Любая уважающая себя компания описывает и внедряет у себя процессы. Процессы должны упростить и сделать «прозрачной» работу. Ты задаешь правила, по которым живет компания и её сотрудники. Но, с другой стороны, таким образом ты накладываешь ограничения.

Метафорично это как ехать на машине – ехать по автостраде комфортно и удобно, есть указатели – понятно куда и как поворачивать. У тебя есть вариативность, как приехать из пункта А в пункт Б. А процессы, это как езда на поезде. Встал на рельсы и свернуть очень трудно. Можно только под откос🫣

И вот где эта грань в адекватности по описанию процессов вроде очевидно и понятно. То, что у тебя не будет меняться годами (например процесс выплаты ЗП или отгрузки товаров со склада, или устранения ЧС) можно описать и прибить гвоздями (процессом). Всё остальное оставь гибким.

Складывается ощущение, что многие используют процессы не для улучшения и упрощения своей работы, а для контроля и ограничений раздолбайства человеческого.

Воспитывай – выращивай команду, повышай её осознанность. И тогда не нужно будет вваливать кучу сил на процессы😊

Ицхак Кальдерон Адизес – автор методики PAEI для описания стилей менеджмента.

P — producer\производитель;
A — administrator\администратор;
E — entrepreneur\предприниматель;
I — integrator\интегратор.

Совсем по-простому - в каждом человеке есть особенность в стиле менеджмента/работы. Кто-то больше любит делать, кто-то администрировать, кто-то продавать, а кто-то хороводить команды или помогать сотрудникам.

Буковки могут быть разного размера.
P (большое) говорит, что человека вот прям хлебом не корми, ему надо делать, делать, делать и у него это получается.
р (маленькая) – значит он может делать, а может и другими своими «буквами» быть полезен.
Те профили могут быть Paei, PAei, pAe+I, 0aEi – а что это за + и 0?
+ значит, что стиль набирает силу.
0 – что этого стиля вообще нет.

Идея Адизеса проста - чтобы команда зажгла, ей нужно собраться в конфигурацию PAEI. Похоже на правду. В продуктовой команде есть владелец продукта (который обычно EI), scrum мастер (который обычно AI), Тимлид (который PA(или I)), что в итоге и позволяет собраться результативной команде.

Но самый страшный профиль это 0000. В 99% он вообще не понимает, что занимается разрушением. Ты смотришь в проект, в котором есть всё, команда, деньги, понятные цели, но этот проект постоянно трещит по швам. А всё потому, что деятельность агента 0000 направлена на (улучшение,ускорение,контроль,качество,производительность) это он так думает. Хотя по сути своей придумывает кучу «приседаний» для своей команды.

Как это выражается?
Например микроменеджмент, но вы будете слышать «я должен понимать, как всё устроено, я отвечаю за результат…» или же за постоянные изменения требований «да, но вот теперь то стало понятно, что так будет неудобно пользователю» (хотя у пользователя забыли спросить).

Что делать с агентом 0000?
Вызвать кризис (можно и среднего возраста) – попробовать запустить в нем переоценку его работы и что он получил – чтобы он попробовал что-то другое. Ну а если кризис не вызывается – его нужно гнать. Пока он не утопил ваш проект.

Вот и кончилось лето. А чего добился ты за это время?
Система устроена так, что нужно постоянно чего-то добиваться и кого-то обгонять.
В школе, институте, на работе. Наверное, и в детском саду тоже нужно чего-то добиваться.
Если через тебя твои родителя не закрывали свои детские хотелки – тебе повезло.
Если у тебя окружение, которое не занимается достигаторством – тебе тоже повезло.
Если у тебя рефлексивная позиция и ты сам себя можешь оценить (не смотря на окружающих) – тебе снова повезло.

Послушал тут Андрея Макарова (философ и культуролог, консультирует Т-Банк по противостоянию мошенникам). Когда автор программы сказал, что он учился от расчета до заката, тк было много материала. Макаров ему ответил, что вас просто задрачивали))) И привел пример, как на курсе филологии провел анализ материалов, которые необходимо пройти ученику. В итоге чтобы формально освоить всю программу нужно в день читать по 600 листов – только по этому предмету.

В общем система устроена так, что нужно постоянно чего-то добиваться и кого-то обгонять – видели этих ребят, которые мчат по обочине? Они тоже соревнуются против жизни за успех.

И новым супер-навыком будет умение не задрачиваться и не задрачивать окружающих.
Берегите себя, своих подчинённых, свои команды и своих близких.
Надеюсь вы хорошо отдохнули за лето🤗

Синоним слову задрачивать - изводить, мучить, злить, выводить из себя.
@baaadmanager

Состоялся очень интересный и примечательный разговор с владельцем маленькой компании занимающейся заказной разработкой.
Каждый клиент для них = мы продолжаем жить.

- что сейчас делаете?
- да вот для этих пишем, для этих…
- а вы же ещё вроде с теми работаете?
- нет, с ними больше не работаем.
- а почему?
- Нет уважения с их стороны, я не понимаю зачем работать с ними, когда не получаешь энергии, чтобы работать дальше.
- а как же кешфло?
- деньги, это короткий заряд - на нем далеко не уедешь.

Уважение, энергия. Казалось бы такие простые вещи. Кто-то до сих пор считает, что деньги решают. И под страхом их потери или желания их получить - можно все вопросики решить😅

Тот кто не понял, что есть другие простые ценности - потеряет всех клиентов, да и исполнителей своих заказов тоже.

@baaadmanager

На карту прилетело 3700 от некоего Дмитрия А.
Спросив всех знакомых Дмитриев, что это такое - стало понятно, что никто не готов взять на себя ответственность за дерзкий перевод.
Дальше мозг начинает скрипеть и из памяти всплывает Денис - одногруппник по институту.

Денису я в 2006 сделал сайт - маленький интернет магазин по торговле часами. Каюсь баловался php.

Тк у него не было денег - мы договорились на какой-то % от прибыли. 2 или 4, а может даже 5.
И где-то до 2014(15,16) сайт что-то зарабатывал и Денис честно переводил мне мой %.
А потом бизнес сдулся. Сайт перестал приносить деньги.
Но, как оказалось не закрылся.

Одногруппник отдал бизнес своему брату и этот сайт как-то существовал. И тут прибыль🥹

Прошло 18 лет с момента рукопожатия и договоренностей.
Договоренности переданы человеку, которого я даже не видел, но они в силе.

Еслиб в этом мире хотя бы 50% договоренностей выдерживались - ох чтоб было😂

Нет ничего хуже, чем дело сделанное абы как. 🤬
Не путать со сделал, как мог (это когда старался изо всех сил, но опыта и знаний не хватило).

Абы как результат (и результатом-то назвать трудно) - надо будет переделывать, если не тебе, так другому.
Абы как результат раздражает окружающих (интересно, как они чувствует, что это именно абы как результат?)🤔
Абы как результат это, как на половину чистая машина - выглядит тупо.

🙏Если уж начал делать, то делай или лучше не начинай.
Совесть возможно ты и очистишь свою «ну я же начал делать», но это самообман😅

@baaadmanager

Берешь 30 человек. Закидываешь в них задачу, а они там сами как-то разберутся.

В умных книгах пишут про зоны ответственности, границы, коммуникации, способы построения связей. Всё это менеджер должен настроить и выстроить.

Но в итоге в любой структуре, где есть проблемы выясняется, что у людей в 90% случаев просто нет понимания за что они отвечают🙈 - те всё отдано на самоорганизацию😂

И это не всегда проблема «исполнителей».
Часто это проблема их руководителей, тк те могут при постановке задачи не задать границ, а исполнитель сам не догадался (или со своего уровня просто не видит). Или выдать с задачей ответственность, но не выдать полномочий.
А еще может оказаться, что кто-то чем-то похожим уже занимается и ладно если у них обоих один руководитель, а если разные?)) Тут-то, как быть?)

Потом эти ответственные приходят по очереди к одному и тому же человеку, а он стоит и думает - «а что это происходит?»

С другой стороны очень здорово когда ответственных много - задача может быть вообще не сделана и виноватых вроде бы и нет.
В такие моменты ещё можно говорить - «мы работаем по аджайлу»😅 «у нас гибкая команда и все делают всё».

Что делать?
Да вроде всё очевидно - описать роли, озвучить всем участникам, объяснить зоны ответственности (повторять регулярно пока не зафиксируется в умах).


А внутри команды можно задавать контрольный вопрос.
Что произойдет если ты не выполнишь свою задачу? Кто пострадает?

@baaadmanager

Ты приходишь в магазин (на собеседование), чаще выбираешь онлайн (созвон по видеокноф).

Ни тебе примерить, ни поносить пару недель😀

И вот ты в «новых трусишках» отправляешься в поход. И может оказаться, что они тебе не так уж и удобны. Реклама обещала, что попка будет дышать, а где-то жмут, где-то трут (а местами вообще оказалось, что новый инновационный материал хуже хлопка).

И вот ты такой топаешь по горам и лесам в этих трусишках, а в старые уже не вернуться - ты их выкинул😅

И что делать?

Первая хорошая новость - хорошо, что трусишки хотяб новые (могли же достаться от кого-то в наследство).

Вторая в конструкцию трусишек всегда можно вносить конструктивные изменения. Местами можно часть отрезать и пришить кусочек другой ткани)

И вот трусишки уже стали получше и можно топать дальше.

Третья, иногда трусишки можно и нужно снимать😂

Так что делать то?

Топать дальше и изменять трусишки в лучшую сторону😉

@baaabmanager

Когда что-то новое приходит в твою работу/жизнь это может напрягать. Это нормально.

Что-то новое ставит под сомнение твои компетенции, а это одна из опор твоей стабильности. Ты знаешь, что можешь хорошо делать задачу, а тут появляются какие-то новые практики и инструменты. Все начинают с ними носиться, приходят молодые и горячие (или просто новенькие с другими знаниями). Ты им объясняешь, как устроен мир - они не верят и пытаются что-то изменить👶

Зачем что-то менять, если оно работает хорошо?
Как в том анекдоте, когда сын пришел к папе программисту:
- А почему солнце встает каждый день на востоке и садится на западе?
- Точно каждый день?
- Точно я проверял.
- Ничего не трогай.

Что-то новое надо обязательно пробовать и экспериментировать. Чаще всего это новое не хочется пускать, тк есть опасность, что на диком энтузиазме разнесут уже работающее))
Или может быть это оправдание, чтобы опять же это новое не качало твой табурет стабильности?😅

Но если не пробовать что-то новое когда оно появляется. Есть риск, что 12 летний подросток с помощью Ai ассистента будет решать задачи по разработке быстрее прошаренного разработчика. Да возможно это будет говнокод. Но клиенту главное чтоб оно работало сейчас. А продать ему идею, что он должен сейчас потрать 100 рублей сейчас вместо 10 - для «будущей целостности архитектуры»……

В общем пробовать новое надо, чтоб в том числе не потерять своё сегодняшнее преимущество.

Кстати, а что нового в своей жизни вы попробовали за последние 3 месяца?
- Новая еда?
- Новый жанр книг/фильмов/музыки и тд?
- Новый спорт?
- Новый вид транспорта?
- Новая привычка?
- Новая реакция на старые раздражители?
- Новое новое?))

В дополнение к переменам. https://t.me/baaadmanager/99

@baaadmanager

А может что-то новое добавить в этот канал?)

У одной компании по производству зубного порошка на конвейере иногда получались пустые коробки. Что-то где-то не срабатывало и коробка получалась пустой. Пустые коробки тоже уезжали в магазин и о том, что они пустые узнавали только в магазине.

На одном из заводов количество пустых коробок выходило в большем количестве и как-то руководству это надоело и они пригласили специалистов, которые помогли справиться с проблемой.
На выходе установили систему взвешивания и если в ней оказывалась пустая коробка - конвейер останавливался и рабочий её убирал.

Система так хорошо работала, что её внедрили на все заводы. Пустые коробки перестали попадать в магазины.

Спустя какое-то время руководители решили узнать:
- а как часто останавливается конвейер?
- Вообще не останавливается.
- Но как? Сам механизм контроля останавливает конвейер.

Просто рабочие установили вентилятор который сдувает пустые коробки

Система контроля по весу - автоматизация.
Решение рабочих - инновация. Стоит дешево. Эффективность 100%.🤗

Как устроен процесс поиска и найма в компаниях?
Ты пишешь кто тебе нужен в HR.
HR формируют вакансию.
Ты её вычитываешь и вакансию запускают в работу.

И дальше кандидат должен пройти первого боса - hr специалиста.
Здесь работает «квадратно-гнездовой» метод. Кандидат должен своими ответами попасть во все лунки-вопросы hr. Не дай бог ему проявить творчество на посевной😅

И вот он встречается со вторым босом - в 90% это уже непосредственный руководитель.
И вот тут возникает интересный момент. В идеале ты должен взять человека, который круче чем ты (про стажировку сейчас не говорю), ну хотя бы на уровне с тобой.

Ну иначе зачем ты его берёшь? Чтобы за ним потом бегать и объяснять, как он должен работать?

И как ты узнаешь на собеседовании, что он реально круче, чем ты - если это уже вылетает за уровень твоих компетенций?
Этож ещё надо признаться в моменте себе, что ты не компетентен😀
(не буду тут философствовать про страхи, что он станет круче тебя и займёт твоё место😉)

И что получается?
На самом деле ты себе берёшь в команду просто «понравившегося» человека?
И надеешься, что он тебя не подведёт?

А тогда как искать и брать по настоящему талантливых людей?
Ведь если у тебя не хватает компетенций (зкак у его руководителя) - ты же вообще не поймешь, что это талант - дурачок какой-то😅

@baaadmanager

Вечером получаешь уведомление - вышла новая версия прошивки для вас.

Описание релиза для прошивки "Человек 2.0" (версия 2.3.5)
Дата выпуска: 25 февраля 2025 г.
Тип обновления: Добровольное

Новые функции:
1. Модуль сна "Сова v2.0"
- Снижена потребность во сне до 2 часов в сутки (режим "Турбо").
- Добавлена опция "Фаза быстрого восстановления" (REM-сон за 15 минут).
- *Внимание:* При длительном использовании возможны галлюцинации в стиле Ван Гога.

2. Социальный пакет "Charisma++"
- Улучшена обработка невербальных сигналов (распознавание сарказма +45%).
- Добавлены шаблоны для светских бесед (включая моду "Искусственный смех 3.0").
- Новая фича: Эмпатия-фильтр (автоматическое избегание токсичных собеседников).

3. Когнитивный патч "Фокус-Покус"
- Устранена прокрастинация в задачах сроком до 1 часа.
- Добавлена временная буферизация информации (опция "Запомнить всё" на 24 часа).

Улучшения:
- Оптимизация метаболизма: Переработана система усвоения кофеина — теперь 1 чашка = 8 часов бодрости.
- Обновление интерфейса кожи: Уменьшены визуальные проявления стресса (мешки под глазами, прыщи).
- Ускорение мышечной памяти: Навык "Езда на велосипеде" теперь устанавливается за 5 минут.

Исправления багов:
- Устранена ошибка "Случайный крик в 3:00" (остаточный эффект после обновления сна v1.9).
- Пофикшен конфликт модулей "Голод" и "Диета" — больше не вызывает неконтролируемого желания есть ночью чипсы.
- Исправлен баг с заиканием при активации "Режима паники".

Известные проблемы:
- Бета-тест: Нейроимплант "Креативность 5.0" иногда генерирует стихи в духе "люблю офис, как крыса любят сыр".
- При одновременной активации "Сова v2.0" и "Кофеин-буст" возможен эффект "Зомби-режима" (глаза краснеют).
- Важно: Обновление несовместимо с устаревшими чипами "Ностальгия 90-х" (риск зависания в петле из песен "Кино").

Инструкция по установке:
1. Перейдите в режим "Сон" или "Медитация".
2. Подключитесь к нейросети через порт за правым ухом.
3. Не выключайте питание во время обновления! Иначе рискуете проснуться с акцентом из прошлого апдейта (мы предупреждали).

Disclaimer:
Компания "BioSoft Corp" не несет ответственности за:
— Спонтанные философские размышления о смысле жизни после активации "Креативности 5.0".
— Потерю друзей из-за чрезмерного использования "Режима правды-матрешки".
— Попытки взлома лицензии для активации премиум-функций. Помните: пиратство карается удалением чувства юмора на 30 дней.

Обновляйтесь ответственно!
Ваш мозг — не GitHub. Не делайте обновления без бэкапа. 🧠✨

@baaadmanager

И снова про культуру

Пример 1:
Лет десять назад я пришёл в компанию которая только создавалась. Владелец недавно продал долю в крупной логистической компании (пусть называется "А") и решил открыть свою (пусть называется "Я") — как говорится "Я открою свою компанию с преферансом и профурсетками".

Кадры, как известно, решают всё… поэтому первых людей он подтянул из той самой компании «А». 🤷‍♂️ А где ещё найти специалистов «в теме»?

Через полгода мы сидели на совещании и бывший менеджмент из "А" хором рассказывал, как именно у нас в «Я» будет «не так, как у них».
Спойлер: получилось точно так же, только логотип перекрасили. 🙈

У собственника были крутые идеи — мы с ним спроектировали безлюдный ПВЗ, где груз принимается и выдается без людей.
Но эти идеи разбились о "проверенный менеджмент", который "делал не так, как в компании А". Иронично и грустно.


Пример 2:
Из компании "А" (со специфической культурой реализации проектов) перевели около 150 человек в "Б" (где процессы, метрики и кайдзен).\
Привычки этих 150 точат систему "Б" словно ржавчина.

Вопрос: удастся ли «перезагрузить» толпу, если она никогда не работала иначе? 🤔 И как этого добиться? 

К чему я это всё? "Культура съедает стратегию на завтрак" — это фраза, принадлежащая Питеру Друкеру снова и снова подтверждает истину. 
Пока не создашь нужную тебе культуру - всё остальное будет страдать.

Мысли.
1. Снизу культуру поменять на верху точно не получится. На своём уровне можно стать стенкой от корп культуры и сделать свою локальную. Сложно, но можно - такой островок адекватности (вопрос стоит ли работать в такой компании, где тебе надо культуру изолировать - открытый)
2. Сверху культуру можно построить… но видимо она также может упирать ся в "стенку" ниже которой может не проникнуть. Тут поможет обратная связь - которая не будет собираться по иерархии сверху вниз.
3. Когда к вам вливается большая масса "чужих" — берегите своих носителей культуры.

@baaadmanager