Еще, у меня есть небольшой подарок для всех, кто работает с Media Buying и User Acquisition в Meta 🎁
Скорее всего вы знаете, насколько трудно бывает достучаться до службы поддержки Facebook, когда у вас неожиданно блокируют BM или вы не можете подтвердить аккаунт компании по несколько месяцев.
Благодаря Александру Фирсову из Silicon Pravda Chat делюсь с вами контактами настоящих сотрудников FB, которые работают и реально помогают в решении вопросов:
1) Umair Shariq Farooqi
Customer Support
ufarooqi@fb.com
2) Aaron Shultz
Support Manager
ashultz@fb.com или aarongshultz@gmail.com
3) Nicole Naidu
Head of customer support Facebook
nnaidu@fb.com или nicolenaidu@mac.com
Для связи с ними можете подготовить конструктивное письмо на английском и направить с описанием проблемы и указанием ваших контатков. Быстрый ответ или эффективное решение вопроса не гарантируется (это же Meta), но результат в любой случае должен быть лучше, чем ожидание статуса рассмотрения любой из ваших заявок 🟢
Скорее всего вы знаете, насколько трудно бывает достучаться до службы поддержки Facebook, когда у вас неожиданно блокируют BM или вы не можете подтвердить аккаунт компании по несколько месяцев.
Благодаря Александру Фирсову из Silicon Pravda Chat делюсь с вами контактами настоящих сотрудников FB, которые работают и реально помогают в решении вопросов:
1) Umair Shariq Farooqi
Customer Support
ufarooqi@fb.com
2) Aaron Shultz
Support Manager
ashultz@fb.com или aarongshultz@gmail.com
3) Nicole Naidu
Head of customer support Facebook
nnaidu@fb.com или nicolenaidu@mac.com
Для связи с ними можете подготовить конструктивное письмо на английском и направить с описанием проблемы и указанием ваших контатков. Быстрый ответ или эффективное решение вопроса не гарантируется (это же Meta), но результат в любой случае должен быть лучше, чем ожидание статуса рассмотрения любой из ваших заявок 🟢
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Лучший способ отвлечься от рабочий суеты и рутины - рвануть в Стамбул на выходные 🛫
Если вы в этом городе не были ни разу, делюсь парой советов для самостоятельных пушественников:
1. Прилетайте по возможности в новый аэропорт Стамбула. В старом (sabiha gökçen) гораздо хуже инфраструктура и скромный бизнес-зал.
2. Для первых туристических поездок селиться лучше в отеле или апартаментах в районе площади Taksim. Все must have достопримечательности будут в пешей доступности.
3. Ситуацию с такси описал на фотографии. По возможности используйте общественный транспорт и заранее скачайте Uber и BiTaksi.
4. Для связи и интернета использовал виртуальную сим-карту в Airalo, но можно и местную купить чтобы пользоваться сервисами доставки.
5. Приезжать лучше с евро или долларами, обменников огромное количество, но курс отличается на 2-4 лиры в зависимости от расположения. Само собой, что менять деньги в туристических местах не рекомендуется.
6. Если во время прогулки по мосту кто-то уронил обувную щетку - не поднимайте. Это такой вид развода :)
7. Покататься по Босфору можно на общественном транспорте (лодки-автобусы) от порта Eminönü. Всего 25 лир с человека.
8. Из кулинарии есть много блюд, которые нужно попробовать: от рыбы в лаваше до мидий и баскийского чизкейка. Пусть каждый выбирает сам, но хочу напомнить, что в Стамбуле помимо уличной еды есть много бюджетных ресторанов из гида Мишлен и это отличный способ зачекиниться.
9. Для шоппинга рекомендую Boyner, в котором можно по скидке найти оригинальную брендовую одежду. Можно встретить в каждом большом торговом центре.
Сохраняйте рекомендации для себя и делитесь с друзьями, которые собираются в Стамбул ❤️
Если вы в этом городе не были ни разу, делюсь парой советов для самостоятельных пушественников:
1. Прилетайте по возможности в новый аэропорт Стамбула. В старом (sabiha gökçen) гораздо хуже инфраструктура и скромный бизнес-зал.
2. Для первых туристических поездок селиться лучше в отеле или апартаментах в районе площади Taksim. Все must have достопримечательности будут в пешей доступности.
3. Ситуацию с такси описал на фотографии. По возможности используйте общественный транспорт и заранее скачайте Uber и BiTaksi.
4. Для связи и интернета использовал виртуальную сим-карту в Airalo, но можно и местную купить чтобы пользоваться сервисами доставки.
5. Приезжать лучше с евро или долларами, обменников огромное количество, но курс отличается на 2-4 лиры в зависимости от расположения. Само собой, что менять деньги в туристических местах не рекомендуется.
6. Если во время прогулки по мосту кто-то уронил обувную щетку - не поднимайте. Это такой вид развода :)
7. Покататься по Босфору можно на общественном транспорте (лодки-автобусы) от порта Eminönü. Всего 25 лир с человека.
8. Из кулинарии есть много блюд, которые нужно попробовать: от рыбы в лаваше до мидий и баскийского чизкейка. Пусть каждый выбирает сам, но хочу напомнить, что в Стамбуле помимо уличной еды есть много бюджетных ресторанов из гида Мишлен и это отличный способ зачекиниться.
9. Для шоппинга рекомендую Boyner, в котором можно по скидке найти оригинальную брендовую одежду. Можно встретить в каждом большом торговом центре.
Сохраняйте рекомендации для себя и делитесь с друзьями, которые собираются в Стамбул ❤️
Вы уже знаете о Wefunder?
Если ваш стартап имеет регистрацию в US 🇺🇸 и вы хотели бы привлечь финансирование - это необычный, непростой, но рабочий метод.
Как он работает:
1. После релиза проекта готовится его описание с бизнес-моделью, рынком и преимуществами продукта.
Описание базовых этапов тут: https://help.wefunder.com/#/founder/why-wefunder
2. Подбирается лид-инвестор (от 5000 USD инвестиция на общих условиях)
3. Регистрируется юридическое лицо, которое способно работать с SAFE (тут лучше уточнить с лояром, но обычно это C Corp). Под привлечение финансирования у них еще открывается SPV, но это внутреняя процедура.
4. Производится модерация заявки и подготовка проекта на Wefunder. Рассчитываются условия и выполняется оценка проекта и стоимости участия для инвесторов.
5. Проводится первый промоушн для Early Birds (партнеры проекта, нетворкинг).
6. Инвесторы ранние заходят на особенных условиях.
7. Далее проект публикуется для аудитории WeFunder и они финансируют проект.🤑
8. По завершению процесса WeFunder удерживает определенное количество средств (Fees) и выплачивает средства если достигнута определенная сумма (обычно она достигается, так как проекты с плохой бизнес-моделью отсекают на старте).
9. Далее уже проводится стандартная работа с теми кто профинансировал проект через SAFE в зависимости от условий.
Из плюсов - такой способ не сильно размывает долю основного владельца и не передает права на управление бизнесом сторонним партнерам.
+ это классный способ проработать позиционирование и проверить то, как люди воспринимают ваш бизнес (как и ProductHunt, кстати, на который вы скорее всего уже вышли)
Самое интересное, что если компания выполняет свои обязательства, но в определенный момент закрывается - это не накладывает на ее фаундеров какие-либо долговые обязательства. В SAFE в отличии от займа не прописываются проценты или конкретный срок погашения.
Однажды я помогал в подготовке заявки для запуска на WeFunder, а также участвовал сам в качестве инвестора в запуске Expert Dojo, поэтому хочу подтвердить, что способ действительно рабочий.
Из подводных камней: рекомендую посоветоваться с вашим бухгалтером по вопросу налогообложения после «народного» раунда :)
Если ваш стартап имеет регистрацию в US 🇺🇸 и вы хотели бы привлечь финансирование - это необычный, непростой, но рабочий метод.
Как он работает:
1. После релиза проекта готовится его описание с бизнес-моделью, рынком и преимуществами продукта.
Описание базовых этапов тут: https://help.wefunder.com/#/founder/why-wefunder
2. Подбирается лид-инвестор (от 5000 USD инвестиция на общих условиях)
3. Регистрируется юридическое лицо, которое способно работать с SAFE (тут лучше уточнить с лояром, но обычно это C Corp). Под привлечение финансирования у них еще открывается SPV, но это внутреняя процедура.
4. Производится модерация заявки и подготовка проекта на Wefunder. Рассчитываются условия и выполняется оценка проекта и стоимости участия для инвесторов.
5. Проводится первый промоушн для Early Birds (партнеры проекта, нетворкинг).
6. Инвесторы ранние заходят на особенных условиях.
7. Далее проект публикуется для аудитории WeFunder и они финансируют проект.
8. По завершению процесса WeFunder удерживает определенное количество средств (Fees) и выплачивает средства если достигнута определенная сумма (обычно она достигается, так как проекты с плохой бизнес-моделью отсекают на старте).
9. Далее уже проводится стандартная работа с теми кто профинансировал проект через SAFE в зависимости от условий.
Из плюсов - такой способ не сильно размывает долю основного владельца и не передает права на управление бизнесом сторонним партнерам.
+ это классный способ проработать позиционирование и проверить то, как люди воспринимают ваш бизнес (как и ProductHunt, кстати, на который вы скорее всего уже вышли)
Самое интересное, что если компания выполняет свои обязательства, но в определенный момент закрывается - это не накладывает на ее фаундеров какие-либо долговые обязательства. В SAFE в отличии от займа не прописываются проценты или конкретный срок погашения.
Однажды я помогал в подготовке заявки для запуска на WeFunder, а также участвовал сам в качестве инвестора в запуске Expert Dojo, поэтому хочу подтвердить, что способ действительно рабочий.
Из подводных камней: рекомендую посоветоваться с вашим бухгалтером по вопросу налогообложения после «народного» раунда :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Bashkirov & Growth
Вы уже знаете о Wefunder? Если ваш стартап имеет регистрацию в US 🇺🇸 и вы хотели бы привлечь финансирование - это необычный, непростой, но рабочий метод. Как он работает: 1. После релиза проекта готовится его описание с бизнес-моделью, рынком и преимуществами…
Для тех, кому еще рано выходить на WeFunder - рассказываю о Product Hunt 📞 Это тоже отличный способ посмотреть на собственный продукт со стороны и представить его широкой аудитории условно бесплатно.
К сожалению, инвестиций вы скорее всего с его помощью не привлечете, да и клиентов тоже вряд ли (хотя шанс есть и на то и на то).
Но, у PH есть ряд определенных преимуществ и попадание в ТОП дня (или недели и даже месяца) может стать преимуществом в вашем питч деке или на сайте.
Из опыта взаимодействия, PH это достаточно специфическая площадка, в которой есть свое комьюнити, правила и подход к запуску.
При чем запускать можно необязательно сайт или приложение стартапа - это может быть что угодно, от расширения для браузера до гайда или курса. Например, ТОПы часто занимают продукты по типу сборника маркетинговых идей или мои любимые Growth.design
Из необычного: можно использовать PH для ресерча по конкурентам. Если у вас пришла на ум гениальная идея о новом стартапе - возможно кто-то уже запостил его на PH и стоит посмотреть реакцию :)
Когда-нибудь обязательно расскажу об опыте выхода на PH и поделюсь рекомендациями✨
К сожалению, инвестиций вы скорее всего с его помощью не привлечете, да и клиентов тоже вряд ли (хотя шанс есть и на то и на то).
Но, у PH есть ряд определенных преимуществ и попадание в ТОП дня (или недели и даже месяца) может стать преимуществом в вашем питч деке или на сайте.
Из опыта взаимодействия, PH это достаточно специфическая площадка, в которой есть свое комьюнити, правила и подход к запуску.
При чем запускать можно необязательно сайт или приложение стартапа - это может быть что угодно, от расширения для браузера до гайда или курса. Например, ТОПы часто занимают продукты по типу сборника маркетинговых идей или мои любимые Growth.design
Из необычного: можно использовать PH для ресерча по конкурентам. Если у вас пришла на ум гениальная идея о новом стартапе - возможно кто-то уже запостил его на PH и стоит посмотреть реакцию :)
Когда-нибудь обязательно расскажу об опыте выхода на PH и поделюсь рекомендациями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇬🇪 Вайб Грузинских выходных
Мне нравится, что живя в Тбилиси можно за пару часов оказаться в любом месте: в горах, на винограднике, на море или на горнолыжном курорте.
При большом желании можно даже попробовать уместить все это в один день 💡
А еще можно взять WizzAir и из Кутаиси долететь до Абу-Даби или до Рима (при наличии визы) за 30-50 евро.
Мне нравится, что живя в Тбилиси можно за пару часов оказаться в любом месте: в горах, на винограднике, на море или на горнолыжном курорте.
При большом желании можно даже попробовать уместить все это в один день 💡
А еще можно взять WizzAir и из Кутаиси долететь до Абу-Даби или до Рима (при наличии визы) за 30-50 евро.
5 причин, чтобы запустить свой Telegram канал именно сейчас 🤑
1️⃣ Telegram расширяет функционал для авторов и планирует сделать это явление массовым (внедрение выплаты доли рекламных доходов для авторов; новые функции)
Это значит, что конкуренция на площадке будет только расти, особенно в англоязычным и русскоязычном сегментах
2️⃣ Для расширения функций каналов необходимы Boost’ы, количество которых (доступных для передачи) у каждого премиум-пользователя ограничено.
Скорее всего, получить их будет гораздо сложнее.
3️⃣ Стоимость подписчика постоянно дорожает
Реклама в каналах с качественной аудитории постоянно дорожает в расчете на 1000 показов, а баннерная слепота усиливается.
4️⃣ Стоимость подписчика из Telegram Ads тоже неизбежно вырастет
Сейчас у данной площадки высокий порог входа (от 2000 евро без привлечения сомнительных площадок). Я думаю, что в ближайшее время минимальная сумма снизится и это вызовет поток небольших авторов.
5️⃣ Необходимость маркировки рекламы в русскоязычном сегменте
Я принципиально не работаю с площадками которые требуют маркировать рекламу, но к сожалению их остается все меньше.
Не хочу говорить о том, что это последний вагон, но если вы давно планировали - скорее всего время пришло.
Прикрепляйте в комментарии ссылки на ваши каналы - буду подписываться ❤️
1️⃣ Telegram расширяет функционал для авторов и планирует сделать это явление массовым (внедрение выплаты доли рекламных доходов для авторов; новые функции)
Это значит, что конкуренция на площадке будет только расти, особенно в англоязычным и русскоязычном сегментах
2️⃣ Для расширения функций каналов необходимы Boost’ы, количество которых (доступных для передачи) у каждого премиум-пользователя ограничено.
Скорее всего, получить их будет гораздо сложнее.
3️⃣ Стоимость подписчика постоянно дорожает
Реклама в каналах с качественной аудитории постоянно дорожает в расчете на 1000 показов, а баннерная слепота усиливается.
4️⃣ Стоимость подписчика из Telegram Ads тоже неизбежно вырастет
Сейчас у данной площадки высокий порог входа (от 2000 евро без привлечения сомнительных площадок). Я думаю, что в ближайшее время минимальная сумма снизится и это вызовет поток небольших авторов.
5️⃣ Необходимость маркировки рекламы в русскоязычном сегменте
Я принципиально не работаю с площадками которые требуют маркировать рекламу, но к сожалению их остается все меньше.
Не хочу говорить о том, что это последний вагон, но если вы давно планировали - скорее всего время пришло.
Прикрепляйте в комментарии ссылки на ваши каналы - буду подписываться ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Предлагаю раз и на всегда разобраться в маркетинговых терминах и вместе посчитать экономику для любого проекта, для которого вы решите запустить рекламу 🤑
Когда вы закупаете рекламу на любой из популярных площадок (Google Ads, Meta Ads и так далее) - вы покупаете показы или клики по вашему объявлению, в зависимости от модели атрибуции.
Если вы покупаете просмотры, то ключевым показателем будет цена за 1000 просмотров (иногда показов):
Для кликов формула аналогичная, только метрика будет называться CPC:
Есть площадки которые позволяют вам платить только за целевое действие (CPA), но в основном в 99% случаев вы платите за показы или клики.
В случае, например, с инфлюенс-маркетингом метрики те же, только за Spend будем стоимость публикации у блогера, если оплата за производится видео.
Кстати, CPA или Cost Per Action = это метрика, которая определяет стоимость целевого действия. Не путать с CAC.
Целевым действием может быть отправленная форма, установленное приложение, звонок или другое целевое действие в зависимости от цели кампании.
Например, если вы потратили за месяц $20,000 при бюджете на зарплаты маркетологов и отдела продаж в $15,000, при этом ваш продукт или услугу купили 100 человек = CAC составит $350
А дальше недалеко и до ключевой метрики CAC/LTV Ratio
Если вы уже рассчитали CAC, то остается определиться с LTV: и здесь есть несколько вариантов для расчета.
Как правило, LTV отражает то, сколько в среднем вы сможете заработать с юнита за время его жизни. Например, если ваш клиент в течении 6 месяцев приносит каждый месяц по 100 долларов прибыли, а через 6 месяцев перестает пользоваться продуктом, то LTV составит $600.🍷
Иногда нужно посчитать LTV когда продукт живет всего пару месяцев и тогда можно погружаться в прогнозирования.
Если CAC / LTV равны друг другу, это значит, что ваш продукт убыточен (потому что кроме затрат на UA есть и другие спенды).
Если CAC / LTV ratio > 2, то проект вполне может окупаться, но вряд ли интерес для инвестирования, особенно венчурного.
Но, по опыту, все эти цифры - лишь тусклые маяки в бескрайнем океане. Иногда проект закрывается с прекрасными цифрами или живет годами с минимальной маржинальностью.😅
Когда вы закупаете рекламу на любой из популярных площадок (Google Ads, Meta Ads и так далее) - вы покупаете показы или клики по вашему объявлению, в зависимости от модели атрибуции.
Spend - сумма ваших затрат на покупку рекламы, в валюте кабинета
Если вы покупаете просмотры, то ключевым показателем будет цена за 1000 просмотров (иногда показов):
Cost Per Mille (CPM) = (Spend / Просмотры) * 1000
Для кликов формула аналогичная, только метрика будет называться CPC:
Cost Per Click (CPC) = весь Spend / все Клики
Есть площадки которые позволяют вам платить только за целевое действие (CPA), но в основном в 99% случаев вы платите за показы или клики.
В случае, например, с инфлюенс-маркетингом метрики те же, только за Spend будем стоимость публикации у блогера, если оплата за производится видео.
Кстати, CPA или Cost Per Action = это метрика, которая определяет стоимость целевого действия. Не путать с CAC.
Целевым действием может быть отправленная форма, установленное приложение, звонок или другое целевое действие в зависимости от цели кампании.
Метрика CPA (и достижение целевого действия в целом) еще не означает, что бизнес заработал деньги. 😐
Этой метрикой очень любят оперировать маркетологи и использовать в качестве целевой для своего KPI, потому что фактически это единственная метрика, на которую в действительности мы можем влиять. Все, что происходит дальше - вопрос эффективности отдела продаж и качества продукта / сервиса в целом.
Но, для фаундера гораздо важнее знать не CPA, а CAC (Customer Acquisition Cost).
CAC = (Spend + Зарплаты отдела маркетинга + Затраты на отдел продаж) / Платящие пользователи
Например, если вы потратили за месяц $20,000 при бюджете на зарплаты маркетологов и отдела продаж в $15,000, при этом ваш продукт или услугу купили 100 человек = CAC составит $350
А дальше недалеко и до ключевой метрики CAC/LTV Ratio
Если вы уже рассчитали CAC, то остается определиться с LTV: и здесь есть несколько вариантов для расчета.
Как правило, LTV отражает то, сколько в среднем вы сможете заработать с юнита за время его жизни. Например, если ваш клиент в течении 6 месяцев приносит каждый месяц по 100 долларов прибыли, а через 6 месяцев перестает пользоваться продуктом, то LTV составит $600.
Иногда нужно посчитать LTV когда продукт живет всего пару месяцев и тогда можно погружаться в прогнозирования.
Если CAC / LTV равны друг другу, это значит, что ваш продукт убыточен (потому что кроме затрат на UA есть и другие спенды).
Если CAC / LTV ratio > 2, то проект вполне может окупаться, но вряд ли интерес для инвестирования, особенно венчурного.
С CAC / LTC ratio > 3 вполне можно говорить об успехе продукта и подаваться с заявкой в инвестфонды.
Но, по опыту, все эти цифры - лишь тусклые маяки в бескрайнем океане. Иногда проект закрывается с прекрасными цифрами или живет годами с минимальной маржинальностью.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Спасибо всем, кто переходит на канал, читает (судя по просмотрам) и даже иногда подписывается 🥳
Я пока активно не закупал рекламу на канал, но могу уже поделиться способом как получаю новую аудиторию полностью бесплатно.
Нужно просто писать от имени канала в интересующих вас чатах и комментировать посты у релевантных авторов 🤝
Если честно, у меня сейчас не было времени активно заниматься каналом и тем более его продвижением, но даже 10-15 минут 2-3 раза в неделю приносит несколько десятков новых посетителей.
P. S. Наберу 100 подписчиков - пойду в TG Ads 😂
Я пока активно не закупал рекламу на канал, но могу уже поделиться способом как получаю новую аудиторию полностью бесплатно.
Нужно просто писать от имени канала в интересующих вас чатах и комментировать посты у релевантных авторов 🤝
Если честно, у меня сейчас не было времени активно заниматься каналом и тем более его продвижением, но даже 10-15 минут 2-3 раза в неделю приносит несколько десятков новых посетителей.
P. S. Наберу 100 подписчиков - пойду в TG Ads 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM