⚡️ Мы вернули стену кнопку "Подписка на новости"

Сегодня выпорхнула наша первая email-рассылка тем, кто оставлял свою почту на нашем сайте.

Спамить не будем, только полезные подборки статей, которые мы собираем с профессорской въедчивостью!

Есть просьба к вам, тем, кто оставлял свой email и подписывался на новости ранее. Если вам сегодня не пришло письмо от нашей редакции, загляните в спам, скорее всего, письмо лежит там. Если это действительно так и письмо всё-таки там оказалось, просим не в службу, а в дружбу пометить его как "не спам". Это поможет алгоритмам понять, что наши рассылки — это не что-то раздражающее и навязчивое, а действительно ценный контент.

Тем, кто на рассылки не подписан, но хочет получать краткую выжимку интересного контента про B2B продажи, можете зайти на сайт и оставить свой email по кнопке, она находится на первом экране сайта.

Рассылки планируем делать раз в 2 недели 🤩

🔥 Эти пять статей читали больше всего в августе

🟣Продажи как система: автоматизация, ИИ и здравый смысл
Как построить отдел продаж, который справляется с тысячами заявок, и почему 8 человек работают лучше, чем 15?

🟣Сначала смысл — потом кнопка: как дизайн сайта влияет на продажи
В ближайшие 5–10 лет сайты перестанут быть одинаковыми. Каждый пользователь будет видеть свою версию страницы — со своей структурой и визуалом, который говорит с ним на одном языке. Михаил Соломатин, руководитель команды дизайна веб-привлечения в Т-Банке

🟣Резюме менеджера по продажам: 10 ошибок, из-за которых вас не пригласят на интервью
На рынке можно наблюдать ситуацию, когда даже опытные и результативные менеджеры по продажам не умеют «упаковать» свой опыт в резюме так, чтобы оно цепляло и проходило первичный отбор у HR. В итоге сильные специалисты не доходят даже до первого собеседования.

🟣Пошаговый план построения маркетинговой воронки продаж в B2B с помощью ИИ
Каким образом можно выстроить B2B маркетинг, какие инструменты и методики можно использовать, чтобы стабильно получать по 3 целевые заявки в день.

🟣Контролировать звонки и понимать клиентов: как B2B компании используют ИИ
Разбираемся, почему не стоит внедрять ИИ «для галочки», когда анализ звонков точно пора автоматизировать, и что это даст компаниям.

🪔 B2B РАЗГОНЫ

Первое шоу для продажников и управленцев в B2B, где мы отвечаем на вопросы зрителей.

Формат: четыре эксперта-практика, каждый из которых работает в своей отрасли на разных карьерных позициях, обсуждают вопросы, заданные зрителями. Участники пытаются докопаться до истины, а затем сравнивают свой ответ с тем, что ответит AI. Интересно, с юмором и по делу.

Участники выпуска:

🔵Андрей Шапран — Основатель B2B PORT | Продажник +1
🔵Сергей Полушкин — Директор по продажам на растущий рынок, BIZONE | Со-основатель B2B PORT
🔵Миша Горелов — BDM из Яндекса
🔵Дима Молчанов — Коммерческий директор юрфирмы Kelin

Первый выпуск здесь 😇

Поддержите нас лайком, репостом коллегам и комментарием о том, что понравилось/не понравилось, с чем согласны или не согласны.

🔥 Сегодня в рубрике #Книжнаяполка генеральный директор портала «ГдеЭтотДом» Сервер Муртазаев делится рекомендацией двух книг, которые помогут по-новому взглянуть на подбор команды и корпоративную культуру.

«Кто. Решите вашу проблему номер один». Авторы — Джефф Смарт и Рэнди Стрит.

Если вы, как и я, фанат подкастов и видео о бизнесе, то вряд ли узнаете что-то принципиально новое — практически все тезисы уже озвучивали Токовинин, Зарьков, Галицкий и другие предприниматели.

Главный инсайт: даже если вакансия «горит», нельзя «затыкать» её кандидатом, который делает одолжение, приходя к вам, и не проявляет инициативы на этапе подбора. Это помогло мне осознать причины многих провальных наймов и понять, почему такие люди у меня не приживались.

«Доставляя счастье». Автор — Тони Шей.

Отличная книга для тех, кто хочет, чтобы сотрудники радовались, когда вы появляетесь онлайн или заходите в офис.

Главный инсайт: с сильной культурой в компании все процессы — найм, продажи, производство — идут проще, и жить становится легче. После прочтения я выделил для себя отдельное время каждую неделю, чтобы продумать и проработать корпоративную культуру: в первую очередь привить её себе и вести себя так, как я хочу, чтобы вели себя члены команды.

🔥 В новой статье погружаемся всё глубже в партнёрские продажи

Денис Каракин побеседовал с Максимом Ревуновым, руководителем центра партнёрств в «Синергии».

Ребята построили партнёрскую систему, в которой каждый найдёт своё место — от блогеров и карьерных консультантов до крупных корпораций и вузов. Здесь нет универсального сценария: партнёр сам выбирает формат участия, а компания даёт инструменты, поддержку и возможности для роста.

Какой главный совет вы бы дали компании, которая только начинает выстраивать партнёрскую сеть?

Во-первых, не воспринимайте партнёров как «внешнюю силу продаж». Это сообщество союзников, и работать с ними нужно не как с подрядчиками, а как с сооснователями результата.

Во-вторых, начинайте с простого, но стройте систему с расчётом на масштабирование. У вас должны быть прописаны чёткие роли партнёров, прозрачные условия. Выстраивайте понятные процессы подключения и сопровождения. Продумайте инструменты мотивации и удержания.

В-третьих...

Читать статью на сайте 🔥

⚡️ Медиа не размещают наружную рекламу

Но мы решили поменять этот стереотип. Вышли за рамки диджитала и разместили рекламу на цифровом кубе в самом центре деловой жизни столицы - среди офисов, сделок и людей, принимающих решения.

Почему? Мы пишем о продажах, а главный закон продаж - быть заметным и проактивным. Особенно там, где это важнее всего.

Спасибо, что читаете и пишете тёплые слова в адрес медиа. ✨

🔥 Мы проанализировали данные трех исследований специалистов по продажам из Европы и США. И знаете что?

Картина везде одинаковая: 90% продажников сдаются слишком рано, 80% времени тратят не на продажи, а большинство руководителей до сих пор думают, что холодные продажи не работают.

🟣LinkedIn и email-рассылки — это, конечно, рабочий инструмент, но не стоит забывать про звонки. 57% топ-менеджеров по-прежнему предпочитают общение по телефону. Особенно это актуально для российского рынка. Наши директора — народ консервативный. Они могут не читать письма, но трубку берут.

🟣75% заказчиков используют социальные сети при принятии решения о покупке. 51% продажников, активно использующих соцсети, чаще достигают своих планов.

Что сейчас работает в коммуникации с ЛПР:

Мессенджеры и почта — основной канал для B2B коммуникаций.

Сетка — недооцененная платформа для поиска и выхода на ЛПР.

LinkedIn — работает и стабильно приносит лидов, даже при условии ограниченного использования в России.

🟣Вот самая важная цифра нашего исследования — ...

Читайте статью-исследование по ссылке 🔥

💭 Пятничный сет из статей, которые помогут взглянуть по-новому на текущие процессы продаж

Опытом делятся практики из Аэрофлота, Callibri, Handl и EasyReport.

🟣Как увеличить конверсию во входящих продажах в 2 раза.
Станислав Лузгин, коммерческий директор Callibri.
__

🟣Большие продажи через LinkedIn. Гайд в двух томах. Первая часть и вторая часть.
Константин Ракитин-Кейзер, ex. Коммерческий директор EasyReport.
__

🟣Ошибки в продажах при выходе на международный рынок.
Егор Москвин, директор по доходам в Handl.
__

🟣Управление и создание эффективных команд.
Дмитрий Кравченко, руководитель онлайн, агентских и офлайн продаж в Аэрофлоте.

🔥 Был пост про то, как торговаться насчет размера зарплаты на этапе собеседования

И вот ситуация: вы вроде бы всё проговорили, но вам сделали оффер — и он хуже, чем вы ожидали.

⚡️ Что тут можно посоветовать?

Спросили у Алины Табачук, руководителя агентства по подбору менеджеров по продажам.

🔵Оффер — это не финальная точка в переговорах. Его можно обсуждать — так что предложите руководителю встретиться.

🔵Перед встречей запросите планы продаж на год-два, если раньше вы их не видели.

🔵Как и в любых переговорах, сначала на встрече задайте вопросы и соберите информацию: почему именно такие цифры, чем руководствовалась компания.

Причины могут быть разные: средний уровень зарплат у сотрудников в отделе, вето гендиректора на большие оклады, просто желание вас «прожать» и сэкономить.

Может, уже на этом этапе вы поймете, что можно расходиться. А может, найдете места для торга.

🔵Прежде чем торговаться, покажите свою ценность — расскажите что-то новое, чего не было на собеседованиях. Например, дайте свою оценку плану продаж (именно поэтому он был нам нужен для ознакомления), расскажите, как планируете его выполнять, с каких клиентов начнете.

🔵Дальше можно торговаться:

— отстаивайте первоначальный вариант. Можно ссылаться на рынок, на другие предложения.

— предложите повышенный оклад на первое время, исходя из средних сроков сделки. Можно ссылаться на обстоятельства, не позволяющие вам опуститься ниже определенного дохода (ипотека, дети).

— предложите оформить вас как ИП или самозанятого, тем самым подняв цифры на разницу в отчислениях.

— если с окладом никак, просите больший процент / дополнительные премии за выполнение плана или KPI.

В любом из вариантов подчеркивайте, что компания для вас приоритетна, и давайте конкретику — чем именно.

И еще важный момент: договоритесь, чтобы все оговоренные вами моменты были включены в оффер. Он не должен звучать как «оклад + проценты с продаж».

#HRсовет

🔥 Неделя про HR в продажах получается :)

Настя Евсеева поговорила с Татьяной Панковой, консультантом из ЭКОПСИ, на тему: "Как оценить менеджеров по продажам и растить будущих лидеров?".

Успешный продажник – это не набор универсальных компетенций, а тонкая смесь навыков, личных качеств и опыта.

Как понять, кто справится с ролью? Какие инструменты оценки работают? Нужно ли РОПу быть играющим тренером? И почему иногда честнее и полезнее отговорить кандидата, чем убедить его выйти на работу?

Важна правильная дозировка: от «среднестатистического» менеджера не стоит ожидать управленческой стратегии уровня C-level – эта «мышца» растёт постепенно вместе с ролью. У РОПов её, конечно, заметно больше, чем у линейных продавцов.

Есть и невоспроизводимые личные стили. Кто-то работает давно, ведёт ключевых клиентов, живёт на Бали и общается с клиентами в своей манере, иногда даже «с наездом». И у него это работает! Все вокруг только удивляются: «Как??». Но стоит попробовать повторить без той самой харизмы – и велик риск просто потерять клиента.

Настоящий успех в продажах – это...

Читать статью на сайте 🔥

✈️ Мы узнали у Екатерины Мишуковой, Head of Awareness «Авиасейлс», что, по её мнению, является эффективной коммуникацией со стороны продажников, а что больше походит на моветон.

Каждый день мне в личку Telegram приходит 1-5 предложений. Из них примерно 1% я читаю с интересом, могу попросить даже какие-то дополнительные материалы для ознакомления. А вот 99% получают краткий вежливый отказ по ряду причин:

1. Я очень сильно не люблю, когда незнакомые люди не указывают, где нашли мой контакт. Telegram — это моё личное пространство. Я общаюсь там и с родственниками, и с друзьями — не круто, когда туда врываются без спроса с рабочими предложениями. Лучше всего писать на рабочую почту. Ну или хотя бы писать в формате: «Катя, привет, я Петя, твоим контактом поделился Иван Иванов», – тогда понятно, что мы хоть как-то заочно знакомы. Это, на мой взгляд, вежливость в отношении личного онлайн-пространства вашего собеседника.

Часто после отказа я пишу, чтобы в будущем, если появится какое-то новое предложение, его присылали на маркетинговую почту «Авиасейлс». Мы читаем там все письма, и если что-то заинтересует — отвечаем. Но примерно половина игнорирует мою просьбу и продолжает периодически скидывать мне какие-то новые и новые презентации в чат. Это единственный случай, когда позволяю себе не отвечать дальше в переписке.

2. Не рассказывают своё предложение в тексте/презентации, а зовут на созвоны или даже познакомиться при личной встрече. Если я буду соглашаться на каждый созвон, я перестану работать свою основную работу, потому что мне просто не хватит на неё времени. Про личные встречи я вообще молчу...

3. Присылают стандартную презентацию со списком своих возможностей и предлагают обсудить, как компания может закрыть наши базовые рутинные задачи. Они на то и базовые рутинные задачи, что их мы уже как-то решили, чтобы бизнес функционировал.

Если вы приходите к более-менее крупной компании, не предлагайте ей базу, типа: «Мы умеем снимать ролики и делать графику, давайте снимем вам что-нибудь?». У крупной компании уже есть своя база подрядчиков на съёмку роликов.

Приходите с чем-то конкретным и интересным, разработанным специально под потенциального клиента. Не «мы умеем снимать ролики», а «мы придумали смешную идею для ролика “Авиасейлс”, расписали её на слайде, готовы снять!». Тогда, если ваша идея понравится, вы автоматически станете теми, кто будет её реализовывать.

4. А, ну и если пишут «Катерина»)))) Шутка, конечно, но не встречала ещё ни одной Кати, которой бы нравилась такая форма имени. Так что аккуратнее 😀

#изустлпра

🔥 Это интервью преодолело много препятствий, но всё-таки мы его перевыпустили

Один из самых закрытых контуров компаний - это отдел продаж. Мало кто хочет или может открыто, с именами и цифрами, говорить о том, как в той или иной компании устроен отдел продаж и как он работает над тем, чтобы увеличивать список действующих клиентов.

Мы ценим каждого автора статьи, кто рассказывает всё как есть, без корпоративного флёра, официоза и цензуры.

Интервью с Сергеем Полушкиным было опубликовано в апреле этого года, но потом пришлось его убрать из-за цензуры со стороны некоторых служб компании-работодателя автора, название которой мы назвать не можем.

Мы перевыпустили это интервью, т.к. для нас и, мы уверены, для рынка это ценный материал. Особенно для тех, кто сейчас в моменте смены позиции с менеджера по продажам на РОПа.

Когда я пришел, мне по наследству досталась команда из трех человек. Все в компании давно, 1,5–3 года. Люди для меня абсолютно новые. Я их руководитель, а сам пока ничего не знаю: ни процессов, ни того, как устроена работа. Продуктовый портфель знал, конечно, все-таки в IT я давно, решения примерно понятны. Но внутренняя кухня была совершенно незнакома.

И вот у меня есть команда. Что с ними делать? Решил сперва...

Читать статью на сайте 🔥

Для нашей рубрики #Вопросредакции Юрий Николаев, директор по продажам в Битрикс24, любезно поделился опытом и ответил на вопрос: какое действие может внедрить в свою ежедневную работу продажник, чтобы стать эффективнее?

Всё просто — подготовку и тренировку.

Менеджер по продажам очень похож на футболиста. Он выходит на поле и получает 90 минут, во время которых должен помочь своей команде победить.

В продажах он или она выходят на переговоры, которые могут длиться 90 минут, а могут и 5. Но цель та же - помочь своей компании победить в переговорах, заключить сделку.

А до матча футболист проводит не 90 минут, а десятки, порой сотни часов в подготовке. Тренируется, отрабатывает тактику, готовится в нужный момент оказаться в нужном месте и забить гол.

Сколько времени проводит в подготовке к переговорам типичный менеджер по продажам? В реальности намного меньше - минуты, иногда часы.

Что конкретно нужно готовить, что тренировать?

🟣Сбор информации о клиенте.
Обязательно — качественная квалификация (BANT или MEDDPICC), обязательно — SWOT-анализ своего предложения.

🟣Тренировка переговоров, отработка возможных возражений до того, как они появились.
Кстати, именно квалификация и правильно выявленные потребности/ЛПРы снимают большую часть будущих возражений.

🟣Презентацию своего предложения/решения.

Круто, что в 2025 году все эти три пункта можно делать с помощью ИИ. У западных игроков (Salesforce, Hubspot, Monday) уже есть готовые ИИ-агенты по сбору информации о клиенте, диалоговые тренажеры прямо в карточке сделки в CRM. Скоро всё это будет и на отечественном рынке, и лично я жду этого с нетерпением!

🔥 Осталось 2,5 месяца до конца активного бизнес-сезона. Ещё есть время на то, чтобы забюджетировать намеченные проекты, обсудить возможные партнёрства и познакомиться с новыми ЛПР.

Как с наибольшим профитом могут использовать рабочее время менеджеры по продажам и управленцы, мы обсудили с четырьмя практиками из продаж разных отраслей, а потом "причесали" этот опыт в статью.

Длинные сделки — это отдельная боль для многих компаний в B2B сфере. Как поддерживать мотивацию продажника, когда результат, и соответственно бонус, будет только через полгода или год? Это особенно актуально для дорогих продуктов и услуг, где цикл принятия решения растягивается на месяцы.

Главное правило: нужна система промежуточных вознаграждений. Нельзя заставлять продажника ждать полгода первой выплаты. За это время он либо уволится, либо потеряет мотивацию и будет работать спустя рукава.

Должны быть промежуточные KPI и соответствующие им бонусы. Например, можно платить за назначенные встречи с ЛПР — 5-10% от будущего бонуса, за проведенные презентации — еще 10-15%, за получение технического задания — 20%, за выход в финал тендера — 30%, и так далее.

Главное условие...

Читать статью на сайте 🔥

🔥 В прошлый раз говорили про переговоры при приеме на работу

И предположим, вы достигли финала, и все ок.

Вот в этот момент обязательно попросите включить все ваши договоренности в оффер.

Алина Табачук, карьерный консультант и CEO агентства по подбору сейлзов, продолжает разгонять рубрику #HRсовет

К сожалению, до сих пор распространен вариант, когда в компании нет отдельной формы оффера для продажников. А есть стандартный шаблон, где про деньги говорится "оклад в таком-то размере + бонусы". Для сейлза, очевидно, это не подходит.

Что в идеале должно быть прописано в вашем оффере:

🟣Обязанности и зона ответственности. Все важные детали, такие как, например, сферы бизнеса клиентов, с которыми вы будете работать, продуктовые линейки, момент передачи клиента в аккаунтинг, тоже лучше здесь уточнить.

🟣Цели и задачи на испытательный срок. Должна быть конкретика, например, в первый месяц – "две закрытых сделки" или "10 квалифицированных лидов".

🟣План продаж: как ставится, по месяцам или по кварталам, что туда входит – вся выручка или только заактивированная и т.п. Хорошо, если на первый год план продаж тоже будет зафиксирован. Ну, или хотя бы на первые три месяца.

🟣Премии: как, когда и кем рассчитываются, когда выплачиваются. Что происходит при невыполнении плана. Что происходит, когда план почти выполнен.

Часто у работодателя это может вызвать сопротивление. Из серии: "Ну, будем решать по ситуации". Или: "У нас так не принято". Или: "Зачем это писать, ведь все может поменяться". Или: "Мы все это устно проговорили".

Я в таких случаях обычно напоминаю работодателю, что даже друзья могут разойтись из-за денежных споров, что же говорить о коллегах. А зафиксировать все договоренности очень важно именно на период первого года – самого сложного для нового сотрудника.

Кроме того, можно предложить записать это все не в самом оффере, а сделать условное "приложение" в обычном текстовом файле. Или просто отправить письмом. Главное – у вас будет документ, к которому вы вернетесь, когда все устные договоренности будут забыты.

🔥 Когда за дело берется Сергей Полушкин, получается невероятно качественный материал

Одна из последних его статей сделана совместно с Константином Симоновым из компании DataSpace.

Константин пришёл в IT в 19 лет на позицию специалиста техподдержки B2C-клиентов домашнего интернета. Проработал инженером техподдержки несколько лет и быстро прошёл все грейды. В 2017 году пришёл в DataSpace и дорос до директора департамента информационных технологий, а затем до бизнес-директора.

Константин не был продажником и не стремился в продажи, но его инженерная экспертиза, софт-скиллы и соседство с отделом продаж привели его к должности топ-менеджера компании.

Немного из внутрянки статьи:

Я уделяю внимание двум суперважным вещам.

Первое — пытаюсь понять, насколько человек вообще горит и интересуется технологиями, которые нужно продавать. Я не верю в историю «я сейл, я ловец душ, мне все равно, что продавать — картошку или нефть». Нет, не все равно. Очень важно, чтобы человек реально интересовался продуктом и хотя бы на базовом уровне понимал, что к чему: чем сервер отличается от СХД, что такое высококонвергентное и гиперконвергентное облако, какие бывают гипервизоры, системы резервного копирования, аварийного восстановления, репликации.

Второй важный момент — я проверяю, как человек умеет думать. Я не беру на работу менеджеров по продажам, которые не умеют считать маржу, наценку, которые не знают разницы между выручкой и прибылью. Хорошо продавать может только тот, кто...

Настоятельно рекомендуем статью к прочтению 🔥

🔥 Статьи, которые были в топе сентября на B2B PORT

Если ещё не добрались, самое время отложить рабочие задачи, выдохнуть и напитаться опытом коллег.

🟣Почему 90% ваших конкурентов не перформят, и как этим пользоваться
Исследование: что на самом деле работает в B2B продажах в 2025 году.

🟣Резюме менеджера по продажам: 10 ошибок, из-за которых вас не пригласят на интервью
Собрали топ-10 ошибок, из-за которых можно потерять интерес работодателя еще до личной встречи.

🟣Книжная полка для тех, кто занимается продажами (раздел в процессе наполнения, но уже можно пожмакать фильтры).
Что стоит обязательно прочитать, если занимаешься продажами.

🟣Персональные данные в холодных продажах
Рассуждаем о том, что можно, что нельзя и что можно, если очень хочется.

🟣Как и где искать контакты ЛПР: базовые инструменты менеджера по продажам
Давайте разбираться, каким образом можно достучаться до каждого ЛПР из вашего таргет-листа.

🔥 Андрей Шапран, CEO B2B PORT вместе с Сергеем Полушкиным, директором по продажам на растущий рынок BI ZONE и Мишей Гореловым из Яндекса разборали острые вопросы менеджеров по продажам

🟣Как найти баланс между количеством и качеством обработки лидов.

🟣Какие конверсии показывают сильного продажника? Как оценить свой уровень продаж — junior, middle, senior? По каким параметрам понять переход между уровнями.

🟣Какой технический стек необходим B2B командам в 2025? Российские CRM заточены под B2C, западные решения недоступны.

🟣Какие инструменты использовать менеджеру небольшой компании для выхода на крупных заказчиков.

И много других интересных вопросов!

Посмотреть можно здесь 🔥

🔥 Можешь подсказать, пожалуйста, какие типы вопросов лучше использовать на стадии собеседования с HR-ом до встречи с руководителем?

В прошлый раз перечисляли все моменты, которые должны быть проговорены и зафиксированы перед выходом на работу. Отсюда появился вопрос: а что и на каком этапе выяснять?

Алина Табачук в нашей постоянной рубрике #HRсовет

Если вы в активном поиске работы (а не вас хантят), я бы сформулировала так: на этапе с рекрутером ваша задача номер один — через него прорваться. Задача номер два — собрать информацию, которая вам поможет дальше, на этапе с руководителем.

Поэтому подходящие вопросы для этапа с HR:

🟣про суть работы: кто будет клиентом, какие продукты будете продавать (если вдруг вам не рассказали);

🟣кто руководитель (чтобы смогли загуглить, что он за человек, посмотреть интервью);

🟣какие ожидания от сотрудника, какие требования.

Если вам дадут возможность, то идеально начать встречу со своего вопроса: а кого они ищут, на какие задачи? Это позволит скорректировать последующую самопрезентацию.

Вопросы про ресурсы, команду, структуру продаж — в общем, про контекст — лучше оставьте для встречи с руководителем.

Вопросы про систему мотивации, планы, проценты, ДМС лучше задавать уже когда понятно, что в вас заинтересованы и вы себя продали. Лучше это делать либо в конце встречи с руководителем, либо на второй с ним встрече.

Безусловно, все зависит от того, насколько вы заинтересованы в поиске работы. Если у вас много предложений или мало времени, то можно запросить всю информацию у HR-а. Но, увы:

🟣рекрутер может не знать ответов на вопросы или дать неактуальную информацию;

🟣некоторых рекрутеров такая ситуация может фрустрировать, и они сделают неверные выводы (вы душный, вы выгоревший, вас интересует не продукт и компания, а исключительно деньги).

🔥 Продолжаем исследовать интересные инструменты для продаж и продажников

Сегодня рассказываем про Convergate: цифровую комнату продаж для победы в сделках.

Кофаундер сервиса, Антон Руденко, рассказал, как устроена цифровая комната продаж, чем она отличается от CRM и почему этот формат может стать новым стандартом продаж в B2B.

Концепция sales room появилась еще в 2012–2013 годах, то есть больше десяти лет назад. В США и Европе формат быстро набрал популярность во время пандемии, когда бизнес массово переходил в онлайн и асинхронные коммуникации стали нормой. Как у нас тогда взлетел рынок доставки, там вырос спрос на инструменты, которые позволяют продавать и вести переговоры без постоянных созвонов и встреч.

На Западе культура делового взаимодействия и сама организация продаж гораздо более зрелая, чем у нас. Там выше требования к эффективности, вниманию к деталям и качеству коммуникации. Поэтому и спрос на такие инструменты возник раньше.

А для российского рынка цифровая комната продаж...

Читать статью на сайте 🔥