Что такое качественный результат?

Это когда уже на тестовом периоде команда показывает средние результаты, которые считаются нормальными для полноценного ведения 😍

История о том, как я облажалась. И как это помогло мне вырасти

Кто-то уже знает, я в январе ушла в потрясающий минус 750 000₽ ❌
Как это правильно сделать, когда ты ведёшь онлайн-бизнес?

Я люблю работать с одними людьми в долгую, менять сотрудников 100500 раз для меня стресс. Я держусь за тех, кто выдаёт нужное мне качество, и создаю для них наиболее комфортные условия. Однако есть грань, которую нельзя переходить 🤦🏽‍♀️

Я работала с одним сильным маркетологом, услышала о его проблемах со здоровьем ребёнка, решила помочь. С некоторыми клиентами мы начинаем работу по 50% предоплате, на этих проектах я плачу сотрудникам по такой-же схеме. Но здесь решила выслать 100%, не смотря на то, что от клиентов я не все деньги получила

Далее в целях ускорения новых запусков я добавила маркетолога в чаты с клиентами. Он не растерялся, написал в личку клиентам, якобы у него есть предновогодние бонусы, и при пополнении рекламного кабинета с его аккаунта, бонусы активируются. Можете прикинуть цифры, которые человек получил на карту 🤔

Получив деньги, маркетолог пропал на некоторое время, потом написал, что из-за своих проблем отказывается работать на проектах, деньги вернёт. Проходит неделя, денег нет, всё «завтра». Оказалось, украл деньги наших клиентов. Пришлось возвращать из своего кармана, брать в долг у банка, занимать, чтобы вернуть краденное нашим клиентам

Как мы поступили после кражи

Первым решением было сесть с командой за стол переговоров: я, партнёр, ассистент, управляющий менеджер; и сделать мозговой штурм, оценить, что привело к такой ситуации, как решить сейчас и как этого избежать в будущем

Часть решений, которые мы приняли
🔸 Вести все рекламные компании через наши кабинеты, клиенту выдавать ссылку на прямое пополнение
🔸 Сделать строже контроль сотрудников и усложнить отбор новых (сейчас чтобы попасть к нам в команду, нужно пройти 5 отборочных этапов)
🔸 С юристом перепроверить все документы, по которым мы работаем как с клиентами, так и с сотрудниками

В результате мы перестроили часть команды, составили юридическую защиту как для клиентов, так и для нас, а с новыми кандидатами смогли отобрать специалистов высокого качества за 3 дня, в результате чего наши результаты взлетели

Первый же проект после кражи стал нашим рекордом: новый кандидат принёс более 900 заявок за 2 дня тестового периода по цене 13₽. Следующие результаты не заставили себя ждать, принесли окупаемость с 30 000₽ в 670 000₽ клиенту. Далее 50₽ за лид, 37₽ за лид… 😍

Ситуация, о которой я бы не хотела никому рассказывать, принесла мне не только большой урок, но и высокие результаты, благодаря чему мы сами начали расти х2 за февраль, х2 за март, х1,5 за апрель, и скоро пополним эти цифры 😋

Ставьте ❤️, если интересно читать откровенные истории

#личное

Плачу команде щедро 😂

Мне тут контекстолог клиенту цену заявки в 9,5 раз снизил
У клиента было 14к/лид на строительство детских площадок, стало 1,5к 😍
Клиент входит в топ 3 по своей нише в России. Уже чую долгое сотрудничество :)

Только что получила отчёт. Привели 203 участника марафона по 10.8₽ 😍
Обожаю свою команду

Выходные прошли, мы зарядись и готовы запускать в космос наши результаты 🚀

Решила устроить себе выходной, приболела. В итоге прошла одна продажа, получила несколько заявок 👍🏽

Мы тут провели мини запуск на онлайн-школу по образованию детей

Мини-запуски хороши тем, что можно пробовать новые инструменты. Впервые за пол года запусков этого проекта мы уговорили клиента сделать лид-магнит 😍

А теперь немного цифр
15 000₽ средний чек
10 000₽ рекламного бюджета
203 участника марафона
110₽ средняя цена участника
22 продажи
10% конверсия в продажу с вебинара
Более 300 000₽ в кассе 🔥

Итого 10 000₽ превратили в 300 000₽ выручки

Через 2 недели готовимся к следующему запуску. Ваши предположения, какие будут цифры при рекламном бюджете 110 000₽?