Всем привет!
Меня зовут Баранов Виталий, я являюсь сотрудником крупнейшей сети коммерческих медицинских клиник, где отвечаю за управление и развитие региональных клиник компании, а также за развитие направления франчайзинг.
После долгих размышлений решился попробовать завести канал, чтобы делиться событиями, достижениями и встречами, а также Городами присутствия или потенциального присутствия компании)
Хочется обсудить интересные мысли и идеи из сферы частной медицины, показать специфику работы многопрофильных коммерческих клиник через используемые в управлении термины, свершившиеся факты и строимые планы, а также более детально рассказать о развитии Франшизы Медси и ее преимуществах.
Есть мысли добавить собственные оценки клиник, партнёров, конкурентов, управленцев и врачей, но это после серьезного набора подписчиков.
По моим подсчётам сеть контактов или собственная NET позволит получить взаимовыгодный интерес всем участникам.
Добро пожаловать)

Хотелось бы одним из первых постов в канале рассказать про посещение медицинской сети из Северной столицы, после чего решился открыть этот канал.

«2 дня со Скандинавией»- очень интересное мероприятие 27-28 октября в городе Санкт-Петербург, удивившее меня открытостью управляющей команды перед любыми вопросами и обсуждениями.
CEO компании вела мероприятие и с самого начала обозначила готовность к дискуссия любую тему (что и сделало мероприятие максимально открытым), причём не испугавшись участия конкурентов, а пригласив нас быть единым сообществом с едиными задачами и целями.
Спасибо @olikavas @https://t.me/naiznankuo!👏

Медицина, Финансы, IT, HR, коммерция, ОМС, качество - каждый доклад заставлял задуматься и сравнить с процессами в своей компании, в каждом докладе я старался подчеркнуть зоны роста для себя и моей команды. Если исходить из участников и вопросов - не только я)
Мы обсуждали цифры, проценты, результаты, при этом концентрируясь на качестве оказываемой помощи.
Я слышал про выполнение планов, при этом постоянное волнение за пациентов и их потребностям.
С нами делились победами и неудачами, при этом позволяя участникам избежать повторения своих ошибок в будущем.

Закончу одной из цитат с мероприятия: «Не все эффекты можно измерить в деньгах, но все можно проанализировать через призму здравого смысла»
Всем побольше здравого смысла😜

Вернулся ранним утром из Перми, где вчера (01.11) произошла интеграция купленной ранее сети клиник «Лабдиагностика» на единые с Пермью и всей сетью МИС/ЛИС (надеюсь не надо рассказывать что это😉).
Теперь 16 локаций по городу и Пермскому краю (Лысьва, Чусовой, Березники, Кунгур, Краснокамск) будут в единой сети с существующими клиниками в Перми (7 локаций), наконец, завершив создание полноценного ХАБа с широкой амбулаторной сетью и собственной лабораторией, а также последующей задачей стать номером один в регионе🚀

Что мы получили от данного шага:
✅переход на единые стандарты качества оказания медицинской помощи
✅единый колл центр
✅возможность использования приложения SmartMed пациентами Лабдиагностики (запись на приемы, телемедицинские консультации, возможность оплаты on-line)
✅возможность пациентам сдавать анализы, где им более удобно в рамках единой сети
✅единые отчёты BI для управленцев
✅интеграция лабораторных результатов анализов в МИС и SmartMed (получение результатов в режиме on-line, хранение результатов и отслеживание в динамике)
✅единая история посещения врачей внутри системы (все протоколы осмотров, результаты исследований, включая снимки, в хранятся одном месте)
✅возможность отправить пациентов на более углубленные исследования при необходимости в рамках единой сети
✅уход от ручного труда

Почему именно произошла, а не началась и не закончилась сейчас попробую пояснить.

Началось все с идеи перехода (абсолютно логичной и не вызывавшей у команды сомнений), расчётов необходимых инвестиций, инвесткомитета (в реале даже двух), защиты, итогового согласования и старта проекта интеграции!
Затем было много этапов детальной проработки и реализации проекта:
⁃ в части ИТ Службы происходила подготовка всей инфраструктуры (каналы связи, скс, серверные, компьютеры,…) и поддержка внедрения самого программного продукта. На этом этапе есть свои скрытие/невидимые другим герои🎖без которых могло бы и не получиться (Константин, ты молодец💪, я все вижу и всегда выполняю свои обещания)
⁃ в части медицины и коммерции происходила тщательная работа по переходу на единый ЕРУ (единый реестр услуг) - его выверке и согласованию (не всегда гладкому), выверка прайса и затем (в том числе) его передача в страховые компании
⁃ В части операционного блока велась детальная координация проекта с лидированием всех процессов, в том числе обучению персонала (администраторы/медицинские сёстры/ врачи/ сотрудники лаборатории/партнеры), составлением расписания в новой системе, состыковка данных и другие - множество сложных кейсов и вопросов было проработано🥴

Вчера, в день Х персонал существующих клиник (врачи, администраторы, медсестры) выехал по графику в переключаемые клиники и оказывал полную поддержку на месте - показывая и обучая новых коллег! Причём для меня оказалось важно их самостоятельное (волонтерское) желание помочь, а не наши указания🔥
Уже попросил руководителя проекта (операционного директора Перми) дать своё видение и эмоции от перехода , опубликую позже в канале😉

А почему не закончилось я тоже постараюсь пояснить… Впереди устранение кучи мелких доработок в процессах часто невидимых нашему глазу и главное глазу пациента (в первый день анализы ПМО смогли интегрировать только к вечеру), продолжение диалога с персоналом и где-то их успокаиванием (по опыту первая реакция на всё новое - отторжение и в крайней форме мысли об уходе), занесение всей информации в BI/SmartMed и т.д. Но главное мы только начинаем видеть зоны роста ранее от нас скрытые значительно более узким по функционалу МИС!

В заключении хотелось бы отметить главную мысль: в моем понимании - это самый масштабный переход на единую ИС из тех что я проводил в регионах - дело не в количестве АРМ и персонала к одномоментному переходу, но и географическая удаленность объектов между собой, что создавало дополнительные вызовы на всех этапах… вызовы, с которыми мы торжественно справились🍾🎇

#ПосмотриНаРезультат 1

Говорят, что у каждой победы есть Имя, и у этой тоже есть красивое имя Маргарита🌺, дам оценочную цитату: «…медицинская сестра без промедления начинает мероприятия сердечно-легочной реанимации, которые продолжались до приезда скорой медицинской помощи, благодаря чему пациенту сохранена жизнь…»
Думаю другие комментарии излишни👏🙏

#ПосмотриНаРезультат 2

https://t.me/medsi_spb/300

Канал задумал о частной медицине, но небольшие отходы в сторону думаю будут позволительны…
Без НЕЕ ничего бы не получилось и частной медицины тоже😂.
Много писать и не буду- только цитата ниже, которая в полной мере описывает все происходящее💪
Сегодня у меня день олова!🍾

«Десять лет совместной жизни — очень серьезный юбилей в судьбе каждой семьи. Эту годовщину в народе называют оловянной или розовой свадьбой.
Олово — гибкий металл, символизирует, что супруги уже научились находить в отношениях компромиссы и без труда выходят из запутанных семейных ситуаций»

Баранов - NET, Олово-DA

Многие из нас пользуются подписками того или иного сервиса. Я сам уже длительное время являюсь пользователем подписок ЯндексПлюс и ТинькоффPro, а также смотрю фильмы через подписку на Иви, Амедиатеку.
Со временем с подписками начали выходить и неожиданные для меня компании, например S7 Boost. Я как человек часто летающий долго не мог понять 🤷🏻‍♂️ - зачем мне подписываться…на услуги авиакомпании🛫
Поначалу такой же неожиданностью для меня стала подписка на медицинские услуги, которую запустила Медси. Но изучив собранную коллегами аналитику по подписке в Москве, я признал, что это интересный инструмент сотрудничества с пациентом, который оказался абсолютно готов платить за выгодный доступ.
🤔Однако один открытый вопрос по своей региональной специфике для меня остался - насколько готовы жители таких крупных городов как Санкт-Петербург и Пермь также платить за подписку на медуслуги? Результат скоро узнаем😉

Баранов - NET, подписка «Медси+» - DA

#ПродвигайСвоюКлинику 1

https://vademec.ru/news/2022/11/01/chastnye-kliniki-nachali-testirovat-podpiski-na-meduslugi

В ноябре 2016 года в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу⚽️ мне посчастливилось принимать активное участие в Жеребьевке Кубка Конфедераций, проходящей в Казани. Задача медицинского обеспечения проекта была для меня тогда нова и интересна, но главное, что я понял - Казань готова как никто, и вертикаль власти там работает как часы, что облегчало мою работу: на любой запрос быстро находилось решение. Запомнил, что на само мероприятия приехал Министр здравоохранения Республики Татарстан - проверил готовность, наградил участников и волонтеров🏅, сфотографировался с желающими на память о событии.
Спустя два года мы познакомились, в конце 2018 года этот же человек (Вафин А.Ю.) уже в ранге и.о. Медицинского директора Медси пригласил меня работать в компанию, где я работаю до сих пор)
Адель Юнусович, поздравляю вас с днём Рождения!🍾 Желаю Вам силы духа, мира и спокойствия. И пусть все это непременно будет подкреплено оптимизмом, уверенностью в собственных силах и бесконечным запасом энергии. Пускай Ваши проекты продвигаются всегда успешно!
Спасибо, что убедили сделать именно этот шаг в выборе работы и, главное❗️, спасибо, что отпустили меня, когда я решил перейти в другое подразделение внутри компании😉

Баранов - NET, 🍾 - DA

#МирМедициныТесен 1

Каждый, кто открывал клинику или расширял существующие площади, использовал золотое правило: каждое окно🪟в помещении клиники -это потенциальный кабинет приёма! Такова уж специфика в этой отрасли🤷🏻‍♂️ Хотя в прошлом году появились определённые послабления и консультационные кабинеты могут быть и без окон при определенных условиях, но 🪟 остались важным фактором в планировании.
Этот же фактор окон сделал идеальным типом помещения под медицину - «коридорного типа», когда коридор/холл в середине и по обоим сторонам кабинеты приёма.
Думаю, пройдусь более глубоко по теме планировки помещений в дальнейшем с примерами, но сегодня хотел бы остановиться на одном интересном решении,которое я видел в РФ только в клинике Медси в Санкт-Петербурге - это Атриум в глубине клиники, который позволил создать дополнительные окна внутри здания и увеличить количество кабинетов/палат. Кроме этого визуальная красота Атриума эстетически радует глаз пациентов и мотивирует нас желанием использовать его более интересно😉

Баранов - NET, 🪟 - DA

#ОткройСвоюКлинику 1

Для тех 80% проголосовавших, кто выбрал DA, расскажу кратко что же даёт годовая подписка «Медси+»:

✅10% скидка в течение года на приемы врачей в клиниках и на дому, анализы и диагностику
✅2 бесплатные телемедицинские консультации в приложении SmartMed
Онлайн-консультации для взрослых и детей.
✅Повышенное начисление бонусов,+5% дополнительно к действующим бонусам участника по программе лояльности #НаЗдоровье

Причем стоимость подписки отличается у Москвы и региональных активов

Баранов - NET, подписка «Медси+» - DA

Детали по ссылке кому интересно

Одной из заявленных тем канала является обсуждение Франшизы Медси для новых и существующих клиник.

Франшиза МЕДСИ — это:

✅ Известный бренд, занимающий лидирующие позиции по узнаваемости и экономическим показателям в медицинском бизнесе;
✅ Медицина полного цикла, развитие многопрофильных центров для открытия в Вашем городе/регионе;
✅ Наличие опытных врачей и уникальных медицинских технологий для постоянной поддержки в работе франчайзи;
✅ Медицинская информационная система (МИС) единая с Медси со всеми осуществленными наработками;
✅ Уникальное и постоянно развивающееся мобильное приложение SmartMed, интегрированное с МИС;
✅ Единый сайт Медси, в том числе для вашего города;
✅ Федеральный круглосуточный колл-центр;
✅ Детальная BI аналитика по клинике, аналогичная менеджменту Медси;
✅ Специальные условия в работе с поставщиками МЕДСИ.

Баранов - NET, франшиза «Медси» - DA

#ОткройСвоюФраншизу 1

Видео по франшизе ниже👇

👆 Видео по франшизе многопрофильной клиники

От своего руководителя не раз слышал про то, что со временем он стал собирать вокруг себя команды из людей, которые отличаются от него, дополняют его самого и делают сильнее💪! Я же уже в первые дни работы с ним получил задание пройти тест личности и отчитаться🫡)
Со временем я тоже стал просить всех моих сотрудников пройти этот же тест, чтобы понять кто и в чем меня дополняет в команде 🤔

Предлагаю и вам пройти тот самый тест, а в комментариях можете указать результат что у вас получилось👇

Я кстати «Командир», а ты?

https://www.16personalities.com/ru/test-lichnosti