Bambit & Битрикс24
396 subscribers
771 photos
11 videos
41 files
248 links
Разработка приложений для Битрикс24: на заказ (услуги) и тиражные решения (Маркет Плюс)
Download Telegram
Мы меняем мир - мир меняет нас

25 лет назад мир был другой, не было всякого
- смартфоны
- озоны/вб
- магниты/пятерочки в каждом квартале
- возможность заказать такси
- GPS навигатор в машине
- быстрый доступ к качественной информации
- торговые центры (моллы)

Многих профессий не существовало
- миллионы айтишников, маркетологов, коучей
- миллионы курьеров и таксистов
- не было массовой удаленки

И то чем мы занимаемся сейчас - приносит нам сейчас деньги, но будет ли это приносить деньги через 25 лет? Вряд ли

Тот же Битрикс24, что 5 лет назад, что сейчас - это 2 разных продукта. Битрикс24 в начале 2020 без Маркетплейса - скудное количество решение, много заказной разработки. Битрикс24 2025 - гигантское количество решений для всех (ибо Маркетплейс уже обязательный), проверено и доработано временем

Основные различия Битрикс24 между 2020 и 2025
- дешевле сложная автоматизация, благодаря смарт-процессам, решениям с Маркетплейс
- улучшенная мобильная версия

Каким будет Битрикс24 в 2030 году? Вангую...
- готовых решений будет еще больше. Стоимость сложного внедрения будет ниже, в первую очередь в человеко-часах. Сложную автоматизацию, отчеты и KPI смогут себе позволить и очень маленькие компании
- внедрение ИИ, который приносит пользу - анализирует данные, дает рекомендации, обращает внимание на косяки, находит нужную иголку в стоге сена
- увеличение охвата ЦА и более качественная работа со своей клиентской базой
- появится темная тема в чате
- приложения станут быстрее, из-за более нового железа и более нового REST API
- будет больше платных допов, например, ИИ будет "кушать" свой баланс, как сейчас его кушает телефония

А каким будет мир в будущем?
- появится полный автопилот доступный для всех (по цене 2-3 машин)
- быстрые перелеты (перемещения по миру)
- профессии связанные с VR. Например, возможность вызвать мастера на дом по VR. Аля тимвивер/энидеск

P.S. Сегодня видел как через видеосвязь телефона делали УЗИ кошки. Такие УЗИсты на удаленке могут обслуживать сразу множество ветеринарных клиник, и по сути превращаются в врачей-операторов, но любой оператор в будущем может быть заменён на ИИ

А вам есть что добавить?

#Понедельники
Батл между интеграторами Битрикс24 и AmoCRM (турнир)

Когда?
- 28 января в 16:00

Где посмотреть
- ютуб, зум и возможно еще какой-то канал

Формат
- 2х2

Продолжительность
- ~2-2,5 часа

Задания
- каждый интегратор придумал по 2 задания про Продажи (CRM). Что дает в сумме 8 заданий

А судьи кто?
- 3 приглашенных эксперта

Как будут оцениваться задания?
- можно получить от 1 до 5 баллов
- настройка выполнена согласно заданию
- степень автоматизации и удобства для конечного пользователя
- настройка выполнена стандартным функционалом (больше баллов) или сторонним решением

Особенности
- зрители смогут задавать вопросы в чат, а ведущий их транслировать
- каждый участник делает по 4 задания. То есть в сумме вы увидите 2 варианта исполнения каждого задания
- если наберется 20 сердечек ❤️, то я расскажу как я выполнял задания

#Турнир #БизнесАналитик
Настройка холодных звонков в B2B

Один из заказчиков обратился ко мне с тем, чтобы повысить продуктивность холодных звонков

В их бизнесе, это основной лидген, ведь если ты делаешь работу хорошо, то достаточно небольшого тестового заказа, чтобы зарекомендовать себя

Дано
- пара десятков менеджеров, кто должен работать в холодную
- даже банально по количеству звонков видно, что работают усердно 3-4 человека, не более
- непонятна продуктивность звонков. Ведь можно пол года звонить и не получить ни одного заказа

Работа идет в 3-ёх воронках
- Холодные звонки. В первой стадии Холодная база - более 20000 сделок, это контакты купленные из разных баз. Успешная стадия холодного звонка - вышли на ЛПР
- Продажи. Тут цель получить заказ (выставить КП)
- Производство. Выставление счета, заключение договора, производство и отгрузка продукции, работа с дебиторкой, расчет рентабельности, успех (выплата премии)

В ходе часовой дискуссии зафиксировали интересные для заказчика показатели
- Фильтр по дате исходящих звонков "С и По"
- Количество звонков. Это исходящие звонки в Компанию или в Контакт привязанный к Компании. Причем у Компании не должно быть сделок в работе, в воронках Продажи или Производство
- Продолжительность, с фильтром по длительности звонка. По умолчанию от 60 сек.
- Количество полученных запросов, стадия сделки в Продажах, означает что менеджер начинает просчет
- Кол-во согласованных КП, стадия в Производстве, означает что можно готовить документы
- Кол-во выставленных счетов, стадия в Производстве, когда все документы подготовлены, товары в резерве
- Отгружено, когда произведены товары, отгрузка произведена. Сумма отгрузок
- Завершено сделок. Есть закрывающие документы, есть постоплата, расходы зафиксированы
- Прибыль. Доходы минус расходы на товары, расходы на производство, расходы на логистику, расходы на налоги)

Сделав отчет в Гугл таблице (как ТЗ) побежали делать работу... И тут выяснилось, что метод получающий историю стадий сделки не может получить дату стадий в прошлых воронках

К сожалению, заказчик не сможет проанализировать прошлый период и начнет историю с чистого листа

Для каждой стадии, я буду записывать роботами в пользовательское поле дату касания стадии, и при переходе из воронки в воронку, даты стадий не будут теряться

Планируем реализовать такой отчет за ~16 человеко-часов

Если пост наберет 25 сердец ❤️ до конца января 2025, то я поделюсь прототипом такого отчета (аля ТЗ в гугл таблице). Если будет 35+ сердец ❤️, то еще бонус добавлю - расширенное ТЗ на отображение данных в удобном виде

#БизнесАналитик #Кейсы
Bambit & Битрикс24
Настройка холодных звонков в B2B Один из заказчиков обратился ко мне с тем, чтобы повысить продуктивность холодных звонков В их бизнесе, это основной лидген, ведь если ты делаешь работу хорошо, то достаточно небольшого тестового заказа, чтобы зарекомендовать…
Пример ТЗ для разработки отчета. Холодные звонки

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_AEaFX-ao9pcrji0qFbMjxxMbxye5g4eDzt1ekIVHRs

Данный пример без бонусной части (на момент написания поста 25 сердец, а нужно было 35), поэтому попросите знакомых поставить сердец прошлому посту если вам это интересно

Разработчику достаточно этой таблицы и описания ниже, чтобы начать работу. Правда на реальных проектах я в ячейках ставлю комментарии - например, идентификатор поля

Логика для разработчика
- получаем все исходящие звонки за период с фильтром продолжительности со связями CRM
-- если лид, то ничего
-- если Компания, то она в Компании[]
-- если Контакт, то получаем Компании2 этих Контактов. Компании2 добавляем в массив Компании[]
-- убираем дубли Компаний[]
- ищем сделки в работе в направлении 0 у Компаний[]
- если дата звонка позже даты создания сделки, то этот звонок не интересен
- где не нашли, там оставляем Компании2[] - столбец B
- подсчитать кол-во звонков Компаний2[] - столбец C
- посчитать продолжительность звонков - столбец D
- посчитать другие столбцы согласно стадиям сделки
- вычислить Прибыль согласно Рентабельности

Дополнительно
- сортировка по столбцам
- детализация (клик в ячейку)

Планируемые трудозатраты
20 часов разработчика и тестировщика

P.S. Так как у нашего заказчика данных много, то примерно половину времени уйдет на ожидание тестовых запросов, чтобы видеть результат

#Разработка #Кейсы
Сегодня битва интеграторов Битрикс24 и AmoCRM в формате 2х2

Анонс уже был в прошлом посте

Начало в 16:00 МСК

Ссылка на мероприятия
- VK

Всем рекомендую выделить минимум пару часов и подключиться к эфиру с компьютера, так как будет много демонстраций экрана

Наконец-то я сам смогу поучаствовать в заданиях, а не только придумывать и оценивать их (прошлые задания вы можете посмотреть по хеш-тегу #Турнир)

Делайте ставки!
- ❤️ - победят участники Битрикс24
- 👍 - участники AmoCRM

#Турнир
Онлайн-разбор заданий и их решений по битве интеграторов

Сегодня в 11:00 будет разбор решений в Zoom
- свои решения (4 задания) я прокомментирую подробно, протестирую их. Напишу текстовое пояснение (пост в ТГ)
- сам себе поставлю баллы согласно критериям "батла"
- решения которые я не выполнял на "турнире" будут разобраны мной теоретически

Zoom в 11:00
https://us06web.zoom.us/j/86173917292?pwd=Py1Qp0DxBegveZbakaN6iim7667n9d.1

Продолжительность
- 1-1,5 часа

Запись
- будет, но не сразу

#Турнир
Bambit & Битрикс24
Настройка холодных звонков в B2B Один из заказчиков обратился ко мне с тем, чтобы повысить продуктивность холодных звонков В их бизнесе, это основной лидген, ведь если ты делаешь работу хорошо, то достаточно небольшого тестового заказа, чтобы зарекомендовать…
Повышение юзабилити за счет дополнительных данных в отчете

Спасибо, что интересуетесь темой разработки и удобства пользователей (проставили 35+ ❤️)

Я доработал пример отчета, добавил вторую вкладку
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_AEaFX-ao9pcrji0qFbMjxxMbxye5g4eDzt1ekIVHRs/

Какие доработки
- когда пользователь входит в первый отчет, то он сразу видит общую картинку по месяцам, динамику. Есть с чем сравнить данные
- при клике в ячейку, данные автоматически подставляются в фильтр. Всего один клик! И можно увидеть любой месяц подробно
- если приложение работает на фронте, то первичный отчет загрузится очень быстро, ведь за 1 запрос можно получить сразу 50 ячеек! (нам нужен только total по каждому фильтру)
- можно подчеркнуть минимальный (красным) и максимальный (зеленым) результаты, чтобы видеть лидера и проблемы

#Разработка #Кейсы
Мы выиграли Батл интеграторов! Интеграторы Битрикс24! Ура, ура, ура!

https://t.me/ingru_ru/614
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Турнир по паззлам

Да! Удалось поучаствовать сразу в двух турнирах на неделе..

Турнир по паззлам. Правила
- у каждого своя коробка паззлов
- паззлы одинаковые, 250 шт.
- каждый по очереди снимает других по 2 минуты, таким образом у нас всегда был оператор
- победителю приз "Паззлы"

Я занял 4-ое место из 8

Моя старшая дочь Элина заняла первое место. Она справилась примерно в 2 раза быстрее, чем я (у неё это заняло примерно ~40 минут)

Итоги
- 1 место. Элина, моя старшая дочь
- 2 место. Милена, одноклассница Элины
- 3 место. Кира, одноклассница Элины
- 4 место. Я
- 5 место. Анюта, моя 2ая дочь
- 6 место. Лиза, одногруппница Анюты
- 7 место. Миша, мой лучший друг детства
- Джордж и Варун - дисквалифицированы (не собрали)

Сколько стоит организация такого турнира?

Время! самое дорогое
- найти паззлы, заказать, забрать доставку
- согласовать удобное для важных участников время. Например, у дочки Анюты пары в колледже заканчиваются в 14, хотя изначально планировали "баттл" на 13:00
- пригласить кучу человек, по итогу часть кучи не может/не хочет

Деньги, 15к
- паззлы 5к
- китайская еда с доставкой 5к. Обожаю мясо в кисло-сладком соусе, а еще рис с овощами м-м-м
- видеомонтаж 5к (мы сделали 3 видео - рилс, смешные моменты на 3 минуты и длинное видео на 9 минут)

Внимание! У кого рядом с домом Яндекс Маркет - мы можем прислать вам эти паззлы. Сейчас в наличии 10 штук. Вы тоже можете на время собрать паззлы и поучаствовать "в турнире". Если вам нужна коробка с доставкой за наш счет поставьте сердечко - ❤️ и оставьте любой комментарий - мы с вами свяжемся, а комментарий потом вы сможете удалить. Мы случайно выберем победителей и отправим паззлы. Ждем ваши сердца до 20:00 2 февраля 2025 г.

Обновление! Раздача завершена, подарки отправлены

#Дети #Конкурсы
Приложение на Маркетплейс "Ежедневные отчеты: Пришел, Сделал, Ушел"

https://www.bitrix24.ru/apps/app/bambit.otchyet_prishyel_ushyel/

Ежедневно показывает данные в чат, почту или мессенджер по сотрудникам
- время начала рабочего дня (контроль опозданий)
- окончание рабочего дня
- рабочее время (контроль отработки)
- списанное время в задачах
- перерыв

Отправка на ваш выбор
- в существующий чат
- в новый чат
- запуск бизнес-процесса с параметром Text

Есть 3 режима отправки
- группировка по сотрудникам
- группировка по параметрам
- табличный вид (для ПК версии)

Автор: Юрий К. (Senior разработчик)
#Разработка #МаркетПриложения
Видео. Топ-20 приложений Bambit

YouTube
https://youtu.be/kJKU8G1SacI

Rutube
https://rutube.ru/video/bce395aa2efa576f0de2a24b2c467f00/

73 минуты выжимки про задачи и боли, которыми можно улучшить автоматизацию Битрикс24, а также сэкономить время администраторов и интеграторов

Даже просто прослушая фоном, вы пассивно расширите кругозор возможностей, и не будет такого:"А что, так можно было?"

Когда ваш заказчик (или бизнес) получит такую задачу или боль, вы сможете предложить решение (заработать или сэкономить)

Маркетплейс на 95%+ всех порталах Битрикс24 - это новая реальность. Вы знаете пользу Маркета? Тогда вы будете эффективней!

#МаркетПриложения #Видео
Как писать ТЗ для разработчиков?

Последние недели задумываюсь над этим. Нужно нащупать золотую середину. Далее мысли в слух

Если писать дотошно
- с методами, фильтрами, селектами, то написание такого ТЗ займет больше времени
- оно больше подойдет Джуну, ибо мидл устанет читать такое, ведь 80%+ информации будет и так понятной

Если написать слишком мало
- вариативность решений может привлечь что-то, чего не должно быть
- будут циклы на доработки/правки, сроки отодвинутся, проект станет менее рентабельным

Раньше я писал ТЗ либо только в тексте Notepad++, либо в Гугл докс таблицы (или документы). Но понимаю, что описывать типовой фильтр из нескольких полей может занять целую страницу текста, причем в будущем к этим переменным из фильтра нужно будет обращаться

Я пробовал превращать ТЗ в код. Например, писал так [Компании, Звонки, Продолжительность звонков] - никому это непонятно оказалось. Хотя я имел ввиду, что есть уникальные Компании, у которых есть множество звонков, у которых есть своя продолжительность

Рисовать Xmind схемы, то сам потом не понимал, где начало, а где конец

Документ на 50 страниц с тестированием разных кейсов - занимает уйму времени

Подготовка демо-данных на все случаи жизни - тоже "тонна" времени

Сейчас, если я пишу ТЗ, то стараюсь не писать во все, а проговаривать на созвоне с записью. Разработчик на свой страх и риск фиксирует ТЗ и реализовывает их

Сейчас я в поиске "шаблона ТЗ", как писать так, чтобы правок и доработок было меньше. Готов воспользоваться вашими советами

P.S. Речь идет про разработку на 80+ часов

#Разработка #Статьи