❓ Кто должен менять индивидуальный прибор учёта горячей воды и куда обращаться? Если ваш водомер требует замены, порядок действий такой.

Согласно п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учёта, установка, обслуживание и своевременная замена счётчика – обязанность собственника квартиры или нежилого помещения.

📍 Куда обращаться для замены или установки? Есть два варианта:
1. Обратиться в свою управляющую организацию и оставить заявку на замену или установку прибора учёта.
2. Заменить счётчик самостоятельно. В этом случае необходимо заранее согласовать отключение стояка с управляющей организацией.

📌 Что делать после замены?
Если вы на прямом договоре с ООО «БашРТС», специалист приедет, опломбирует счётчик и оформит его как расчётный. Ввод прибора в эксплуатацию проводится бесплатно. Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня установки.

📝 Как подать заявку на пломбировку?
Через онлайн-сервис «Заявка на допуск ИПУ ГВС и ТЭ». Нужно заполнить данные и приложить качественные сканы документов.

Важно: при замене прибора учёта необходимо предоставить в ООО «БашРТС» акт установки/замены, чтобы начисления за коммунальную услугу были корректными.

#БашРТС

🌡 В квартире холодно или слишком жарко? Обратитесь в свою управляющую компанию!

🔅 БашРТС напоминает: регулировка температуры внутри дома – ответствен­ность управляющей организации.

Ресурсоснабжающая компания обеспечивает необходимые параметры до границы здания, а дальше всё зависит от состояния и настройки внутридомовой системы отопления. Температура теплоносителя на ТЭЦ и котельных задаётся по погоде. Например, при среднесуточной температуре –5 °C сетевая вода на выходе из теплоисточника достигает около 85 °C – этого достаточно для качественного теплоснабжения всех объектов.

Ключевым фактором комфорта в квартирах остаётся работа внутридомовой системы, за которую отвечает управляющая организация. Тепловая инспекция регулярно обследует тепловые узлы и выдаёт рекомендации, чтобы привести параметры отопления к норме. Правильная настройка повышает энергоэффективность дома, а значит, позволяет потреблять меньше ресурса и платить меньше.

📌 Какая температура должна быть в квартире?
— в жилых комнатах: +18…24 °C;
— в угловых: +20…24 °C;
— в холодных регионах (–31 °C и ниже): не ниже +20 °C, в угловых – +22 °C.

✅ Допустимые отклонения:
– ночью (00:00–05:00): до –3 °C;
– днём снижение не допускается.

Если температура в квартире не соответствует нормам, обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Заявка подлежит обязательной регистрации, сотрудник должен назвать номер и время её принятия. После поступления обращения УК уведомляет ресурсоснабжающую организацию.

Представители управляющей и ресурсоснабжающей организаций проведут совместное обследование, замерят параметры и составят акт. Чаще всего достаточно правильно отрегулировать внутридомовую систему, и температура приходит в норму.

#БашРТС

Поздравляем с Днём Конституции Российской Федерации!

Пусть этот праздник вдохновляет на новые идеи, уверенные решения и шаги вперёд. Желаем вам энергии, смелости в достижении целей и веры в свои возможности.

#БашРТС #ДеньКонституции

Полезные ссылки, которые экономят время

Всё, что нужно для оплаты услуг, передачи показаний и оформления обращений – собрали в этом посте.

📌 График отключения ГВС
Проверьте, когда в вашем доме планируется отключение горячей воды. Информация регулярно обновляется.

📌 Заявка на допуск ИПУ
Оформите допуск индивидуального прибора учёта онлайн – процесс займёт всего несколько минут.

📌 График проверки ИПУ ГВС и отопления
Узнайте дату проверки ваших счётчиков. Если адрес вашего дома отсутствует в списке, проверка не запланирована в ближайшие 2–4 недели.

📌 Мобильное приложение «ЕИРЦ РБ – Мои платежи»
Оплата услуг, передача показаний и управление лицевым счётом – всё в одном приложении.
Google Play
App Store
RuStore

📌 Личный кабинет ЕИРЦ РБ
Передавайте показания, оплачивайте услуги и следите за балансом в удобном онлайн-сервисе.

📌 Онлайн-офис ЕИРЦ РБ
Оставляйте обращения и прикрепляйте документы дистанционно без посещения офиса.

📌 Онлайн-оплата без регистрации
Быстрая оплата услуг ЖКХ по номеру лицевого счёта без входа в личный кабинет.

📌 Передача показаний счётчиков
Отправьте показания по номеру лицевого счёта за пару минут, без регистрации.

📌 Онлайн-запись на консультацию в офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи»
Выберите удобное время и запишитесь на приём онлайн.

#БашРТС

Встречайте Новый год без долгов и с приятным бонусом!

До 30 декабря 2025 года клиенты ООО «БашРТС», физические лица, могут не только закрыть задолженность за отопление и горячее водоснабжение, но и вернуть уплаченные пени.

Если вы полностью погасите долг вместе с пенями до 30 декабря 2025 года, то в начале 2026 года сумма пеней будет зачислена авансом на ваш лицевой счёт. Акция проводится совместно с ООО «ЕИРЦ РБ».

Условия участия:
1. до 30 декабря 2025 года полностью оплатите задолженность и начисленные пени;
2. с 24 января по 27 февраля 2026 года оплаченные пени вернутся на ваш лицевой счёт в виде аванса.

Обратите внимание: пени, по которым уже вынесено судебное решение, вернуть нельзя.

Для оплаты услуг доступно несколько способов:
— в личном кабинете или приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» (Google Play, App Store, RuStore);
— через сервис «Оплатить квитанцию онлайн» на сайте ЕИРЦ РБ.

Подробные правила акции – на сайте ООО «БашРТС».

#БашРТС

🔆 Сегодня мы поздравляем людей, для которых энергетика стала делом жизни!

Желаем вам здоровья, сил, вдохновения, чтобы любая задача давалась легко, а каждый день приносил радость и удовлетворение от результата. Пусть ваши идеи реализуются, а коллеги и близкие поддерживают во всех начинаниях.

Спасибо за ваш труд и ответственность! С Днём энергетика!

#БашРТС #ДеньЭнергетика

Качество подготовки многоквартирного дома к отопительному сезону напрямую влияет на комфорт жителей и эффективность потребления тепла зимой ❄️🏠

Если внутридомовые сети промыты и опрессованы, автоматика исправна, а системы утеплены – дом теряет меньше тепла и поддерживает комфортную температуру при меньшем расходе ресурсов. Неподготовленные дома, наоборот, перерасходуют тепло из-за утечек, засоров и технических неисправностей.

Особенно это заметно в начале отопительного периода. Так, в первый месяц запуска тепла в Калининском районе Уфы в единую диспетчерскую службу поступило почти 3,5 тысячи обращений по вопросам качества или отсутствия отопления. Анализ показал: 98% жалоб были связаны именно с проблемами внутренних систем отопления домов. На сегодняшний день большинство вопросов уже решены – управляющие организации выполнили необходимую регулировку.

По итогам проверок тепловой инспекции в 2025 году зафиксирована положительная динамика: количество предписаний управляющим компаниям снизилось на 7% по сравнению с прошлым годом. Тем не менее среди наиболее частых замечаний по-прежнему остаются коррозия оборудования, отсутствие терморегуляторов, неисправная арматура и предохранительные клапаны.

Напоминаем:
🔹 за состояние внутридомовых систем отвечает управляющая компания;
🔹 ресурсоснабжающие организации, включая ООО «БашРТС», обеспечивают качество тепла до границы дома;
🔹 температура теплоносителя задаётся на источниках теплоснабжения на основе прогноза погоды на ближайший день.

#БашРТС