ВТБ
279K subscribers
913 photos
210 videos
964 links
Новости банка и не только.

📍Контакт-центр - помощь по всем вопросам: @vtb_main_bot
📍Обратная связь канала: @opershtabVTBbot

Агент поддержки ВТБ в Телеграме пишет от аккаунта VTBagent
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💙 Забота о семье и детях — один из главных приоритетов в нашей работе. Будем и дальше улучшать наши продукты и сервисы, чтобы пользоваться ими было удобно, просто и быстро, а все внимание родителей доставалось детям.

В этот день мы предлагаем вам присоединиться к доброй акции нашей программы лояльности «Мультибонус» и помочь благотворительным организациям: «Российскому детскому фонду», «Арифметике Добра», «Большой Перемене» и фонду «Русфонд.ДЦП» с помощью мультибонусов. Помочь можно, направив накопленные бонусы на пожертвования. Даже небольшой взнос — это вклад в помощь детям, которые попали в сложную жизненную ситуацию. Выбрать сертификат можно здесь.

Напоминаем о льготах и выгодных предложениях ВТБ для семей с детьми:
1. Социальный калькулятор ВТБ — все выплаты в одном месте
2. Оформление части выплат онлайн в личном кабинете банка
3. Бонусы при получении детских пособий на карту «Мир» ВТБ.
Предупреждаем: осторожнее с покупкой скинов и батлпассов 🎮🎮

Мошенники взялись за сайты для геймеров и создают свои фишинговые версии. Лжесайты продвигают через поисковики, смс-рассылки и специальные чаты в мессенджерах. В лучшем случае вы просто переведете деньги мошенникам, в худшем — скомпрометируете карту, данные входа в личный кабинет онлайн-банка и другую важную информацию.

Количество таких кейсов выросло в 1,5 раза в сравнении с прошлым годом, каждая десятая мошенническая операция — фишинг.

Напоминаем, как проверить сайт на безопасность:

✔️ Смотрим на адрес. Нет ли ошибки в написании оригинального названия.
✔️ Не игнорируем предупреждения от браузера. Если нет символа защиты протоколом (🔒 в адресной строке), это повод задуматься.
✔️ Изучаем сайт в целом. Фейковые ресурсы могут быть одностраничными или же иметь ограниченный ассортимент товаров. А еще там часто встречаются слова с ошибками (иногда у нас тут тоже проскакивает 🥲, но у нас галочка )
Упростили процесс реструктуризации кредитов 🤝

Теперь достаточно позвонить по банковскому номеру 1000 и оставить заявку на услугу. Скоринговая модель проанализирует ситуацию и подберет наиболее подходящую программу.

Решение будет готово прямо во время звонка. Останется только приехать подписать документы с новыми условиями ✏️

Сервисом могут воспользоваться клиенты-физлица как без, так и с просроченной задолженностью, у которых оформлен кредит без залогов.

💡 Кстати, тут объясняем, чем реструктуризация отличается от рефинансирования, в каких случаях рефинансирование кредита выгодно и в каких – нет, сколько раз можно оформить услугу, нужны ли какие-то документы и многое другое.
Мы стараемся сделать наши платежные сервисы простыми и удобными. В этом нам помогает СБП, как один из самых надежных способов оплаты. Подготовили карточки, в которых подробно рассказали, как можно рассчитаться по СБП у наших партнеров ☝🏻

Почему доля таких платежей растет:

🔷 Удобно совершать покупки без банковской карты. Достаточно навести на QR-код камеру смартфона.
🔷 Безопасно для покупателя - средства списываются только в случае подтверждения платежа.
🔷 Выгодно для продавцов по сравнению с другими способами оплаты, а для клиентов есть возможность получать регулярные бонусы и кешбэк.

💙
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Те, кто идет к цели, и те, кто их поддерживает. Те, кто мечтает, и те, кто помогает мечтам сбываться. У всех нас есть единое общее — наша страна.

С Днем России, дорогие друзья! 💙
В преддверии Петербургского международного экономического форума подводим промежуточные итоги нашего проекта «Семейный банк» - он объединяет повседневные финансовые сервисы для всей семьи. Мы уже выпустили около 45 000 дополнительных карт для близких наших клиентов и свыше 70 000 детских карт.

Опции, которые появятся в будущем:
🔹 Единые семейные счета с общей подпиской на услуги и возможностью единой «копилки»
🔹 Финансовые сервисы для детей
🔹 Единый кредитный лимит для семьи, доступный по основной и дополнительным кредитным картам, для удобства погашения задолженности одним кликом и контроля расходов
🔹 Доступ в ВТБ Онлайн для доверенного круга клиента, выпуск кредитной карты для близких, покупка страховки.

Прогноз на конец 2024 года: более полумиллиона клиентов будут пользоваться «Семейным банком» 💙

#ПМЭФ #Семейный_капитал
Их будет еще больше 🔝 В этом году объем средств на счетах и вкладах клиентов российских банков вырастет на 7,8% до 39,5 трлн рублей. Мы традиционно планируем расти быстрее рынка😎

При этом доля валюты в сбережениях продолжит снижаться, доллары и евро постепенно будут замещаться китайским юанем. Как рассказал зампред правления ВТБ Анатолий Печатников на #ПМЭФ, в следующем году на юань будет приходиться уже почти половина объема валютных сбережений россиян.

Самое время присмотреться к нашим вкладам в китайской валюте 😎 Например, вот – доходность до 3,66% годовых.
⚡️ 1 июля вместе с банком «Открытие» запускаем новый цифровой сервис для клиентов среднего и малого бизнеса.

Новая платформа объединит более 60 лучших финансовых продуктов и нефинансовых сервисов двух банков. Еще добавим специальные продуктовые предложения и расширенную пакетную линейку.

Как подключиться: в личном кабинете системы ДБО у каждого клиента появится ссылка для перехода на новую платформу. Остатки средств, продукты, сохраненные настройки и шаблоны будут перенесены в автоматическом режиме 👌🏻

Запуск платформы – итог нашей большой работы по подготовке ИТ-систем и продуктовой линейки к совместному обслуживанию клиентов #СМБ двух банков. Для нас важно, чтобы #предприниматели получили от интеграции все возможные преимущества.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Представили на #ПМЭФ наши предложения по улучшению ипотечных программ. Акцент делаем на адресной поддержке: снижении ставок и дополнительных опциях для отдельных клиентов.

Одно из ключевых предложений — ипотека для молодежи. Сегодня каждый четвертый россиянин от 18 до 35 лет арендует жилье, а на первый взнос молодые люди копят в среднем три года либо берут потребительские кредиты.

Что мы предлагаем:

🔹 На первый взнос может помочь накопить государство: например, пополнять специальный банковский счет по принципу 50/50 (половину вносит клиент, половину государство).

🔹 Второй вариант помощи — субсидирование аренды жилья на время, пока молодежь копит на первый взнос.

🔹 Для многодетных молодых семей предлагаем снижать ставки по «семейной ипотеке» в зависимости от площади квартиры и количества детей.

Обсудим предложения с профильными госорганами и коллегами по рынку.

Как вам? Ставьте ❤️, если предложения нравятся.
С помощью наших сервисов можно перевести деньги за рубеж. Сейчас доступны трансграничные переводы в 11 стран, но до конца года количество доступных направлений увеличится до 25, включая Индию и Турцию.

Как перевести деньги:
- По реквизитам
- По номеру карты
- По номеру телефона

#ПМЭФ
⚡️ Вместе с ВТБ будем развивать новые сервисы по продаже билетов

🤝 Для этого на полях ПМЭФ-2023 мы заключили соглашение о сотрудничестве. Подписи под документом поставили гендиректор ФПК Владимир Пястолов и заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

🎫 Одним из новых сервисов может стать пилотный проект «Доверительный билет», который позволил бы пассажирам оплачивать билеты в рассрочку.

Вместе с коллегами из ВТБ в рамках соглашения мы проработаем вопрос создания такого сервиса, а также продолжим активно сотрудничать по реализации уже существующих проектов в рамках программы лояльности «РЖД Бонус».

👉Подробнее
🏠 Скоро и новые для нас клиенты смогут оформлять ипотеку «в цифре». Мы развиваем сервис, который позволит сотрудникам банка идентифицировать заёмщиков с помощью видеосвязи.

Сейчас клиентов, которые раньше не обслуживались в ВТБ, перед проведением ипотечной сделки приглашаем в офис — это требование законодательства. В Госдуме рассматривается законопроект, который позволит в тестовом режиме идентифицировать новых для банков клиентов с помощью видео-конференц-связи.

Действующие наши клиенты сейчас могут провести полностью «в цифре» любую ипотечную сделку — и при покупке квартиры в новостройке и на вторичном рынке, и при рефинансировании кредита. Весь процесс — от подачи заявки до получения кредита и регистрации права собственности — проходит полностью дистанционно.

💙

#ПМЭФ
🤔 Если в последнее время вы часто получаете сообщения с предложением оценить фото отелей или сервис бронирования, причина может быть не в сезоне отпусков - особенно если за отзыв обещают хорошие деньги.

Мошенники разработали новый сценарий фишинга, который по принципу схож с «подработкой на маркетплейсах»:

1) Через мессенджеры или смс поступает предложение оценивать отели и сервис на Booking за деньги.
2) При переходе по объявлению тема меняется – клиенту предлагают помочь онлайн-магазинам «в продажах» и обещают хорошие заработки.
3) Обманутый клиент регистрируется на сервисе, вводит персональные данные и пополняет счет, средства с которого вывести уже нельзя.

Рассылками мошенники не ограничиваются: могут поступать и звонки. Также в группе риска — заёмщики, которым мошенники предлагают рефинансировать кредиты на более выгодных условиях, это еще одна новая схема. В таком случае клиент рискует не только потерять деньги, но и получить дополнительную долговую нагрузку.

Меры защиты от злоумышленников все те же: бдительность и наши правила финансовой безопасности.
Электросуда вышли на маршрут!

Регулярный речной транспорт в Москве начал свою работу с самого красивого маршрута: между причалами «Киевский» и «Сердце столицы». Красиво и жителям, и гостям столицы. По секрету вам скажем: работающие в «Москва-Сити» специалисты ВТБ не могут оторвать глаз от реки 😍

Это уникальный проект: самый современный водный транспорт будет работать круглый год, а еще он безвреден для экологии благодаря электроходу. 

Вместе с Московским метрополитеном отвечаем за работу билетной системы речного транспорта. Оплатить проезд можно картой «Тройка», банковской картой и с помощью биометрии ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Еще два с лишним месяца лета впереди — многое можно успеть: закончить ремонт, обустроить дачу, обновить авто или отправиться в долгожданный отпуск ☀️

Для осуществления любых ваших планов у нас действует летнее предложение по кредиту наличными со ставкой от 3,9% при подаче заявки онлайн и подключении услуги «Ваша низкая ставка».

Решение принимаем за пару минут. А суммы кредита от 5000 до 30 млн рублей хватит на любые цели — и летние, и нет (как сегодня ☂️🥲☕️)
🎧 Культурная страна: Константин Хабенский

Мы давно хотели пригласить худрука МХТ Константина Хабенского в наш подкаст, чтобы поговорить о театре и кино с акцентом на наши любимые темы: бизнес, технологии и благотворительность.

И все смешалось по ходу пьесы: бизнес — с благотворительностью, технологии — с кино, социальные проекты — с театральными постановками 😎 А еще поговорили о стендапе и МХыТе, космодромах, кино и тросиках для «невесомости», том самом фильме, тот самом сериале про актрис, и о главной мечте нашего гостя.

Скорее включайте! 💙

🎧 Слушать на Яндекс.Музыке
🎧 VK
🎧 Apple Podcasts
🎧 и другие

#подкаст #Культурная_страна
Есть вопросы о нашей работе сегодня?

📍Офисы ВТБ работают в штатном режиме по графику выходного дня, за исключением офисов в отдельных регионах - здесь график может быть изменен по рекомендации властей. Режим работы конкретных отделений всегда можно уточнить в нашем кол-центре.

📍 Все основные финансовые вопросы традиционно можно решить дистанционно - через контакт-центр или в интернет-банке. Наши сотрудники обязательно помогут.

На связи ✌️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM