Здесь говорят о бизнесе | БИЗНЕС-КЛАСС
180 subscribers
328 photos
153 videos
1 file
199 links
Добро пожаловать в мир обучения и развития от Бизнес-Класс!☺️

Наша цель - помочь вам в построении ДЕЙСТВИТЕЛЬНО продающего бизнеса✅

Записаться на наши тренинги можете здесь 👉 https://bclas.ru
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ох, эта тонкая грань между сдержанностью и внутренним фейерверком!

Коллеги, мы же понимаем друг друга без слов... Вот сидишь ты спокойно на рабочем месте, делаешь вид, будто весь в делах, серьёзный такой, деловой. А внутри тебя уже кипит вулкан радости — ведь ОТПУСК БЛИЗКО!

Но тут рядом проходит начальник, и ты быстренько включаешь режим "ничего особенного": брови слегка нахмурены, глаза устремлены в монитор, руки уверенно стучат по клавиатуре...

И только когда уходишь домой, можешь наконец выдохнуть, улыбнуться себе в зеркало и сказать: скоро отпуск
😁2
Когда твоя идея превращается в обязанность

Знакомая ситуация? Ты приходишь на работу полон энтузиазма, генерируешь крутую идею, которой гордо делишься с коллегами и руководством. Все восхищаются твоими предложениями, хвалят креативность... А спустя некоторое время эта блестящая инициатива внезапно оказывается твоей новой ежедневной задачей!

Что делать, если ваша свежая мысль стала вашим новым бременем?

📌 Во-первых, обсудите ситуацию с руководителем заранее. Четко обозначьте свою готовность помогать проекту временно, оговорив сроки участия и ограничения ресурсов.

📌 Во-вторых, постарайтесь делегировать часть новых задач коллегам, распределяя нагрузку равномерно.

📌 Наконец, постоянно оценивайте вклад вашей инициативы в общие бизнес-задачи компании. Если проект действительно важен, старайтесь добиться формализации роли инициатора и соответствующих компенсаций (зарплата, бонусы).

Пусть ваши идеи приносят пользу, а не становятся источником стресса!
👍2
Нематериальная мотивация поколений Z и Alpha: стратегии удержания без увеличения бюджета.

📌 10 июля, Пятигорск
👩 Ведущая: Виктория Бахмат, сертифицированный эксперт по типологии личности Майерс-Бриггс (MBTI) и оценке персонала, бизнес-тренер, карьерный коуч.

Бизнес-завтрак о том, как работать с молодыми сотрудниками.... которые больше не хотят работать с 9.00 до 18.00, не хотят соц.пакет, не хотят работать "на дядю" ☝🏻

Почему эта тема сейчас актуальна?

Молодые сотрудники уходят не только из-за денег — им нужны смысл, гибкость и развитие. Как удержать их, если бюджет ограничен?

Обсудим на бизнес-завтраке в Пятигорске! Спешите занять свое место по ссылке https://clck.ru/3MtrT4
🔥2
Советы менеджерам по продажам перед последним днем месяца:

1. Фокусируйтесь на горячих клиентах 🔥
Поднимите статистику недавних переговоров и свяжитесь оперативно с теми, кто готов заключить сделку сегодня.

2. Предложите срочные акции и бонусы ✨
Установите временные ограничения на скидки и спецпредложения, чтобы стимулировать быстрое принятие решений.

3. Обратитесь к партнерам и постоянным клиентам ⭐️
Убедите проверенных партнеров приобрести дополнительную продукцию по специальной цене.

4. Используйте CRM и аналитику 📊
Найдите среди старых контактов тех, кто откладывал покупку, и возобновите диалог с ними.

5. Создавайте ощущение дефицита 🚀
Сообщите клиентам о скором окончании акций, нехватке товаров или ограниченном количестве предложений.

Главное — действуйте уверенно и целеустремленно!
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда менеджер по продажам вкладывает много времени в клиента, а в ответ получает отказ — это всегда непросто. Почему так происходит?

1️⃣ Недостаток доверия
Клиент может не чувствовать уверенности в продукте или компании. Это может быть связано с отсутствием отзывов, сомнениями в качестве или страхом потерять деньги. В таких случаях важно не просто продавать, а строить отношения — делиться кейсами, гарантиями и реальными примерами.

2️⃣ Несоответствие ожиданиям
Бывает, что клиент заранее формирует образ товара или услуги, который не совпадает с тем, что предлагает менеджер. Если нужды и запросы клиента не были полностью учтены, он просто откажется. Важно внимательно слушать и уточнять, чтобы предложение точно решало проблему покупателя.

3️⃣ Бюджетные ограничения
Самая тривиальная, но актуальная причина — у клиента попросту нет средств или покупка не вписывается в текущие финансовые планы. Иногда даже отличный продукт откладывают на потом из-за цены или экономической ситуации.
👍2
ГДЕ "БРАТЬ" КЛИЕНТОВ В 2025 ГОДУ?

Именно этой важной теме будет посвящен наш следующий тренинг
📌 17 июля, Пятигорск
👩 Эренэ Маилян, эксперт по внедрению ИИ в бизнес-процессы, руководитель маркетингового агентства

Кому точно нельзя пропустить этот тренинг?

🔸 предпринимателям
🔸 маркетологам и контент-менеджерам
🔸 руководителям направлений
🔸 SMM-специалистам

На тренинге разберем рабочие маркетинговые связки, чтобы стабильно получать заявки и продажи, даже если у вас нет бюджета на рекламу.

❌ Хватит надеяться на нестабильный поток "горячих" клиентов.
✅ Узнайте как связать оффер, трафик, упаковку и обработку заявок в единую работающую систему!

С программой тренинга можно познакомиться по ссылке https://clck.ru/3MvwPg
🔥2
Что делать менеджеру по продажам, если в конце дня его очень сильно выматывает общение с клиентами?

▌ 1. Планируйте свой день

- Приоритизация задач: Начните день с самых сложных или важных звонков.

- Перерывы: Вставляйте короткие перерывы между звонками или встречами.

▌ 2. Техники управления стрессом

- Дыхательные упражнения: Глубокое дыхание помогает снизить уровень стресса и успокоить нервы.
- Медитация: Даже короткая медитация может помочь восстановить концентрацию и снизить усталость.

▌ 3. Эмоциональная поддержка

- Обратная связь: Делитесь своими переживаниями с коллегами или руководителем. Это поможет вам получить поддержку и советы.
- Позитивное мышление: Старайтесь фокусироваться на положительных аспектах общения с клиентами и на своих достижениях.

▌ 4. Организация рабочего пространства

- Комфорт: Убедитесь, что ваше рабочее место удобно и способствует продуктивной работе.
- Минимизация отвлекающих факторов: Уберите все, что может отвлекать вас от работы.
👏2
Как научиться управлять ресурсами и восстанавливаться?

📌 18 июля, Пятигорск, бизнес-завтрак
👩 Екатерина Клименко, Представитель компании бизнес игр «1000 идей»

Вместе разберемся, как жить и работать активно и не выгорать:
🔸 узнаете симптомы выгорания
🔸определите факторы риска по попаданию в зону профессионального выгорания
🔸 определите, что "сжигает" вашу энергию
🔸 найдете "источники" подзарядки
🔸 научитесь управлять ресурсами и восстанавливаться

Торопитесь, количество мест ограничено! Заявку можно оставить по ссылке https://clck.ru/3MvyUm
👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вот три способа, как ненавязчиво попросить клиента оставить отзыв о менеджере по продажам и компании:

▌ 1. После завершения сделки

- Пример: "Спасибо за ваше доверие и сотрудничество! Нам очень важно ваше мнение. Не могли бы вы оставить отзыв о нашей работе? Это поможет нам улучшить качество обслуживания."

▌ 2. Во время общения

- Пример: "Как вам наше обслуживание? Нам важно ваше мнение, чтобы мы могли продолжать улучшать нашу работу. Не могли бы вы поделиться своим отзывом?"

▌ 3. Через электронную почту

- Пример: "Спасибо за сотрудничество! Нам важно ваше мнение о нашей работе. Пожалуйста, оставьте отзыв о нашем сервисе. Это поможет нам стать лучше."

Эти способы позволяют ненавязчиво попросить клиента оставить отзыв, подчеркивая важность его мнения для улучшения качества обслуживания.
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как прошел наш бизнес-завтрак?

Вчера мы поговорили за вкусным завтраком на такую важную тему как "Нематериальная мотивация поколений Z и Alpha: стратегии удержания без увеличения бюджета" ☝🏻 Тема очень актуальная для многих!

Разговор получился очень оживленным и затронул такие темы как:

🔸 Что на самом деле мотивирует Z и Alpha — не только деньги, но и признание, свобода, миссия компании.
🔸 5 рабочих схем нематериальной мотивации — от гибкого графика до публичного признания заслуг.
🔸 Как создать «вирусную» лояльность — чтобы сотрудники сами рекомендовали компанию друзьям.
🔸 Кейсы компаний, которые снизили текучку на 30-50% без повышения зарплат.
🔸 Готовые инструменты — чек-листы, скрипты разговоров, шаблоны программ лояльности.

Давайте посмотрим вместе как это было 🙏
🔥2
Что делать, если вакансия долго не закрывается?

▌ 1. Проанализируйте требования
Проверьте список требований и обязанностей кандидата. Возможно, ожидания завышены, и на рынке недостаточно специалистов.

▌ 2. Расширьте каналы поиска
Используйте больше ресурсов для привлечения кандидатов: соц.сети, специализированные платформы, проф. сообщества и рекомендации сотрудников.

▌ 3. Упростите процедуру отбора
Минимизируйте количество этапов собеседования и тестов.

▌ 4. Обратитесь к рекрутерам
Профессиональные агентства могут предложить доступ к своей базе данных и опыт подбора редких специалистов.

▌ 5. Повысьте привлекательность оффера
Оцените условия труда, зарплату и бонусы. Иногда даже небольшие изменения могут привлечь нужных специалистов.

▌ 6. Работайте над брендом работодателя
Создавайте положительный имидж компании среди потенциальных сотрудников через мероприятия, публикации и участие в проф.конференциях.

▌ 7. Регулярно обновляйте объявление
Обновление вакансии привлечёт внимание новых соискателей.
🔥2
ОЦЕНИМ 10 ЗВОНКОВ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ 📲

✅ Проанализируем эффективность и конверсию
✅ Проанализируем какие были сделаны нарушения в работе и дадим четкий список задач на проработку
✅Расскажем о положительных моментах работы менеджера, покажем на конкретных примерах, что было выполнено хорошо
✅ Дадим рекомендации по улучшению качества работы и увеличения конверсии в продажу

Представьте, что прибыль вашей компании может вырасти на 20-30% благодаря всего одному действию!

Получите оценку работы ваших менеджеров и рекомендации по увеличении конверсии в продажу Х2 🔥

Оставляйте свою заявку на оценку по ссылке https://clck.ru/3K59mF
👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Напиши красивое окончание к посту с поделаниями участникам всегда во время диагностировать выгорание и предпринимать верные шаги

Как прошел наш бизнес-завтрак?

Вчера утром пятница у многих началась с очень интересной темы - как научиться не сгорать на работе, а управлять ресурсами и восстанавливаться 🔥

🪄 Программа бизнес-завтрака включала в себя очень интересную игру, во время которой участники смогли примерить на себя профессию Волшебника, помогали исполнять желания, а для этого собирали карточки "Огонь" и "Воду".

Благодаря такому интересному формату наши участники узнали:

🔸 Выгорание и его симптомы
🔸 Мифы о выгорании (игра верю/не верю)
🔸 Факторы риска: объективные и личностные
🔸 21 стратегию борьбы с выгоранием
🔸 Как жить активно и не выгорать

Мы искренне надеемся, что полученные знания помогут вам всегда вовремя диагностировать выгорание и предпринимать верные шаги для его предотвращения. Ведь каждый из нас — волшебник, способный управлять своими ресурсами и поддерживать внутренний баланс.
🔥2
Друзья! Мы отправляемся навстречу летнему отпуску!

Ура, впереди целых две недели отдыха — с 21 июля до 4 августа. 🎉

Конечно же, в этот период команда временно отключится от рабочих дел, но вернемся отдохнувшими, вдохновленными и готовыми творить важные дела вместе с вами!

Так что берегите друг друга, отдыхайте осознанно и заряжайтесь позитивом. А мы обещаем вернуться полными новых идей и вдохновения 😊
👏3
🔥 Как выполнять план продаж не в последний момент? 5 секретов продуктивности 🔥

1️⃣ Планируйте заранее 
Разбейте общий план на еженедельные или даже ежедневные цели. Так вы будете видеть реальный прогресс и сможете корректировать стратегию вовремя.

2️⃣ Используйте CRM-системы 
Современные инструменты помогут отслеживать клиентов, сделки и напоминать о важных задачах — это ускорит процесс и уменьшит шанс упустить важное.

3️⃣ Ставьте приоритеты 
Фокусируйтесь на самых перспективных клиентах и сделках. Иногда качество важнее количества — так результат будет стабильнее.

4️⃣ Регулярно анализируйте результаты 
Проверяйте, какие методы работают, а какие – нет. Быстрая корректировка стратегии помогает не только удерживать темп, но и повышать эффективность.

5️⃣ Не откладывайте на потом! 
Каждый день делайте шаг к выполнению плана. Даже небольшой прогресс — это лучше, чем стрессовый рывок в последний момент.

Пишите в комментариях 💬, какой лайфхак помог вам справляться с планами!
👏2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что делать, если сотрудник не умеет правильно планировать рабочий день?

Вот несколько рекомендаций, которые помогут исправить ситуацию:

▌Шаг №1: Проведите открытый разговор

Уточните причины проблем сотрудника с тайм-менеджментом. Возможно, работник перегружен обязанностями, испытывает стресс или недостаточно компетентен в вопросах планирования. Обсудите вместе проблему и предложите возможные пути решения.

▌Шаг №2: Помогите организовать рабочий процесс

Покажите сотруднику техники эффективного управления временем. Объясните принципы матрицы Эйзенхауэра («важность против срочности»), правила постановки SMART-задач и методы «помодоро». Предложите инструменты для планирования задач, такие как Trello, Asana или Google Calendar.

▌Шаг №3: Регулярно проводите контроль прогресса

Регулярные встречи один-на-один позволят вам отслеживать выполнение задач сотрудником. Задавайте конкретные вопросы о достигнутых результатах и оставляйте обратную связь. Так сотрудник поймёт важность систематического подхода к работе.
👍2
Какой контент генерирует лиды и какие форматы работают в 2025 году?

📌 Именно этой теме будет посвящен наш новый бизнес-завтрак, который состоится 15 августа.

🗣 Его ведущим станет Максим Романец, бизнес-консультант, эксперт по маркетингу и продажам.

Почему ваши лиды не покупают?

❌ Неправильная квалификация лидов
❌ Отсутствие прогрева
❌ Технические ошибки
❌ Однообразные офферы
❌ Игнорирование аналитики

Подробнее с программой вы сможете ознакомиться по ссылке https://clck.ru/3NNAT4

На бизнес-завтраке мы раскроем самые актуальные тренды лидогенерации на 2025 год!
Успевайте зарегистрироваться, количество мест ограничено!
🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продажи — это не только цифры и сделки, но ещё и уникальные диалоги с клиентами 🤯. Иногда кажется, что менеджеры по продажам маги, потому что они отвечают на вопросы, от которых у остальных коллег просто волосы дыбом встают!

Вот примерный список "бриллиантов", которые приходилось слышать:
— «А этот телефон умеет лепить борщи?» 🍲
— «Можно ли оплатить кофе в рассрочку?» ☕️
— «Сколько весит ваш невидимый товар?» 🤔

Каждый день — новая порция головоломок и неожиданных вопросов! А какие самые глупые и забавные вопросы встречались вам или вашим знакомым менеджерам? Делитесь в комментариях — вместе посмеёмся и поддержим друг друга 😄👇
😁2
Как ставить цели, от которых горят глаза?

📌 21 августа, бизнес-завтрак, Пятигорск
👩 Екатерина Клименко, профессиональный психолог, представитель компании бизнес игр «1000 идей», спикер и мастер множества российских и международных конференций и фестивалей по психологии и играм

Приглашаем всех на наш новый бизнес-завтрак, где научим не просто ставить цели, а интегрировать их в жизнь через:

❇️ Четкие методики (SMART, GROW, декомпозиция).
❇️ Глубокую работу с ценностями и мотивацией.
❇️ Практические инструменты для ежедневного прогресса.
❇️ Управление энергией и стрессоустойчивостью.

Самое время перейти от мечты к результату! Регистрация по ссылке https://clck.ru/3NbowK
👍2
Мой день в режиме многозадачности: как успевать все и даже больше!

Вот несколько лайфхаков, которые помогают оставаться продуктивным:

1. Планирование. Каждое утро я составляю список задач на день. Это помогает мне сосредоточиться на главном и не тратить время на второстепенные дела.

2. Приоритеты. Я определяю три самые важные задачи на день и начинаю с них. Это позволяет мне чувствовать удовлетворение от выполненных дел, даже если что-то не успеваю.

3. Тайм-блоки. Я разделяю день на блоки времени для разных задач: работа, обучение, соцсети. Это помогает мне не отвлекаться и концентрироваться на одном деле.

4. Автоматизация. Я использую инструменты для автоматизации рутинных задач, таких как публикация постов в соцсетях. Это экономит время и позволяет сосредоточиться на более важных делах.

5. Перерывы. Я не забываю делать короткие перерывы между задачами. Это помогает мне сохранять концентрацию и не выгорать.

А как вы справляетесь с многозадачностью? Делитесь своими лайфхаками в комментариях!
🔥2
Сила рекомендаций: как получить новых клиентов через существующих

Вот несколько советов, как эффективно использовать рекомендации для расширения клиентской базы:

1. Обеспечьте высокое качество обслуживания. Лучший способ получить рекомендации — это предоставить клиентам отличный сервис. Убедитесь, что ваши продукты или услуги соответствуют ожиданиям и даже превосходят их.

2. Просите рекомендации. Не стесняйтесь просить довольных клиентов порекомендовать вас своим знакомым. Это можно сделать лично, по телефону или через электронную почту.

3. Предоставьте стимулы. Предложите клиентам бонусы или скидки за рекомендации. Это может быть скидка на следующую покупку или подарок.

4. Используйте отзывы. Попросите клиентов оставить отзывы о вашей компании на сайтах или в соцсетях. Это поможет новым клиентам принять решение о покупке.

5. Следите за отзывами. Регулярно проверяйте отзывы о вашей компании и отвечайте на них. Это покажет клиентам, что вы цените их мнение и готовы работать над улучшением сервиса.
👏2