Попалась мне тут интересная книжка, а за ней и ролик на ютюбе из которых сложилась вот такая вот картина.
Сомнения начинаешь испытывать, когда нет уверенности в том, что примешь решение верное. А неуверенность эта лезет от того, что нет внутри опоры, что с любыми последствиями принятого решения ты справишься. И вот эту уверенность ну никак не получить из вне - даже достаточная информация не поможет🥺 . Может даже получиться так, что этой информации постоянно будет мало (маловато будет).
Только твоя собственная уверенность, что ты сможешь несмотря ни на что справиться с любой херней - позволит принять решение в условиях неопределенности или каких-то ограничений.🤷♂️
Любой может принимать решения, располагая достаточной информацией.
Хороший менеджер управляет и при нехватке информации.
Превосходный менеджер действует эффективно в полной темноте.😎
А что тебе помогает "правильно" принимать решения?
Сомнения начинаешь испытывать, когда нет уверенности в том, что примешь решение верное. А неуверенность эта лезет от того, что нет внутри опоры, что с любыми последствиями принятого решения ты справишься. И вот эту уверенность ну никак не получить из вне - даже достаточная информация не поможет
Только твоя собственная уверенность, что ты сможешь несмотря ни на что справиться с любой херней - позволит принять решение в условиях неопределенности или каких-то ограничений.🤷♂️
Любой может принимать решения, располагая достаточной информацией.
Хороший менеджер управляет и при нехватке информации.
Превосходный менеджер действует эффективно в полной темноте.
А что тебе помогает "правильно" принимать решения?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Прошло больше месяца. Мы сыграли 4 спринта и можно подвести какие-то итоги.
Ритуалы SCRUM явно позволили быстро интегрировать новичков. У нас получилось, что каждую неделю выходило по 1 новичку, которые и в продуктовой аналитике не везде сильны, да и в компании первый раз.
Благодаря регулярным ритуалам 🪘 ребята достаточно быстро втянулись в коммнуикацию - разобрались что делать и приступили к работе. Сформировалась общая атмосфера доверительного общения (несмотря на то, что мы из разных «колодцев»).
Из того, что нам явно не подошло - спринты. В нашем процессе есть 3 этапа когда мы отдаем результат работы в другой команде и не можем влиять на сроки и некоторые задачки повисали из-за того, что продуктовая команда переваривала наши артефакты со своим ритмом. который не позволяет дотаскивать нашу задачу до «результата».
Что не подошло еще - процесс оценки и деления задач - превратился в достаточное неинтересное мероприятие. Задачи типовые, хоть продукты и разные и имеют специфику, но в целом - делай раз, делай два и вот результат.
Решили попробовать канбан - кажется тк у нас процесс и задача едет по конвейеру - это должно быть более удобно. И еще должно наглядно визуализировать на каком шаге нашего процесса внедрения продуктовой аналитики тот или иной продукт.
Правда сразу уперлись в то, что раньше мы задачу декомпозировали, а тут вроде, как должна одна «карточка» ехать по конвейеру. И то что раньше было скучным занятием сейчас кажется уже недостающим элементом - пока думаем, как решить эту задачу.🤔
Еще один момент, в канбане у нас цель перевезти карточку с этапа на этап в течении дня - в нашем случае задачи крупнее и карточка может быт в работе несколько дней. Пока не понятно, как это будет выражаться и влиять на нашу работу - решили понаблюдать за работой пару недель и на ретро решим, что с этим можно сделать.🔬
Самое главное команда поняла, что может сама влиять на процесс своей работы и стала активно предлагать варианты, а что можно еще попробовать поменять - поняли, что сами хозяева своего счастья🙃
Ритуалы SCRUM явно позволили быстро интегрировать новичков. У нас получилось, что каждую неделю выходило по 1 новичку, которые и в продуктовой аналитике не везде сильны, да и в компании первый раз.
Благодаря регулярным ритуалам 🪘 ребята достаточно быстро втянулись в коммнуикацию - разобрались что делать и приступили к работе. Сформировалась общая атмосфера доверительного общения (несмотря на то, что мы из разных «колодцев»).
Из того, что нам явно не подошло - спринты. В нашем процессе есть 3 этапа когда мы отдаем результат работы в другой команде и не можем влиять на сроки и некоторые задачки повисали из-за того, что продуктовая команда переваривала наши артефакты со своим ритмом. который не позволяет дотаскивать нашу задачу до «результата».
Что не подошло еще - процесс оценки и деления задач - превратился в достаточное неинтересное мероприятие. Задачи типовые, хоть продукты и разные и имеют специфику, но в целом - делай раз, делай два и вот результат.
Решили попробовать канбан - кажется тк у нас процесс и задача едет по конвейеру - это должно быть более удобно. И еще должно наглядно визуализировать на каком шаге нашего процесса внедрения продуктовой аналитики тот или иной продукт.
Правда сразу уперлись в то, что раньше мы задачу декомпозировали, а тут вроде, как должна одна «карточка» ехать по конвейеру. И то что раньше было скучным занятием сейчас кажется уже недостающим элементом - пока думаем, как решить эту задачу.🤔
Еще один момент, в канбане у нас цель перевезти карточку с этапа на этап в течении дня - в нашем случае задачи крупнее и карточка может быт в работе несколько дней. Пока не понятно, как это будет выражаться и влиять на нашу работу - решили понаблюдать за работой пару недель и на ретро решим, что с этим можно сделать.🔬
Самое главное команда поняла, что может сама влиять на процесс своей работы и стала активно предлагать варианты, а что можно еще попробовать поменять - поняли, что сами хозяева своего счастья🙃
👍2
Все эффективно работающие руководители… отличались друг от друга темпераментом и способностями, сферой деятельности и способом выполнения работы; у них были разные характеры, глубина знаний и интересы. В общем, они отличались практически во всем, что определяет личность. А объединяло их всех умение совершать правильные поступки.
Питер Друкер.
А что это за правильные поступки?
@baaadmanager
Питер Друкер.
А что это за правильные поступки?
@baaadmanager
Когда я первый раз услышал от собеседника «Я коуч» у меня возникла мысль: «Да какой ты коуч, у тебя вон на рубашке манжеты протерты, как такой неопрятный человек может быть для кого-то коучем?», а после этого где-то внутри остался образ «коуч = неопрятный человек». Потом я встретил другого человека - мы работали около года в соседних подразделениях. Качество его работы было мягко говоря - так себе. А потом он решил уйти в коучинг. И образ коуча дополнился еще и «некачественной работой», те сложилось ощущение, что он туда ушел тк по основной своей работе не справлялся.
И вот перед глазами образ «Коуч = неопрятный и не очень компетентный человек».
Можете поделиться своим образом, что всплывает внутри когда вы слышите слово «Коуч»?
@baaadmanager
И вот перед глазами образ «Коуч = неопрятный и не очень компетентный человек».
Можете поделиться своим образом, что всплывает внутри когда вы слышите слово «Коуч»?
@baaadmanager
👍3😱1
Говорят, что человеческие возможности безграничны - человек может достигнуть любой высоты.
Существует ли предел компетенций человека? Кажется, что нет. Но почему же тогда вокруг есть примеры «что да». Вот он успешный сотрудник - ты даешь ему задачу он ее решает и приносит результат. Вот задачи становятся все сложнее, и он с ними справляется. И в какой-то момент хоба и все сломалось. Задачи вроде не сильно сложнее. А результата нет. Так в чем проблема?
Думаю, что в этот момент человек упирается в предел своих компетенций. И ему бы начать что-то делать по-другому, но он этого не понимает - привык делать как всегда - всегда же был результат. А тут нет результата и нет вывода «мои старые инструменты (компетенции) не работают - надо искать что-то новое».
Хорошо если рядом окажется умный руководитель, который подскажет и предложит попробовать по-другому. И хорошо если сотрудник услышит своего руководителя (а может быть коллег).
Но, к сожалению, частенько бывает вот такие ситуации. Сотрудник упирается в свой предел. Не может поверить в это - ведь всегда так работало. И продолжает делать, что делал дальше. Наверное, это можно сравнить с эффектом, когда ты за рулем и вдруг опасная ситуация. От страха ты не можешь пошевелить телом - заставить себя повернуть руль. Твои руки просто сдавливают его сильнее, и ты продолжаешь лететь на полной скорости. Хорошо если в этот момент сработают рефлексы….
И вот этот сотрудник несется вперед. А его руководитель что делает? Да тоже самое - он просто не верит, что ошибся в своем выборе и не готов этого признать. И летит также на полной скорости сдавив свой руль.
Что делать? Да вроде все понятно - уметь признавать свои ошибки и постоянно учиться, меняться, слушать что тебе говорят люди вокруг и тогда ситуации с необходимостью «резко крутить руль» вообще не должно быть. Самое сложное это научиться слушать и главное слышать.
@baaadmanager
Существует ли предел компетенций человека? Кажется, что нет. Но почему же тогда вокруг есть примеры «что да». Вот он успешный сотрудник - ты даешь ему задачу он ее решает и приносит результат. Вот задачи становятся все сложнее, и он с ними справляется. И в какой-то момент хоба и все сломалось. Задачи вроде не сильно сложнее. А результата нет. Так в чем проблема?
Думаю, что в этот момент человек упирается в предел своих компетенций. И ему бы начать что-то делать по-другому, но он этого не понимает - привык делать как всегда - всегда же был результат. А тут нет результата и нет вывода «мои старые инструменты (компетенции) не работают - надо искать что-то новое».
Хорошо если рядом окажется умный руководитель, который подскажет и предложит попробовать по-другому. И хорошо если сотрудник услышит своего руководителя (а может быть коллег).
Но, к сожалению, частенько бывает вот такие ситуации. Сотрудник упирается в свой предел. Не может поверить в это - ведь всегда так работало. И продолжает делать, что делал дальше. Наверное, это можно сравнить с эффектом, когда ты за рулем и вдруг опасная ситуация. От страха ты не можешь пошевелить телом - заставить себя повернуть руль. Твои руки просто сдавливают его сильнее, и ты продолжаешь лететь на полной скорости. Хорошо если в этот момент сработают рефлексы….
И вот этот сотрудник несется вперед. А его руководитель что делает? Да тоже самое - он просто не верит, что ошибся в своем выборе и не готов этого признать. И летит также на полной скорости сдавив свой руль.
Что делать? Да вроде все понятно - уметь признавать свои ошибки и постоянно учиться, меняться, слушать что тебе говорят люди вокруг и тогда ситуации с необходимостью «резко крутить руль» вообще не должно быть. Самое сложное это научиться слушать и главное слышать.
@baaadmanager
❤1👍1
В существовании любой организации есть свой смысл, ее создание не самоцель. Ряд социологов утверждает, что цель организации —
выжить. Такое явление представляется мне патологией, чем-то вро-де рака.
Организация должна иметь более высокую миссию, нежели выживание, — создавать продукт, оказывать услуги или работать на общую цель, одним
словом, приносить пользу другим.
"Адизес"
@baaadmanager
выжить. Такое явление представляется мне патологией, чем-то вро-де рака.
Организация должна иметь более высокую миссию, нежели выживание, — создавать продукт, оказывать услуги или работать на общую цель, одним
словом, приносить пользу другим.
"Адизес"
@baaadmanager
💯1
Легко ли признаваться в своих ошибках? А самому себе? А окружающим?
А как связано умение признавать свои ошибки с занимаемой должностью?
Почему-то считается, что ошибаться это «плохо»😈 - ну не может менеджер ошибаться, он должен быть 100% точным и всегда достигать результата.
Со вторым я согласен – задача менеджера достигать результата, но вот должен ли он быть 100% точным? И может ли он быть 100% точным и не совершать ошибок?
Стремление быть всегда точным и правым приводит к ситуации, когда ты не готов признаться, что сделал что-то не то – выбрал неверный вектор движения.
И в этот момент нужно этот вектор поменять (вроде основной навык менеджера уметь принимать быстрые решения в меняющемся мире).
И вот это неумение признаваться в ошибках приводит к тому, что вместо смены вектора движения менеджер продолжает делать то, что уже делал🥴 .
Я же эффективный менеджер, у меня стопятьсот сотрудников в подчинённых, вот сейчас я скажу, что мы двигались не туда, ой как …..
И начинаются игры разума с мыслями от: «я не могу на фоне коллег быть тем, кто допускает ошибки» до «меня же уволят»😵 .
И чем выше (по должности) находится человек, тем ему страшнее признаться, что он ошибся.
А если сюда еще примешать желание найти виноватого среди других – получается вообще гремучая смесь. А если еще примешать культуру не говорить о проблемах….
Получится такая стройная конструкция, в которой все гребут в пропасть, но при этом делают вид, что все хорошо.
Но всё это может быть еще страшнее, если вся эта банда истинно верит, что делает всё правильно. Но это уже совсем другая история🙈 .
А как связано умение признавать свои ошибки с занимаемой должностью?
Почему-то считается, что ошибаться это «плохо»
Со вторым я согласен – задача менеджера достигать результата, но вот должен ли он быть 100% точным? И может ли он быть 100% точным и не совершать ошибок?
Стремление быть всегда точным и правым приводит к ситуации, когда ты не готов признаться, что сделал что-то не то – выбрал неверный вектор движения.
И в этот момент нужно этот вектор поменять (вроде основной навык менеджера уметь принимать быстрые решения в меняющемся мире).
И вот это неумение признаваться в ошибках приводит к тому, что вместо смены вектора движения менеджер продолжает делать то, что уже делал
Я же эффективный менеджер, у меня стопятьсот сотрудников в подчинённых, вот сейчас я скажу, что мы двигались не туда, ой как …..
И начинаются игры разума с мыслями от: «я не могу на фоне коллег быть тем, кто допускает ошибки» до «меня же уволят»
И чем выше (по должности) находится человек, тем ему страшнее признаться, что он ошибся.
А если сюда еще примешать желание найти виноватого среди других – получается вообще гремучая смесь. А если еще примешать культуру не говорить о проблемах….
Получится такая стройная конструкция, в которой все гребут в пропасть, но при этом делают вид, что все хорошо.
Но всё это может быть еще страшнее, если вся эта банда истинно верит, что делает всё правильно. Но это уже совсем другая история
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2💯2
Такое ощущение, что одной из национальных забав в нашей стране является обесценивать все и подряд.
Приведу простой пример с автовазом.
Когда-то это был стремный завод. В порядок его никто не мог привести.
«ужас, ничего не могут сделать хорошо, дизайн говно, качество говно, деньги воруют».
Позвали французов – те наладили процессы, стали постепенно налаживать цепочки поставок и производство.
«ужас, сами ничего не можем, завод не наш, машины выпускают всё равно говно».
Выпустили весту.
«ужас, машина на 60% состоит из импортных комплектующих».
Хотя для того, чтоб этот (и другие «иномарки») собирались, в нашей стране запустили более 600 предприятий, которые производят комплектующие и не только для автоваза.
А еще у нас с 2008 года проектируются кузова для BMW. Прикольно? Да, конечно, дизайн разрабатывают «баварцы», но как именно этот кузов должен быть сделан и собран – проектируют у нас в СПб.
И так во многих вещах. Чего-то нет – плохо. Что-то начинают делать – тоже плохо.
И это относится не только к внешнему – происходящему вокруг человека.
Многие также обесценивают свои достижения и знания. Недавно попросил одну команду собраться и поделиться своим опытом друг с другом. На что услышал «среди нас нет экспертов», хотя точно знаю, что каждый решал сложные задачи и это уже экспертиза которой они могли бы поделиться друг с другом.
Я не понимаю откуда эта тяга, обесценивать и искать только минусы в изменениях или не видеть сильных сторон.
На одном из обучений я услышал такую историю, что когда учителя отмечают наши ошибки в школе, используя красную ручку - акцент получается на ошибках (на минусах), а не на то, что хорошо получается. И вот некоторые репетиторы используют зеленую ручку – отмечают сначала все, что получилось. А потом объясняют про ошибки.
Может быть все дело в этом? Или же это у нас такая национальная забава?🙈
Приведу простой пример с автовазом.
Когда-то это был стремный завод. В порядок его никто не мог привести.
«ужас, ничего не могут сделать хорошо, дизайн говно, качество говно, деньги воруют».
Позвали французов – те наладили процессы, стали постепенно налаживать цепочки поставок и производство.
«ужас, сами ничего не можем, завод не наш, машины выпускают всё равно говно».
Выпустили весту.
«ужас, машина на 60% состоит из импортных комплектующих».
Хотя для того, чтоб этот (и другие «иномарки») собирались, в нашей стране запустили более 600 предприятий, которые производят комплектующие и не только для автоваза.
А еще у нас с 2008 года проектируются кузова для BMW. Прикольно? Да, конечно, дизайн разрабатывают «баварцы», но как именно этот кузов должен быть сделан и собран – проектируют у нас в СПб.
И так во многих вещах. Чего-то нет – плохо. Что-то начинают делать – тоже плохо.
И это относится не только к внешнему – происходящему вокруг человека.
Многие также обесценивают свои достижения и знания. Недавно попросил одну команду собраться и поделиться своим опытом друг с другом. На что услышал «среди нас нет экспертов», хотя точно знаю, что каждый решал сложные задачи и это уже экспертиза которой они могли бы поделиться друг с другом.
Я не понимаю откуда эта тяга, обесценивать и искать только минусы в изменениях или не видеть сильных сторон.
На одном из обучений я услышал такую историю, что когда учителя отмечают наши ошибки в школе, используя красную ручку - акцент получается на ошибках (на минусах), а не на то, что хорошо получается. И вот некоторые репетиторы используют зеленую ручку – отмечают сначала все, что получилось. А потом объясняют про ошибки.
Может быть все дело в этом? Или же это у нас такая национальная забава?🙈
👍8🤓1
Продолжение истории «среди нас нет экспертов» или, как эксперты нашлись☝️.
Решил я применить некоторые коучинговые🏋️♀️ инструменты на команде. Хотелось показать, что среди них точно есть эксперты в какой-то области и поднять самооценку (не свою)😂 .
Сделали следующее упражнение.
Собрались все вместе и каждый взял в руки по листочку бумаги. Договорились, что подглядывать и списывать никто не будет.
Сначала каждого попросил ответить на вопрос «На сколько вы себя оцениваете, как эксперта. По шкале от 1 до 10. Где 10 я супер-эксперт который все знает в своей области, ну а 1 – незнайка.»
Потом попросил каждого записать для себя «Кто такой эксперт и какими характеристиками он обладает».
Дальше каждый рассказал – какие пункты он записал себе в характеристики эксперта. И если кому-то что-то понравилось – он это забрал в свой список эксперта. А если что-то не нравилось, ну прям сильно, можно было подискутировать.
Ну и в завершении попросил выбрать каждому из своего списка самый «сильный» пункт, в котором он максимально уверен в своих силах.
Так у нас появилась команда экспертов, которая может поделиться чем-то с другими участниками.
В качестве «на подумать» предложил написать каждому, что нужно подтянуть в своих навыках, чтоб перейти +1 бал в собственной оценке.
Посмотрим, к чему это приведет💃
@baaadmanager
Решил я применить некоторые коучинговые
Сделали следующее упражнение.
Собрались все вместе и каждый взял в руки по листочку бумаги. Договорились, что подглядывать и списывать никто не будет.
Сначала каждого попросил ответить на вопрос «На сколько вы себя оцениваете, как эксперта. По шкале от 1 до 10. Где 10 я супер-эксперт который все знает в своей области, ну а 1 – незнайка.»
Потом попросил каждого записать для себя «Кто такой эксперт и какими характеристиками он обладает».
Дальше каждый рассказал – какие пункты он записал себе в характеристики эксперта. И если кому-то что-то понравилось – он это забрал в свой список эксперта. А если что-то не нравилось, ну прям сильно, можно было подискутировать.
Ну и в завершении попросил выбрать каждому из своего списка самый «сильный» пункт, в котором он максимально уверен в своих силах.
Так у нас появилась команда экспертов, которая может поделиться чем-то с другими участниками.
В качестве «на подумать» предложил написать каждому, что нужно подтянуть в своих навыках, чтоб перейти +1 бал в собственной оценке.
Посмотрим, к чему это приведет
@baaadmanager
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
У меня в инбоксе (входящих) обычно 2-3 письма. Дело в том, что львиная доля коммуникации проходит через переписку, а т.к. туда тратится тонна времени. И чтобы это время «проводить с пользой» (получить максимальную пользу от почты для себя) у меня сформировалось несколько правил, которые облегчают мою жизнь. Они немного основаны на книге про гугл с адаптацией под себя. Может быть и вам будут полезны.
1. Удаляйте быстро. Пришло письмо – понял, что не нужно для работы – сразу удали.
2. Отвечайте быстро. Если вижу, что не требуется что-то делать, а достаточно ответить – отвечаю максимально быстро. Если с той стороны начинается «чат» - звоню.
3. При написании письма каждое слово имеет значение, в отличие от пустой болтовни. Пишем лаконично. Но иногда позволяю себе философию в письмах, для эмоционального окраса происходящего.
4. Если вы читаете письмо и знаете, как действовать дальше, действуйте немедленно. В противном случае вы обрекаете себя на бесконечное перечитывание данного сообщения, что является стопроцентной потерей времени.
5. Разбирайте письма по принципу FIFO – First In First Out («первым пришел – первым ушел»).
6. Я – маршрутизатор. Если получил письмо с полезной информацией думаю, а кому еще она оказалась бы полезной? И пересылаю.
7. Если мне нужно проконтролировать выполнение отправленного письма – ставлю себя в копию. Таким образов вижу переписку, по которой мне нужно получить ответ (это как раз те 2-3 письма). Остальные таски в джире.
8. Когда пол дня на встречах - в почту наваливается много писем. Иду от старого к новому – сразу удаляю все что мусор, быстро отвечаю (если на ответ требуется 1-2 минуты). В итоге все прочитано – неважное уничтожено, быстрое отвечено. И можно приступать к задачкам по принципу из пункта 5.
9. Пишу себе письма. Когда в течении дня возникают мысли «сделать то-то», то пишу себе письмо.
🫶
1. Удаляйте быстро. Пришло письмо – понял, что не нужно для работы – сразу удали.
2. Отвечайте быстро. Если вижу, что не требуется что-то делать, а достаточно ответить – отвечаю максимально быстро. Если с той стороны начинается «чат» - звоню.
3. При написании письма каждое слово имеет значение, в отличие от пустой болтовни. Пишем лаконично. Но иногда позволяю себе философию в письмах, для эмоционального окраса происходящего.
4. Если вы читаете письмо и знаете, как действовать дальше, действуйте немедленно. В противном случае вы обрекаете себя на бесконечное перечитывание данного сообщения, что является стопроцентной потерей времени.
5. Разбирайте письма по принципу FIFO – First In First Out («первым пришел – первым ушел»).
6. Я – маршрутизатор. Если получил письмо с полезной информацией думаю, а кому еще она оказалась бы полезной? И пересылаю.
7. Если мне нужно проконтролировать выполнение отправленного письма – ставлю себя в копию. Таким образов вижу переписку, по которой мне нужно получить ответ (это как раз те 2-3 письма). Остальные таски в джире.
8. Когда пол дня на встречах - в почту наваливается много писем. Иду от старого к новому – сразу удаляю все что мусор, быстро отвечаю (если на ответ требуется 1-2 минуты). В итоге все прочитано – неважное уничтожено, быстрое отвечено. И можно приступать к задачкам по принципу из пункта 5.
9. Пишу себе письма. Когда в течении дня возникают мысли «сделать то-то», то пишу себе письмо.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥3
Не про менеджмент, а может быть и про менеджмент😏
В один день я решил прикоснуться к миру китайского автопрома. Ну а что? Они красивые и интересные снаружи (если что я про машины). Пора бы уже познакомиться с внутренним миром и посмотреть, что там в салоне и как оно вообще себя ведет на дороге.
Я, как почти настоящий пионер🤓 , знающий куда лезть, для начала обсмотрелся видосов, послушал уважаемых блогеров (кстати, хейтят китай – и машина из 10ти секунд не выезжает до сотни, у нас машины же для гонщиков. И салон для карликов, и тд).
Продавцы в автосалонах – это отдельная история. Кажется, это самые немотивированные люди – следующие за охранниками в пятерочке. Поэтому я всегда выбираю самого молодого – потенциально он только недавно устроился на работу, а значит ему должно быть интересно.
Со «старыми» продавцами не интересно – работают они на отъебись, на вопросы стараются не отвечать, про машину ничего не рассказывать.
И вот в четвертом по счету салоне я нахожу молодого и мотивированного продавца. Ему реально интересно и про машину рассказать и на тест-драйв мы поехали нормально так – минут на 20. И все что он рассказывает про этот автомобиль сходится, да и автомобиль хороший.
Тут надо еще сказать, что в самом начале я озвучил, что мне нужна другая комплектация (которой пока нет в салонах, но она должна скоро появиться, а сейчас в городе есть только 1 такой автомобиль на продажу и как раз в этом салоне, но продавцу о своих глубоких познаниях я не сказал), но после поездки я реально задумался – а стоит ли «ждать» ту, вот эта комплектация тоже очень хороша. НО.
Уже в самом конце продавец говорит – кстати я могу вам показать комплектацию, которую вы хотите. Чтож идем смотреть, но купить ее нельзя, машина уже продана – «эту машину купила моя девушка» говорит продавец. А для вас я могу забронировать такую на которой вы покатались.
Машина, которую должна забрать его девушка – так и стоит в салоне.
Печалька😂
Зачем это было делать? В чем смысл? Неужели такие детские обманки действуют на кого-то?🤔
В один день я решил прикоснуться к миру китайского автопрома. Ну а что? Они красивые и интересные снаружи (если что я про машины). Пора бы уже познакомиться с внутренним миром и посмотреть, что там в салоне и как оно вообще себя ведет на дороге.
Я, как почти настоящий пионер
Продавцы в автосалонах – это отдельная история. Кажется, это самые немотивированные люди – следующие за охранниками в пятерочке. Поэтому я всегда выбираю самого молодого – потенциально он только недавно устроился на работу, а значит ему должно быть интересно.
Со «старыми» продавцами не интересно – работают они на отъебись, на вопросы стараются не отвечать, про машину ничего не рассказывать.
И вот в четвертом по счету салоне я нахожу молодого и мотивированного продавца. Ему реально интересно и про машину рассказать и на тест-драйв мы поехали нормально так – минут на 20. И все что он рассказывает про этот автомобиль сходится, да и автомобиль хороший.
Тут надо еще сказать, что в самом начале я озвучил, что мне нужна другая комплектация (которой пока нет в салонах, но она должна скоро появиться, а сейчас в городе есть только 1 такой автомобиль на продажу и как раз в этом салоне, но продавцу о своих глубоких познаниях я не сказал), но после поездки я реально задумался – а стоит ли «ждать» ту, вот эта комплектация тоже очень хороша. НО.
Уже в самом конце продавец говорит – кстати я могу вам показать комплектацию, которую вы хотите. Чтож идем смотреть, но купить ее нельзя, машина уже продана – «эту машину купила моя девушка» говорит продавец. А для вас я могу забронировать такую на которой вы покатались.
Машина, которую должна забрать его девушка – так и стоит в салоне.
Печалька
Зачем это было делать? В чем смысл? Неужели такие детские обманки действуют на кого-то?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Недавно у меня произошёл спор на тему «должен ли менеджер разбираться в предметной области, в которой он управляет проектами?»
У менеджера есть много инструментов, я бы сказал универсальных инструментов, которые могут ему позволить выстроить процессы работы. Понять суть, двигаться к цели и при этом не обязательно знать нюансы области, в которой он делает проект.
Но, если менеджер хочет, чтобы то, что он делал - было великолепно нужно разбираться в этой области.
Не надо становиться экспертом, изучать каждый элемент того направления, где ты работаешь, но постепенно погружаться в глубь темы менеджер должен.
Если менеджер управляет проектами в области мобильной разработки - он должен понимать какие существуют платформы, как построен процесс разработки и т.д.
Это позволит менеджеру в первую очередь, задавать «тупые вопросы», от которых команде станет неудобно и придется думать в 2 раза больше, что они делают. А во-вторых, стать поистине великолепным менеджером, эффективным и самое главное результативным.
У менеджера есть много инструментов, я бы сказал универсальных инструментов, которые могут ему позволить выстроить процессы работы. Понять суть, двигаться к цели и при этом не обязательно знать нюансы области, в которой он делает проект.
Но, если менеджер хочет, чтобы то, что он делал - было великолепно нужно разбираться в этой области.
Не надо становиться экспертом, изучать каждый элемент того направления, где ты работаешь, но постепенно погружаться в глубь темы менеджер должен.
Если менеджер управляет проектами в области мобильной разработки - он должен понимать какие существуют платформы, как построен процесс разработки и т.д.
Это позволит менеджеру в первую очередь, задавать «тупые вопросы», от которых команде станет неудобно и придется думать в 2 раза больше, что они делают. А во-вторых, стать поистине великолепным менеджером, эффективным и самое главное результативным.
На одном из ретро с командой прозвучала такая «претензия»🙈
И вообще вы нас мало контролируете. Я же вот вообще могу ничего не делать, просто буду писать в задачах, что работа идет, идут согласования - вы же не проверяете, как и что я делаю.
Да. Совершенно верно. Не проверяю.🤗
1. Потому что доверяю.
Всегда верю, что раз взял человека к себе в команду, значит он знает, как работать. Даже если это джун. Джун прибежит и задолбает тебя миллионом вопросов. А раз ты не приходишь, значит знаешь, как делается твоя работа. Я тебя для этого и брал, чтоб ты работу работал, а я другие задачи решал😉
2. Ничегонеделание вылезет.
Через неделю, через две, но оно всегда вылезет и тогда я даже не буду ругаться и возмущаться. Риторическое «ну как так то?» действует в 1000 раз мощнее ругани. Ну а если ты будешь регулярно ничегонеделать, то я просто избавлюсь от тебя🥷
3. Регулярная обратная связь от «клиента» по качеству работы твоего участника команды - даст столько полезной информации, что можно составить отличный план развития любому специалисту😅 и самому себе, как их руководителю🤪
Поэтому я разрешаю ничегонеделать (даю свободу) тк это рождает такую мотивацию работать, которой не добиться никаким указом/приказом 🫶
И вообще вы нас мало контролируете. Я же вот вообще могу ничего не делать, просто буду писать в задачах, что работа идет, идут согласования - вы же не проверяете, как и что я делаю.
Да. Совершенно верно. Не проверяю.🤗
1. Потому что доверяю.
Всегда верю, что раз взял человека к себе в команду, значит он знает, как работать. Даже если это джун. Джун прибежит и задолбает тебя миллионом вопросов. А раз ты не приходишь, значит знаешь, как делается твоя работа. Я тебя для этого и брал, чтоб ты работу работал, а я другие задачи решал
2. Ничегонеделание вылезет.
Через неделю, через две, но оно всегда вылезет и тогда я даже не буду ругаться и возмущаться. Риторическое «ну как так то?» действует в 1000 раз мощнее ругани. Ну а если ты будешь регулярно ничегонеделать, то я просто избавлюсь от тебя🥷
3. Регулярная обратная связь от «клиента» по качеству работы твоего участника команды - даст столько полезной информации, что можно составить отличный план развития любому специалисту😅 и самому себе, как их руководителю🤪
Поэтому я разрешаю ничегонеделать (даю свободу) тк это рождает такую мотивацию работать, которой не добиться никаким указом/приказом 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯6🔥4❤2
Для меня 1+1 это встреча на которой я могу лично сказать какой он (она) молодец🤗
В суете рабочих встреч похвала размывается.
На этой встрече есть возможность сказать, что получается хорошо, какие сильные стороны ты видишь и за что ты благодарен.
Тебе придется проанализировать - кого и за что ты можешь похвалить. Возможно кого-то ты похвалишь «хорошо, что ты приходишь на работу» и это маркер «а зачем тебе этот человек в команде?». Для него будет поводом задуматься «Почему меня только за это похвалили?»
Почему только хорошее?
Есть такой метод «зеленой ручки».
В школе используют красную ручку - делают акценты. Ты концентрируешься на ошибках. Не на исправлении. А на ошибках😅
Прикол? Нет. Попробуйте концентрировать внимание на своих ошибках, а не достижениях и посмотрите на результат.
А как же «корректирующая обратной связь»?
Если напротив тебя сидит не дурак, то сам обратит внимание «ага я думал, я в этом и этом хорош, а про это не сказали» и попросит дать обратную связь.
Обратную связь про «что можно улучшить» нужно давать только по запросу. Если сам попросил - обратная связь даст результат. А если ты в него эту обратную связь пихаешь - ее не примут. Не надо пытаться причинять добро😜
Если уж очень надо дать «корректирующую» - спросите «хочешь расскажу тебе, что можно улучшить»?
Скажет нет - это нормально.
Скажет да - ОС даст результат.
Вторая часть 1+1.
Я спрашиваю «что сейчас сильнее всего мешает?» (нет слова работа).
Мешать может разное. Если вы видите, что есть какие-то «мешалки» которые может решить сам сотрудник или это что-то из его личной жизни (да и такой ответ может быть) - спроси «чем я могу помочь?». В 90% ответ будет «ничем, я знаю что нужно сделать». В остальных 10% придется помогать😁
И последний вопрос я задаю про (проект, отдел, себя) «есть что-то, что я могу улучшить в работе?». Тут ответ «ничего» показатель, что трудности обсуждаются на общих встречах😉
Как часто?
Раз в 2-3 месяца.
Если вы открыты - то с проблемой к вам прибегут и так🫶
В суете рабочих встреч похвала размывается.
На этой встрече есть возможность сказать, что получается хорошо, какие сильные стороны ты видишь и за что ты благодарен.
Тебе придется проанализировать - кого и за что ты можешь похвалить. Возможно кого-то ты похвалишь «хорошо, что ты приходишь на работу» и это маркер «а зачем тебе этот человек в команде?». Для него будет поводом задуматься «Почему меня только за это похвалили?»
Почему только хорошее?
Есть такой метод «зеленой ручки».
В школе используют красную ручку - делают акценты. Ты концентрируешься на ошибках. Не на исправлении. А на ошибках😅
Прикол? Нет. Попробуйте концентрировать внимание на своих ошибках, а не достижениях и посмотрите на результат.
А как же «корректирующая обратной связь»?
Если напротив тебя сидит не дурак, то сам обратит внимание «ага я думал, я в этом и этом хорош, а про это не сказали» и попросит дать обратную связь.
Обратную связь про «что можно улучшить» нужно давать только по запросу. Если сам попросил - обратная связь даст результат. А если ты в него эту обратную связь пихаешь - ее не примут. Не надо пытаться причинять добро😜
Если уж очень надо дать «корректирующую» - спросите «хочешь расскажу тебе, что можно улучшить»?
Скажет нет - это нормально.
Скажет да - ОС даст результат.
Вторая часть 1+1.
Я спрашиваю «что сейчас сильнее всего мешает?» (нет слова работа).
Мешать может разное. Если вы видите, что есть какие-то «мешалки» которые может решить сам сотрудник или это что-то из его личной жизни (да и такой ответ может быть) - спроси «чем я могу помочь?». В 90% ответ будет «ничем, я знаю что нужно сделать». В остальных 10% придется помогать😁
И последний вопрос я задаю про (проект, отдел, себя) «есть что-то, что я могу улучшить в работе?». Тут ответ «ничего» показатель, что трудности обсуждаются на общих встречах😉
Как часто?
Раз в 2-3 месяца.
Если вы открыты - то с проблемой к вам прибегут и так🫶
❤3💯3👎1💩1
Памятка, как понять, что вам нужно избавиться от источника информации:
1. Настроение идет на минус.
2. Появляется тревожное состояние.
3. Хочется лечь и ничего не делать.
4. Кажется, что все пропало.
Подход понятен?😏
Если то, что ты потребляешь отнимает у тебя силы идти дальше и делать свои дела.
Сливай канал информации.
Была такая передача «Хочу все знать».
Мозг так устроен – хочет все знать.
Но это обман🙈.
Это просто рефлекс.
Это неправильный дофамин (который вызывает зависимость от негативных новостей).
Кстати эти правила применимы и к людям🫰
1. Настроение идет на минус.
2. Появляется тревожное состояние.
3. Хочется лечь и ничего не делать.
4. Кажется, что все пропало.
Подход понятен?😏
Если то, что ты потребляешь отнимает у тебя силы идти дальше и делать свои дела.
Сливай канал информации.
Была такая передача «Хочу все знать».
Мозг так устроен – хочет все знать.
Но это обман🙈.
Это просто рефлекс.
Это неправильный дофамин (который вызывает зависимость от негативных новостей).
Кстати эти правила применимы и к людям
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7💯2
Уильям Джеймс. Действие кажется следствием настроения, на самом же деле они неотделимы друг от друга. Управляя своими поступками, которые непосредственно регулируются волей, можно косвенно влиять на настроение, не подчиняющееся прямому волевому контролю.
Таким образом, чтобы сознательно вернуть потерянное расположение духа, надо приободриться и действовать и говорить так, словно хорошее настроение вас и не покидало…🥳
Таким образом, чтобы сознательно вернуть потерянное расположение духа, надо приободриться и действовать и говорить так, словно хорошее настроение вас и не покидало…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Задумался тут – откуда берутся чайка менеджеры?
Может быть есть курсы «Чайка менеджер за два часа» (от авторов книги хуяк-хуяк в продакшен)?
И родилась такая вот гипотеза. Чайка менеджер – это дофаминовый наркоман.
Судите сами.
С его точки зрения он всегда прилетает в «проблемное место».
Помашет крыльями и летит в другое проблемное место.
Пока он облетит все проблемные места и вернется на первое, то задача уже будет решена.
В итоге имеем обратную связь с подкреплением и чайка уже не может остановиться.
Ей нужно больше каналов коммуникации. Чаще звонить. Больше писать. Создавать чатики. Индивидуальные и групповые.
Чем больше «взмахов крыла» тем больше дофамина, это как листать ленту в соц.сетях.
Если чайка менеджер еще может «красиво подать результат» - обычно там будет «Я, Я, я, я», редко «Мы» и вообще не будет «кто-то другой молодец», то обратная связь усиливается в сто раз и с этой петли уже невозможно соскочить. Часто чайка менджер «продает» успех на верх, тк за его широкими крыльями не видно реальных исполнителей. И складывается ощущение, что все благодаря чайке.
Гипотеза вроде стройная. Понятно – почему чайка продолжает делать, то, что делает.
Понятно почему оно существует.
Но не понятно, как становятся чайка-менеджерами, может быть, и правда есть курсы?)
И самый сложный вопрос – как перевоспитать чайку менеджера?
И еще более сложный – а нужно ли первоспитывать?)
@baaadmanager
Может быть есть курсы «Чайка менеджер за два часа» (от авторов книги хуяк-хуяк в продакшен)?
И родилась такая вот гипотеза. Чайка менеджер – это дофаминовый наркоман.
Судите сами.
С его точки зрения он всегда прилетает в «проблемное место».
Помашет крыльями и летит в другое проблемное место.
Пока он облетит все проблемные места и вернется на первое, то задача уже будет решена.
В итоге имеем обратную связь с подкреплением и чайка уже не может остановиться.
Ей нужно больше каналов коммуникации. Чаще звонить. Больше писать. Создавать чатики. Индивидуальные и групповые.
Чем больше «взмахов крыла» тем больше дофамина, это как листать ленту в соц.сетях.
Если чайка менеджер еще может «красиво подать результат» - обычно там будет «Я, Я, я, я», редко «Мы» и вообще не будет «кто-то другой молодец», то обратная связь усиливается в сто раз и с этой петли уже невозможно соскочить. Часто чайка менджер «продает» успех на верх, тк за его широкими крыльями не видно реальных исполнителей. И складывается ощущение, что все благодаря чайке.
Гипотеза вроде стройная. Понятно – почему чайка продолжает делать, то, что делает.
Понятно почему оно существует.
Но не понятно, как становятся чайка-менеджерами, может быть, и правда есть курсы?)
И самый сложный вопрос – как перевоспитать чайку менеджера?
И еще более сложный – а нужно ли первоспитывать?)
@baaadmanager
🔥6😁4❤3
Шанс «один на миллион» выпадает в девяти случаях из десяти.
Обожаю детские книжки (хотя Пратчетт вряд ли детский писатель), и мультфильмы. Могут многому научить😁
Обожаю детские книжки (хотя Пратчетт вряд ли детский писатель), и мультфильмы. Могут многому научить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
У каждого есть свои плюсы и минусы (сейчас я про работу).
У кого-то плюсов много, у кого-то их поменьше. У кого-то он один, но большой или такого плюса больше нет ни у кого.
Когда ты менеджер – ты соберешь все плюсы, чтобы получить результат, а на минусы закроешь глаза. Закрываешь глаза до того момента пока плюсы преобладают над минусами.
И вот у тебя в команде есть участник с мааааленьким минусом, а его плюс не такой уж и большой на фоне других. И есть другой участник у него очень Большие плюсы, но и минусов огромная тележка. И смотришь такой и понимаешь, что вот этому с тележкой минусов, ведь гораздо тяжелее – ему нужно показывать много плюсов, чтоб в итоге не оказаться ниже ватерлинии. А другому с небольшими плюсами очень легко по жизни идётся))
И ладно если эти минусы в хардах – их реально быстро можно подобрать, но, если это софты?
И главный вопрос. Что делать то с такими минусоводами (если причинять добро нельзя)? И ведь ещё во всех учебниках кричать «развивайте свои сильные стороны, не тратьте силы на слабые», но этож сколько надо сил вложить в сильные стороны, чтобы выровнять их со слабыми?
А сколько минусов у коллеги можно (нужно) терпеть?)
@baaadmanager
У кого-то плюсов много, у кого-то их поменьше. У кого-то он один, но большой или такого плюса больше нет ни у кого.
Когда ты менеджер – ты соберешь все плюсы, чтобы получить результат, а на минусы закроешь глаза. Закрываешь глаза до того момента пока плюсы преобладают над минусами.
И вот у тебя в команде есть участник с мааааленьким минусом, а его плюс не такой уж и большой на фоне других. И есть другой участник у него очень Большие плюсы, но и минусов огромная тележка. И смотришь такой и понимаешь, что вот этому с тележкой минусов, ведь гораздо тяжелее – ему нужно показывать много плюсов, чтоб в итоге не оказаться ниже ватерлинии. А другому с небольшими плюсами очень легко по жизни идётся))
И ладно если эти минусы в хардах – их реально быстро можно подобрать, но, если это софты?
И главный вопрос. Что делать то с такими минусоводами (если причинять добро нельзя)? И ведь ещё во всех учебниках кричать «развивайте свои сильные стороны, не тратьте силы на слабые», но этож сколько надо сил вложить в сильные стороны, чтобы выровнять их со слабыми?
А сколько минусов у коллеги можно (нужно) терпеть?)
@baaadmanager