Топ-5 инсайтов для буста продаж, которые можно извлечь из анализа конкурентов

1️⃣ Скорость обработки заявки. Как быстро конкуренты связываются с клиентом после оставления заявки. Время — деньги!
2️⃣ Структура отдела продаж. Одноуровневый – нам сразу перезванивает менеджер. Двухуровневый – перезванивает лидоруб и переводит заявку на менеджера или назначает встречу с менеджером.
3️⃣ Качество коммуникации. Насколько вежливо и профессионально общаются сотрудники конкурентов, как они строят диалог и какие этапы продаж закрывают.
4️⃣ Эффективные речевые модули. Лучшие фразы и подходы в скриптах менеджеров, которые используют конкуренты.
5️⃣ Продающие офферы. Чем офферы конкурентов отличаются от офферов наших клиентов, что лучше захватывает внимание и продает.

Нестандартный подход: как мы создаем презентации с WOW-эффектом

Мы умеем находить нестандартные решения тривиальных задач. Уже рассказывали, как собеседовали РОПа, а наняли его руководителя.

Также нестандартным путем подошли к созданию презентаций. Вместо скучных PDF-файлов, которые часто остаются без внимания, мы отправляем клиентам видео-презентации.

Делаем записи в Loom, чтобы создать эффект присутствия. Клиент видит не только наш экран, а еще и нас самих в небольшом кружочке на экране. Это похоже на живое общение, где мы буквально за руку проводим клиента по каждому элементу будущего проекта. Не оставляем его один на один с текстовым документом, а помогаем разобраться в нюансах.

Такие презентации создают WOW-эффект. Просто посмотрите отзыв на скрине к посту.

🔥🔥🔥 Продолжаем наращивать темп.

Отличные новости. К нам присоединилось еще четыре новых клиента из самых разных сфер бизнеса:

1️⃣ Digital-агентство
2️⃣ Буровая компания
3️⃣ Компания по аутстаффингу IT-специалистов
4️⃣ Консалтинговая компания

У всех у них основная проблема — отсутствие четкой системы. Следствие бессистемности — хаос в продажах. Начинаем работать. О результатах расскажем.

Напомним, декларация — взять в работу 20 проектов до конца года.
В результате 9 проектов у нас уже есть и это всего за пару месяцев активной работы. За оставшиеся три месяца, до конца года, нужно взять в работу еще 11 компаний. Уверены, мы справимся с этой задачей.

Следите за новостями. Впереди еще много интересного.

А вот и начался настоящий бизнес.

Количество клиентов продолжает расти, и сегодня у нас важная новость: мы взяли в B2Boost первого сотрудника. Уже провели онбординг и он активно включился в работу — ведет своих первых клиентов.
Для нас это важный этап в развитии бизнеса. Начинаем масштабировать команду для работы с бОльшим числом клиентов.

С появлением в компании новых людей важно сохранить качество услуг. Именно поэтому одним из ключевых факторов при найме нового сотрудника стал предыдущий опыт работы — человек круто описывает методологии. Кроме работы с клиентами, он активно занимается внутренними процессами — стандартизирует документы так, чтобы в любой момент любой РОП мог включиться в проект и моментально понять, как с ним работать.

Мы сохраняем качество и продолжаем расти с заделом на будущее: система B2Boost и ее методологии становятся еще более понятными и доступными для всей команды.

Когда мы беремся за новый проект, это как начать строить башню. Фундамент уже заложен — это наша команда, которая обладает нужными навыками и опытом. Мы добавляем новые кирпичи в башню клиентского проекта. Но чтобы башня не обрушилась, нам нужен архитектор — тот, кто будет координировать процесс строительства, следить за тем, чтобы все было на своих местах и чтобы башня достигла запланированной высоты.

Мы уже начали строительство нескольких новых «башен» — проектов. Фундамент заложен, но для завершения строительства ищем архитектора — нового РОПа, который приведет наши проекты к успеху.

Ищем РОПа в B2Boost
Мы взяли в работу максимальное количество клиентов, которых можем осилить своими руками.
Наняли первого сотрудника, и он уже ведет часть клиентов.
Однако мы активно растем и поток клиентов растет. В команду B2Boost нужен еще один сильный РОП, который готов взять на себя несколько новых проектов.

Кого мы ищем
Человека с отличной подготовкой, который уже работал с руководителями, а не только с менеджерами.
Важен опыт в создании и внедрении книги продаж, регламентов, бизнес-процессов, мотивации сотрудников, настройке CRM-систем и т.д.
Будет плюсом, если у вас есть опыт построения системы продаж с нуля.

Что предстоит делать
Работать с клиентскими компаниями, которые уже заключили с нами контракт:

1️⃣ Если у клиента уже есть РОП, нужно поддерживать и развивать его.
2️⃣ Если у клиента нет РОПа, нанять нового РОПа.
3️⃣ Если у клиента нет отдела продаж, строить его с нуля.

У вас будет несколько проектов одновременно, поэтому умение быстро ориентироваться и работать в многозадачном режиме — must-have.

Что мы предлагаем
Заработная плата порядка 200-250 тысяч рублей.
Возможность работать с интересными проектами и реально влиять на развитие бизнеса клиентов.
Полное погружение в проекты и помощь на этапе онбординга.

Если вы чувствуете, что это про вас, и у вас есть релевантный опыт работы, присылайте резюме в личку (Егор, Коля).
Мы ждем в команду сильных ребят — готовы хорошо платить за вашу работу.

Платим от 70 тысяч рублей за рекомендацию

Отсутствие четкой системы в работе отдела продаж, слабые результаты сотрудников, и ощущение потолка в обороте, который сложно преодолеть, — с такими проблемами мы часто встречаемся на клиентских проектах.
У вас есть знакомые руководители отделов продаж, руководители компаний или собственники бизнеса? Вероятно, они тоже сталкиваются с подобными трудностями.

В B2Boost мы помогаем решать эти проблемы. Причем, не просто даем советы, а своими руками под ключ выстраиваем отделы продаж. Ведь есть соответствующий бэкграунд.
Коля в свое время вырос до директора по продажам SkyEng и поднял выручку B2B направления с 1,7 до 3 млрд.
Егор в «СберЗдоровье» начал с сейлза, запустил B2B направление, возглавил его, сделал выручку сначала 100, а потом 200 млн.
Вместе в B2Boost мы в 8 раз бустанули конверсию менеджера «Флебологии», выстроили систему продаж в школе английского языка, наращиваем продажи таксопарка и центра дистанционного обучения.

К вам мы обращаемся с довольно выгодным предложением:
рекомендуйте B2Boost знакомым, и если мы заключаем контракт, вы получаете комиссию от 70 тысяч рублей. Такой бонус — наша благодарность за вашу ценную рекомендацию.

А сейчас:
1️⃣ Откройте телефонную книгу.
2️⃣ Есть знакомые предприниматели, которым нужен надежный партнер для выстраивания отдела продаж?
3️⃣ Позвоните или напишите им и расскажите о B2Boost.
4️⃣ Напишите нам в личные сообщения (Егор, Коля), чтобы мы знали, от кого пришел клиент.
5️⃣При заключении контракта рассчитаем ваш бонус.

Не упускайте шанс заработать от 70 тысяч рублей на простой рекомендации.

Аудит воронки продаж: как мы систематизируем ваш бизнес

Недавно в нашу команду пришел первый сотрудник. Он работает на клиентских проектах и активно помогает систематизировать работу B2Boost, внедряя мощные методологии.

Пока ищем в команду B2Boost еще одного РОПа, покажем систематизацию бизнеса в действии. Сделаем это на примере одного из ключевых инструментов нашей методологии — аудита воронки продаж. Этот подход помогает нам не только лучше понять ваш бизнес, но и выстроить эффективные процессы, которые ведут к росту.

Аудит воронки продаж мы делим на 6 этапов:

1️⃣ Критерии квалификации клиентов.
2️⃣ Сегментация клиентов.
3️⃣ Этапы воронки.
4️⃣ Критерии перехода с этапа на этап.
5️⃣ Конверсии между этапами.
6️⃣ Причины закрытия сделок.

Детально анализируем каждый этап, чтобы понять, на что он влияет. Дальше описываем ключевые инсайты и разрабатываем конкретные рекомендации, которые улучшат текущую ситуацию.
В результате клиент получает не просто аудит, а четкий план действий.

Для нового РОПа этот аудит становится мощным инструментом. Сотрудник сразу видит, что происходит в компании и на чем нужно сфокусироваться для достижения результатов.

Мы часто пишем о том, что важно работать системно. Показываем различные элементы системы B2Boost, но некоторые из них могут выглядеть сложно. Чтобы лучше объяснить сложные бизнес-процессы, то же самое рассмотрим на простом, наглядном примере.

Представьте, что бизнес — это крепость, которую мы по кирпичику строим своими руками. Чтобы эта крепость устояла перед бурями рынка и атаками конкурентов, она должна быть не только прочной, но и гармоничной.

Можно возвести сколь угодно высокие стены. Но если в воротах есть брешь, противник войдет через них.
Можно усилить ворота и стены. Но если нет башен, вы просто не увидите, как конкуренты к вам приближаются.
Именно поэтому каждая башня, каждый бастион должны быть одинаково прочными и неприступными.

Аудит воронки продаж — это наша первая проверка фундамента. Далее мы смотрим на весь бизнес комплексно, как на систему взаимосвязанных этапов работы, каждый из которых важен для общей устойчивости. Мы тщательно анализируем все элементы вашего бизнеса — от «башен» до «ворот». Такой системный подход позволяет выявить слабые места и найти возможности для роста. Так ваша крепость сможет выдержать любые рыночные бури и конкуренцию.

Скоро расскажем, как именно наш системный подход помогает выявить точки роста и сбалансировать развитие вашей компании.

Колесо баланса вашего бизнеса: ищем эффективные точки роста

Анализ воронки продаж, о котором рассказывали в предыдущих постах, — это лишь одно из направлений первичного аудита.
На самом деле, мы проводим глубокую оценку сразу в пяти ключевых областях. Вместе они формируют основу успешной системы продаж.

1️⃣ Воронка продаж.
2️⃣ Книга продаж.
3️⃣ Методы продаж.
4️⃣ Аудит оффера.
5️⃣ Работа с клиентской базой.

По каждому из этих пяти направлений выставляем свой балл, соответствующий текущему уровню развития. Затем объединяем все данные на одной диаграмме — строим «колесо баланса». Это визуальное представление позволяет наглядно увидеть, насколько сбалансирован бизнес.

Если одно из направлений проседает, это сразу заметно на диаграмме. Именно здесь и кроются точки роста вашего бизнеса. Благодаря такому подходу мы не просто определяем слабые места, а разрабатываем конкретные стратегии для их усиления.

В результате у вас складывается четкое понимание, где ваш бизнес находится сейчас и какие шаги нужно предпринять, чтобы он стал более гармоничным и эффективным. Колесо баланса — это своеобразный компас, который указывает направление к стабильному росту.

В дополнение к посту покажем фрагмент записи встречи с клиентом. Вы увидите, как мы на практике работаем с предложенным инструментом — выявляем слабые места и точки роста для бизнеса.

Почему мы рассказываем о своей системе работы и не боимся конкурентов

Перед публикацией предыдущих постов мы долго обсуждали, стоит ли делиться внутренними процессами и методологиями. Были опасения, что конкуренты могут скопировать наши идеи и подходы. Но в итоге мы выбрали путь открытости.
Почему?
Потому что в современном мире ценность не в информации, а в умении внедрять теоретические знаний.

В интернете полно ценных идей, которые помогут бустануть ваши продажи. Проблема в том, что мало кто систематизирует знания и внедряет их в жизнь.
Все читают, изучают, но на практике не внедряют. Поэтому инфокурсы чаще всего работают плохо — они дают знания, но не берут на себя ответственность за внедрение.

Мы не продаем инфокурсы — не перекладываем ответственность на клиента. Мы своими руками строим отделы продаж в клиентских компаниях. Берем на себя полную ответственность за внедрение наших методологий.
Открытость — это не только про делиться знаниями, а еще и про готовность взять на себя ответственность за результат.

Когда бизнес теряет миллиарды: к чему приводит отсутствие системы в продажах

Бывает, что бизнес стремительно растет, а затем в одно мгновение начинает рушиться, словно карточный домик. Именно это произошло с одним из наших новых клиентов — маркетинговым агентством DIGITAL i. Компания с миллиардными оборотами переживает сейчас не лучшие времена.

Что произошло

1️⃣ Потеряли основной поток клиентов. Крупнейший агент по привлечению клиентов прекратил сотрудничество с DIGITAL i, а на фоне санкций многие иностранные компании ушли с рынка.

2️⃣ Ошиблись при найме РОПа. Сменили несколько руководителей отдела продаж, но вместо того чтобы наладить эффективную систему, они разрушили команду и впоследствии уволились сами.

Что будем делать

Поможем DIGITAL i восстановить команду и создать систему продаж, которая будет стабильно работать.
Цель — выстроить такой отдел продаж, который будет эффективно функционировать даже при смене руководителя. Это позволит компании в дальнейшем избежать подобных проблем.

В следующих постах расскажем, как именно будем решать эти задачи.

Как мы искали идеального РОПа для DIGITAL i

DIGITAL i столкнулась с острой необходимостью быстро найти нового РОПа, так как начинался сезон. Мы разработали стратегию, которая позволила не только найти сильных кандидатов, а еще сэкономить время и деньги.

Ранее у DIGITAL i не было четкой системы работы с HR-агентствами. Подрядчики просто подбирали кандидатов по своим параметрам и представляли их собственнику. Но такой подход не давал результата. Мы выявили проблематику и скорректировали весь флоу работы.

Подошли к делу системно

1️⃣ Разработали четкую систему работы с HR-агентствами. Показали, как должна выглядеть эффективная воронка найма. Начали с качественно заполненного брифа для HR-агентств: они отбирают резюме, проводят собеседования, проверяют soft skills кандидатов. Затем детально описывают плюсы, минусы и риски каждого соискателя. Результат первичной оценки передают нам в формате записанного видео с комментариями.

2️⃣ Поставили поиск кандидатов на поток. Мы провели порядка 10-15 встреч с HR-агентствами. Не все соглашались работать в предложенном нами формате, но подрядчиков мы всё же нашли. Кроме того, добились снижения тарифов — сэкономили клиентские деньги.

3️⃣ Сами оценивали кандидатов. Мы получали записи интервью от HR-агентств и, если кандидат нас не устраивал, отказывали, объясняя причины. Если кандидат подходил, мы уже сами проводили еще одно интервью, где оценивали hard skills соискателей. Смотрели, как они разворачивают систему продаж, выстраивают регулярный менеджмент, работают с командой и т.д.

Мы лично просмотрели более 40 человек, сделали два оффера на позиции РОПа и продолжаем нанимать команду по этой же схеме.
Такой системный подход позволил не только ускорить процесс найма, но и сделать его более эффективным. Ведь мы фокусируемся сразу на soft skills и на hard skills кандидатов.

Если наш подход вам откликается, ставьте реакции 🔥🔥 🔥
Дальше покажем, как проводим интервью на уровне заказчика.

Друзья, привет!
В дополнение к предыдущему посту, дам несколько рекомендаций собственникам.
Если вы хотите найти классного руководителя отдела продаж, вам стоит:

1️⃣ Нагонять воронку. Не ждать, пока один рекрутер сделает свою работу, а возможно подключать несколько агентств, чтобы кандидаты шли потоком, и вы могли выбирать лучшего. Запомните, классные кадры нужно ловить, нужно тратить время на это.

2️⃣ Работать в системе. Не нанимайте по наитию. Используйте чек-листы. Ищите компетенции, которые вам необходимы. Только это приведет к результату.

3️⃣ Включаться самим. Если вы хотите найти человека, которым будете в дальнейшем управлять, вам нужно присутствовать на собеседовании. Не отдавайте это на откуп рекрутеру. Участвуйте сами. Повышайте свою насмотренность. Это поможет вам в дальнейшем при работе с этим человеком.

Всем хорошего дня!

Включение прямо с полей
DIGITAL i о системных продажах B2Boost: что отличает нас от конкурентов

Меньше месяца мы проработали с DIGITAL i и уже получили обратную связь от клиента.

В прикрепленном видео — фрагмент одного из наших созвонов.
В нем рассказываем, к каким результатам обычно приводит инвестиция в системное построение отдела продаж.
Клиент делится впечатлениями о проделанной за месяц работе.

Если коротко:

Сколько бы я ни общался с коллегами по рынку и клиентами, ни у кого даже близко нет такого системного подхода к продажам, как у вас в B2Boost.
Founder DIGITAL i, Денис Фридман

От рекрутера к заказчику: наш метод точного отбора сотрудников

Ранее мы разбирали чек-лист собеседования на уровне HR. На этом этапе рекрутер оценивает ответы кандидата и принимает решение, соответствует ли он требованиям нашей компании по soft skills.

Если кандидат подходит, его передают на следующий этап собеседования. Именно такой подход мы использовали при найме РОПа для DIGITAL i.

Сегодня подготовили видеообзор чек-листа, который используем на втором этапе — интервью на уровне заказчика. В этом видео раскрываем ключевые принципы, которые позволяют нам свести буквально к нулю ошибки при найме.

Здесь — разбор чек-листа, а здесь — выводы по нашему методу.
Если вам нравится формат с видеоразбором инструментов, дайте нам знать реакциями под постом. Также оставляйте обратную связь в комментариях.

Фокус на главном — залог результата

Многие из вас наверняка слышали фразу «где фокус, там результат». Это действительно так. Эффективность этого принципа прекрасно иллюстрирует простая метафора: лупа разожжет огонь только в том случае, если солнечные лучи сконцентрируются в одной точке. То же самое и с любой задачей — чем четче на ней фокус, тем быстрее и качественнее она решается.

Пример из практики: для рекламного агентства DIGITAL i мы в сжатые сроки искали руководителя отдела продаж. У клиента был сезонный пик, поэтому действовать нужно было максимально быстро. Чтобы существенно ускорить подбор персонала, вместо работы с одним подрядчиком, как это обычно бывает, одновременно привлекли более 10 рекрутинговых агентств! Это позволило с десятикратной силой бустануть процесс найма.

Результат не заставил себя ждать: меньше чем за месяц мы нашли сразу двух РОПов. Более того, один из них уже идет со своей мини-командой. Это отличный пример того, как четкий фокус на задаче дает мощный результат. Там, где другие ищут РОПа месяцами, нам удалось решить задачу за считанные недели.

Внедряем систему, которую собственник не смог построить за 7 лет работы

Сегодня расскажем о новом клиенте B2Boost, а дальше поделимся полезными лайфхаками, которые вы сможете внедрить у себя в бизнесе.

Наш клиент — образовательное агентство ЕЦВДО (Единый Центр Высшего Дистанционного Образования). Это консалтинговая компания, которая помогает абитуриентам найти подходящий университет или колледж и поступить в него.

После ухода РОПа в компании начался полный хаос в продажах. Чтобы навести порядок и наладить стабильную работу, нужно было систематизировать все процессы.

Цели на проект:

1️⃣ Построить систему продаж. Все процессы нужно отладить с нуля. Без сильного РОПа и четкой структуры сотрудники теряют фокус и не могут эффективно работать.

2️⃣ Выстроить онбординг для новых сотрудников. Каждый менеджер должен быстро и качественно разбираться в продукте, ведь речь идет о десятках программ и предложений для поступления. Наша задача — создать обучение, которое позволит новичкам в короткие сроки становиться экспертами.

3️⃣ Увеличить конверсию в закрытого ученика до 15%. Это амбициозная цель, учитывая сложность продукта и необходимость экспертного подхода в продажах.

Что уже сделали:

Привлекли сильного РОПа и двух тим-лидов под него. Они взяли на себя управление отделом продаж.
Подключили бизнес-тренера для усиления навыков текущих сотрудников.

Впереди еще много работы, но директор ЕЦВДО, Иван Севостьянов, уже сейчас отмечает, что к такому уровню он стремился семь лет.
Фидбэк из первых уст — в видео ниже.

Следите за нашими обновлениями — будет много полезного.
На примере ЕЦВДО расскажем о нестандартных способах мотивации сотрудников, о том, как с максимальной выгодой для компании увольнять ленивых сотрудников и без стресса адаптировать новых.