Платформа «Пульс» запускається у Миколаївській ОВА: звернення від підприємців тепер обробляються до 15 днів, а ДРС здійснює контроль якості
Сьогодні, 1 грудня, на базі Миколаївської ОВА запускається платформа «Пульс» – онлайн платформа для збору відгуку від бізнесу про взаємодію з державою, яка дає підприємцям можливість оцінювати державні сервіси, подавати звернення про перешкоди у взаємодії з державними органами та отримувати допомогу онлайн. Постанова уряду № 1304 закріплює новий формат «бізнес-звернення» через платформу «Пульс» і скорочує встановлений час обробки звернень із 30 до 15 календарних днів, що суттєво підвищує ефективність відповідей держави.
Запуск Пульсу в Миколаївській ОВА – це частина загальнонаціональної ініціативи Міністерства економіки України із цифровізації взаємодії влади та бізнесу. До кінця 2025 року платформа буде впроваджена у всіх обласних військових адміністраціях, створюючи єдину державну систему прийому та обробки бізнес-звернень.
Платформа покликана одночасно допомогти і підприємцям, і Уряду. Підприємці зможуть розповісти про свій досвід і, якщо потрібно, попросити допомогу у вирішенні проблем, які виникають. Уряд зможе побачити об’єктивну картинку якості держпослуг у формі, зручній для аналізу, та засновану на великих даних.
Пульс став частиною Національної платформи «Діалог влади та бізнесу». Запроваджено механізм регулярних зустрічей на рівні регіонів, де порядок денний формується в тому числі на основі звернень бізнесу поданих через платформу Пульс.
Підприємці можуть звертатися через платформу «Пульс» на https://pulse.gov.ua, авторизуватися (через ЕЦП, BankID, Дія.Підпис), залишати відгуки, коментарі й звернення та бути учасниками змін у якості державних сервісів у регіоні.
Всі оцінки, залишені підприємцями, автоматично потраплятимуть у систему Пульс.
Якщо користувач залишив не тільки оцінку, а й повідомлення про перешкоду, система маршрутизує звернення до відповідної ОВА або УКЦ.
Аналітика даних дозволяє виявляти типові проблеми, вимірювати якість послуг у динаміці та формувати пропозиції для покращення.
Функція якості обробки звернень передана до Державної регуляторної служби України (ДРС), яка здійснюватиме контроль за дотриманням термінів і стандартів обробки. ДРС також відповідатиме за моніторинг та публічні звіти з оцінки якості реагування державних органів на звернення через «Пульс».
Сьогодні, 1 грудня, на базі Миколаївської ОВА запускається платформа «Пульс» – онлайн платформа для збору відгуку від бізнесу про взаємодію з державою, яка дає підприємцям можливість оцінювати державні сервіси, подавати звернення про перешкоди у взаємодії з державними органами та отримувати допомогу онлайн. Постанова уряду № 1304 закріплює новий формат «бізнес-звернення» через платформу «Пульс» і скорочує встановлений час обробки звернень із 30 до 15 календарних днів, що суттєво підвищує ефективність відповідей держави.
Запуск Пульсу в Миколаївській ОВА – це частина загальнонаціональної ініціативи Міністерства економіки України із цифровізації взаємодії влади та бізнесу. До кінця 2025 року платформа буде впроваджена у всіх обласних військових адміністраціях, створюючи єдину державну систему прийому та обробки бізнес-звернень.
Платформа покликана одночасно допомогти і підприємцям, і Уряду. Підприємці зможуть розповісти про свій досвід і, якщо потрібно, попросити допомогу у вирішенні проблем, які виникають. Уряд зможе побачити об’єктивну картинку якості держпослуг у формі, зручній для аналізу, та засновану на великих даних.
Пульс став частиною Національної платформи «Діалог влади та бізнесу». Запроваджено механізм регулярних зустрічей на рівні регіонів, де порядок денний формується в тому числі на основі звернень бізнесу поданих через платформу Пульс.
Підприємці можуть звертатися через платформу «Пульс» на https://pulse.gov.ua, авторизуватися (через ЕЦП, BankID, Дія.Підпис), залишати відгуки, коментарі й звернення та бути учасниками змін у якості державних сервісів у регіоні.
Всі оцінки, залишені підприємцями, автоматично потраплятимуть у систему Пульс.
Якщо користувач залишив не тільки оцінку, а й повідомлення про перешкоду, система маршрутизує звернення до відповідної ОВА або УКЦ.
Аналітика даних дозволяє виявляти типові проблеми, вимірювати якість послуг у динаміці та формувати пропозиції для покращення.
Функція якості обробки звернень передана до Державної регуляторної служби України (ДРС), яка здійснюватиме контроль за дотриманням термінів і стандартів обробки. ДРС також відповідатиме за моніторинг та публічні звіти з оцінки якості реагування державних органів на звернення через «Пульс».
pulse.gov.ua
Пульс — голос бізнесу
Пульс — платформа для збору зворотного зв’язку від бізнесу про взаємодію з державою для підвищення якості державних послуг
❤3
Владислав Дмитрів / Баштанська РДА pinned «Платформа «Пульс» запускається у Миколаївській ОВА: звернення від підприємців тепер обробляються до 15 днів, а ДРС здійснює контроль якості Сьогодні, 1 грудня, на базі Миколаївської ОВА запускається платформа «Пульс» – онлайн платформа для збору відгуку від…»
Forwarded from Миколаївщина Цифрова / ОВА
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️Увага, учні 9-11 класів Миколаївщини! ❗️
👉 Хто ще не взяв участь у молодіжному квесті «Кібер-Миколаївщина» - саме час почати!
🔗https://cyberquestmyko.tech/
Грайте, вирішуйте, перемагайте! 🚀
👉 Хто ще не взяв участь у молодіжному квесті «Кібер-Миколаївщина» - саме час почати!
🔗https://cyberquestmyko.tech/
Грайте, вирішуйте, перемагайте! 🚀
Forwarded from Zelenskiy / Official
Детальна доповідь української делегації після всіх зустрічей у Сполучених Штатах. Особисто обговорили речі, які не можуть звучати телефоном.
Рустем Умєров та учасники перемовин у Флориді доповіли про основні акценти американської сторони в діалозі. Робота велася на основі Женевського документа, і цей документ був доопрацьований.
Вдячний Андрію Гнатову за дуже змістовний бриф американських партнерів по реальній ситуації на фронті. За участі розвідок відбулось обговорення з американською стороною перспективи реалізації тих чи інших кроків на фронті та проблематики гарантування безпеки від російських ударів і зривів домовленостей у випадку припинення вогню.
Наші дипломати активно працюють з усіма партнерами, щоб європейські країни та інші учасники Коаліції охочих були змістовно залучені до напрацювання рішень. Я поінформував команду про розмови з європейськими лідерами й Стівом Віткоффом, які відбулися напередодні в Парижі. Фіксуємо, що росіяни вже почали нові дезінформаційні кампанії з огляду на підготовку їхніх зустрічей з американською стороною.
Доручив продовжити нашу максимально конструктивну роботу з командою Президента Трампа, а також з європейськими партнерами. Українська розвідка передаватиме партнерам наявну в нас інформацію про справжні наміри Росії та її намагання використати дипломатичну роботу як прикриття для послаблення санкцій і блокування важливих колективних європейських рішень.
Україна сприймає всю дипломатичну роботу абсолютно серйозно: ми зацікавлені в справжньому мирі та в гарантованій безпеці. Саме таку зацікавленість треба витиснути з російської сторони, і це завдання може бути реалізоване тільки спільно з нашими партнерами. Секретар РНБО України буде на постійному контакті з Америкою для визначення графіка подальших зустрічей.
Рустем Умєров та учасники перемовин у Флориді доповіли про основні акценти американської сторони в діалозі. Робота велася на основі Женевського документа, і цей документ був доопрацьований.
Вдячний Андрію Гнатову за дуже змістовний бриф американських партнерів по реальній ситуації на фронті. За участі розвідок відбулось обговорення з американською стороною перспективи реалізації тих чи інших кроків на фронті та проблематики гарантування безпеки від російських ударів і зривів домовленостей у випадку припинення вогню.
Наші дипломати активно працюють з усіма партнерами, щоб європейські країни та інші учасники Коаліції охочих були змістовно залучені до напрацювання рішень. Я поінформував команду про розмови з європейськими лідерами й Стівом Віткоффом, які відбулися напередодні в Парижі. Фіксуємо, що росіяни вже почали нові дезінформаційні кампанії з огляду на підготовку їхніх зустрічей з американською стороною.
Доручив продовжити нашу максимально конструктивну роботу з командою Президента Трампа, а також з європейськими партнерами. Українська розвідка передаватиме партнерам наявну в нас інформацію про справжні наміри Росії та її намагання використати дипломатичну роботу як прикриття для послаблення санкцій і блокування важливих колективних європейських рішень.
Україна сприймає всю дипломатичну роботу абсолютно серйозно: ми зацікавлені в справжньому мирі та в гарантованій безпеці. Саме таку зацікавленість треба витиснути з російської сторони, і це завдання може бути реалізоване тільки спільно з нашими партнерами. Секретар РНБО України буде на постійному контакті з Америкою для визначення графіка подальших зустрічей.
Шановні жителі Баштанського району!
Учора ввечері ворог підступно завдав удару балістичною ракетою, попередньо типу «Іскандер-М» із касетною бойовою частиною, по околицях міста Баштанки. Внаслідок атаки на відкритій території виникло займання, яке оперативно було локалізовано. На щастя, постраждалих немає.
Закликаю всіх мешканців району не нехтувати сигналами повітряної тривоги, одразу прямувати в безпечні місця та залишатися там до відбою тривоги.
Ворог продовжує терор, але він не зламає нашу стійкість. Бережіть себе та своїх рідних!
Учора ввечері ворог підступно завдав удару балістичною ракетою, попередньо типу «Іскандер-М» із касетною бойовою частиною, по околицях міста Баштанки. Внаслідок атаки на відкритій території виникло займання, яке оперативно було локалізовано. На щастя, постраждалих немає.
Закликаю всіх мешканців району не нехтувати сигналами повітряної тривоги, одразу прямувати в безпечні місця та залишатися там до відбою тривоги.
Ворог продовжує терор, але він не зламає нашу стійкість. Бережіть себе та своїх рідних!
Шановні воїни ракетних військ і артилерії!
Дорогі ветерани служби!
Щиро вітаю вас із професійним святом — Днем ракетних військ і артилерії України🇺🇦
У цей непростий для держави час саме ви щоденно відіграєте ключову роль у стримуванні та знищенні ворога. Ваші точні, рішучі та злагоджені дії рятують життя українців, забезпечують обороноздатність країни та наближають нашу перемогу.
Дякую кожному з вас за службу, за щоденний ризик, за вірність військовій присязі.
Низький уклін родинам військовослужбовців, які чекають своїх героїв і підтримують їх у найскладніші моменти.
Бажаю вам міцного здоров’я, надійного тилу, сил, професійного зростання і найголовніше — якнайшвидшої перемоги.
Вічна памʼять всім загиблим воїнам🕯
Дорогі ветерани служби!
Щиро вітаю вас із професійним святом — Днем ракетних військ і артилерії України🇺🇦
У цей непростий для держави час саме ви щоденно відіграєте ключову роль у стримуванні та знищенні ворога. Ваші точні, рішучі та злагоджені дії рятують життя українців, забезпечують обороноздатність країни та наближають нашу перемогу.
Дякую кожному з вас за службу, за щоденний ризик, за вірність військовій присязі.
Низький уклін родинам військовослужбовців, які чекають своїх героїв і підтримують їх у найскладніші моменти.
Бажаю вам міцного здоров’я, надійного тилу, сил, професійного зростання і найголовніше — якнайшвидшої перемоги.
Вічна памʼять всім загиблим воїнам🕯
Forwarded from Zelenskiy / Official
Сьогодні День ракетних військ і артилерії. День тих, хто щодня відповідально тримає наші позиції своєю точністю, витримкою. Наші артилеристи й ракетники завдають ударів, послаблюють ворога та прикривають піхоту, і їхня робота дозволяє зупиняти прориви та рятувати життя побратимів. Кожен точний постріл – це мінус небезпека для наших людей.
Дякую кожному, хто служить у ракетних військах і артилерії, за щоденну складну, але надзвичайно важливу роботу, за те, що даєте Україні сили триматися й оборонятися. Дякую за вашу службу і захист нашої держави. З вашим днем!
Дякую кожному, хто служить у ракетних військах і артилерії, за щоденну складну, але надзвичайно важливу роботу, за те, що даєте Україні сили триматися й оборонятися. Дякую за вашу службу і захист нашої держави. З вашим днем!
Forwarded from Zelenskiy / Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сьогодні особливий день – день однієї з найбільш сильних складових нашого захисту, сильних у знищенні окупанта. Українські гармати, наша реактивна артилерія, артилерійська розвідка, наші протитанкові підрозділи, мінометники, усі наші ракетні підрозділи за роки повномасштабної війни довели свою фаховість та взірцевий героїзм.
Відзначив державними нагородами українських ракетників, артилеристів, хто бʼється заради України як заради самого себе. Дякую вам, українські воїни, за ваш захист України та за ваші результати. Пишаюся вами. Вітаю з Днем ракетних військ і артилерії.
І завжди памʼятатимемо наших людей, усіх воїнів, які віддали свої життя, захищаючи Україну – нашу незалежність, українське право на самостійне життя.
Слава Україні!
Відзначив державними нагородами українських ракетників, артилеристів, хто бʼється заради України як заради самого себе. Дякую вам, українські воїни, за ваш захист України та за ваші результати. Пишаюся вами. Вітаю з Днем ракетних військ і артилерії.
І завжди памʼятатимемо наших людей, усіх воїнів, які віддали свої життя, захищаючи Україну – нашу незалежність, українське право на самостійне життя.
Слава Україні!
Forwarded from Zelenskiy / Official
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вшанували пам’ять полеглих українських захисників і захисниць разом із Президентом Кіпру Нікосом Христодулідісом. Вічна шана нашим полеглим воїнам. Вдячність усім, хто боровся за незалежність України і захистив країну ціною власного життя. Бережемо памʼять про кожного й кожну.
Шановні волонтери Баштанського району!
5 грудня Україна разом зі світом відзначає Міжнародний день волонтерів — день людей, чия доброта, самопожертва та небайдужість стали справжнім символом нашої незламності.
Волонтерство — це сила, яка об’єднує. Це руки, що допомагають; серця, що підтримують; це шляхетність, яка не має кордонів. З перших днів повномасштабного вторгнення, саме волонтери стали надійною опорою для Збройних Сил України, для наших громад, для кожної родини, що потребувала допомоги.
Висловлюю найщирішу вдячність кожному, хто щодня робить свій внесок у спільну справу — наближення Перемоги.
Дякую тим, хто збирає, плете, ремонтує, доставляє, підтримує, хто працює без вихідних і без пафосу, просто тому, що інакше не може. Ви — приклад громадянської зрілості, людяності та любові до Батьківщини.
Низький уклін вам за вашу працю, витримку та величезне серце. Нехай Господь оберігає вас і ваші родини, а добро, яке ви творите, повертається до вас сторицею.
Разом ми сильні. Разом ми переможемо🇺🇦
5 грудня Україна разом зі світом відзначає Міжнародний день волонтерів — день людей, чия доброта, самопожертва та небайдужість стали справжнім символом нашої незламності.
Волонтерство — це сила, яка об’єднує. Це руки, що допомагають; серця, що підтримують; це шляхетність, яка не має кордонів. З перших днів повномасштабного вторгнення, саме волонтери стали надійною опорою для Збройних Сил України, для наших громад, для кожної родини, що потребувала допомоги.
Висловлюю найщирішу вдячність кожному, хто щодня робить свій внесок у спільну справу — наближення Перемоги.
Дякую тим, хто збирає, плете, ремонтує, доставляє, підтримує, хто працює без вихідних і без пафосу, просто тому, що інакше не може. Ви — приклад громадянської зрілості, людяності та любові до Батьківщини.
Низький уклін вам за вашу працю, витримку та величезне серце. Нехай Господь оберігає вас і ваші родини, а добро, яке ви творите, повертається до вас сторицею.
Разом ми сильні. Разом ми переможемо🇺🇦
❤1