novia del Mediodía, Valle Grande

✅ GEDEME
Lunes a viernes de 9 a. m. a 12:30 p. m. y de 1 a 3 p. m.
Callejón de Andrade y Prensa Latina km 1 ½, Marianao.
Referencias: Central Manuel Martínez Prieto, CUJAE

✅ TuEnvio La Habana
Lunes a viernes de 9 a. m. a 4 p. m.
Avenida del Puerto, entre Pote y Hacendados, Habana Vieja.
Referencia: cartel "Bienvenido a Regla"

✅ SuperFácil
Lunes a viernes de 9 a. m. a 12 m. y de 1 a 4:30 p. m.
Calle 18A entre 20 y 47, Miramar. Playa
Referencia: Clínica Cira García

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Fechas que están entregando las tiendas de la capital

⏰ Actualizado 18/1/2026

La Habana

🛒 Recogida en tienda - A las 72 horas de realizada la compra.

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Tarifas de transportación de las tiendas de la capital

🚕 La Habana - Domicilio

✅ Todos los municipios - 205 CUP

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