💧 Повернули кран – и пошла горячая вода. Просто?

На самом деле – не совсем. Прежде чем попасть в квартиру, она проходит длинный путь через котлы, трубы и теплообменники.

🔥 Всё начинается на источнике тепла. На ТЭЦ вода проходит подготовку: её очищают, смягчают и избавляют от примесей, чтобы защитить оборудование от накипи. Затем в паровых котлах она превращается в пар с температурой на выходе почти в 600 °C. Этот пар вращает турбины, вырабатывая электричество, а часть тепла используется для отопления и горячего водоснабжения.

В котельных – другая схема: здесь вода нагревается напрямую в водогрейных котлах и подаётся в тепловые сети уже в виде готового горячего теплоносителя.

🌡 Далее нагретая вода поступает в тепловые пункты – центральные (ЦТП) или индивидуальные (ИТП). Здесь она не идёт напрямую в наши краны, а через теплообменники нагревает обычную водопроводную холодную воду.

Чтобы вода в трубах не остывала, в системе поддерживается постоянная циркуляция – часть воды возвращается обратно к источнику тепла по специальным циркуляционным трубопроводам.

#БашРТС

🇷🇺 4 ноября в России традиционно отмечается День народного единства.

Это праздник, который напоминает: сила нашей страны – в сплочённости её народа, в уважении и доверии между людьми разных национальностей, профессий и взглядов.

🤝 Мы гордимся нашим коллективом, где каждый вносит вклад в общее дело. Только вместе мы добиваемся результатов, растём, развиваемся и уверенно идём вперёд.

В преддверии Дня народного единства приглашаем вас присоединиться к флешмобу #ТолькоВместе!

1️⃣ Опубликуйте фото своего коллектива, семьи, друзей или единомышленников.
2️⃣ Расскажите, что помогает вам добиваться успеха, когда вы вместе, и добавьте хештег #ТолькоВместе.

Единство – это не просто слово. Это наша сила 💪

#БашРТС #ТолькоВместе #ДеньНародногоЕдинства

С Днём народного единства!

Сила нашей страны – в сплочённости, взаимной поддержке и гордости за общее дело. Мы вместе строим, создаём, преодолеваем и движемся вперёд – с уважением к прошлому и верой в будущее.

Пусть этот день напомнит, как много мы уже достигли и сколько ещё можем, когда действуем сообща.

С праздником!

#БашРТС #ДеньНародногоЕдинства

🔔 Напоминаем об оплате начислений за коммунальные услуги

Платёж необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Допускать просрочку в оплате невыгодно, поскольку погашать суммы за несколько месяцев достаточно тяжело.

✅ Внести платёж можно удобным для вас способом:
– в личном кабинете «ЕИРЦ РБ – Мои платежи»;
– в мобильном приложении «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» (Google Play, App Store,
RuStore).

#БашРТС

Многие бытовые задачи сейчас можно закрыть в пару кликов. В этом посте собрали ссылки на полезные сервисы – сохраняйте, чтобы всегда иметь к ним быстрый доступ.

📌 График отключения ГВС
Узнайте, когда в вашем доме планируется отключение горячей воды. График может меняться, поэтому периодически проверяйте актуальную информацию.

📌 Заявка на допуск ИПУ
Оформите допуск индивидуального прибора учёта онлайн. Процесс занимает несколько минут.

📌 График проверки ИПУ ГВС и отопления
Узнайте дату проверки ваших счётчиков. Если вашего адреса нет в списке, проверка не ожидается в ближайшие 2–4 недели.

📌 Мобильное приложение «ЕИРЦ РБ – Мои платежи»
Оплачивайте услуги, передавайте показания и управляйте лицевым счётом прямо со смартфона. Доступно в Google Play, App Store и RuStore.

📌 Личный кабинет ЕИРЦ РБ
Передавайте показания, оплачивайте услуги и контролируйте баланс в удобном онлайн-сервисе.

📌 Онлайн-офис ЕИРЦ РБ
Оставляйте обращения и прикрепляйте документы дистанционно без посещения офисов.

📌 Онлайн-оплата без регистрации
Оплачивайте услуги ЖКХ быстро и легко по номеру лицевого счёта.

📌 Передача показаний счётчиков
Передайте показания счётчиков по номеру лицевого счёта за пару минут, без регистрации.

📌 Онлайн-запись на консультацию в клиентские офисы ЕИРЦ РБ «Мои платежи»
​​Выберите удобное время и запишитесь на очный приём в офис ЕИРЦ РБ «Мои платежи» онлайн.

#БашРТС

❓ Кто должен менять индивидуальный прибор учёта горячей воды и куда обращаться? Если ваш водомер требует замены, порядок действий такой.

Согласно п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учёта, установка, обслуживание и своевременная замена счётчика – обязанность собственника квартиры или нежилого помещения.

📍 Куда обращаться для замены или установки? Есть два варианта:
1. Обратиться в свою управляющую организацию и оставить заявку на замену или установку прибора учёта.
2. Заменить счётчик самостоятельно. В этом случае необходимо заранее согласовать отключение стояка с управляющей организацией.

📌 Что делать после замены?
Если вы на прямом договоре с ООО «БашРТС», специалист приедет, опломбирует счётчик и оформит его как расчётный. Ввод прибора в эксплуатацию проводится бесплатно. Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня установки.

📝 Как подать заявку на пломбировку?
Через онлайн-сервис «Заявка на допуск ИПУ ГВС и ТЭ». Нужно заполнить данные и приложить качественные сканы документов.

Важно: при замене прибора учёта необходимо предоставить в ООО «БашРТС» акт установки/замены, чтобы начисления за коммунальную услугу были корректными.

#БашРТС

🌡 В квартире холодно или слишком жарко? Обратитесь в свою управляющую компанию!

🔅 БашРТС напоминает: регулировка температуры внутри дома – ответствен­ность управляющей организации.

Ресурсоснабжающая компания обеспечивает необходимые параметры до границы здания, а дальше всё зависит от состояния и настройки внутридомовой системы отопления. Температура теплоносителя на ТЭЦ и котельных задаётся по погоде. Например, при среднесуточной температуре –5 °C сетевая вода на выходе из теплоисточника достигает около 85 °C – этого достаточно для качественного теплоснабжения всех объектов.

Ключевым фактором комфорта в квартирах остаётся работа внутридомовой системы, за которую отвечает управляющая организация. Тепловая инспекция регулярно обследует тепловые узлы и выдаёт рекомендации, чтобы привести параметры отопления к норме. Правильная настройка повышает энергоэффективность дома, а значит, позволяет потреблять меньше ресурса и платить меньше.

📌 Какая температура должна быть в квартире?
— в жилых комнатах: +18…24 °C;
— в угловых: +20…24 °C;
— в холодных регионах (–31 °C и ниже): не ниже +20 °C, в угловых – +22 °C.

✅ Допустимые отклонения:
– ночью (00:00–05:00): до –3 °C;
– днём снижение не допускается.

Если температура в квартире не соответствует нормам, обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Заявка подлежит обязательной регистрации, сотрудник должен назвать номер и время её принятия. После поступления обращения УК уведомляет ресурсоснабжающую организацию.

Представители управляющей и ресурсоснабжающей организаций проведут совместное обследование, замерят параметры и составят акт. Чаще всего достаточно правильно отрегулировать внутридомовую систему, и температура приходит в норму.

#БашРТС