Банковская тайна
43.5K subscribers
142 photos
7 videos
1 file
984 links
make bankovski sektor great again

пишите письма мелким почерком @btmanag
Download Telegram
to view and join the conversation
⚡️ #бегущаястрока Зарплаты топ-менеджмента ЦБ за 5 лет выросли в два раза.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока Число жалоб в ЦБ от клиентов банков с 7 по 13 мая по сравнению с предыдущей неделей выросло на 68,2%. Большинство на тему погашения кредитов (включая реструктуризацию и рефинансирование).
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока Fitch понизило рейтинг банка «Юникредит».
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока По итогам контрольных закупок банки отклонили треть заявок от бизнеса на получение "беспроцентных" кредитов под зарплаты сотрудникам.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока "АльфаСтрахование", "Ингосстрах", "СОГАЗ" отказываются продавать туроператорам обязательные по ФЗ полисы страхования ответственности.
//Банковская тайна
🛡 Менеджеры ВТБ проводят некорректные консультации по «Ипотечным каникулам», говоря о том, что в случае подключения услуги, к последнему по графику платежу будет добавлено 3 месяца. По факту, после оформления каникул срок кредита увеличивается на год, а переплата вырастает в разы и может превышать 2 миллиона рублей. При этом, отключать и возвращать график в первоначальный вид после жалобы клиента на неадекватные условия - банк ВТБ отказывается.
//Банковская тайна
🛡 Совкомбанк очень вовремя вспомнил, что может повышать на 1% ставку по действующей ипотеке при условии непредоставления клиентом ежегодно справки 2-НДФЛ. Если при заключении договора кредитные менеджеры твердили, что это "просто формальность" и предоставлять справку каждый год не обязательно, то за время карантина эта отложенная мера (читай - легкий способ состричь со стабильно платящих клиентов дополнительно бабла) вдруг заработала в полную силу. То, что большинство предприятий закрыто, бухгалтерия не работает и справку "прям щас срочно" получить невозможно, Совком не волнует, скорее, на это и был расчет.
//Банковская тайна
🛡 Промсвязьбанк, посмотрев на Совком, тоже решил немножечко подзаработать на пустом месте и придумал свою схемку. У всех клиентов, которые посмели изъявить желание закрыть счета в Связь Банке, перед его присоединением к ПСБ, заявления волшебным образом потерялись. Как итог - открытые счета в ПСБ и автоматически начисленная комиссия в размере 1200 рублей с носа.
//Банковская тайна
🛡 Нам сообщают, что Россельхозбанк отключил возможность общения со службой поддержки по действующим кредитам.

🖍 рубрика #жалоба
При обращении голосовой помощник при слове "действующий кредит" переводит в зону самообслуживания или на сотрудника, который работает с новыми кредитами. То есть новые кредиты они даже по телефону готовы оформить, а вот на вопросы по действующим кредитам удалённо общаться не хотят.
//Банковская тайна
🛡 У банка Русский Стандарт своя фишечка - несмотря на сроки давности подает иски о взыскании долга.

🖍 рубрика #жалоба
"В начале этого года в феврале месяце банк русский стандарт подал иск о взыскании долга по кредиту 2007 года. Подал на судебный приказ по старому адресу где я не проживаю. Узнал когда передали приставу на взыскание. То есть банк спустя 13 лет пытается не законно взыскать долги. Будьте внимательны. Банк ничего не прощает. И спустя 13 лет может попытаться выиграть дело. Судебный приказ отменил исполнительное производство закрыл. Так как срок исковой давности истёк и решение вынесено не по подсудности и в мое отсутствие."
//Банковская тайна
🛡 Россельхозбанк ошибочно повысил ставку по действующей ипотеке и требует оплату.

🖍 рубрика #жалоба
В Россельхозе видимо из-за сбоя, у меня подняли процентную ставку ипотечному кредиту и насчитали недоплату по очередному платежу. Начала разбираться, признали, что поднятие ставки было ошибочное и что в течение месяца сделают перерасчет.

Из банка мне три разных человека звонили, сказали, что это ошибка банка, но при этом убедительно просили для быстрого и лёгкого разрешения вопроса покрыть эту задолженность, чтобы не накапливались пени и штрафы, так как мой вопрос будет решаться 2 месяца. То есть я должна эту ошибочную задолженность сейчас покрыть, а они в течение двух месяцев мне сделают перерасчет и не будут начислять пени и штрафы! за свою же ошибку. Это какой-то сюр 🤨

Попросила их прислать мне эту рекомендацию в письменном виде, чтобы подать жалобу в ЦБ. Больше не звонили, письменно ничего не прислали.

Комментарий от @banksecrecy:

Если вы подаете жалобу через обратную связь на сайте банка - в этом случае у банка есть законная возможность рассматривать заявление до 30 дней. Но сделать это все равно нужно, чтобы зафиксировать наличие проблемы и получить официальный ответ.

Рекомендуем вам, не дожидаясь ответа от банка, в соответствии с нашим постом Как бороться с банковским беспределом написать жалобу во все организации по списку. При этом в заявлениях подробно описать все события с датировкой и временем, приложить кредитный договор, график платежей, скрины переписки с банком, аудиозаписи разговоров, скриншот - список всех звонков в банк и из банка, а также скрины из приложения или ЛК, чтобы было видно задолженность, сумму очередного платежа и новую % ставку.
//Банковская тайна
🛡 Банк Гринготс, биткоин и Илон Маск - здесь прекрасно все!

Роулинг высказалась в твиттере о биткоине. Говорит, не доверяет криптовалюте, вдобавок тема кажется ей слишком непонятной. Этим она подняла волну ответов, ретвитов, объяснений и шуток на тему битка.

Например, аккаунт с ником биткоин ответил: "Волшебникам до сих пор приходится доверять Банку Гринготс. Биткоин исправляет эту ситуацию."

В беседу ворвался даже Илон Маск. По его словам, с учётом нынешней массовой денежной эмиссии банками разных стран интернет-деньги кажутся вполне себе привлекательными.
//Банковская тайна
Мы рады хорошей компании и поздравляем коллег https://t.me/strana_i_narod/1997
⚡️ #бегущаястрока Тверское УФАС возбудило дело в отношении банка "Русский Стандарт" за рекламные звонки с предложением кредита без согласия абонента.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока Berkshire Hathaway Уоррена Баффетта в разгар коронавируса продала больше 84% своих акций в одном из крупнейших банков — Goldman Sachs Group.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока Минфин планирует размещать выпуски ОФЗ на Санкт-Петербургской валютной бирже, тестирование нового программного обеспечения должно закончиться в конце октября 2020.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока У Райффайзенбанка сбой - не проходят платежи по картам.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока У ВТБ с 15 марта затянувшийся сбой. Из приложения ВТБ Мои инвестиции у пользователей пропала часть акций.
//Банковская тайна
🛡 Нам сообщают, что курьеры банка Восточный под предлогом сбоя в программе просят клиентов дублировать подпись на планшете при выдаче кредита. В итоге плюсом без предупреждения оформляют страховку и кредитку, о которых клиент не просил.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока У Сбербанка сбой - после обновления приложения у клиентов исчезают бонусы Спасибо.
//Банковская тайна
⚡️ #бегущаястрока ЦБ исключил БКИ «Южное» из государственного реестра.
//Банковская тайна