Собрать команду легко, а вот сделать так, чтоб это получилась команда, а не сборище - не так и просто.
В интернете есть статьи про уровни зрелости группы (форминг, шторминг и другой перфоминг). Есть различные ролевые модели (например Белбин) + туда же стили менеджмента по Адизису. Можно всё это использовать и собрать команду искусственно-техническим образом. Эти инструменты реально помогут.

Но я для своей работы использую другую "ролевую" модель.
В ней есть Лидер, Администратор, Генератор идей, Человек действия, Дурак, Душа компании и Эксперт.

Роль ≠ обязанности.
Роль - она потому роль, что может переходить между участниками. Я бы даже сказала роли должны переходить между участниками. Тогда команда сможет гармонично работать.

У одного участника может быть несколько ролей.

Чтоб команда "запустилась" - нужны все роли.
Если у вас команда из 3х человек - собрать все роли будет сложно.
В команде из 10 человек собрать "правильную" конфигурацию будет проще. Многие участники будут дублировать эти роли;)

Ну а теперь к одной - важной роли в команде - роль дурака.
Дурак ≠ идиот или тупой.

Дурак - очень ресурсная роль.
Дурак не смотрит на ситуацию, как все остальные - он видит её иначе. Ну а какие еще эмоции (и ассоциации) может вызвать человек который смотрит на ситуацию не так, как большинство?😂
Над дураком смеются, а он не обижается и ему хоть бы что. Дурак даёт энергию команде.

Если у вас в команде нет того, кто сможет быть в роли дурака, то вам придется её взять на себя - если вы и правда хотите, чтоб ваша команда творила чудеса 🙃
@baaadmanager

Заметки из книги про Нетфликс.

Проектная работа в ИТ - работа контекста (когда задается не строгий вектор, а широкий коридор направления, к которому хочется прийти) – команда должна гибко и быстро меняться под условия. Тебе нужен креатив, творчество и запал в работе команд.

Контроль нужен на предприятиях, где риск ошибки может привести к большому ущербу. Отсюда у тебя процессы контроля над процессами компании - контроль нужен чтоб ничего не сломалось.



Контроль в ИТ тормозит скорость изменений на порядки.

У нас контроль – похоже наследие культуры, пришедшей от производства. Большинство людей от «бизнеса» «выросли» на производстве, где цена ошибки очень высока. С этой моделью управления они сталкиваются с ИТ и получается разрыв шаблона у всех.
Кто виноват? Что делать? На каком уровне должно появиться «признание», что ИТ нужно больше свободы? Где этот баланс между «безопасностью» и «вседозволенностью»?

@baaadmanager

Представьте, что всё управление вы можете осуществить напрямую – тыкая в подчиненного шваброй. Очень легко указать направление и сказать «вооон тот результат нужен».🤓
Иногда достаточно указать направление, иногда надо разок ткнуть. Иногда нужно тыкать регулярно (хотя возможно вам не нужен такой подчинённый, но об этом в другой раз).

Так вот ты в него тыкаешь, и он делает нужные тебе задачи. Швабра очень удобный инструмент. Куда ты ею ткнул туда она и показывает. В общем цели указываешь ты очень точно.😁
В какое кол-во подчиненных можно тыкать шваброй одновременно?
ИТшники говорят, что эффективный размер команды до 10 человек (лучше 7).
Просто швабра у тебя короткая🤭 и ты можешь только до 10 человек вокруг тебя дотянуться. А у тебя проект сложный, большой, да ещё и по времени не бесконечный. И нужно тебе не 10, 100 человек.

И приходится тебе наращивать уровни управления. Ты выбираешь самого толкового, даешь ему тоже швабру и говоришь. «Я тебе, когда направление покажу, ты будь добр – тыкай своих подчиненных, чтоб они результат принесли». Тебе надо ткнуть шваброй так, чтоб тот ког ты ткнул – правильный тычок передал дальше (это как в бильярде удар через несколько шаров)🫣.

Если снова представить метафору – это как более длинная швабра, но состоит из двух палок и соединены они шарниром (как локоть) только вторую часть палки ты контролируешь через первую. Как думаете на сколько легко такой шваброй передать правильное воздействие? А теперь представляем, что у тебя 100 000 команда и через сколько шарниров у тебя будет действовать твоё управляющее воздействие?

Да, у тебя есть обратная связь от твоего подчиненного, а у него то своего. Но каждый уровень управления тебе даёт искажение - в управляющем воздействии и в обратной связи. А там ещё настроения и личные интересы примешиваются. В общем получается такая конструкция из шарниров и палок🫣
Ну а теперь кажется ответ про то «Как управлять страной» становится очевидным🤭

Вторую неделю не выходит из головы, что пресловутый синкинг позитив (который многих раздражает) является самым главным навыком менеджера.

Почему раздражает? Потому что некоторые люди под позитивным мышлением имею ввиду «розовые очки».

Почему навык? Потому что можно тренировать и развивать.
Не нравится Thinking positive, заменяем на Grow Mindset – почти тоже самое))) В интернетах есть много инструкций, как.
Да хотя бы тот же Тони (мать его) Робинсон.

Почему самый главный? Всё просто. Даже в случае полной задницы этот навык позволяет увидеть свет в конце туннеля и двигаться в его сторону, а не в противоположную.

Позитивное мышление – меньше стресса.
Меньше стресса – более чистое мышление.
Чистое мышление – больше идей и вариантов действовать.

@baaadmanager

Любая уважающая себя компания описывает и внедряет у себя процессы. Процессы должны упростить и сделать «прозрачной» работу. Ты задаешь правила, по которым живет компания и её сотрудники. Но, с другой стороны, таким образом ты накладываешь ограничения.

Метафорично это как ехать на машине – ехать по автостраде комфортно и удобно, есть указатели – понятно куда и как поворачивать. У тебя есть вариативность, как приехать из пункта А в пункт Б. А процессы, это как езда на поезде. Встал на рельсы и свернуть очень трудно. Можно только под откос🫣

И вот где эта грань в адекватности по описанию процессов вроде очевидно и понятно. То, что у тебя не будет меняться годами (например процесс выплаты ЗП или отгрузки товаров со склада, или устранения ЧС) можно описать и прибить гвоздями (процессом). Всё остальное оставь гибким.

Складывается ощущение, что многие используют процессы не для улучшения и упрощения своей работы, а для контроля и ограничений раздолбайства человеческого.

Воспитывай – выращивай команду, повышай её осознанность. И тогда не нужно будет вваливать кучу сил на процессы😊

Ицхак Кальдерон Адизес – автор методики PAEI для описания стилей менеджмента.

P — producer\производитель;
A — administrator\администратор;
E — entrepreneur\предприниматель;
I — integrator\интегратор.

Совсем по-простому - в каждом человеке есть особенность в стиле менеджмента/работы. Кто-то больше любит делать, кто-то администрировать, кто-то продавать, а кто-то хороводить команды или помогать сотрудникам.

Буковки могут быть разного размера.
P (большое) говорит, что человека вот прям хлебом не корми, ему надо делать, делать, делать и у него это получается.
р (маленькая) – значит он может делать, а может и другими своими «буквами» быть полезен.
Те профили могут быть Paei, PAei, pAe+I, 0aEi – а что это за + и 0?
+ значит, что стиль набирает силу.
0 – что этого стиля вообще нет.

Идея Адизеса проста - чтобы команда зажгла, ей нужно собраться в конфигурацию PAEI. Похоже на правду. В продуктовой команде есть владелец продукта (который обычно EI), scrum мастер (который обычно AI), Тимлид (который PA(или I)), что в итоге и позволяет собраться результативной команде.

Но самый страшный профиль это 0000. В 99% он вообще не понимает, что занимается разрушением. Ты смотришь в проект, в котором есть всё, команда, деньги, понятные цели, но этот проект постоянно трещит по швам. А всё потому, что деятельность агента 0000 направлена на (улучшение,ускорение,контроль,качество,производительность) это он так думает. Хотя по сути своей придумывает кучу «приседаний» для своей команды.

Как это выражается?
Например микроменеджмент, но вы будете слышать «я должен понимать, как всё устроено, я отвечаю за результат…» или же за постоянные изменения требований «да, но вот теперь то стало понятно, что так будет неудобно пользователю» (хотя у пользователя забыли спросить).

Что делать с агентом 0000?
Вызвать кризис (можно и среднего возраста) – попробовать запустить в нем переоценку его работы и что он получил – чтобы он попробовал что-то другое. Ну а если кризис не вызывается – его нужно гнать. Пока он не утопил ваш проект.

Вот и кончилось лето. А чего добился ты за это время?
Система устроена так, что нужно постоянно чего-то добиваться и кого-то обгонять.
В школе, институте, на работе. Наверное, и в детском саду тоже нужно чего-то добиваться.
Если через тебя твои родителя не закрывали свои детские хотелки – тебе повезло.
Если у тебя окружение, которое не занимается достигаторством – тебе тоже повезло.
Если у тебя рефлексивная позиция и ты сам себя можешь оценить (не смотря на окружающих) – тебе снова повезло.

Послушал тут Андрея Макарова (философ и культуролог, консультирует Т-Банк по противостоянию мошенникам). Когда автор программы сказал, что он учился от расчета до заката, тк было много материала. Макаров ему ответил, что вас просто задрачивали))) И привел пример, как на курсе филологии провел анализ материалов, которые необходимо пройти ученику. В итоге чтобы формально освоить всю программу нужно в день читать по 600 листов – только по этому предмету.

В общем система устроена так, что нужно постоянно чего-то добиваться и кого-то обгонять – видели этих ребят, которые мчат по обочине? Они тоже соревнуются против жизни за успех.

И новым супер-навыком будет умение не задрачиваться и не задрачивать окружающих.
Берегите себя, своих подчинённых, свои команды и своих близких.
Надеюсь вы хорошо отдохнули за лето🤗

Синоним слову задрачивать - изводить, мучить, злить, выводить из себя.
@baaadmanager

Состоялся очень интересный и примечательный разговор с владельцем маленькой компании занимающейся заказной разработкой.
Каждый клиент для них = мы продолжаем жить.

- что сейчас делаете?
- да вот для этих пишем, для этих…
- а вы же ещё вроде с теми работаете?
- нет, с ними больше не работаем.
- а почему?
- Нет уважения с их стороны, я не понимаю зачем работать с ними, когда не получаешь энергии, чтобы работать дальше.
- а как же кешфло?
- деньги, это короткий заряд - на нем далеко не уедешь.

Уважение, энергия. Казалось бы такие простые вещи. Кто-то до сих пор считает, что деньги решают. И под страхом их потери или желания их получить - можно все вопросики решить😅

Тот кто не понял, что есть другие простые ценности - потеряет всех клиентов, да и исполнителей своих заказов тоже.

@baaadmanager

На карту прилетело 3700 от некоего Дмитрия А.
Спросив всех знакомых Дмитриев, что это такое - стало понятно, что никто не готов взять на себя ответственность за дерзкий перевод.
Дальше мозг начинает скрипеть и из памяти всплывает Денис - одногруппник по институту.

Денису я в 2006 сделал сайт - маленький интернет магазин по торговле часами. Каюсь баловался php.

Тк у него не было денег - мы договорились на какой-то % от прибыли. 2 или 4, а может даже 5.
И где-то до 2014(15,16) сайт что-то зарабатывал и Денис честно переводил мне мой %.
А потом бизнес сдулся. Сайт перестал приносить деньги.
Но, как оказалось не закрылся.

Одногруппник отдал бизнес своему брату и этот сайт как-то существовал. И тут прибыль🥹

Прошло 18 лет с момента рукопожатия и договоренностей.
Договоренности переданы человеку, которого я даже не видел, но они в силе.

Еслиб в этом мире хотя бы 50% договоренностей выдерживались - ох чтоб было😂

Нет ничего хуже, чем дело сделанное абы как. 🤬
Не путать со сделал, как мог (это когда старался изо всех сил, но опыта и знаний не хватило).

Абы как результат (и результатом-то назвать трудно) - надо будет переделывать, если не тебе, так другому.
Абы как результат раздражает окружающих (интересно, как они чувствует, что это именно абы как результат?)🤔
Абы как результат это, как на половину чистая машина - выглядит тупо.

🙏Если уж начал делать, то делай или лучше не начинай.
Совесть возможно ты и очистишь свою «ну я же начал делать», но это самообман😅

@baaadmanager

Берешь 30 человек. Закидываешь в них задачу, а они там сами как-то разберутся.

В умных книгах пишут про зоны ответственности, границы, коммуникации, способы построения связей. Всё это менеджер должен настроить и выстроить.

Но в итоге в любой структуре, где есть проблемы выясняется, что у людей в 90% случаев просто нет понимания за что они отвечают🙈 - те всё отдано на самоорганизацию😂

И это не всегда проблема «исполнителей».
Часто это проблема их руководителей, тк те могут при постановке задачи не задать границ, а исполнитель сам не догадался (или со своего уровня просто не видит). Или выдать с задачей ответственность, но не выдать полномочий.
А еще может оказаться, что кто-то чем-то похожим уже занимается и ладно если у них обоих один руководитель, а если разные?)) Тут-то, как быть?)

Потом эти ответственные приходят по очереди к одному и тому же человеку, а он стоит и думает - «а что это происходит?»

С другой стороны очень здорово когда ответственных много - задача может быть вообще не сделана и виноватых вроде бы и нет.
В такие моменты ещё можно говорить - «мы работаем по аджайлу»😅 «у нас гибкая команда и все делают всё».

Что делать?
Да вроде всё очевидно - описать роли, озвучить всем участникам, объяснить зоны ответственности (повторять регулярно пока не зафиксируется в умах).


А внутри команды можно задавать контрольный вопрос.
Что произойдет если ты не выполнишь свою задачу? Кто пострадает?

@baaadmanager

Ты приходишь в магазин (на собеседование), чаще выбираешь онлайн (созвон по видеокноф).

Ни тебе примерить, ни поносить пару недель😀

И вот ты в «новых трусишках» отправляешься в поход. И может оказаться, что они тебе не так уж и удобны. Реклама обещала, что попка будет дышать, а где-то жмут, где-то трут (а местами вообще оказалось, что новый инновационный материал хуже хлопка).

И вот ты такой топаешь по горам и лесам в этих трусишках, а в старые уже не вернуться - ты их выкинул😅

И что делать?

Первая хорошая новость - хорошо, что трусишки хотяб новые (могли же достаться от кого-то в наследство).

Вторая в конструкцию трусишек всегда можно вносить конструктивные изменения. Местами можно часть отрезать и пришить кусочек другой ткани)

И вот трусишки уже стали получше и можно топать дальше.

Третья, иногда трусишки можно и нужно снимать😂

Так что делать то?

Топать дальше и изменять трусишки в лучшую сторону😉

@baaabmanager

Когда что-то новое приходит в твою работу/жизнь это может напрягать. Это нормально.

Что-то новое ставит под сомнение твои компетенции, а это одна из опор твоей стабильности. Ты знаешь, что можешь хорошо делать задачу, а тут появляются какие-то новые практики и инструменты. Все начинают с ними носиться, приходят молодые и горячие (или просто новенькие с другими знаниями). Ты им объясняешь, как устроен мир - они не верят и пытаются что-то изменить👶

Зачем что-то менять, если оно работает хорошо?
Как в том анекдоте, когда сын пришел к папе программисту:
- А почему солнце встает каждый день на востоке и садится на западе?
- Точно каждый день?
- Точно я проверял.
- Ничего не трогай.

Что-то новое надо обязательно пробовать и экспериментировать. Чаще всего это новое не хочется пускать, тк есть опасность, что на диком энтузиазме разнесут уже работающее))
Или может быть это оправдание, чтобы опять же это новое не качало твой табурет стабильности?😅

Но если не пробовать что-то новое когда оно появляется. Есть риск, что 12 летний подросток с помощью Ai ассистента будет решать задачи по разработке быстрее прошаренного разработчика. Да возможно это будет говнокод. Но клиенту главное чтоб оно работало сейчас. А продать ему идею, что он должен сейчас потрать 100 рублей сейчас вместо 10 - для «будущей целостности архитектуры»……

В общем пробовать новое надо, чтоб в том числе не потерять своё сегодняшнее преимущество.

Кстати, а что нового в своей жизни вы попробовали за последние 3 месяца?
- Новая еда?
- Новый жанр книг/фильмов/музыки и тд?
- Новый спорт?
- Новый вид транспорта?
- Новая привычка?
- Новая реакция на старые раздражители?
- Новое новое?))

В дополнение к переменам. https://t.me/baaadmanager/99

@baaadmanager

А может что-то новое добавить в этот канал?)