Как не превратиться в "лошадь" на работе?

Чувствуете, что ваше рабочее время становится бесконечным забегом по кругу? Кажется, что вы трудитесь, как лошадка, но при этом результатов почти не видно? Давайте разберемся, как избежать этого!

1️⃣ Установите границы. Определите время, когда вы заканчиваете работу, и придерживайтесь его.

2️⃣ Приоритеты прежде всего. Составьте список задач и распределите их по степени важности.

3️⃣ Не забывайте про отдых. Небольшие перерывы каждые 1-2 часа помогут вам восстановить силы и продуктивность!

4️⃣ Делегируйте задачи. Если у вас есть возможность передать часть задач коллегам, не упустите этот шанс.

5️⃣ Учитесь говорить "нет". Отказаться от лишних задач – это нормально.

6️⃣ Самосовершенствуйтесь. Находите время для профессионального роста, читайте книги и проходите курсы. Это поможет вам не только развивать навыки, но и поддерживать мотивацию.

Берегите себя и свою продуктивность!

Как прошел наш тренинг в Уфе?

31 января для выставочной компании Уфы состоялся тренинг "Телемаркетинг: продажи по телефону".

Рина Соседова, руководитель "БИЗНЕС-КЛАССА", сертифицированный бизнес-тренер, в управлении продажами с 2014 года.

В ходе тренинга участники не только обсудили волнующие вопросы продаж по телефону, но и получили важные практические навыки 👍 Благодарим за гостеприимство и желаем удачи в реализации профессиональных целей 🙏

Как обеспечить выполнение делегированных заданий?

Приглашем на авторский онлайн-курс От Александра Фридмана, который стартует уже 9 февраля 😉

Если задание поручено недостаточно профессиональному исполнителю, то проблемы неизбежны. Ответственность за руководителем. Некорректно: «Они не умеют». Правильно: «Я не обеспечил обучение и внедрение».
Как все сохранить в балансе, не жертвуя эффективностью? Разберемся вместе на онлайн-курсе 🙏

Подробнее читайте программу по ссылке https://clck.ru/3GBd28

А как проходит у вас адаптация новичков?

Сегодня обсуждаем важную тему — адаптация новых сотрудников в компании! 💼 Как вы считаете, насколько она влияет на эффективность и атмосферу в коллективе?

В большинстве случаев первый день на новом месте — это настоящий стресс для новичка. Наша задача как работодателей и коллег — сделать этот переход максимально комфортным 😉

Как проходит процесс адаптации у вас? Делитесь своими фишками в комментариях!

Как прошел наш семинар "Изменения трудового законодательства в 2025 году"?

Вчера в Пятигорске состоялся наш семинар от Людмилы Сатышевой, советника государственной гражданской службы Российской Федерации 1 класса.

Вместе с руководителями, кадровыми специалистами и бухгалтерами разобрались в самых актуальных нововведениях трудового законодательства в этом году.

Благодарим участников за продуктивный семинар и желаем использовать полученные знаниям на благо своих рабочих процессов 🙏

Управление бизнес-процессами

13 февраля в Пятигорске состоится мастер-класс от Маргариты Николенко, эксперта и консультанта в области организации закупок и логистики

Что вы получите от участия в нашем мастер-классе:
✅ Сократите расходы на реализацию основных бизнес-процессов.
✅ Качественно улучшите обратную связь с подчиненными и коллегами.
✅ Снизите время выполнения задач в компании без потери качества работы.
✅ Сможете делегировать ведение повседневных процессов организации нужным сотрудникам и четко отслеживать результаты.
✅ Повысите производительность вашего бизнеса, нарастите обороты и увеличите чистую прибыль.
✅ Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании на долгосрочную перспективу.

Спешите, количество мест ограничено! Регистрация по ссылке https://clck.ru/3GFnHT

Закрыть сделку быстро и эффективно – задача, с которой сталкивается каждый менеджер по продажам. Вот три действенных совета, которые помогут вам добиться успеха:

1️⃣ Понять потребности клиента. Прежде чем делать предложение, внимательно выслушайте своего клиента. Задавайте открытые вопросы и собирайте информацию о его желаниях и потребностях.

2️⃣ Создать ощущение срочности. Используйте ограниченные предложения или специальные скидки, чтобы стимулировать клиента к принятию решения. Объясните ему, почему важно действовать сейчас: «Эта скидка действует только до конца недели!» – и наблюдайте, как его интерес возрастает!

3️⃣ Упрощение процесса покупки. Сделайте все возможное, чтобы процесс заключения сделки был простым и удобным. Поясните клиенту каждый шаг, предоставьте необходимые документы и минимизируйте формальности. Чем легче будет клиенту принять решение, тем лучше!

Помните, качественное обслуживание и внимание к клиенту всегда играют ключевую роль в успешных продажах. Удачи вам в закрытии сделок 🚀

Мечта каждого менеджера по продажам

Каждый, кто работает в сфере продаж, знает: наилучший клиент – это тот, кто готов потратить как можно больше и как можно быстрее. Но как же достигнуть этого благородного горизонта? Вот несколько секретов, которые помогут вам превратить мечты в реальность:

1️⃣ Постройте доверительные отношения. Клиенты хотят видеть в вас партнера, которому можно доверять. Научитесь слушать, задавайте открытые вопросы и проявляйте искренний интерес к их потребностям.

2️⃣ Создайте ценность. Покажите, как ваши продукты или услуги решают их проблемы или улучшают жизнь. Чем очевиднее ценность, тем меньше вопросов о цене!

3️⃣ Расширьте линейку предложений. Предлагайте upsell и cross-sell – досконально подбирайте дополнительные товары или услуги, которые могут заинтересовать клиента. Используйте «если вам понравилось это, вам также может быть интересно…».

Напоминайте себе: успешные продажи — это не просто обмен товара на деньги, это создание ценного опыта для клиента.

Когда снова пришел на работу к обеду?

Почти с каждым из нас это однажды случалось 😁

А что вы говорите в подобных ситуациях в свое оправдание?

Как эффективно управлять бизнес-процессами?

Актуальный вопрос для многих владельцев и первых лиц компании 🙏 Именно этой теме и был посвящён наш мастер-класс от Маргариты Николенко, который состоялся 13 февраля.

Мы знаем, что каждый руководитель точно хочет навести порядок в бизнесе, освободить личное время и сделать компанию эффективнее.

Благодарим всех участников за живой и интересный диалог 👍 Рекомендуем все знания, получение на мастер-классе, поскорее воплотить в своём бизнесе 😉

Как бодро начать рабочую неделю?

Начать рабочую неделю бодро и с энергией — это отличный способ повысить продуктивность и настроить себя на успех 😉 Вот несколько советов, как сделать это:

1. Планирование в воскресенье.
2. Ранний подъем.
3. Завтрак.
4. Физическая активность.
5. Настройка рабочего места.
6. Составление списка задач.
7. Позитивный настрой.
8. Минимизация отвлечений.
9. Краткие перерывы.
10. Общение с коллегами.

Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете начать рабочую неделю с максимальной энергией и настроем на успех 🙏

Как управлять розничным магазином?

📌 26 февраля на семинаре вместе с Екатериной Казариновой найдем ответы на такие жизненные вопросы:

😩 Выручка растет, но затраты растут еще быстрее.
😩 Цены конкурентов настолько низкие, что у вас себестоимость выше.
😩 Экономим, сокращаем, а прибыль все-равно очень маленькая.
😩Экономим, сокращаем, а прибыль все-равно очень маленькая.

А вам знакомы такие проблемы? Тогда срочно регистрируйтесь на наш семинар https://clck.ru/3GSLSS

Благодарю участию в данном семинаре вы:
✅ увеличите прибыль;
✅ усовершенствуете уровень сервиса;
✅ создадите эффективное оперативное управление розничным магазином.

Успевайте занять свое место!

Когда начальник собрал на экстренное совещание...

Каждый из нас, хоть раз в жизни, сталкивался с этим напряженным моментом 😅 Вы сидите за работой, погруженные в свои мысли, и тут... Внимание! Начальник собирает всех на экстренное совещание. Что же это может означать? 🧐

1. Аудит? Может быть, пора готовить документы и отчетность?
2. Изменения? Будьте готовы к возможным нововведениям и перераспределению обязанностей.
3. Специальный проект? Иногда подобные собрания – это возможность узнать о новых возможностях для вашей карьеры!

🤯 Не стоит паниковать! В таких ситуациях важно сохранять спокойствие и быть открытым к новым идеям. Помните, что это также шанс высказать свои мысли и предложения!

И кто знает, может быть, обстановка немного разрядится, и вместо стресса вы сможете посмеяться над забавными моментами рабочего процесса 😂

Как вы реагируете на экстренные собрания? Делитесь в комментариях!

Как легко закрыть сделку с клиентом?

1. Постройте доверие: Стройте отношения с клиентом на основе доверия. Будьте искренними, открытыми и отзывчивыми. Человек будет более готов заключить сделку с тем, кому доверяет.

2. Знайте своего клиента: Изучите потребности и болевые точки вашего потенциального клиента. Чем лучше вы понимаете, что важно для него, тем легче будет предлагать решения.

3. Используйте активное слушание: Позвольте клиенту говорить! Слушайте внимательно и задавайте уточняющие вопросы. Это покажет, что вы заинтересованы в его потребностях.

4. Демонстрация ценности: Подчеркните не только преимущества продукта, но и его реальную ценность для клиента. Поясните, как ваш продукт или услуга решает конкретные задачи.

5. Устраняйте возражения: Не бойтесь обсуждать возражения. Подготовьтесь к ним заранее и приведите контраргументы, которые помогут вам убедить клиента.

Помните, успех в продажах — это не только навыки переговоров, но и умение строить качественные отношения 💪

Как правильно расставить приоритеты руководителю в компании?

Легко быть постоянно занятым и трудно работать эффективно. Начать что-либо много легче чем завершить 😉

Бессмысленное стремление «сделать всё» приводит к неправильному распределению временных ресурсов. Значит, нужно правильно выбирать. Что сделать самому, что поручить подчинённым, а на что и вовсе не обращать внимания?

📌 Будем учиться делать это вместе с Александром Фридманом на авторском оналйн курсе, который стартует уже 1 марта.
Подробная программа доступна по ссылке - https://clck.ru/3GYL96

Как увеличить средний чек: 5 простых советов

1️⃣ Пакетные предложения. Создайте специальные комплекты товаров или услуг. Например, комбинируйте товары взаимодополняющего характера – получится выгодное предложение!

2️⃣ Перекрестные продажи. Не забывайте предлагать клиентам дополнительные товары или услуги, подходящие к уже выбранному. Например, если кто-то покупает телефон, предложите зарядку или чехол – это не только увеличит средний чек, но и сделает клиента довольным!

3️⃣ Стимулирующие акции. Используйте акции, которые требуют от клиента приобретения большего количества товара для получения скидки или бонуса. «Купи два – третий в подарок!» работает как никогда эффективно!

4️⃣ Качественное обслуживание. Чем лучше вы взаимодействуете с клиентами, тем выше вероятность, что они захотят вернуться и сделать повторную покупку. Улыбка и внимательное отношение творят чудеса!

5️⃣ Обучение персонала. Опытные и квалифицированные сотрудники помогут не только привлечь клиентов, но и убедить их приобрести больше.

Когда твои сны становятся слишком реальными!

Все мы знаем, что работа может иногда приходить к нам даже во сне. Но вот когда ты вдруг резко видишь себя на важной встрече... в пижаме и с зубной щеткой в руках? 😂 На такой сценарий я явно не подписывался!

Пока ты мотаешься по головам своих коллег (в ослепительном облаке мыльных пузырей, разумеется), твой мозг решает, что пора обсудить финансовую стратегию компании. И как назло, ты понимаешь, что совершенно забыл о ней наяву! 😅

Каждый раз просыпаясь, чувствуешь себя как после большой совещательной сессии. «На базе своего опыта...», «по итогам встречи...» — фразы крутятся в голове, и ты вспоминаешь, что даже не был на этой встрече! 🤦‍♂️

Друзья, а вам часто сниться работа? Делитесь своими смешными снами ниже!

😎 Секреты успешного управления розничным маганизом

Имено об этом был наш семинар, который состоялся 26 февраля.

Многих наших кчасников, руководителей и управленцев, волновал один важный вопрос - как управлять розничным магазином, чтобы он генерировал прибыль, сохраняя высокий сервис и сильную команду?

В процессе живого диалога с Екатериной Казариновой участники узнали как...
✅ усовершенствовать уровень сервиса в магазине;
✅ создать эффективное оперативное управление розничным магазином;
✅ увеличить прибыль.

Благодарим каждого участника за продуктивный диалог и вовлеченость в процесс! Желаем удачи в реализации поставленых целей 🙏

Как управлять работой группы?

Думаем, многим знакома такая история:

♦️ Совещания – чем недовольны РУКОВОДИТЕЛИ?

Вместо того, чтобы обсуждать и выдвигать полезные предложения, сотрудники проявляют неуместные амбиции, занимают деструктивно-защитную позицию, ссорятся друг с другом, уводят разговор на другие темы, предпочитают помалкивать, занимаются другими делами.

♦️Совещания – чем недовольны УЧАСТНИКИ?

На совещания их приглашают неожиданно, совещаний слишком много, и у них не остаётся времени для другой работы, темы совещаний неактуальны, руководитель навязывает свою точку зрения, а повестка не соблюдается.

📌 6 марта стартует новый курс от Александра Фридмана, на котором вы сможете изменить ситуацию в своей компании в лучшую сторону.

Ознакомиться с подробной программой возможно по ссылке https://clck.ru/3GheWN

Что делать, если клиент вытрепал все нервы? 😁

Бывает, что работа с клиентами превращается в настоящий испытательный марафон для менеджеров! 😅 Рассказываем несколько полезных советов:

1. Сохраняйте спокойствие. Первое правило – дышать глубже и сохранять хладнокровие. Клиент может быть чем-то расстроен, но это не повод терять контроль.

2. Выслушайте и проявите эмпатию. Постарайтесь понять причины его недовольства. Иногда человеку просто нужно быть выслушанным и ощутить, что его проблема важна.

3. Настройтесь на решение проблемы. Вместо того, чтобы зацикливаться на негативе, предлагаете конкретные решения или альтернативы. Это показывает вашу заинтересованность в помощи клиенту.

4. Обсудите ситуацию с командой. Возможно, кто-то из коллег уже сталкивался с подобным клиентом и может поделиться опытом. Работа в команде помогает находить лучшие решения!

Как управлять командой в условиях неопределенности?

Сейчас особенно важно получать максимальный результат от каждого сотрудника, при этом как-то "сохранить предпринимательский рассудок" в условиях постоянных перемен.

📌 Приглашаем Вас 13 марта на мастер-класс от Павла Вербняка, сертифицированного бизнес-тренер, международного спикера (GSF, EMBA, CISSA), Executive-коуча по личной эффективности и лидерству, модератора стратегических сессий.

С подробной программой можно ознакомиться по ссылке - https://clck.ru/3GhemZ

Также наш спикер дарит вам в подарок свою авторскую скнигу "Как вывести жизнь на новый уровень" 😉